Как самостоятельно вернуть гаджет в магазин и забрать свои деньги. Возврат гаджета по закону!

Как самостоятельно вернуть гаджет в магазин и забрать свои деньги. Возврат гаджета по закону! Гаджет
Содержание
  1. Уменьшение время работы от одного заряда, греющийся аккумулятор
  2. Некорректная работа приложений, увеличение времени их загрузки, ошибки
  3. Блоки питания
  4. В данном контексте мы выделим две наиболее частые поломки:
  5. В сотовый телефон попала вода или телефон упал в воду
  6. Ваш мобильный телефон не ловит сеть
  7. Вы здесь
  8. Как вскрыть любой корпус
  9. Как самостоятельно вернуть гаджет в магазин и забрать свои деньги. возврат гаджета по закону!
  10. Медиатор в помощь
  11. Механические повреждения в сотовом телефоне
  12. Мобильный телефон быстро разряжается
  13. Мобильный телефон не соединяется с компьютером
  14. Мобильный телефон перезагружается (перезапускается)
  15. Мобильный телефон просит ввести «код телефона»
  16. Мобильный телефон «зависает»
  17. Мобильный телефон не видит сим-карту или пишет сообщение об ошибке сим-карты
  18. Мобильный телефон не заряжается
  19. Мобильный телефон сам выключается – самоотключение
  20. На дисплее цветные полосы и не работают некоторые клавиши
  21. Не отправляются смс с мобильного телефона
  22. Не показывает дисплей мобильного телефона или полосы на экране
  23. Не работает джойстик в мобильном телефоне
  24. Не работает микрофон в мобильном телефоне: вы слышите, а вас — нет
  25. Нет сети, не ловит телефон
  26. Паяльное оборудование
  27. Первый этап обучения
  28. Перезагрузка сотового телефона
  29. Переход к реальному ремонту
  30. Повреждение разъема для зарядного устройства
  31. Поломки телефонов и смартфонов
  32. Попадание влаги в мобильный телефон
  33. Пошаговая процедура диагностики смартфона
  34. Предотвращение повреждений, вызванных электрическим током
  35. Разбился экран телефона
  36. Размягчение с помощью тепла
  37. Ручные инструменты
  38. Телефон быстро разряжается
  39. Телефон перестал заряжаться
  40. Телефон попал в воду
  41. Типичные неисправности смартфонов

Уменьшение время работы от одного заряда, греющийся аккумулятор

Иван Юрин, IT-специалист, :

Нагрев телефона не всегда говорит о том, что аппарат неисправен. Причиной тому могут быть и другие обстоятельства. Например, длительный разговор или использование интернета, много открытых приложений, в том числе, требовательные игры. Однако виной перегреву может быть и неисправность, например, такое может произойти, если в телефон попала жидкость или он подвергался механическим повреждениям. Однозначно стоит посоветовать не пользоваться телефоном во время зарядки – это также может привести к перегреву. Некачественные поддельные зарядные устройства тоже могут вызывать такой эффект.
И не стоит забыть, о рекомендациях самого производителя аппарата. Например, один из популярных брендов рекомендует использовать устройство при температурах окружающей среды не более 35°.

Некорректная работа приложений, увеличение времени их загрузки, ошибки

Сергей Иванов, IT-специалист:

Обратить внимание стоит на то, что файлы стали загружаться долго, обработка данных стала явно тормозить, загрузка телефона превратилась в муку ожидания. И даже сброс к заводским настройкам помогает лишь первое время. Это говорит о том, что скоро выйдет из строя внутренняя память, которая служит для хранения ваших программ, фотографий и пр. Так уж устроено, что некоторые модели чипов имеют сильно ограниченное количество попыток записиперезаписи. Если диск был слишком заполнен, или память была из бюджетной серии, то торможение файловой системы может быть вызвано окончанием ресурса. Флеш-память начинает тормозить, отказывать в записи некоторых блоков, и переходить в режим чтения. Некоторое время телефон еще проработает, но лучше начинать подумывать о копировании нужных вам данных. На всякий случай.

