Что такое мессенджеры простыми словами и как ими пользоваться

Что такое мессенджеры простыми словами и как ими пользоваться Гаджет

Основные возможности мессенджеров

Когда вы знакомитесь с миром общения через интернет, может возникнуть вопрос: «Зачем мне мессенджер, если я могу отправить смс или позвонить?» На самом деле все не так просто.

Рассмотрим основные возможности мессенджеров, чтобы показать их преимущество.

1Общение с помощью текстовых сообщений.

В отличие от смс, в мессенджерах нет ограничений по количеству написанного текста. Плата будет браться за «вес» сообщений в килобайтах, а не за количество смс. Это в разы дешевле.

2Бесплатное общение.

Зачастую можно общаться совершенно бесплатно. Например, в зоне бесплатной сети Wi-Fi. Или по специальным предложениям от сотовых операторов для определенных мессенджеров; их также называют безлимитными мессенджерами.

3Возможность добавлять к тексту фотографии, картинки, документы, видео или иные файлы.

Да, можно отправлять и через электронную почту, но через мессенджеры делать это гораздо удобнее и быстрее. При отправке документов будьте внимательны, у вашего собеседника должна быть программа, способная их открыть.

4Общение в группах. 

Интересная функция, когда в переписке участвуют несколько человек. Сейчас эта возможность используется многими, например:

5Поддержка голосовых сообщений. 

Специальная кнопка поможет надиктовать сообщение в телефон так, словно собеседник вас уже слышит. При снятии пальца с кнопки записи, голосовое сообщение мгновенно отправляется собеседнику, и он сможет прослушать его. Эта функция удобна тогда, когда информации для набора текстом много, а времени в обрез. Записали «голосяшку» за минуту, а текстом набирали бы в разы дольше.

6Звонки через программу, видеозвонки.

Это особенно удобно, когда у вас мало средств на мобильном счёте, но есть доступ к Wi-Fi, либо есть мобильный интернет. Например, в отпуске при проживании в отеле с бесплатным Wi-Fi, звонки домой будут бесплатными. Вы сможете не только описать восторг от отдыха, но и похвастаться вашим загаром в режиме онлайн.

7Архивация переписок.

Всё больше мессенджеров предлагают функцию хранения переписок в своих или облачных хранилищах. Это необходимо:

Например, вы купили новый телефон и установили свой любимый мессенджер. Если на старом телефоне архивирование было включено, то мессенджер сразу предложит восстановить переписку. Вы соглашаетесь, нажимая соответствующую кнопку, через интернет к вам загружаются сообщения, словно телефон вы и не меняли.

Все мессенджеры отличаются друг от друга набором функций. Мы рассмотрим лишь основные особенности, которые необходимы для принятия решения об установке того или другого приложения.

«яндекс.мессенджер»

С 2021 года «Яндекс» продвигал на рынок приложение «Чаты». Оно было корпоративным и не очень успешным. Компания учла ошибки и в апреле 2020 года свет увидел «Яндекс.Мессенджер» – приложение для общения, которое встроено в некоторые сервисы «Яндекса».

Если говорить о компании «Яндекс», то этим мессенджером они хотят дать возможность всем пользователям своих сервисов беспрепятственно общаться друг с другом. Компания сделала ставку на желание людей не думать о том, как переслать понравившуюся статью, поделится идеей или просто сообщить другу о прогнозе погоды.С этим мессенджером достаточно кликнуть на его значок на странице, где вы находитесь, и отправить нужную информацию.

Интересная идея о чатах домов – на портале «Яндекс.Район» можно создать чат конкретного дома и пригласить туда для общения всех жильцов.

Если посмотреть на мессенджер как на самостоятельный чат для общения, то у него есть свои особенности:

Функция каналов оказалась действительно удобной. Например в этом году во время пандемии в чатах можно было найти каналы для конкретных областей страны по новой информации о вирусе, о числе заболевших и об ограничениях, которые устанавливают либо снимают региональные власти. Вся важная информация в одном месте, оперативно и без лишнего «мусора», только главное.

Funtome

Новый бесплатный мессенджер для развлечения. Основное отличие от конкурентов – превращение слов в смайлики и стикеры и в таком виде передача сообщений друзьям.

Funtome имеет минимальный набор функций, необходимых для мессенджера. Но помимо отправки сообщений, голосовых сообщений и файлов программа умеет менять звук прихода сообщения для друга. Впрочем, личным общением при использовании Funtome вы не ограничитесь: создавать чаты и каналы в нем тоже возможно.

Пользователям App Store и Google Play предлагается стать частью игрового процесса: за 50 отправленных смайлов в день можно получить новые наборы стикеров.

Signal

Бесплатный, простой, надежный и безопасный мессенджер. Разработчики приложения настаивают на том, что конфиденциальность для них – не дополнительное преимущество, а изначальный принцип, заложенный при создании Signal.

Современное шифрование данных позволило добиться того, что слушать разговоры и читать переписку не может никто. Но исследователь в области информационной безопасности Мэтью Сюиш утверждает, что на локальном персональном компьютере при копировании баз можно найти всю переписку, сохранённую в отдельные файлы, удалять которую приходится вручную.

Signal, как и все мессенджеры, умеет отправлять и принимать текстовые сообщения в личных и групповых чатах. Текст вы будете получать в зашифрованном виде, то есть изначально будете видеть не привычные буквы, а набор знаков и цифр. И только нажав на сообщение, вы его прочтете. аналогичное происходит и со стикерами, фото и видео. Также доступна функция исчезающих сообщений.

