Что делать если не слышно звука на телефоне и в уши.? как быть с этим

Профессиональные музыканты нередко пользуются гаджетами Apple. Это может быть и новенький iPad с установленным виртуальным синтезатором, и допотопный iPhone, обрабатывающий звук гитары в реальном времени. Как так получается, что именно «яблочные» продукты ценятся в среде творческих людей? И почему аудиофилы пренебрежительно отзываются об Android?

Совершенно любой смартфон позволяет проигрывать различные звуки, многие из которых предусмотрены системой специально для уведомлений. Однако при некоторых обстоятельствах могут возникать проблемы с их воспроизведением. В ходе сегодняшней инструкции мы расскажем о нескольких причинах и методах устранения подобного явления.

Ситуация, когда пропал звук на телефоне, может лишить его владельца возможности слушать музыку, смотреть видео и даже вовремя отреагировать на входящий вызов.

Чаще всего проблема касается основного, а не разговорного динамика (звучания которого не слышно, как правило, если он вышел из строя), и решается путём обращения в сервис.

Однако есть возможность, что разобраться с исчезнувшим звуком получится и самостоятельно.

У современных смартфонов широкий функционал, но одно из главных их возможностей – это воспроизведение звука (совершение звонков, просмотр видео, прослушивание музыки). По этой причине многие владельцы телефонов сразу начинают паниковать, когда сталкиваются с пропажей звука. Как правило, они отправляются в сервисный центр. Но проблему можно попытаться устранить своими силами, если ее причина заключается в неправильных настройках или программной ошибке.

Ума не приложу, как раньше обходился без телефона. Это же невыносимое чувство постоянного ожидания. Без телефона пришлось бы просто ждать в маршрутке, лифте, очереди и других местах. К счастью, с такими муками мне встречаться не приходится, ведь смартфон всегда со мной. На нем можно пролистать ленту либо посмотреть забавные ролики. Но что делать, если нет звука при просмотре видео на телефоне с Андроидом, ведь смотреть без звука – скучно и нерационально.

Причины отсутствия звука в видео

Чтобы сказать, почему не работает какая-то деталь, нужно посмотреть на нее и на поведение самого устройства при попытке запустить ее. Да, звучит банально, но не все учитывают эту простую логику, надеясь найти универсальное решение для своей проблемы. В зависимости от причины возникшей проблемы, нужно искать и решения.

К частым причинам отсутствия звука можно отнести:

Предполагаем, что вы смогли определить причину, и уже знаете, как ее решить. Если нет, тогда предлагаем поочередно выполнять все способы решения, предложенные ниже.

Без звука телефон симпатичный, но бесполезный прибор из железа и пластика. Внезапная немота любимого гаджета всегда шок для его владельца. Причины могут быть разные от серьезной поломки до безобидных ситуаций. У меня был курьезный случай, когда я один беспроводной наушник забыл положить в футляр и он не отключился. Звук идет на наушник, я его не слышу, а в телефоне музыка не играет. Пока разобрался, пережил несколько волнительных минут.

Что делать если пропал звук на телефоне? Не паниковать и не спешить в ближайшую мастерскую. Проверьте все ли правильно настроено в вашем смартфоне. В смартфонах звук распределяется среди нескольких источников:

Разбираясь в источниках, можно локализовать проблему проверяя последовательно каждый из них. Это поможет при устранении причины поломки, особенно в более сложных случаях. Если звук исчез и не воспроизводится весь или в каком-то отдельном случае, начинать нужно с самых простых проверок.

Действия показаны на телефоне Самсунг A3 с операционной системой Андроид 8. На других устройствах названия функций и порядок манипуляций могут незначительно отличаться.

Одной из важнейших функций любого смартфона является воспроизведение звукового сигнала, необходимое не только для разговоров, но и для прослушивания аудио и просмотра видео, а потому если с этим возникают проблемы, нужно незамедлительно их решать. Далее мы расскажем, что делать, если пропал звук на iPhone и Android.

Почему пропал звук на телефоне

Причин, по которым на мобильном устройстве с iOS и/или Android может пропасть звук, существует немало, но всех их можно разделить на три группы – невнимательность пользователя, программные ошибки и сбои, аппаратные повреждения. Так как вышеупомянутые мобильные операционные системы во многом отличаются, рассмотрим решение имеющейся проблемы отдельно для каждой из них.

Прежде чем приступить к поиску того, из-за чего на смартфоне действительно пропал звук, стоит проверить себя и убедиться, что громкость на нем не убавлена на минимум, не включен беззвучный режим или «Не беспокоить». Далее следует пройтись по сторонним приложениям, а точнее, по предоставленным им разрешениям – некоторые из них могут «брать на себя слишком много» и попросту блокировать воспроизведение или перехватывать аудиосигнал. Не стоит исключать и более серьезные проблемы – возможное повреждение модуля беспроводной связи (при условии использования Bluetooth) динамика (как основного, так и разговорного) или разъема для подключения наушников, а также самого внешнего аксессуара (колонки, наушники). Обнаружить и устранить механическое повреждение можно только в сервисном центре, а исправить все остальное поможет представленная по ссылке ниже статья.