Блоки питания

Довольно часто в сервисные центры посетители приносят вышедшие из строя гаджеты в полностью разряженном состоянии. Обязательно держите в наличии зарядное устройство, способное зарядить любую батарею. В таком случае не возникнут сложности при тестировании работоспособности электроники.

Позаботьтесь о заказе блока питания. Нередко в процессе тестирования появляется острая необходимость запитать телефон от БП для того, чтобы отследить соответствующие рабочие параметры. Такой элемент весьма важен также при полной непригодности батареи смартфона либо же при ее отсутствии.

Останавливайте выбор на изделии со следующими параметрами: по выходному напряжению в пределах 0 – 15Вольт, по току минимум 1 Ампер. Необходимо заказывать образцы, оснащенные индикаторами, ведь только в этом случае удастся точно зафиксировать определенные рабочие параметры.

В данном контексте мы выделим две наиболее частые поломки:

  • Повреждение дисплея — здесь характер поломки может быть абсолютно разным по своей силе: дисплей разбит, цветовое изображение искажается, появляются полосы, он попросту не работает. Иногда замены экрана бывает вполне достаточно, но, если изменения в работе все-таки остались, дело обстоит серьезнее, и проблему стоит искать внутри устройства. Возможно, слетел шлейф или микросхема.
  • Повреждение шлейфа — данная часть гаджета имеет аналогичные функции, как и в ПК, это своеобразный мост для передачи данных. Падение или попадание инородных частиц внутрь, — и проводники могут выйти из строя, а сигнал перестанет передаваться. Глючит камера, качество изображения упало, периодически отключается клавиатура, пропадает звук при разговоре или во время звонка? Скорее всего, Вам придется произвести полную замену шлейфа. Стоимость зависит от того, насколько дорогой и популярный у Вас девайс.

В сотовый телефон попала вода или телефон упал в воду

Очень часто именно попадание воды становится причиной целого ряда серьезных поломок Вашего мобильного телефона. Самое первое, что рекомендуется сделать — это отсоединить аккумулятор от телефона. Потом попытаться как-то просушить аппарат, поместив в теплое место на пару дней.

Возможно, после этого телефон будет работать без проблем. Хотя, как показывает статистика, наибольшая часть телефонов, поступающих в ремонт, ранее подвергались воздействию воды (это видно по ржавым пятнам внутри, окислению, налету и пр.), и кто знает, по какой именно причине телефон вышел на это раз из строя.

Во всех случаях попадания влаги под корпус телефона необходима просушка и чистка аппарата. Иначе вполне возможно возникновение частичной или полной неработоспособности Вашего телефона. Ведь процесс окисления (ржавления) может идти довольно долго, и как себя поведет телефон на следующий день или через месяц, сказать очень трудно.

Ваш мобильный телефон не ловит сеть

В самом начале нужно обратить внимание, показывает ли телефон на дисплее хоть какой-нибудь уровень приема. Если показывает — тогда возможно, выбранная Вами сеть, не поддерживает вашего оператора. Для этого нужно зайти в меню «НАСТРОЙКИ» и выбрать режим поиска сети «АВТОМАТИЧЕСКИ». Если это не дало ожидаемого результата, попробовать выбрать именно Вашу сеть вручную, в том же меню.

  Одна из причин может заключаться в Вашей СИМ-карте:- Проверьте, не вышел ли срок ее действия;- Не закончились ли деньги на Вашем счету;- Не вышла ли из строя СИМ-карта.

  Самый приемлемый вариант это проверить — вставить другую карту в Ваш телефон. Лучше всего воспользоваться картой такого же оператора, что и Ваша.

  Если все вышеперечисленное не помогает, то проблемы скрываются в самом телефоне. Их множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов телефона. В таком случае Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр.