Skype

Skype – это первый и долгое время единственный VoIP-сервис, предоставляющий возможность звонить через программу с компьютера на компьютер бесплатно, а также на домашние телефоны.

По Skype можно звонить по аудио и видеосвязи внутри сети программы, звонить и отправлять смс на простые телефонные номера, которые не привязаны к нему и не имеют доступа в интернет.

Помимо стандартных функций мессенджера (отправка текстовых сообщений), Skype обладает и другими полезными фишками:

Недавно разработчики Skype представили новую функцию на сайте приложения – проведение видеособраний без регистрации и скачивания приложения. До 50 человек может принять в них участие без ограничения по времени.

Установить программу можно как через Google Play и App Store для смартфонов, так и на персональный компьютер. В последние годы Skype потерял свою актуальность, так как для совершения звонков с компьютера на компьютер, чтобы можно было видеть собеседника, необходима вебкамера.

Она есть на многих ноутбуках, но отсутствует на стационарных компьютерах. К тому же, в таком варианте вы привязаны к рабочему месту и не можете передвигаться по комнате. Другое дело видеозвонок, совершенный со смартфона. Качество связи сейчас отличное и позволяет совершать видеозвонки даже с дачного участка.

Snapchat

Мессенджер для развлечения: обмен короткими сообщениями с прикрепленными к нему фото или видео. Изначально имел лишь функцию отправки фотографий, которые через некоторое время исчезали. Отсюда и его название, ведь «snap» в переводе означает «моментальный снимок». Сейчас пользователи Snapchat называют фото либо короткие видеоролики – снапами.

Со временем возможности Snapchat расширились. Появился ряд новых возможностей:

Также на сайте предлагается докупить 3D очки, и с их помощью записывать небольшие ролики о мире, как его видит их владелец.

По словам создателей, Snapchat был создал для получения исключительно радости от общения. Мессенджер легко найти на App Store и Google Play.

Telegram – безопасный мессенджер

Наиболее молодой из описанных мессенджеров, но несмотря на молодость уже занял достойное место на рынке. Разработан Телеграм Павлом Дуровым (один из создателей Вконтакте) и изначально позиционируется как защищенное средство общения.

По моим личным оценкам данный продукт больше ориентирован на коммерческую аудиторию, там, где приходится вести групповые обсуждения и нельзя допустить утечки информации. Защищенные протоколы и всевозможные настройки, вплоть до автоматического удаления сообщений спустя заданный период времени всё это обеспечивают.

В Telegram есть возможность создавать каналы и вести в них одностороннюю трансляцию сообщений – только автор пишет, остальные читают – это некий аналог подписки на обновления, типа email рассылок (только спам никто не пришлет, так как подписка делается только лично).

К сожалению, в Телеграм нет звонков, то есть вы не можете общаться через этот мессенджер голосом, что делает его неудобным для непринужденных семейных бесед бабушки с внуками или родителей с детьми – где так хочется слышать и видеть собеседника.

Мессенджер Телеграм имеет версию для разных типов устройств и может быть установлен и на компьютер и на смартфон с любой операционной системой.

Threema

Один из популярных безопасных мессенджеров в мире. Им любят пользоваться чиновники и предприниматели, так как Threema защищает данные от атак хакеров и натиска правительственных спецслужб. При всех необходимых современных функциях мессенджера он шифрует все переданные данные.

В отличие от обычных мессенджеров, Threema не хранит данные пользователей на серверах, все сообщения удаляются сразу после их доставки.

Каждый пользователь Threema получает особый код, созданный случайным образом – Threema ID. Именно он и используется для идентификации пользователей. Для регистрации в приложении номер телефона или адрес электронной почты не нужны. Эта уникальная особенность позволяет пользоваться Threema совершенно анонимно.

Приложение платное. Например, в Play Market и App Store в 2020 году оно стоит 249 р.

Среди уникальных функций мессенджера стоит отметить возможность быстрого и незаметного ответа, используя уникальную функцию «согласиться/отказаться», а также проверку подлинности контактов путем сканирования персонального QR-кода. А еще Threema имеет веб-версию.

Лишь одна вещь настораживает пользователей Threema. В 2021 году швейцарский защищённый мессенджер был внесён Роскомнадзором в Реестр организаторов распространения информации. Это означает, что мессенджер должен хранить информацию о пользователях полгода и предоставлять её спецслужбам страны по требованию.

Читайте также:  Как скачать видео с Ютуба бесплатно на компьютер, телефон или планшет — 7 способов 17 популярных сервисов

Viber

Программа Viber по рейтингу самых популярных социальных платформ всего лишь на 7 месте среди всех мессенджеров в мире, но в России её любят, она занимает почётное второе место с 47% (по другим данным 35,6%) от общего числа пользователей интернета.

Viber (вайбер или вибер, что также правильно) впервые увидел свет в декабре 2021 года. Приложение разрабатывали белорусские программисты под руководством двух израильтян: Тальмона Марко и Игоря Магазинника. Главной задачей было объединить нужные функции в одном приложении: от написания сообщений до звонков с Viber на обычные телефоны.

Гаджет:  Как перепрошить Андроид телефон | Инструкции по прошивке

Звонки особенно интересны тем, что у собеседника может не быть интернета совсем. Данная функция называется Viber Out, имеет свой личный кабинет, где оплачиваются минуты разговора через Google Play или картой. Тарификация поминутная.

