Big Geek это развод? Отзывы | Это развод™

Почему именно big geek?

Преимущества, которые Биг Гик предлагает своим клиентам:

• Огромный выбор товаров от известнейших брендов (Xiaomi, Apple, Samsung, Lenovo и др.).
• Качественный сервис и индивидуальный подход.
• Демократичные цены на все позиции, представленные в каталоге.
• Быстрая доставка и удобные способы оплаты заказов.
• Скидки и акции, простой возврат товаров.
• Сервис и услуги: установка защитного стекла, лазерная гравировка клавиатуры, подарочная упаковка, подарочный сертификат на 2000 руб.

Что делать, если уже перевёл деньги мошенникам?

Обращайтесь в полицию, предоставив все данные: адрес сайта-подделки, телефон, номер карты, на которую переводили деньги. Будем надеяться, что однажды этих мошенников поймают.

Также можно попробовать связаться с поддержкой банка и объяснить ситуацию — возможно, получится вернуть деньги обратно.

Big geek — это развод?

Big Geek – это компания, зарегистрированная налоговой службой как ООО «САЙБЕРТОРГ». То есть это не развод и мошенник, а реальный интернет-магазин с реальными товарами. Судя по отзывам в сети, есть жалобы на техническое обслуживание в случае поломки устройств, но обмана с покупками здесь явно нет. Деятельность компании регулируется, поэтому можно не беспокоиться о качестве товара и его получении.

Акции магазина

BigGeek предлагает воспользоваться системой Trade-In – то есть обменять старый смартфон на скидку при покупке нового. При этом магазин вводит ряд ограничений:

Ограничение по количеству старых смартфонов отсутствует. То есть условно можно принести целый пакет подержанных «яблок» и уйти с новеньким блестящим гаджетом, ничего не заплатив.

Других постоянных акций помимо Trade-In в Биг Гик нет. Зато есть послабления для постоянных клиентов – им магазин предоставляет особые условия в индивидуальном порядке.

Ассортимент

С точки зрения ассортимента BigGeek пока хиловат, чтобы тягаться с «Голиафами» онлайн-торговли. В каталоге присутствуют смартфоны только следующих марок:

Доставка и оплата

У BigGeek нет бесплатной доставки – сколько бы ни стоил твой заказ, тебе придётся оплачивать услуги курьера. В качестве альтернативы для тех, кто из принципа не желает платить за доставку до квартиры – самовывоз.

Самостоятельно забрать заказ можно по адресу м. Багратионовская, ул. Багратионовский проезд, д. 7, ст. 2 (бизнес-центр «Рубин»).

Тянуть с самовывозом не стоит: обычный товар будет оставаться в резерве в течение 2 суток, акционный – в течение суток.

Стоимость доставки в Биг Гик отражена в таблице ниже:

Товар из маркетплейса по Москве обычно доставляют в тот же день, в крайнем случае, если курьеры перегружены – на следующий день. От загрузки курьеров зависит и возможность срочной доставки – при высокой загруженности в предоставлении услуги откажут.

Услуга доставки не является частью приобретаемого товара. Так что даже если покупатель товар по какой-то причине передумает забирать, курьеру он все равно должен заплатить.

Причем платить нужно наличкой. Самый, пожалуй, критичный недостаток маркетплейса BigGeek – это отсутствие возможности оплатить товар по банковской карточке. Курьеры магазина просто не носят с собой пинпады, поэтому в Москве и ближайшем Подмосковье оплата товара возможна только наличными. Картой не удастся расплатиться и при самовывозе.

Если товар необходимо доставить в один из провинциальных городов России либо в Беларусь или Казахстан, обязательна 100%-ная предоплата. Услуги доставки предоставляют службы СДЭК, PonyExpress и EMS. Последняя – только по России.

Как оплатить заказ в биг гик?

Оплатить заказ можно такими способами:

• Наличными при получении, при самовывозе и доставке курьером по Москве и ближайшему Подмосковью.
• По 100% предоплате в регионы России и Республики Беларусь и Казахстан.

Карточка товара биггик.ру

В карточке есть фотографии товара с различных ракурсов, его обзор, характеристики, отзывы и обсуждения. Здесь же можно перейти к оформлению заказа: добавить товар в корзину или сделать быструю покупку.

Контролирующие органы

Big Geek зарегистрирован как ООО «САЙБЕРТОРГ» Инспекцией ФНС России № 8 по г. Москве с 20 февраля 2020 г., ОГРН – №1197746577786 от 25 сентября 2021 г. Основной вид деятельности – «Торговля оптовая неспециализированная (46.90)». То есть компания работает на рынке в соответствии с законами РФ.

Личный кабинет big geek ru

В личном кабинете Big Geek есть всего 2 раздела:

• «Данные для покупок». Можно изменить личные данные и пароль.
• «Ваши заказы». Можно просматривать свои заказы и следить за их статусом.