Вы здесь

Главная > Типовые неисправности сотовых телефонов

Приведем примеры типовых неисправностей сотовых телефонов и возможные пути решения данных дефектов:

  1. Не включается — причиной данной неисправности может являться целый ряд неисправностей. На самом деле с таким диагнозом телефон может иметь просто разряженную аккумуляторную батарею, а может иметь дефект системной платы, т.е. можно просто зарядить аккумулятор и преспокойно пользоваться аппаратом дальше, а можно не задумываясь выкидывать телефон.

    Наряду с двумя этими крайними проявлениями в аппарате могут подобным образом проявляться сбои в работе контроллера питания или сбой в работе процессора устройства, либо же попадавшая ранее в изделие влага или жидкость, окисляя системную плату аппарата препятствует нормальной работе телефона. Из всего вышеизложенного ясно следует одно – данный дефект является самым непредсказуемым и при ремонте такого аппарата следует самым тщательным образом проводить диагностику, чтобы доподлинно разобраться в неисправности и устранить все имеющиеся дефекты в работе телефона.

  2. Нет индикации на дисплее – причиной данного дефекта могут являться также ряд неисправностей. В случае с телефонами «раскладушками» или «слайдерами», этот дефект является следствием повреждения шлейфа (гибкого соединения системной платы и дисплея) управления LCD-индикатора устройства. Кроме этого могут наблюдаться нарушения в работе контроллера изображения, либо же поврежден сам дисплей устройства. Помимо прочего, причиной этой неисправности могут являться и другие сбои в работе изделия, но это случается значительно реже.
  3. Быстро разряжается — Проблемы с АКБ. Попадание жидкости или других инородных веществ.  Повреждена системная плата аппарата после удара или механического воздействия.  Повреждён передатчик. Повреждён контроллер питания. Нарушена цепь заряда АКБ.  Нарушена работоспособность цепи питания аппарата.
  4. Заблокирован. Спрашивает код. — Введён пользовательский код.  Заблокирован из-за программного сбоя.
  5. Зависает и перезагружается — Программный сбой.  Повреждена системная плата аппарата после удара или механического воздействия.  Попадание жидкости или других инородных веществ. Дефект процессора изделия.  Повреждена микросхема флэш-памяти.
  6. Зависает на телефонной книге — Программный сбой.  Повреждена системная плата аппарата после удара или механического воздействия.  Попадание жидкости или других инородных веществ. Дефект процессора изделия. Повреждена микросхема флэш-памяти.
  7. Зависает при включении камеры — Программный сбой.  Повреждена камера. Повреждена системная плата аппарата после удара или механического воздействия.  Попадание жидкости или других инородных веществ.  Дефект процессора изделия. Повреждён шлейф камеры. Повреждена микросхема флэш-памяти.

Как вскрыть любой корпус

С помощью присоски и медиатора извлеките заднюю крышку из рамки

Pentalob, Tri-Wing или Torq — промышленность способна «выдумать» весьма хитроумные головки винтов, однако в Сети очень быстро можно будет приобрести подходящие для них отвертки. Почти все производители, за исключением Apple, используют распространенные профили, в большинстве случаев — крестовой шлиц Philips (PH) или звездочку Torx (TX).

В случае плотно сидящих винтов вы можете легко привести в негодность их шлицы, если неплотно установите отвертку. Ее следует вдавливать со всей силой в головку винта для достижения максимального сцепления. Однако если казус уже произошел, то помощь может оказать узкая отвертка с плоским шлицем и значительным приложенным усилием.

Либо вам придется приобрести на iFixit так называемый «удалитель винтов». Благодаря своему наконечнику в форме коронки с острыми гранями он прочно фиксируется в каждом винте. Если винт, наоборот, прокручивается, то зажмите медиатор или кончик пинцета под головкой винта (в качестве стопорного рычага) и продолжайте выкручивать винт.

Как самостоятельно вернуть гаджет в магазин и забрать свои деньги. возврат гаджета по закону!

Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть гаджет обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  • в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (гаджета), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей;
  • гаджет ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  • если гаджет является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
  • если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье;
  • если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье;
  • если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.

Купленный вами гаджет оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

Гаджет:  8 лучших приложений для мониторинга температуры ноутбуков и ПК

Приобретенный гаджет исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:

Срок возврата денег за гаджет ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить гаджет ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП| ? |.