С 2021 года компания принадлежит японской корпорации Rakuten.

Помимо основных функций мессенджеров, Viber умеет:

Viber изначально имел версию не только для смартфона, но и для компьютера. ПК-версия полноценно работает без участия телефона, в отличие от WhatsApp.

Установка Viber (нажмите сюда)

Установка viber

Шаг 1. В программе Play Market в строке сверху «Поиск игр и приложений» ввести название мессенджера: Viber или вайбер. Нажать поиск (изображение лупы на клавиатуре).

Шаг 2. Нажать кнопку «Установить».

Шаг 3. После полной установки нажать «Открыть». Программа готова к работе. В App Store устанавливать по аналогии.

Регистрация в Viber осуществляется с помощью вашего номера телефона. Введите номер, нажмите «Да». На ваш телефон поступит входящий вызов с неизвестного номера. Не отвечайте на него! Ждите около 10 секунд, вызов прекратится, а нужные цифры сами установятся в поле для кода активации. Введите имя, выберите фотографию, по которой вас узнают другие, и начинайте общение!

Нижняя панель Viber проста и понятна. Это чаты, вызовы, интересное и другие функции в разделе «Ещё», где также находятся настройки. В чатах нажмите значок «Сообщение», выберите собеседника из телефонной книги,создайте новую группу для обсуждения, сообщество для общения с единомышленниками или рассылку для оповещения о важном сразу нескольких человек.

Вверху окна чатов загляните в видимые лишь вам «Мои заметки». Это отдельный чат для хранения важных сообщений, фото, видео из переписок либо просто ссылок.

Помните и про скрытое меню, которое появляется при долгом нажатии в чатах на конкретного человека, рассылку либо сообщество. В меню удалите или скройте конкретный чат, сделайте оповещения с него беззвучными, закрепите чат вверху окна, чтобы всегда был под рукой.

Интересно, пункт «Скрыть чат» действительно скроет его от непрошеных глаз. При выборе данной функции введите пароль. Чат откроется снова при вводе пароля в строке поиска.

Бывают ситуации, когда при переписке с несколькими людьми вы отправили сообщение не тому. Долго жмите на текст сообщения, в появившемся меню выберите «Удалить везде». Если собеседник послание увидеть не успел, то вы сумеете избежать ненужных расспросов.

Хотите поделиться контактом с другом? Зайдите в переписку с нужным человеком, вызовите меню чата нажатием трёх точек вверху экрана и выберите «Информацию». Под фотографией человека третий значок поможет в этом.

Если на вашем смартфоне недостаточно внутренней памяти, загляните в «Настройки» в меню «Данные и мультимедиа». Ограничьте объем фото и видео, которые программа автоматически сохраняет на ваш телефон.

Создатели мессенджера хотели, чтобы пользователи могли общаться постоянно. Для этого в настройках в разделе «Общие» есть пункт «Wi-Fi в режиме ожидания». Загляните туда и удостоверьтесь, что режим «Всегда на связи» отключен. Иначе заряд вашего смартфона будет тратиться на 10 % быстрее.

В настройках, в разделе «Конфиденциальность» есть пункт «Личные данные». Если вы хотите быть инкогнито в сети, то уберите галочки с пунктов «Собирать аналитику» и «Персонализация контента». Для особо внимательных к своим данным там есть удаление данных о себе. Архивы переписок это не затронет.

Vk messenger (vk me)

В сентябре 2020 соцсеть Вконтакте сообщила в своем блоге, что раздел Сообщения стал Мессенджером. Зачем? Для чего? Ведь и так все было здорово. ВК объясняет это тем, что функция давно стала гораздо шире, чем просто отправка сообщений. В мессенджерах мы не только переписываемся, но и созваниваемся, делимся фото, видео, музыкой, файлами.

https://www.youtube.com/watch?v=AY4hT3qlEkw

Теперь в мессенджере ВК доступна возможность писать контактам из телефонной книги. То есть, если вы захотели написать коллеге, то не нужно искать его по ФИО. Достаточно найти его через Контакты. А еще через VK messenger можно переводить деньги.

Эти изменения в полной мере отвечают на вопрос “Что такое мессенджер и дл чего он нужен”. Теперь это многофункциональный инструмент, ставший жизненной необходимостью, которая облегчает и улучшает наш быт.

Чем примечателен мессенджер:

Wechat

2021 год был богат на релизы новых мессенджеров. Китайские умельцы запустили свой бесплатный WeChat мессенджер, благодаря которому можно общаться с друзьями из Китая. Да, этот мессенджер распространен только на территории Китая, поэтому говорить о его популярности в РФ и мире в целом не приходится.

WeChat часто называют «отдельным интернетом», потому как помимо основных функций, необходимых для общения в мессенджере, WeChat имеет баснословное количество групп: по интересам, бизнес групп и т. д. По ним можно осуществлять поиск (как по сайтам в интернете).

WeChat снабжен возможностью перевода текста, что удобно, если вы в Китае и не знаете языка. Переводит как тексты в чатах, так и тексты на фото.

WeChat мессенджер в мире замыкает тройку лидеров с аудиторией 1,2 млрд пользователей. В России его популярность снизилась по сравнению с 2021 годом, и сейчас он за пределами пятерки популярных мессенджеров.

Whatsapp

Программа WhatsApp является наиболее популярной среди пользователей различных мессенджеров. Согласно рейтингу наиболее популярных медиа платформ, мессенджером WhatsApp пользуются 69% (по другим источникам – 63%) от общего числа пользователей интернета в России.