Подробнее: Что делать, если пропал звук на Android-девайсе

Подробнее: Что делать, если пропал звук на iPhone

Теперь вы знаете, почему на телефоне может пропасть звук и как это исправить.

Еще статьи по данной теме

Неприятная ситуация, когда пропадает звук на iPhone. При этом владелец может столкнуться с такими неисправностями, как тихий сигнал или его отсутствие во время звонка. Кроме этого, проблемы могут коснуться будильника, воспроизведения аудио и видео. Многие владельцы смартфонов сразу отправляются в сервисный центр, но некоторые причины данной неисправности можно устранить своими силами. Поговорим о тех действиях, которые можно выполнить самостоятельно, не прибегая к услугам квалифицированных мастеров.

Пропал звук на телефоне: причины

·        Механические повреждения гаджета (падение, удар, сдавливание). Может стать причиной выхода из строя внутренних компонентов.

·        Попадание жидкости внутрь устройства. Излишняя влага приводит к короткому замыканию и распространении коррозии.

·        Сбои программного обеспечения.

·        Поломка (загрязнение) микрофона или динамика. Данная проблема актуальна после длительной эксплуатации техники.

·        Неправильные настройки звука, сигналов (могут быть случайно установлены пользователем).

·        Подключение сторонних девайсов. Речь идет про колонки, беспроводные наушники и пр.

·        Загрузка неофициального софта. Вопрос актуален, если вы недавно загружали программы или игры из сомнительных источников.

·        Аппаратные проблемы. Но такую проблему не получится решить с помощью стандартной перезагрузки или корректировки настроек.

Что можно сделать своими силами?

Если пропал звук на телефоне айфон, можно попробовать устранить поломку самостоятельно. Рекомендованные действия:

·        Проверьте переключатель на корпусе: он должен быть передвинут ближе к дисплею, чтобы не было видно оранжевой метки. Или откройте Настройки – Звуки, чтобы вручную задать необходимые настройки громкости.

·        Откройте Настройки – Фокусирование – Не беспокоить, чтобы убедиться, что данный режим выключен.

·        Обновите ПО, чтобы исключить проблему, связанную с программным сбоем.

·        Выполните перезагрузку гаджета. Можно выключить устройство, а потом включить через минуту.

·        Снимите все защитные чехлы, стекла и пленки, чтобы убедиться, что перечисленные аксессуары не закрывают динамик.

·        Проверьте динамик на наличие пыли и мусора. Если вы заметили большое скопление загрязнений, попробуйте почистить отверстие мягкой щеточкой. Важно: ни в коем случае самостоятельно не выполняйте разборку устройству. Велик риск повредить корпус и внутренние компоненты.

·        Проверьте, какие игры и программы загружены на вашем телефоне. Если вы использовали сторонние источники, попробуйте удалить их и перезагрузить устройство.

Когда необходима помощь мастеров?

Если перечисленные выше рекомендации не помогли устранить проблему со звуком, или неисправность возникла после падения гаджета (попадания большого количества жидкости), необходимо обратиться к опытным мастерам.

В сервисном центре будет проведена бесплатная диагностика устройства, чтобы максимально точно определить причину поломки и подготовить план ремонтных работ по ее устранению. Стоит учитывать, что вы получите не только восстановленный iPhone, но и гарантию на выполненную работу.

Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?

Ко мне нередко обращаются со следующей проблемой: не работает динамик на телефоне что делать? При этом возможно, что через наушники аудио слышно, или же звука нет вообще. Что делать в подобных ситуациях. Сейчас разложим вопрос по полочкам!

С чего начать?

Неважно, какая операционная система установлена на устройстве – iOS (iPad / iPhone) или Android. Самое главное – не поддаваться паническим эмоциям. Зачастую, устранить дефект можно в домашних условиях, не обращаясь к специалистам.

Хорошенько подумайте, когда пропал звук? Вспомните свои последние действия со смартфоном. Он не падал, в него не попадала жидкость (вода, сладкие напитки)? Может кто-то посторонний пользовался устройством (знакомые, дети)?

Если вышеперечисленные воздействия исключаются, то нужно проверить правильность аудио настроек. Например, для «айпада» возможна ситуация, когда переключатель сбоку отключает звучание. Стоит просмотреть параметры, чтобы опровергнуть или подтвердить такую версию.

А может просто громкость выставлена на «0». Такое тоже случается. В общем, пройдитесь по всем опциям, связанных со звуком. Если правильно настроено, то проблема имеет аппаратный характер.

Перезагрузка

Почему не работают динамики на телефоне? Вы не поверите, но нередко дефект возникает из-за ошибки программного обеспечения (прошивки). Простой перезапуск устройства способен устранить неисправность.

Еще один полезный способ для iPhone – полный сброс и восстановление через iTunes. При этом параметры вернуться к заводским (позже можно выполнить синхронизацию из «облака»). Увы, не всегда это решение помогает. Возможно, необходимо просмотреть секретные функции.

В наушниках звук есть!