вернуть гаджет можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

Срок возврата денег за гаджет ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить гаджет ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки гаджета возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст. 19 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Осуществить возврат гаджета по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок возврата денег за гаджет ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть гаджет надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи гаджета информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за гаджет суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП (спросить | позвонить).

Медиатор в помощь

С помощью своего наконечника в форме коронки «удалитель винтов» прочно фикируется на головке, позволяя извлечь поврежденный винт

Тонкие корпуса зачастую соединяются маленькими защелками. Эти фиксаторы вы можете элегантно открыть с помощью медиатора для гитар. Он тонкий и гибкий, но прочный и не проводит ток. С его помощью попытайтесь добраться до угла между крышкой корпуса и рамкой, однако не заводите медиатор слишком глубоко, чтобы не повредить скрытый плоский ленточный кабель.

Перемещайте медиатор в одном направлении до тех пор, пока не почувствуете сопротивление, а затем отожмите скрытый фиксатор, наклонив медиатор вверх. Как и при демонтаже велосипедной шины, дела идут легче, если вы используете несколько медиаторов для предотвращения повторного защелкивания уже открытых соединений.

Механические повреждения в сотовом телефоне

Малое количество современных телефонов может похвастаться достаточной ударопрочностью. Больше всего механическим повреждениям подвержены слайдеры и раскладушки. В быту с сотовым может произойти что угодно. Он может неудачно упасть, на него могут сесть, его могут погрызть… Если пострадало что-то из внешних деталей телефона, то это легко устранятся заменой дисплея, корпуса, клавиш.

Но если внешне телефон не пострадал, но стал работать хуже или вообще перестал включаться, значит надо обращаться в сервисную организацию. Потому что обычный пользователь не сможет качественно ни заменить деталь, ни определит точное место поломки. К внутренним повреждениям относят: сбой процессора, печатной платы или шлейфа. Остановимся на механических повреждениях более подробно.

Мобильный телефон быстро разряжается

  Чаще всего это случается из-за плохой аккумуляторной батареи. Проверить в домашних условиях можно опытным путем — попросить поменяться аккумулятором на один день со знакомым, у которого такой же телефон.

  Еще подобное может случиться из-за зарядного устройства — телефон недозаряжается. Как правило, это происходит при использовании «не родного» зарядного устройства, иными словами говоря — «китайского».

  Если же телефон садится при звонке, а вы его только что зарядили, проблема может быть в усилителе мощности телефона (передатчике). Часто это происходит из-за падения телефона. В этом случае нужно обратиться в сервисный центр.

Если у Вас телефон типа «смартфон», то они могут быстро разряжаться из-за вируса типа «Carib». Этот вирус делает одно простое действие — постоянно включает Bluetooth, чем и разряжает аккумулятор. Вирус передается через сам Bluetooth. Самый простой способ предохраниться — поставить в установках доступа Bluetooth — «НЕ ДЛЯ ВСЕХ».

  А вообще-то вариантов, из-за чего такое может происходить, множество. Придется обратиться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

Мобильный телефон не соединяется с компьютером

  Первой причиной может быть сам компьютер, программа или настройки в компьютере.

  Если телефон соединяется с компьютером при помощи кабеля, то причиной может быть как сам кабель, так и разъем в телефоне. Попробуйте почистить контакты разъема на телефоне.

  Если все вышеперечисленное в порядке, то примитесь за проверку настроек соединения в телефоне.

   Если компьютер здесь ни при чем, и настроен правильно, и в порядке само соединение «компьютер-телефон», и телефон настроен верно, только в этом случае имеет смысл обращаться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

Мобильный телефон перезагружается (перезапускается)

  В этом случае можно выделить несколько основных причин, например, сбой программного обеспечения.

Бывает также, что виной перезагрузки является вышедший из строя усилитель мощности телефона. При включении он начинает потреблять слишком много тока, телефон выключается и включается заново. При этом кажется что телефон перезагружается. В этом случае ремонт возможен только в условиях сервисного центра.