Да и в мире мессенджер продолжает быть в позиции лидера – в июне 2020 года имеет более 2 млрд пользователей, а это наилучший результат среди мессенджеров согласно исследованию We Are Social, компании по мониторингу аудиторий социальных медиа.

Кстати! Как правильно говорить и писать на русском: вотс апп, вотсап, ватсап или вацап? Согласно платформе «Образовака», правильным вариантом будет вариант ватсап, и никак иначе.

Что делает WhatsApp столь популярным? Возможно, простой и понятный интерфейс, бесплатное использование или грамотный функционал.

Итак, что умеет WhatsApp:

  • отправлять и получать текстовые сообщения;
  • отправлять фотографии, видео, картинки, скриншоты, файлы весом до 100 МБ, геокоординаты;
  • удалять отправленное пользователем сообщение (как на вашем телефоне, так и у собеседника);
  • звонить по аудиосвязи и видеосвязи;
  • записывать и отправлять аудиосообщения;
  • автоматически добавлять в программу тех людей из вашей телефонной книги, у которых уже есть WhatsApp;
  • редактировать свой статус, аватар (вашу основную картинку или фотографию), имя;
  • создавать чаты (переписку) не только с одним человеком, но и с группой людей до 256 человек;
  • архивировать ваши переписки;
  • добавлять в сообщения смайлики и стикеры, в том числе загруженные пользователем;
  • отправлять приглашения друзьям из других мессенджеров;
  • добавлять пользователя в чёрный список;
  • отправлять push-уведомления (чтобы телефон сообщал или не сообщал о поступивших новых сообщениях, например);
  • посылать сообщение сразу нескольким пользователям, не добавляя их в одну группу;
  • оплачивать покупки в магазинах с помощью собственной платёжной системы (в настоящий момент тестируется в Индии).

Изначально WhatsApp создавался как мессенджер именно для телефона. Но с недавних пор на компьютере им тоже можно пользоваться. Варианта два:

Важно! Без включенного телефона воспользоваться версиями для ПК вы не сможете: WhatsApp на компьютере запросит синхронизацию с программой в телефоне. 

Общение в WhatsApp (нажмите сюда)

Общение в whatsapp

Общение начинается с регистрации в мессенджере.

Внимание: потребуется ваш номер телефона для получения кода активации. Алгоритм действий следующий:

Что делать после регистрации? Начать переписываться с друзьями. Все ваши переписки будут видны на главном экране мессенджера в разделе «Чаты». В главное меню можно попасть, нажав на три вертикальных точки в правом верхнем углу.

Нажать на значок «Сообщения», выбрать друга из вашей телефонной книги. Здесь же добавить нового знакомого через «Новый Контакт», а также создать переписку с несколькими друзьями или членами семьи через «Новая группа».

При создании группы:

В группе вы сможете переписываться со всеми участниками, осуществить видео- и аудиовызовы с помощью соответствующих значков рядом с названием группы. А при нажатии на три вертикальных точки, откроете меню группы.

В меню группы просмотрите все фото и видео нажав «Медиа группы», отыщете нужное сообщение, измените фон под сообщениями с помощью «Обоев». При выборе «Данных группы» осуществите настройки, отключите звуковые уведомления для новых сообщений, добавьте новых участников.

Если вы не горите желанием создавать группу, но хотите отправить одно и то же сообщение нескольким друзьям или коллегам, воспользуйтесь функцией «Новая рассылка», которая находится в главном меню.

Пропущенный вызов? На главном экране в разделе «Звонки». Если позвонить хотите вы сами, в «Звонках» нажмите на значок телефонной трубки или зайдите в чат к нужному человеку и нажмите на трубку для аудиовызова или камеру для видеовызова.

Поделитесь эмоциями через вкладку «Статус» на главном экране. Здесь же просмотрите статусы ваших друзей.

Часто бывает так, что при переписке с человеком или в группе, нужно сохранить сообщения для быстрого поиска. В WhatsApp есть функция «Избранные сообщения», которая находится в главном меню мессенджера.

Внесите в «Избранное» долгим нажатием на текст или картинку и последующим нажатием на звездочку в появившемся сверху меню экрана.

Кроме внесения в избранное, в данном меню при необходимости удалите сообщение, отправьте другому пользователю в WhatsApp с помощью стрелки вправо и ответьте на нужное сообщение с помощью стрелки влево. Кстати, последнее легко сделать, просто проведя по нужному тексту пальцем вправо.

Чтобы сохранить переписки, выберите в главном меню пункт «Настройки», затем «Чаты». В разделе «Резервная копия чатов» настройте частоту архивации в «Резервное копирование на Google Disk». Сделав это, при смене телефона все ваши переписки восстановятся на новом смартфоне.

По умолчанию вы видите время захода в WhatsApp друзей, а также уведомление о прочтении вашего сообщения в виде двух синих галочек сразу под каждым сообщением. Если хотите скрыть эти данные, ваш путь лежит в главное меню в «Настройки», затем «Аккаунт», затем «Конфиденциальность». И настройте параметры под себя.

Чтобы уведомления о новых сообщениях от словоохотливой подруги не «пиликали» постоянно, не отключайте звук телефона. В чатах осчастливьте долгим нажатием её имя и коротким нажатием значок зачеркнутой звуковой колонки в верхнем меню. Теперь вы увидите, есть ли от неё сообщения, зайдя вновь в мессенджер. Верните всё как было тем же способом – повторным нажатием на значок колонки.