Пропал звук динамика на Андроиде, а через наушники все работает?

И напоследок!

Ожидание является одним из путей устранения проблемы. Да, придется подождать день или даже два. Есть вероятность, что неисправность исчезнет сама по себе. Звучит фантастически? Поверьте, такое случается.

Ничего не помогло? Придется обратиться за помощью к сервисным работникам, которые с помощью особого оборудования диагностируют дефект, выполнят качественную очистку, устранят дефект, если не работает динамик на телефоне при разговоре.

Проверка настроек

Если звук пропал без видимых причин (в смартфон не попадала вода, он не падал и не был повреждён) или динамик молчит при запуске нового файла, рекомендуется сначала проверить регулятор громкости.

Регулируется и вызывается он физической кнопкой, у большинства моделей расположенной на левой грани, или в настройках.

Иногда ползунок случайно перемещается самим пользователем – например, в процессе получения скриншотов экрана, для которых часто используются клавиши «громкость +» или «громкость –».

Рис. 1. Проверка настроек громкости.

Помогает проверка регулятора и в тех случаях, когда громкость исчезла не полностью, а только в некоторых приложениях.

Проблему решают, регулируя громкость непосредственно в программе –
например, в игре или музыкальном плеере.

При проигрывании файла мультимедиа звук может отсутствовать из-за неподходящих кодеков – ситуацию исправляют, скачивая подходящий проигрыватель.

Следует знать: К причинам исчезновения звука относят и случайно включенные режимы (или не выключенный) «тихий», «беззвучный» или «в самолёте». Вопрос решается переходом на стандартные настройки.

Очистка штекера

Если вы пользуетесь проводными наушниками и замечаете неравномерность звучания, причина может быть в окислении штекера. Соответственно, он плохо проводит ток. Решение – аккуратно очистить металлическую поверхность и подключить к устройству для проверки работоспособности. В большинстве случаев качество звучания восстанавливается.

Попадание влаги и пыли внутрь корпуса

Попадание воды в корпус часто приводит к снижению работоспособности телефонов любого типа.

Однако сразу определить полностью или частично вышедшую из строя деталь нельзя.

Звук пропадает и при окислении намокшей платы, и при неисправностях шлейфа, и при попадании жидкости на динамик.

Рис. 5. Попадание воды внутрь корпуса.

Для выявления и устранения проблемы придётся обращаться в сервис.

Но до того, как отнести телефон мастерам желательно аккуратно разобрать корпус на отдельные детали и просушить.

Включать мобильное устройство до проверки его работоспособности в сервисе не рекомендуется – особенно, если попавшая внутрь вода была морской.

Устранение проблем со звуком на Android

Рассматриваемая неполадка на Андроид-устройствах может быть связана с несколькими факторами, начиная от низкого уровня громкости и заканчивая механическими повреждениями смартфона. Чтобы упростить навигацию по данной статье, стоит заранее учесть, если звуки пропали вследствие падения и попросту нарушения физической целостности телефона, достаточно будет ознакомиться с последним способом. Во всех остальных случаях лучше всего ознакомиться с каждым представленным вариантом.

Увеличение уровня громкости

Очевидной ситуацией, когда на устройстве отсутствует звук, является низкий уровень громкости динамиков, остающийся таким даже при подключении наушников. Исправить проблему вы можете путем использования кнопки увеличения громкости на корпусе устройства, располагающуюся в разных местах в зависимости от модели и производителя.

При отсутствии результата, попробуйте воспользоваться ползунком громкости в системных настройках телефона, выставив максимально возможное значение. Этого должно быть вполне достаточно для появления звуков.

Подробнее: Как увеличить звук на Android

Отключение «Тихого» режима

Еще одной причиной пропажи звуков может активация «Тихого» режима, напрямую влияющего на уровень громкости преимущественно системных звуков и будильника. В таком случае, скорее всего, сложностей с воспроизведением музыки не будет, однако уведомления останутся без привычного звукового сопровождения.

Сторонние приложения

Для платформы Android, как известно, было выпущено огромное количество приложений для разных целей. Работа подобного ПО вполне может являться причиной пропажи звуков на устройстве, особенно если в процессе обработки произошли те или иные ошибки. Избавиться от проблемы в таком случае проще всего путем удаления программы, напрямую влияющей на звуки в системе.

Подробнее: Как удалить приложение на Android

Еще одним решением в той же ситуации может стать изменение внутренних параметров приложения, так или иначе связанных с уровнем громкости. То же самое относится к музыкальным и видеоплеерам, звуки которых зависят не только от параметров смартфона, но и от программы.

Использование наушников

При отсутствии положительных результатов от представленных нами способов, вероятно, проблема кроется в динамике устройства. Один из вариантов устранения подобной неполадки заключается в использовании наушников, после подключения которых звуки должны будут вернуться. В том числе можете попробовать Bluetooth-гарнитуру, не зависящую от разъема на корпусе.