Еще одной причиной могут быть механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Это следствие, как правило, падения или ударов. Иногда это можно проверить, погнув телефон руками (довольно сильно): если телефон выключился после этого или же «завис», значит причина именно в этом. Телефону прямая дорога в сервисный центр.

  Так же одной из причин может быть аккумулятор телефона.

Мобильный телефон просит ввести «код телефона»

В основном при этом достаточно ввести этот код, и доступ к телефону будет открыт. Но так бывает не всегда. Если после ввода верного кода, именно — верного, доступ не открылся, то значит, произошел сбой в программном обеспечении. Требуется смена ПО телефона.

  Если Вы не знаете какой код верный- обратитесь к инструкции телефона. Там можно найти стандартный код телефона, который ввели еще на заводе, и ввести его в телефон.

  Если Вы все же претерпели неудачу — Вам помогут в сервисном центре.

Мобильный
телефон «зависает»

Распространенной причиной являются механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Такое является следствием, как правило, падения или ударов. Иногда это можно проверить, погнув телефон руками (довольно сильно): если телефон выключился или «завис», значит, причина в этом. Обращайтесь в сервисный центр.

Еще одной из причин может стать сбой программного обеспечения (ПО). Например, в современных телефонах Nokia это выглядит так: после включения на экране появляется слово NOKIA и телефон «зависает», то есть ни на что больше не реагирует. Приходится отсоединять аккумулятор, чтобы изображение пропало. Пора в сервисный центр…

Мобильный
телефон не видит сим-карту или пишет сообщение об ошибке сим-карты

  Одна из причин может скрываться в Вашей СИМ-карте:

  — Срок ее действия вышел

  — На счету закончились средства

  — СИМ-карта вышла из строя  Вы можете проверить так ли это, вставив другую карту в Ваш телефон. Для чистоты эксперимента лучше воспользоваться картой такого же оператора, что и Ваша.

Возможно телефон «залочен» (закодирован) под конкретного оператора, а Вы пытаетесь вставить другого оператора карту. В таком случае Вам нужно либо пользоваться СИМ-картой оператора, под который «залочен» телефон, либо обратиться в сервисный центр. Однако, помочь Вам смогут не всегда.

  Возможно, что контакты СИМ-карты или контакты СИМ-приемника на телефоне грязные или окисленные. Попробуйте обыкновенным ластиком протереть все контакты.

Часто случается, что контакты СИМ-карты не достают до контактов СИМ-приемника. Попробуйте это исправить, подложив между СИМ-картой и аккумулятором кусочек бумаги, сложенный в 3-4 раза. Это возможно, если конструкционно аппарат устроен таким образом, что под аккумулятором находится СИМ-карта, и она не находится в специальном картоприемнике. Как пример можно привести модели Siemens SL45, A50, A52, A60

  Во всех остальных случаях требуется обратиться в сервисный центр.

Мобильный
телефон не заряжается

Причина может скрываться в зарядном устройстве для телефона. Простой способ это выяснить — найти зарядное устройство от такой же модели. Но имейте в виду: именно такой же!!! Если вставить в телефон зарядное устройство от другой марки, даже при условии что разъем подошел, то может выйти из строя и сам телефон.

Как пример, многие телефоны фирмы Samsung и LG имеют одинаковое гнездо зарядки. Но зарядные устройства у них разные из-за того, что питание подается на разные контакты разъема зарядки. И, если подключить зарядное устройство LG к телефону Samsung, как следствие скорее всего выйдет из строя процессор телефона. Его замена – дорогое удовольствие. А бывает и такое, что после этого и вовсе невозможно телефон отремонтировать.

Следующая причина может быть в самом разъеме зарядки телефона. Бывает, что когда начинаешь шевелить разъем зарядного устройства в гнезде зарядки телефона, и индикация начинает показывать, что телефон заряжается. В этом случае требуется замена разъема зарядки телефона. Обращайтесь в сервисный центр.