Гаджет:  Полка под телефон: обзор прямых и угловых моделей для современных гаджетов (100 фото)

В главном меню в «Данные и хранилища» обратите внимание на примечательную функцию, которая спасет телефон от недостатка памяти. Отключите автозагрузку фото и видео: будете видеть только то, что вам нужно. По-умолчанию же WhatsApp грузит в телефон всё, включая фотографии других пользователей и просмотренные вами статусы.

Вопрос – ответ

Что такое безлимитные мессенджеры?

Казалось бы, странное понятие: безлимитный мессенджер. Ведь он и так безлимитный в том плане, что мы можем писать сколько угодно сообщений. Но в данном случае имеется в виду не объем слов, а объём денег, которые за эти слова с вас «спишет» мобильный оператор при общении в мессенджерах через мобильный интернет.

Как происходит обычно? Обычно при использовании мобильного интернета количество потраченных вами килобайт учитывается с любого вашего действия в сети, в том числе и через программы общения. Написали сообщение – сколько-то килобайт потратили; позвонили через WhatsApp – ещё потратили. Отослали видео – еще минус несколько мегабайт. И за все эти байты с вас списалась денежка.

Чтобы общение через мессенджеры при использовании мобильного интернета было бесплатным, то есть не тратило купленные мегабайты, при смене тарифа или подключении мобильного интернета закажите дополнительную опцию.

У различных операторов называется опция по-разному. У МТС это «Мои мессенджеры» и «ВСети», у Билайн – «Безлимитные мессенджеры». МегаФон решил иначе: вся их основная линейка тарифов с абонентской платой включает в себя безлимитный доступ к мессенджерам, даже при нуле на счету.

Как это на деле. Например, ваш тарифный план включает 10 Гб интернета в месяц. Когда вы заходите на различные страницы сайтов, смотрите видео, килобайты с вас списываются. Но когда вы пользуетесь мессенджерами, оператор это не учитывает, и ваши мега- и гигабайты остаются при вас.

Обычно в такую опцию входят следующие мессенджеры: WhatsApp, Viber, Skype, Telegram. Операторы часто меняют список, добавляют и удаляют мессенджеры, меняют условия опции, поэтому за актуальной информацией следует обращаться к вашему сотовому оператору.

Что такое идентификация и ID в мессенджерах

Идентификация – это определение, «опознание» пользователя. В любом мессенджере требуются данные, которые скажут системе, что вы – это вы, Иван Иванов, а не Вася Петров и не Люда Сидорова.

Раньше в программах, где требовалось подтвердить личность, использовали электронную почту. Иногда при регистрации давался индивидуальный номер/код, и вход в программы осуществлялся по нему. Позже стали использовать телефонный номер как идентификатор вас в системе.

В 2021 году (5 мая) в России началась обязательная идентификация пользователей по номеру телефона. Правительство РФ хотело добиться того, чтобы регистрация на всех мессенджерах происходила единым способом.

Как и всегда, у каждого правила есть исключения. По сей день эта система дает сбой, регистрация на некоторых мессенджерах ещё проходит без телефонного номера. Но таких становится всё меньше.

При регистрации тем или иным способом каждому пользователю, каждой группе пользователей или каждому сообществу присваивается цифровой код, называемый ID. По этому коду система в дальнейшем и распознаёт посетителей. ID может выглядеть как номер телефона человека либо быть простым набором цифр, который пользователь выбирает сам или получает от системы.

На чем зарабатывают мессенджеры

А кто на чём! Некоторые мессенджеры, например Threema, непосредственно продают свою программу. Раньше за 1$ продавалось и общение в WhatsApp начиная со второго года использования. Сейчас он бесплатен.

Другие, например Viber, получает деньги за платные стикеры и смайлики, а также за звонки на стационарные и мобильные телефоны через их систему.

Третьи, как Line, помимо платных стикеров продает рекламные места и игры. Точнее, игры бесплатны, а вот внутри них можно совершать покупки.

Впрочем, владельцы мессенджеров ещё ломают голову над тем, как эффективно монетизировать свои мессенджеры. А пока многие сходятся на том, что главное – прирост числа пользователей, монетизация – потом. Не исключено, что скоро мы увидим новые платные функции, как для простых пользователей, так и для компаний, использующих эти сервисы для рассылок.

История возникновения и развития мессенджеров

Ускорить передачу информации пытались разными способами: от сигнальных костров и почтовых голубей до телеграфа и интернета.

Наша история про мессенджеры начинается в далёком 1969 году. Тот год ознаменовала первая попытка создать сервис для коллективного общения военных (текст писали на одном компьютере, он сразу же отображался на экране другого). Это и стало прообразом первого интернета.

К 1971 году общаться между собой через компьютеры смогли еще 15 терминалов, помимо специалистов из четырёх университетов США, которые вели разработки. Был разработан протокол для первой в мире электронной почты. В 1972 году Рэй Томлинсон включил в операционную систему TENEX первый почтовый клиент. К 1973 году были подключены терминалы в Англии и Норвегии, сеть стала международной.

Повсеместному распространению другой сети ARPANET (предшественника всемирной паутины) мешала одна вещь. Чтобы передать информацию, все данные полностью загружались на следующий в цепочке компьютер, только потом передавались дальше при ручном подключении. Эту проблему в 1976 году смогли решить французские специалисты при разработке нового государственного проекта.

В 1983 году военная ARPANET стала общедоступной сетью, а для оборонных нужд армии США создали несколько сетей для информации разной степени секретности.