Подробнее: Подключение Bluetooth-наушников на Android

Механические неполадки

Наиболее сложный вариант проблемы сводится к механическим неполадкам смартфона, например, вследствие падения или попадания воды в зону с динамиком. Для начала необходимо установить одно из специальных приложений и проверить работу компонентов. В нашем случае будет продемонстрирована программа TestM, но существуют и другие варианты.

Следуйте стандартным подсказкам приложения, вроде прослушивания чисел с последующим вводом.

По необходимости повторите тот же набор действий для каждого компонента. В результате вы сможете проверить любой звук на устройстве.

Оптимальным решением в случае обнаружения неполадок является обращение к специалистам для дополнительной диагностики и замены поврежденного компонента. Если у вас есть нужные навыки, можете самостоятельно заменить динамик. При этом без должного опыта лучше не предпринимать подобных действий, иначе наверняка возникнут более серьезные проблемы.

Сбои в программном обеспечении

Если со звуковыми настройками все в порядке, то не исключены проблемы программного характера, когда в ПО могли произойти сбои различного уровня сложности. Разберем наиболее распространенные неполадки и пути их решения.

Системные неполадки

Для начала попробуйте перезагрузить устройство, поскольку это может быть единичный сбой, который возник по какой-либо причине в результате работы системы. О том, как это сделать различными способами, мы писали ранее.

Подробнее: Перезагрузка смартфона с Android

В более серьезных ситуациях может потребоваться сброс настроек к заводским, но переходить к нему следует в крайнем случае, когда ни один из способов из статьи не принес результата. Такое придется проделать, если в работе операционной системы произошла критическая ошибка, вследствие которой были повреждены важные файлы. После процедуры сброса система будет возвращена к первоначальному состоянию, но вместе с этим удалятся все файлы, настройки, приложения и различные пользовательские данные, которые есть на смартфоне, в том числе фотографии, музыка, контакты, напоминания в календаре при условии, что устройство не синхронизируется с каким-либо аккаунтом, например фирменной учетной записью или профилем Google.

Сброс настроек проделывается в несколько простых шагов. На примере Android 13 рассмотрим, как это сделать:

Если инструкция вам не подходит, ознакомьтесь с нашими другими руководствами, где, вероятно, вы сможете найти алгоритм действий для вашего устройства.

Подробнее:
Сброс настроек на Android-устройстве
Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung / Xiaomi

Проблемы с приложением «Телефон»

Проблема со звуком во время звонка может быть и в самом приложении, которое отвечает за вызовы. В этом случае сначала можно попробовать очистить кеш, который мог скопиться при использовании софта:

В некоторых случаях может помочь полное удаление данных софта – нажмите на соответствующую кнопку и подтвердите действие. Следует отметить, что все данные «Телефона» будут удалены (в том числе и журнал вызовов), так как произойдет, по сути, возврат состояния приложения к тому, что было изначально.

Так как вероятно, что возникшая проблема, — это неполадка самого приложения, которое у вас установлено, в качестве альтернативы и ради проверки наличия звука можете использовать решение для звонков от сторонних разработчиков. В нашей отдельной статье на сайте рассмотрено несколько вариантов.

Подробнее: Приложения-звонилки для Android

Проблемная ОС

Есть вероятность, что появившийся баг — из-за неудачного обновления от разработчика, и в экстренном обновлении он будет исправлен. Проверить наличие новой версии и установить ее можно с помощью как системных средств, так и сторонних. Ранее наш автор более детально разбирал различные способы.

Подробнее: Обновляем Android

Активен режим «Не беспокоить»

Если вы случайно активировали режим «Не беспокоить» или же это произошло по каким-то другим причинам, то, скорее всего, вы не услышите сигнала ни при входящем звонке, ни при получении сообщений или уведомлений. В этом режиме блокируются любые звуковые оповещения, чтобы пользователь не отвлекался от различных дел или сна. Проверьте, активна ли функция. Если да, то есть несколько способов отключить режим, о чем наш автор писал в отдельном материале.

Подробнее: Способы отключения режима «Не беспокоить» на Android

Громкость

Регулируется нажатием кнопок на левой стороне корпуса. Верхняя повышает уровень звука, нижняя понижает до полного выключения. Громкость может быть выключена случайным зажатием нижней кнопки или программно-аппаратным сбоем. Встречаются случаи некорректной работы мобильных приложений, в работе которых задействован динамик.

Для проверки воспользуйтесь функциями настройки.

Более быстрый способ:

Сброс настроек

Если перечисленные способы не помогают, можно воспользоваться режимом возврата к заводским настройкам. Перед этой процедурой рекомендуется сделать резервную копию всех данных.

Чтобы завершить операцию, подтвердите свои действия вводом пин-кода.

Обращение в сервисный центр

Стоит отметить такие ситуации, которые приводят к пропаже звука и требуют участия опытных мастеров. Речь идет про повреждение электронных компонентов после падения (удара) или попадания на гаджет жидкости. Кроме этого, причиной некоторых неисправностей может быть длительная эксплуатация гаджета и, соответственно, естественный износ некоторых деталей.