Если же индикатор зарядки показывает, что телефон заряжается, а в действительности после зарядки телефон либо не включается вообще, либо заряда хватает на пару минут, то и здесь не обойтись без обращения в сервисный центр. Причин может быть множество: от сбоя программного обеспечения до выхода из строя электронных компонентов телефона.

Мобильный
телефон сам выключается – самоотключение

  Иногда причиной этого является плохой аккумулятор или же плохое соединения между контактами аккумулятора и телефона.

А наиболее распространенной причиной являются механические повреждения печатной платы телефона или его элементов. Это происходит, как правило, после падения или ударов. Иногда это можно проверить, погнув телефон руками (довольно сильно): если телефон выключился после этого или «завис», значит, причина именно в этом. Придется обратиться в сервисный центр.

Гаджет:  Gadjet Stock Market — Мытищи, Колонцова, 5, 220 павильон; 2 этаж — телефон, адрес, режим работы

  Еще бывает, самоотключение происходит из-за сбоя программного обеспечения. Это реже случается, но все же бывает. В этом случае тоже лучше исправлять поломку в сервисном центре.

На дисплее цветные полосы и не работают некоторые клавиши

Данная поломка характерна для телефонов-раскладушек и слайдеров. Однозначно – поврежден шлейф, соединяющий две части телефона между собой. Замена производится по аналогии с заменой дисплея. Самое главное на этом этапе – выбрать качественный шлейф, чтобы проблемы не появились уже через неделю.

Не стоит жалеть денег, потому что «дешево» и «хорошо» здесь – понятия не совместимые. Попробуйте намотать шлейф на карандаш или ручку в виде трубочки, но не допускайте заломов. После того как вы его отпустили, шлейф должен сразу принять свое исходное положение.

Не отправляются смс с мобильного телефона

Самая распространенная причина этого — неверно указан номер Центра Коротких Сообщений (СМС-центр), или он вовсе отсутствует. На этот номер, непосредственно, и отправляются короткие сообщения (СМС), а оператор сотовой связи перенаправляет далее Ваши сообщения на номер получателя. Каждый оператор сотовой связи имеет свой номер СМС-центра. Узнавайте этот номер у своего оператора сотовой связи.

   Номер Центра Коротких Сообщений (СМС-центра) вводится в подменю сотового телефона НАСТРОЙКИ, в меню СООБЩЕНИЯ.

   Следующей причиной также может быть, что короткие сообщения (СМС) может заблокировать оператор сотовой связи из-за неуплаты или другой причины.

Не показывает дисплей мобильного телефона или полосы на экране

   Одной из причин может быть дефект самого дисплея. Тогда потребуется его замена.

Если у Вас телефон типа «раскладушка» или «слайдер», то тогда причиной может быть и шлейф. Это гибкая деталь с проводниками, которая соединяет одну часть телефона с другой. Возможно, один или несколько из этих проводников повредились. Требуется замена шлейфа.

  Еще речь может идти о дефекте, который возник как следствие после попадания влаги внутрь телефона. В этом случае требуется тщательная диагностика и чистка, а возможно и более серьезный ремонт.

Не работает джойстик в мобильном телефоне

  Если джойстик плохо, но все же работает, то дело, скорее всего, в самом джойстике. Лучше всего его заменить и не тратить время и деньги на его ремонт. Как показывает практика, отремонтированные джойстики долго не живут.

Если джойстик не работает совсем, виной может быть опять-таки сам джойстик. Но также бывают случаи, как и с неработающими кнопками: причина кроется внутри телефона. За клавиатуру и джойстик полностью отвечает такой элемент телефона, как процессор. Так что и клавиатура, и джойстик могут не работать по причине выхода их из строя.

  Более точно Вам скажут в нашем сервисном центре после диагностики самого телефона.

Не работает микрофон в мобильном телефоне: вы слышите, а вас — нет

  Обычно проблема кроется в самом микрофоне. Если в процессе диагностики выясняется, что «виновен» именно микрофон, то его придется поменять.