1988 год перевернул страницу истории – в Финляндии была создана технология IRC, способная вести интернет-чат, то есть это была система мгновенной отправки/получения текстовых сообщений в режиме реального времени.

И важный 1991 год: Тимоти Джон Бернерс-Ли и его коллега Роберт Кайо представили миру сервис World Wide Web (WWW) и первый сайт info.cern.ch.

Какие мессенджеры есть

Их разработано большое количество. Предназначенные для разных операционных систем, с разной функциональностью и задачами, платные и бесплатные – вариантов достаточно, чтобы выбрать программу по душе.

Существуют приложения, которые рассчитаны на применение внутри локальной сети компании. Такие помогают сотрудникам общаться между собой, совместно работать над проектами и задачами. Есть программы, которые функционируют на определенном сайте – онлайн-консультанты.

Кстати, в некоторых странах есть запрет на мессенджеры. Причины разные. Где-то запрещают Telegram, потому что его переписка закрыта от государственных служб безопасности, и через него могут осуществляться незаконные действия, в том числе организация массовых беспорядков.

В других – есть определенные требования к техническим аспектам работы. Блокировка бывает следствием проводимой политики и ограничений свободы слова. Эти и другие причины могут вызвать прекращение работы того или иного приложения временно или постоянно.

Рассмотрим основные из популярных мессенджеров – какие возможности они предоставляют.

Какой мессенджер лучше и какой выбрать

Дать однозначный ответ, какой мессенджер лучше – нельзя.

Основными критериями при выборе будут:

  1. Функции, необходимые именно вам в мессенджере.
  2. Программы, которыми пользуются ваши родные, друзья и коллеги.

Изучая возможности программ, можно условно разделить их на группы:

  • Новичкам в мире интернет-общения подойдут WhatsApp или Viber. При чем, Ватсап должен быть обязательно, потому что им пользуется практически каждый, а вот Вйбер по небходимости. Узнайте каким мессенджером пользуется ваше основное окружение и ставьте его.
  • Если у вас есть родственники в других городах и странах, то для созвона с ними подойдут Skype, WhatsApp.
  • Следящим за лентами по интересам или новостей в помощь Telegram или «Яндекс.Мессенджер».
  • Поклонникам соцсетей – Facebook messenger, «Там Там», VK messenger;
  • Для общения с заграничными друзьями помимо WhatsApp или Skype, присмотритесь к мессенджерам, разрешенным в некоторых конкретных странах: Google Hangouts, WeChat, Line.
  • Безопасность и анонимность поддержат Threema, Signal или Telegram.
  • Желающим развлечься приглянутся Snapchat, Funtome или ICQ.
  • Пообщаться большой компанией помогут Discord, Skype, Google Hangouts или ICQ.
  • Для совместной удаленной работы чаще всего используют Skype, Slack или Google Hangouts. Они позволяют созваниваться в режиме конференции, а также демонстрировать экран своего компьютера.
  • Отдельно выделю программу Zoom, которая стала особенно актуальна во время пандемии. Это не мессенджер, а корпоративный сервис для видеоконференций. С помощью него проводятся видеосозвоны на работе, тренировки, обучение в школах и кружках.

Бывает, что ваши потребности не совпадают с нуждами коллег или родных, поэтому для общения с ними не лишним будет иметь на телефоне не один, а несколько мессенджеров.

Мессенджеры для бизнеса

Мессенджеры дают возможность не только наслаждаться общением друг с другом, но и позволяют активно внедрять их в работу компаний и иных организаций. Как именно?

1Вести «живое» общение с партнерами, коллегами, инструкторами, учителями и даже врачами.

2020 год и мировая пандемия открыли для многих Zoom – сервис для видеоконференций. Ученики, не выходя из дома, присутствовали на уроках; с фитнес-инструкторами тренировались через экран, а работники фирм и госучреждений проводили совещания онлайн.

Другие же полюбили Skype. Через него также стало возможным получать консультацию врачей: терапевтов, психологов, семейных докторов и даже стоматологов. Хоть такая практика и не нова, в период пандемии такую услугу не предоставил только ленивый.

2Перенести кооперацию и ежедневную отчетность внутри фирмы в мессенджер.

Вашим сотрудникам больше нет нужды бегать из офиса в офис, чтобы донести свою идею или сделать краткий отчет по окончании дня. Групповые чаты в мессенджерах Telegram или WhatsApp помогут оперативно обсудить вопрос, провести «мозговой штурм» или узнать о выполнении поставленных задач.

3Оперативно осуществлять поддержку пользователей. 

Когда к клиенту индивидуальный подход – это всегда приятно.

Выделение юридическим лицам индивидуальных менеджеров сотовым оператором Билайн позволило решать все вопросы легко. А когда менеджеры перешли в WhatsApp – скорость решенных вопросов выросла многократно. Не надо «висеть» на телефоне, ожидая ответа, нет нужды искать пути пересылки договоров и иных документов.

А медицинский центр «Новая медицина» сделал ставку на Яндекс.Мессенджер. При поиске контактов через поисковик Яндекса предлагается не только звонить, но и получить консультацию через мессенджер, который автоматически открывается в браузере.

4Оперативно пересылать документы.

Пользоваться мессенджером для обмена документами, файлами и фотографиями удобнее, чем электронной почтой, и уж тем более печати на бумаге. Telegram наилучшим образом справится с этой задачей, ведь файлы будут хранится в облаке. Это, во-первых, не будет засорять память смартфона и компьютера, а во-вторых, у вас всегда будет доступ к ним.