Накликай скидку

Это игра от Big Geek, где можно накликать крутую скидку.

Обзор интерфейса сайта

Сайт BigGeek отличается от прочих аналогичных прежде всего огромным количеством информационных материалов и отличным блогом. Традиционно онлайн-маркеты отправляют раздел блога куда-нибудь в глубокий «подвал» сайта, но Биг Гик – другое дело. Здесь огромный блок с текстовыми и видеоматериалами находится прямо под главным слайдером – выше, чем, например, блоки со скидками и рекомендациями. Блог носит название BigGeek Mews – весьма оригинально и немного с юморком.

Столь необычный подход объясняется как раз стремлением быть полезным для посетителя, таков первый «акт дружелюбия». В этом можно убедиться, заглянув в раздел «О компании» — там поясняется, что BigGeek полноценно совмещает маркетплейс и информационный портал с развлекательным контентом. Именно таким сайт и задумывался, ведь быть просто красивой витриной – это уже моветон.

Биг Гик открыт для сотрудничества с блогерами. В частности, он постоянно поставляет гаджеты для тестов Валентину «Wylsa» Петухову.

Похвально то, что подобная контентная стратегия не идет в ущерб коммерческой составляющей сайта. Зарегистрированный на Big Geek пользователь может заказать товар всего в 3 клика. Магазин использует традиционную для российской онлайн-торговли горизонтальную строку каталога.

Однако для человека с плохим зрением взаимодействие с BigGeek станет суровой пыткой. Шрифт текста в каталоге, а также в важных сервисных разделах (рассказывающих, например, о правилах доставки и оплаты) настолько мелкий, что даже человек со здоровыми глазами испытывает дискомфорт.

За исключением этого недостатка интерфейс сайта действительно можно оценить как дружелюбный – здесь разработчики не покривили душой. В «копилку» плюсов – простота оформления заказа, грамотно структурированный каталог, возможность купить товар без регистрации с указанием минимума данных.

Со справочной маркетплейса можно связаться посредством мессенджеров (Telegram, What’s App, Viber). Это еще одна особенность, выдающая стремление Биг Гик быть с покупателями на короткой ноге.

Оплата и доставка в big geek

Big Geek предлагает несколько способов доставки и оплаты заказов, которые мы рассмотрим далее в этом разделе. Заказы доставляются по всей России, а также в Беларусь и Казахстан.

Партнёрская программа биг гик.ру

Интернет-магазин предлагает партнерскую программу на следующих условиях: оплаченный заказ 1-7%.

Скидки

Скидки до 60% на мобильную технику, гаджеты и другие товары. Ищите в разделе «Скидки» и «Урвать со скидкой».

Скидки постоянным клиентам

Биг Гик дарит скидки и бонусы при повторной покупке. Чтобы получить их, необходимо назвать менеджеру дату или номер прежних покупок.

Заключение

BigGeek реноме дружелюбного магазина скорее подтверждает, чем нет. Как любой хороший друг этот маркетплейс посоветует, где купить смартфон с минимальной переплатой и на что стоит обратить внимание. Однако в плане лояльного отношения к клиентам магазину все равно есть куда расти.

Достоинства маркетплейса Биг Гик:

Теперь – расскажем о недостатках:

Несмотря на все минусы, которые выдают наличие у BigGeek «синдрома малого бизнеса», покупка гаджета в этом магазине не является риском или авантюрой. Проанализировав отзывы, можно, конечно, встретить жалобы на работу курьеров, но такого, чтобы кто-то приписал Биг Гик безответственность или невнимательное отношение к клиентам – ни в коем случае.

Перейти в магазин

Отзывы о biggeek

Биг Гик уникален в том числе тем, что большинство отзывов о нем – положительные. Как правило, люди неохотно пишут позитивные отзывы, принимая качественный сервис как должное. Заметно, что магазин внимательно следит за своей репутацией в сети.

Вот типичный отзыв покупателя BigGeek:

Что за путаница возникла с марками – уточнено в развернутом отзыве. Покупатель рассказал, что курьер по ошибке передал ему пакет с Samsung вместо Айфона – большей иронии сложно придумать. Замена была произведена быстро, однако приходится констатировать факт: по точности работы курьерам Биг Гик далеко до швейцарских часов.

Негативные отзывы тоже есть, но в них магазин ругают в основном за те упущения в сервисе, о которых рассказывали выше:

Конечно, то, что клиента заставляют бежать до банкомата и потом обратно с крупной суммой, может и должно нервировать. Тем не менее, даже в отрицательных отзывах отмечается, что цены в магазине привлекательные. Ради экономии есть смысл потерпеть столь несущественное неудобство, как отсутствие пин-пада.