В сервисном центре будет выполнена комплексная диагностика, которая позволит точно определить причину проблем со звуком на телефоне и предложить варианты восстановления гаджета. Важно! Обращайтесь к опытным и квалифицированным мастерам, чтобы любые ремонтные работы выполнялись на высоком уровне.

Выставлен минимальный уровень громкости звонка

Если при входящем звонке на смартфон с Android нет звука, в первую очередь проверьте уровень громкости, который задан для этого типа сигнала. Даже если звук есть при использовании приложений или получении уведомлений, то это не значит, что все настройки выставлены корректно.

В новых версиях ОС Android достаточно нажать на аппаратную кнопку регулировки громкости, чтобы сбоку на экране появилась дополнительная панель. По умолчанию все сигналы системы здесь меняются по отдельности, поэтому тапните по троеточию и во всплывающем окне выставьте нужное значение громкости для звонков.

Через «Настройки» можно сделать так, чтобы по умолчанию с помощью аппаратных кнопок громкости регулировались сигналы не мультимедиа, а только звонка. В этом же разделе нажмите на пункт «Далее», затем выберите «Функция кнопки громкости» и в появившемся меню отметьте «Громкость рингтона».

Аппаратные поломки

Иногда все дело в аппаратной неисправности с динамиком, откуда идет звук во время звонка. В этом случае и со звуковым сопровождением мультимедиа также будут проблемы. Причин тому может быть несколько:

Во всех случаях лучше обращаться в сервисный центр, потому что специалисты смогут профессионально диагностировать причину неисправности, а затем ее устранить, если есть такая возможность, — например, заменить компонент или прочистить его.

Некоторые пользователи в случае засорения динамика используют тонкие иглы или палочки для чистки разъема, но такую манипуляцию следует проводить с особой осторожностью, так как можно повредить важные элементы динамика.

Проверка положения переключателя

На многих моделях смартфонов установлен механический переключатель звука, который располагается сбоку. Иногда владелец телефона забывает корректировать его положение, что, соответственно, приводит к пропаже звука. Кроме этого, переключатель можно нажать случайно.

Эта функция настраиваемая, при ее активации звук может перестать воспроизводиться полностью, отключаться только в определенное время или для конкретных приложений. Т.е. возможна ситуация, когда звук, то пропадает, то присутствует. Поэтому нужно проверить все режимы функционала. Для этого:

Что делать, если нет звука

В зависимости от типа проигрываемого видео будет меняться и алгоритм решения проблемы. Это связано с тем, что разные типы видео по-разному взаимодействуют с телефоном. Например, браузерные ролики работают не напрямую, а через ядро браузера и скрипты на сайте. А скачанные видео используют для этого другие средства.

В браузере

Начнем с самого частого клиента для просмотра фильмов и мультсериалов, а именно с браузера.

Каждый браузер основывается на каком-либо ядре. Например, Chrome и Edge для этого используют ядро Chromium. Так вот, подход этого ядра к обработке видео напрямую зависит на конечный результат. То есть, если вы используете какой-то малоизвестный встроенный клиент для просмотра любимых роликов, то есть вероятность, что они не загрузятся или будут неполноценными.

Потому, первое, что мы рекомендуем, это сменить обозреватель на что-то из перечисленного ниже:

Если уже используется один из предложенных вариантов, то возможно, что он настроен некорректно либо в нем завелись вирусы. Да, трояны обожают прятаться не только в ОС, но и в браузерах, ведь через них идет основной поток данных. Для проверки браузера на вирусы (на примере Google Chrome) выполните действия ниже:

Теперь остается ждать, система сама найдет и устранит уязвимости. Также проблема может быть связана с отдельным сайтом, который использует неподдерживаемый в телефоне формат плеера (например, базирующийся на FlashPlayer). В таком случае вы можете только поискать видеоконтент на другом сайте.

На YouTube

Забавные ролики, а с недавнего времени еще и короткие нарезки – вот что привлекает людей в этот сервис. Однако даже в нем возникают ошибки при воспроизведении аудио. Свалить вину на сам формат видео не удастся, ведь все ролики перед загрузкой конвертируются в один кодек. Потому проблема может оказаться в неустановленных обновлениях.

Для решения достаточно открыть Play Market, найти страницу YouTube и нажать «Обновить». Вторая причина – это проблемы с кэшем. В таком случае его необходимо удалить таким способом:

После снова проверяйте.

В видеоплеере

Мы рассмотрели проблемы, связанные с отдельными программами. Теперь попробуем разобраться с системными сбоями. Один из них – это неправильно определенное устройство вывода звука. Не будем вникать в подробности, а просто предлагаем выполнить эти действия:

Эти действия, так или иначе, позволяют сбросить определенные по умолчанию динамики. Если звука нет в самом фильме, но при этом другие звуковые уведомления работают исправно, значит, нужно искать сторонний плеер. Благо, в Play Market таких много.

В Android TV

Android TV – это ОС для телевизоров с поддержкой смарт-функций. Если звук не работает в телевизоре, то рекомендуем просто запустить мастер поиска неисправностей. В зависимости от модели алгоритм действий может меняться.