Гаджет:  прикольный гаджет на АлиЭкспресс — купить онлайн по выгодной цене

5Организовать уведомления от службы доставки.

WhatsApp или Viber могут послужить на благо компании, если это курьерская служба доставки. Оповещать о состоянии посылки или груза через мессенджер удобнее, чем рассылать СМС: можно сразу приложить ссылки на нужные страницы или документы.

Бывает так, что для того, чтобы забрать посылку, курьер должен предъявить документ или договор от принимающей стороны. В силу загруженности получить распечатанную бумагу в офисе успевают не все курьеры. Тогда на помощь приходит мессенджер курьера, которому клиент присылает нужный документ.

Некоторые компании пошли ещё дальше, и объединили уведомления с индивидуальным подходом к юр лицам. Менеджер уведомит, ответит на вопросы, пришлет документы и окажет нужную поддержку через мессенджер.

Доставлять можно не только грузы, но и результаты исследований. Клинические лаборатории дублируют ссылки на результаты через мессенджеры.

6Вести каналы, как альтернативу или дополнение сайтам.

Интересное решение для многих бизнесов. Например, сайт «Меню недели» предлагает не только простой поиск рецептов, но и готовое меню на неделю, различные тренинги, курсы и бесплатные подборки блюд для определенных праздников или ситуаций. Посещение сайта или страницу в соцсетях требует много времени, а вот одноименный канал в Viber – нет.

Каналы любимых магазинов также пользуются закономерным спросом. Из них не узнаешь о всей продукции, но можно узнавать об акциях, как на канале магазина «Детский мир» в Telegram.

7Интегрировать мессенджеры с соцсетями. 

Огромный простор для качественной работы с клиентами.

Общение в whatsapp

Общение начинается с регистрации в мессенджере.

Внимание: потребуется ваш номер телефона для получения кода активации. Алгоритм действий следующий:

Что делать после регистрации? Начать переписываться с друзьями. Все ваши переписки будут видны на главном экране мессенджера в разделе «Чаты». В главное меню можно попасть, нажав на три вертикальных точки в правом верхнем углу.

Нажать на значок «Сообщения», выбрать друга из вашей телефонной книги. Здесь же добавить нового знакомого через «Новый Контакт», а также создать переписку с несколькими друзьями или членами семьи через «Новая группа».

При создании группы:

В группе вы сможете переписываться со всеми участниками, осуществить видео- и аудиовызовы с помощью соответствующих значков рядом с названием группы. А при нажатии на три вертикальных точки, откроете меню группы.

В меню группы просмотрите все фото и видео нажав «Медиа группы», отыщете нужное сообщение, измените фон под сообщениями с помощью «Обоев». При выборе «Данных группы» осуществите настройки, отключите звуковые уведомления для новых сообщений, добавьте новых участников.

Если вы не горите желанием создавать группу, но хотите отправить одно и то же сообщение нескольким друзьям или коллегам, воспользуйтесь функцией «Новая рассылка», которая находится в главном меню.

Пропущенный вызов? На главном экране в разделе «Звонки». Если позвонить хотите вы сами, в «Звонках» нажмите на значок телефонной трубки или зайдите в чат к нужному человеку и нажмите на трубку для аудиовызова или камеру для видеовызова.

Поделитесь эмоциями через вкладку «Статус» на главном экране. Здесь же просмотрите статусы ваших друзей.

Часто бывает так, что при переписке с человеком или в группе, нужно сохранить сообщения для быстрого поиска. В WhatsApp есть функция «Избранные сообщения», которая находится в главном меню мессенджера.

Внесите в «Избранное» долгим нажатием на текст или картинку и последующим нажатием на звездочку в появившемся сверху меню экрана.

Кроме внесения в избранное, в данном меню при необходимости удалите сообщение, отправьте другому пользователю в WhatsApp с помощью стрелки вправо и ответьте на нужное сообщение с помощью стрелки влево. Кстати, последнее легко сделать, просто проведя по нужному тексту пальцем вправо.

Чтобы сохранить переписки, выберите в главном меню пункт «Настройки», затем «Чаты». В разделе «Резервная копия чатов» настройте частоту архивации в «Резервное копирование на Google Disk». Сделав это, при смене телефона все ваши переписки восстановятся на новом смартфоне.

По умолчанию вы видите время захода в WhatsApp друзей, а также уведомление о прочтении вашего сообщения в виде двух синих галочек сразу под каждым сообщением. Если хотите скрыть эти данные, ваш путь лежит в главное меню в «Настройки», затем «Аккаунт», затем «Конфиденциальность». И настройте параметры под себя.

Чтобы уведомления о новых сообщениях от словоохотливой подруги не «пиликали» постоянно, не отключайте звук телефона. В чатах осчастливьте долгим нажатием её имя и коротким нажатием значок зачеркнутой звуковой колонки в верхнем меню. Теперь вы увидите, есть ли от неё сообщения, зайдя вновь в мессенджер. Верните всё как было тем же способом – повторным нажатием на значок колонки.

Рейтинг популярных мессенджеров

Агентства аналитики используют различные подходы к составлению рейтингов популярных мессенджеров.

Статистический портал по сбору данных Statista берёт за основу количество активных пользователей в месяц.