  Если же речь идет о телефоне с активным флипом (откидной частью с микрофоном), то причиной может являться шлейф микрофона — переходная часть между флипом и телефоном.

  К таким последствиям может привести попавшая когда-то в телефон влага.

  За работу аудиоканала в сотовом телефоне отвечают несколько элементов. Выяснить, какой именно из них вышел из строя, можно только в условиях сервисного центра.

  Еще весомой причиной этого может стать сбой программного обеспечения, что тоже влечет за собой обращение в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

Нет сети, не ловит телефон

Ещё одна неприятность, которая часто случается у смартфонов – нет сети. Если не ловит сеть, то тут есть два возможных истока проблемы – либо причина в симке, либо в самом аппарате. Если самостоятельно определить это не получается, обратитесь к специалистам – у них точно получится не только выявить причину, но и устранить её.


Рано или поздно у любых гаджетов возникают неисправности, но помните, что большинство из них обратимы, если обратиться в сервис вовремя!

Обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!

Паяльное оборудование

Придется потратить значительные средства на паяльное устройство, на дополнительные инструменты из этой серии и сопутствующие аксессуары. Итак, вот небольшой перечень рабочих инструментов из этой серии:1. Будьте морально готовы к тому, что стандартный паяльник вас не спасет.

Потребуется подбирать специальную паяльную станцию. Только с ее помощью можно добиться потрясающе точных результатов в случае необходимости пайки чипов, при необходимости замены фильтров. Современные термовоздушные модели заметно облегчают труд мастера, благодаря высокой степени надежности сервис будет предоставлять длительные гарантии при выполнении сложных задач.2.

Эксперты советуют покупать BGA трафареты, параллельно необходимо запастись пастой BGA. Как показывает практика, именно эти элементы потребуются при проведении особо тонких работ. Что касается подбора бренда пасты, то здесь полагайтесь на свои предпочтения.

Некоторым удобно работать с густой пастой, многие мастера отдают предпочтение боле жидкой модификации.3. Как видите, необходимы не только инструменты для ремонта телефонов, следует предусмотреть покупку десятков «мелочей». Вам наверняка понадобится флюс-гель в безотмывочном варианте.

Вещество кипит при очень высокой температуре, поэтому незаменимо при монтаже чипов в таких элементах, как корпуса BGA. Почему продукт называют безотмывочным? Дело в том, что он отличается полным отсутствием химической активности после того, как завершается пайка.

Соответственно, в дальнейшем нет риска повреждения компонентов в результате развития коррозии. К тому же, обеспечивается дополнительная защита от влаги.4. Удобным дополнением станет специальная оплетка, которая заметно облегчает снятие припоя. Процесс удаления излишков существенно упрощается, занимает меньше времени.5.

Не в качестве основного, а в качестве вспомогательного устройства понадобится обычный электропаяльник с характеристиками 40W. Он нужен при работах с крупными дискретными компонентами, отличающимися значительными показателями теплоотвода. Такой аксессуар незаменим при подготовке посадочных точек для коннекторов зарядки и иных подобных элементов.

Первый этап обучения

  • На первом этапе обучения телефоны лучше взять из категории «не подлежащие ремонту». Такие аппараты можно взять бесплатно в мастерской.
  • На них отрабатываются навыки разборки и сборки телефона, начиная со снятия крышки, всех деталей, закрепленных винтами, плат, шлейфов, дисплеев.
  • Сразу же привыкайте складывать все крепежные детали в небольшую коробку, желательно с отделениями для сортировки винтов. Ее располагайте подальше от края стола, чтобы потом не пытаться с фонариком собрать винтики с пола.
  • На поверхности стола не должны присутствовать лишние предметы, только инструмент, настольная лампа и, конечно, ремонтируемый аппарат.
  • Также не забывайте записывать и зарисовывать все этапы разборки аппарата. Пока не появится уверенность в своих силах, знание конструкции различных моделей – не беритесь за ремонт раздвижных и раскладных моделей.
  • Вашим правилом должно стать: не уверен – посмотри в интернете. При промывке телефона ни в коем случае спирт не должен попасть внутрь узлов подсветки дисплея. Удалить появившееся после этого пятно невозможно.