В общем он выглядит так:

Надеемся, что эти способы помогли. Благодарим за прочтение.

Конфликтующие приложения / деятельность вирусов

Некоторые установленные приложения, например другие «звонилки», могут мешать звуку воспроизводиться при входящем звонке. Просмотрите список того, что недавно установили, и удалите такой софт. Вы также можете загрузить устройство в «Безопасном режиме» для проверки того, есть ли в нем звук во время звонков. Если есть, с огромной долей вероятности виновником рассматриваемой неполадки является какая-либо установленная вами программа.

Подробнее: Как включить «Безопасный режим» в Андроид

Не лишним будет проверить операционную систему на наличие вредоносного ПО. Оно может нарушать работу не только ОС, но и используемых приложений: например, блокирует их функции или препятствует корректному функционированию. Чаще всего для предотвращения попадания вирусов в Андроид предустановлены средства защиты, которые работают также и в фоновом режиме, сканируя систему на наличие подозрительных программ. Но вы можете использовать и альтернативные методы, о чем мы более подробно писали в нашем отдельном руководстве.

Подробнее: Способы поиска вирусов на платформе Android

Задержка звука — головная боль музыкантов

Кто хотя бы раз пользовался техникой Apple, не понаслышке знает об изобилии аудиоприложений в App Store. Да что говорить! Группа Gorillaz (и не только она) записывала целые альбомы с помощью iPad. В «яблочном» маркете есть всё: как отдельные виртуальные драм-машины, синтезаторы, сэмплеры, так и полноценные комплексы ПО для создания аранжировок с нуля (тот же GarageBand). Сразу возникает вопрос, почему в Google Play нет такого обилия музыкального софта?

Задержки в аудиотракте Android складываются из многих компонентов: времени прохождения по шинам передачи данных, звуковому драйверу, медиасерверу, пользовательскому приложению и так далее. Из-за этого лаг превышает приемлемые 10 миллисекунд

Свобода и гибкость Android имеют обратную сторону: задержки при вводе/выводе звука. Среднестатистический, особенно недорогой, телефон или планшет воспроизводят звук с неприятным лагом. Даже если речь о клавишах простенького виртуального пианино. Усугубляют проблему отличия в аппаратной части разных гаджетов, а также индивидуальные подходы к реализации аудиотракта у разных брендов. В итоге серьезно работать с музыкальным софтом почти невозможно.

Даже при игре на простом виртуальном пианино вроде ORG 2019 в Android можно заметить лаги

Для комфортной игры вживую нужна задержка не более 10 миллисекунд. Её обеспечивают все iOS-устройства (из-за аппаратно-программных особенностей работы аудиотракта), но мало какие — под управлением ОС Android. С результатами измерений задержек при работе в специфическом софте, неутешительными для музыкантов, можно ознакомиться ниже. Ресурс juce.com провёл доскональное исследование свыше сотни гаджетов.

Чем ближе к нулю значения по обеим осям, тем меньше задержки и искажение звука (лучше для нужд музыканта)

Решение проблемы. Как видно из диаграммы выше, для серьёзного использования в музыкальных делах, особенно на живых выступлениях, пользователю Android выбирать почти не из чего. Либо нужно переходить на Apple, либо брать Google Pixel 2, Pixel или Pixel XL.

Google Pixel 2 — один из немногих Android-смартфонов, способный обрабатывать звук почти без задержек

Вы не играете живьём, а пошагово сочиняете электронные треки в тех же FL Studio, G-Stomper Studio или Caustic? Тогда можно выбирать из бо́льшего числа гаджетов. Задержки при выводе звука в этом случае некритичны, но всё равно могут вносить дискомфорт, например при одновременном наложении разных эффектов. Здесь ограничивающим фактором может стать ещё и общая производительность железа телефона.

В мощной диджейской программе edjing Mix есть полный арсенал для сведения треков. Но для живого выступления понадобятся лучшие в музыкальном плане Android-смартфоны — толпе не понравятся лаги

Отметим также, что во всех описанных случаях непригодное для работы с музыкой Android-устройство может начать воспроизводить звук либо с большим отставанием, либо начнёт мучить слух неприятным хрустом из-за переполнения аудиобуфера.

Музыкальная студия Caustic проста в освоении, нетребовательна к задержкам и радует встроенными инструментами, даже модуляр есть. А главное — она работает на быстром интерфейсе OpenSL

Чтобы в таких случаях избавиться от треска и эффекта «захлёбывающегося» звука, придётся в настройках музыкального ПО увеличивать размер буфера, а это приведёт к ещё большей задержке — в общем, замкнутый круг.

Сокращение буфера помогает уменьшить задержки, но многие устройства не справляются с таким режимом работы

Удручающую ситуацию с задержками пытаются решать и авторы софта. Например, для уменьшения звукового лага есть программный интерфейс OpenSL. Он используется в приложениях G-Stomper Studio, Caustic и других секвенсорах. Кроме того, создан продвинутый набор инструментов для разработчиков — Superpowered Audio SDK. Он позволяет более эффективно использовать OpenSL и дополнительно уменьшать время отклика в музыкальном ПО. Правда, если обычный OpenSL сегодня можно найти почти во всех мало-мальски серьёзных приложениях, то вот программ с использованием Superpowered Audio SDK днём с огнём не сыскать — версии для Android на текущий момент заброшены, а новинки выпущены только для iOS.