Компания Mediascope для проекта WEB-Index также включает в рейтинг лишь то количество человек, которое заходило на ресурс хотя бы 1 раз в месяц. Их тройка лидеров в июне 2020 года в России выглядит так:

  1. WhatsApp – 40 543.1 тыс. чел. (63,4 % от числа пользователей интернета страны);
  2. Viber – 22 770.6 тыс. чел. (35,6 % от числа пользователей интернета страны);
  3. Telegram – 18 476.9 тыс. чел. (28,9 % от числа пользователей интернета страны).

А вот креативное агентство We Are Social совместно с платформой управления социальными сетями Hootsuite и исследовательской компанией GlobalWebIndex публикует статистику не только подсчитывая ежемесячных пользователей, но и активные аккаунты, переходы по рекламе и уникальных ежемесячных посетителей. Ниже приведены рейтинги самых популярных социальных платформ за последние пару лет.

К сожалению, отдельного рейтинга мессенджеров у них нет. В прошлом году мессенджеры выделялись красным цветом. В этом году предлагается найти интересующее самостоятельно.

Интересно, что получить данные об использовании Telegram ни Statista, ни GlobalWebIndex не смогли. Statista использует данные с официальной страницы приложения, а GlobalWebIndex вообще не включают его в свой список. Mediascope собирает данные различными формами опросов плюс фиксацией заходов на сайт, а также с помощью мобильной панели.

Установка viber

Шаг 1. В программе Play Market в строке сверху «Поиск игр и приложений» ввести название мессенджера: Viber или вайбер. Нажать поиск (изображение лупы на клавиатуре).

Шаг 2. Нажать кнопку «Установить».

Шаг 3. После полной установки нажать «Открыть». Программа готова к работе. В App Store устанавливать по аналогии.

Регистрация в Viber осуществляется с помощью вашего номера телефона. Введите номер, нажмите «Да». На ваш телефон поступит входящий вызов с неизвестного номера. Не отвечайте на него! Ждите около 10 секунд, вызов прекратится, а нужные цифры сами установятся в поле для кода активации. Введите имя, выберите фотографию, по которой вас узнают другие, и начинайте общение!

Нижняя панель Viber проста и понятна. Это чаты, вызовы, интересное и другие функции в разделе «Ещё», где также находятся настройки. В чатах нажмите значок «Сообщение», выберите собеседника из телефонной книги,создайте новую группу для обсуждения, сообщество для общения с единомышленниками или рассылку для оповещения о важном сразу нескольких человек.

Вверху окна чатов загляните в видимые лишь вам «Мои заметки». Это отдельный чат для хранения важных сообщений, фото, видео из переписок либо просто ссылок.

Помните и про скрытое меню, которое появляется при долгом нажатии в чатах на конкретного человека, рассылку либо сообщество. В меню удалите или скройте конкретный чат, сделайте оповещения с него беззвучными, закрепите чат вверху окна, чтобы всегда был под рукой.

Интересно, пункт «Скрыть чат» действительно скроет его от непрошеных глаз. При выборе данной функции введите пароль. Чат откроется снова при вводе пароля в строке поиска.

Бывают ситуации, когда при переписке с несколькими людьми вы отправили сообщение не тому. Долго жмите на текст сообщения, в появившемся меню выберите «Удалить везде». Если собеседник послание увидеть не успел, то вы сумеете избежать ненужных расспросов.

Хотите поделиться контактом с другом? Зайдите в переписку с нужным человеком, вызовите меню чата нажатием трёх точек вверху экрана и выберите «Информацию». Под фотографией человека третий значок поможет в этом.

Если на вашем смартфоне недостаточно внутренней памяти, загляните в «Настройки» в меню «Данные и мультимедиа». Ограничьте объем фото и видео, которые программа автоматически сохраняет на ваш телефон.

Создатели мессенджера хотели, чтобы пользователи могли общаться постоянно. Для этого в настройках в разделе «Общие» есть пункт «Wi-Fi в режиме ожидания». Загляните туда и удостоверьтесь, что режим «Всегда на связи» отключен. Иначе заряд вашего смартфона будет тратиться на 10 % быстрее.

В настройках, в разделе «Конфиденциальность» есть пункт «Личные данные». Если вы хотите быть инкогнито в сети, то уберите галочки с пунктов «Собирать аналитику» и «Персонализация контента». Для особо внимательных к своим данным там есть удаление данных о себе. Архивы переписок это не затронет.

Заключение

Мессенджеры становятся неотъемлемой частью жизни населения планеты. Их используют даже в самых отсталых по развитию странах Африки. Через них общаются, делятся фото и видео, работают, записываются в организации на приём и совершают покупки. Люди, не ведущие активную интернет-жизнь, всё равно имеют хоть одну программу для общения. И с каждым годом число «безмессенджеровых» людей будет снижаться.

Спрос, как известно, рождает предложение. На рынке программ для общения каждый год появляется новый продукт, готовый в чём-то обойти своих соперников и переманить часть аудитории.

Выбрать нужную программу не сложно. Если вы только начинаете путь в мир мессенджеров, советуем остановиться на одной из самых популярных в стране программ. Со временем накопится опыт и легко будет выбрать ту, что подходит вам больше других. А быть может, вы будете активным пользователем нескольких приложений.

Научиться общаться через них просто: надо лишь, воспользовавшись нашей инструкцией, установить программу и написать своё первое сообщение. Начните с текстовых сообщений, потом подключите звонки и…сами не заметите, как будете удивляться людям, не использующим ни одного мессенджера.

Оцените статью
GadgetManiac
Добавить комментарий