Для уменьшения задержек в настройках музыкальной студии Caustic можно переключиться со стандартного AudioTrack на OpenSL

Проверка наушников

Существует ряд поломок, влияющих на работоспособность наушников. Речь идет про повреждение динамиков, износ кабеля, неисправность регулятора громкости. Чтобы точно определить причину пропажи звука, попробуйте подключить наушники к другому телефону. Если звук все равно не воспроизводится, значит, ваш телефон исправен.

Откройте настройки и проверьте актуальность установленной версии ПО. Если она устарела, посмотрите наличие предлагаемых обновлений. Чтобы исключить данную проблему в дальнейшем, всегда следите за актуальными обновлениями и своевременно их устанавливайте.

Как снять защитное стекло с телефона, не повредив экран

Если действовать правильно, удалить стекло можно за несколько секунд.

В чём проблема

Защитные стёкла имеют клейкий слой, благодаря которому намертво прилипают к ровной поверхности экрана, особенно после длительного использования.

Снять их довольно проблематично: даже если удастся поддеть стекло, оно будет просто трескаться дальше или крошиться на мелкие кусочки. Ещё больше задача усложняется, когда нужно убрать уже расколотую защиту для замены на новую.

Как не нужно делать

Первое, что приходит на ум, — воспользоваться для снятия старой кредиткой. Возможно, у вас и получится при должном усердии, но, скорее всего, стекло будет просто откалываться, даже если его удастся поддеть.

Острый канцелярский нож — тоже не лучшая идея, несмотря на рекомендации в интернете. Металл всё-таки есть металл: одно неосторожное движение — и лезвие может запросто оставить царапину на дисплее.

Даже силиконовая присоска, при всей её безобидности, способна натворить дел. За счёт гладкой поверхности стекло настолько сильно держится на экране, что хорошая присоска может поднять защиту вместе с сенсорным модулем или нарушить его фиксацию.

Как правильно снять защитное стекло с телефона

Без последствий удалить броню можно, только вставив какой-либо предмет между ней и дисплеем. Инструмент должен быть достаточно мягким, чтобы не повредить экран, и при этом твёрдым, чтобы протиснуться.

Лучше всего для этого подходит пластик или крепкая нить. Чем тоньше вставка, тем меньше вероятность откалывания стекла.

Как снять защитное стекло с помощью пластика

1. Найдите пластик толщиной не более 2–3 листов бумаги. Это может быть заострённый медиатор, тонкая скидочная карта или упаковка от таблеток.

YouTube-канал «Джек Дениалс»

2. Выберите угол стекла, где меньше всего трещин, и аккуратно подденьте его пластиком, чтобы защита отслоилась.

3. Продолжайте вести импровизированной лопаткой по периметру защиты, углубляясь к центру.

4. Когда стекло достаточно отделится от экрана, вставьте в зазор тонкую пластиковую карту.

5. Продвигайте карту дальше, пока защита полностью не отойдёт от дисплея.

Как снять защитное стекло с помощью нити

https://youtube.com/watch?v=nbPpG3K_7cI%3Frel%3D0

1. Возьмите зубную нить, любую тонкую и достаточно прочную нитку или рыболовную леску.

YouTube-канал «Джон Панч»

2. Натяните нить двумя руками, одновременно удерживая смартфон ладонями, и подденьте стекло на одном из углов. Двигайте влево-вправо, как будто пилите. Если защита разбита — выбирайте самый целый участок.

3. Продолжайте протягивать нить, достав до второго уголка, а затем двигайтесь к середине, пока стекло полностью не отойдёт от экрана.

Тест-приложения

Сброс до заводских значений по умолчанию не всегда удобен. Последствием будет обнуление всех личных настроек. Удаление учетных записей, приложений, хранилища видео и аудио файлов и др. Телефон вернется в состояние только что купленного. Потребуется глобальная перенастройка, которая может занять длительное время.

Предварительно целесообразно воспользоваться специальной программой, которая проверяет работоспособность звука. Таких приложений достаточное количество в Google Play, принцип работы у них приблизительно одинаковый. Я пользуюсь Speaker Tester.

Если ни один из предложенных вариантов не подошел, то скорее всего проблема более глубокая. Возможен серьезный программный сбой на уровне операционной системы или выход из строя аппаратной части: не работает динамик или контроллер. В таких случаях без вмешательства квалифицированного специалиста не обойтись. Тут рекомендую не экономить и обращаться в авторизированные сервисные центры или проверенные мастерские.

Микшер в Android — уравниловка с ухудшением

Другой подводный камень — особенности маршрутизации аудио. Если специализированный плеер Hi-Fi выводит чистый сигнал, который не преодолевает лишних барьеров, то в Android-технике всё сложнее. В немузыкальных устройствах нет приоритетного режима для воспроизведения музыки. Все звуки, включая оповещения о входящих сообщениях в мессенджере, проходят общую цепочку обработок и смешиваются в системном микшере ОС. Неприятный итог такого подхода — деградация качества от «сваливания» всех звуков в один поток и необходимости приводить их к общему знаменателю (передискретизация).

Решение проблемы. Сторонний плеер Neutron может выводить музыку в обход дефолтного микшера Android. Правда, работа в таком режиме гарантирована не на всех смартфонах — зависит от прошивки.

Также можно попробовать улучшить ситуацию с помощью постобработки — в помощь системный эквалайзер ViPER4Android (требуются права root). Это очень мощное ПО с альтернативным звуковым драйвером, которое сочетает цепочку качественных эффектов и различных улучшалок. С тонкостями установки можно ознакомиться на нашем форуме.

А если вы завзятый меломан, лучше сразу выбрать специализированный телефон типа LG V30+ либо присмотреться к отдельному плееру. Тут даже недорогой FiiO X3 II с ЦАП Cirrus Logic CS4398 даст фору Android-смартфону.

Отсутствие выделенного ЦАП

Вы наверняка уже подумали про качество звука — мол, у Apple лучше, отсюда «та самая музыкальность». И, отчасти, вы правы. В любом iPhone есть отдельный чип, отвечающий за преобразование цифрового сигнала. Он работает таким образом, чтобы в наушниках всё звучало громко, детализированно и без посторонних шумов. Да, айфон наверняка проиграет в звучании, если сравнивать его с дорогими Hi-Fi плеерами. Однако же факт остаётся фактом: ЦАП здесь весьма качественный.

У Android-смартфонов ситуация совершенно иная. В большинстве аппаратов используется ЦАП, интегрированный в SoC. Как правило, особым качеством такие решения не отличаются. Получаем, соответственно, не пойми какое аудио и в довесок малый запас громкости — усилитель-то обычно тоже слабенький. Конечно, бывают и исключения. Есть среди Android-телефонов очень даже «мелодичные» устройства с выделенным ЦАП или без него, но с добротным интегрированным кодеком. Такие модели могут звучать отлично, а некоторые — даже лучше, чем устройства Apple.

Решение проблемы. Если у вашего нынешнего аппарата звук так себе, выручит мобильный усилок с цифро-аналоговым преобразователем. Либо адаптер Type-C с собственным ЦАП (если смартфон поддерживает такую опцию). Покупка более дорогих наушников, конечно, тоже может улучшить ситуацию, но с дрянным ЦАП звука Hi-Fi всё равно не получить.

OPPO HA-2 для Android — внутри ЦАП ESS Sabre32 ES9018-K2M и усилитель для наушников

Корректировка настроек

Случается и такое, что звук пропадает после конкретных изменений настроек. К примеру, владелец может случайно установить минимальный уровень громкости. Стоит учитывать, что звук звонков, системных уведомлений и голосовых вызовов устанавливается отдельно, поэтому рекомендовано перепроверять каждую группу настроек. Для проверки открывайте Настройки – Звук/Аудио.

Беспроводное соединение

Это тот случай, который я привел в начале статьи. Актуален только когда нет звука в видео или при прослушивании аудиозаписей. Bluetooth-устройства, такие как наушники, колонки, автомагнитола и др. при беспроводном подключении блокируют работу динамика. В большинстве случаев вы услышите звук на устройстве. Но при негромком или выключенном звуке на устройстве создается впечатление неисправности самого телефона. Для отсоединения устройства можно его просто выключить или разорвать соединение в настройках подключения телефона.

Перезагрузка гаджета

В некоторых случаях пропажа звука на телефоне связана с программными ошибками. Чтобы исправить ситуацию, необходимо перезагрузить смартфон.

На большинстве моделей перезагрузка осуществляется через соответствующий пункт в настройках. Но подходит и такой вариант: выключить телефон и через несколько секунд снова включить.

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине,
являются:

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Важно: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит.

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.

Рис. 4. Плата, усиливающая звук телефона.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Итоги

Особенности Android как операционной системы вкупе с большим разбросом характеристик железа отпугивают разработчиков профессионального музыкального ПО. Они попросту не могут гарантировать, что на дешёвеньком планшете их специфичный софт будет работать быстро и правильно, поэтому не хотят связываться с такой платформой. Отсюда очевидное преимущество Apple — небольшой парк устройств, качественный аудиотракт, подходящая для музыкальных нужд архитектура ОС. Изменится ли ситуация? Зависит от усилий Google и производителей гаджетов. Пока что на Android грустновато и аудиофилу, и музыканту: пересчитать «музыкальные» устройства можно по пальцам одной руки.

Выводы

Проблемы со звуком на телефоне требуют от его владельца решить проблему как можно быстрее, восстановив одну из самых востребованных функций гаджета.

При отсутствии серьёзных неполадок иногда можно обойтись своими силами.

Но, если проблема аппаратная и связана с выходом из строя какой-то из деталей, ремонт устройство стоит доверить опытным специалистам.