Перезагрузка сотового телефона

Если ваш телефон сам по себе периодически перезагружается, то вероятней всего причина кроется в сбое программного обеспечения. Второй причиной может стать выход из стоя усилителя мощности мобильника. Он начинает потреблять слишком много энергии во время включения, что приводит к постоянной перезагрузке системы.

Также эту проблему может спровоцировать повреждение печатной платы гаджета. Обычно она выходит из строя после сильных или постоянных ударов, падений с большой высоты и сильном давлении на экран (клавиатуру) при наборе смс или играх. Если причина в этом, то она легко себя выдаст.

Вам необходимо немного сдавить корпус. Если в этот момент телефон завис или начал перезагрузку, то вам в помощь опять-таки сервисный центр. Именно в нем после проведения диагностики вам смогут найти истинную причину периодического включения выключения мобильного устройства и устранят появившийся дефект

Переход к реальному ремонту

  • Настоящий ремонт начинайте только после того, как вы будете уверенно разбирать, собирать телефон, заменять в нем съемные узлы. Сначала пробуйте ремонтировать аппараты, которые не жалко испортить.
  • Убедитесь, что была правильно определена причина поломки и ремонт произведен успешно.
  • Научившись реставрировать съемные узлы вы должны также для более сложного ремонта освоить работу по замене на платах микросхем и других компонентов с применением термофена. При этих работах обязательно должен быть снят дисплей.
  • Но самостоятельно получить навыки работы с термофеном довольно сложно. Поэтому замену микросхем и восстановление ее крепления желательно проводить после обучения у специалиста.
  • Есть также специализированные курсы. Стоимость их окупается в течение полугода.

Повреждение разъема для зарядного устройства

Эта поломка также происходит довольно часто. Если ваше устройство перестало заряжаться для начала проверьте кабель и сам зарядник. Вполне вероятно, что проблема именно в них. Несмотря на то, что почти все современные телефоны имеют одинаковый разъем зарядных устройств, мы не рекомендуем пользоваться сторонними ЗУ.

Это связано с тем, что у них может отличаться схема зарядки и ваш телефон может в очень скором времени выйти из строя из-за сбоев в процессоре. А ремонт телефона обойдется не дешево. Признаком сбоя зарядного гнезда является прыгающий индикатор зарядки (может за пару минут из состояния разряжено перейти в полностью заряжен и наоборот).

Или же телефон может периодически отказываться от зарядки, хотя батарея почти на нуле. Если у вас на руках смартфон, то ещё одной причиной прыгающей зарядки может быть вирус «Carib». Он попадает на мобильное устройство и самостоятельно включает ваш Bluetooth, который очень быстро садит аккумулятор.

Поломки телефонов и смартфонов

Частая поломка – треснутый или разбитый экран устройства, а также появление полос или ряби на экране. Такое происходит из-за падения и воздействия острых или тяжелых предметов. Как избежать этого? Решение простое – используйте для телефона хороший чехол и убирайте его, если понимаете, что в данный момент устройство может повредиться.

Если на дисплее телефона-раскладушки или слайдера (до сих пор в пользовании сохраняются и такие модели) искажается картинка, не работают кнопки или изображение не появляется вовсе — повреждён шлейф. Это может быть вызвано механическими повреждениями, попаданием в корпус грязи, влаги или элементарным износом деталей.

   На кнопочных телефонах часто перестают работать кнопки. Причиной такой поломки может стать сильное нажатие кнопок, попадание в корпус влаги или пыли. Аккуратное обращение с устройством позволит уменьшить вероятность появления такой проблемы.

Нередко у смартфонов и мобильных телефонов выходит из строя динамик. Это проявляется так: собеседник вас слышит, а вы его нет. Основная причина — механическое повреждение либо износ. (Как ни странно, но иногда причина банальна: громкость стоит на минимуме. Прибавить её можно во время разговора).

   На одном из моих прошлых телефонов ломался динамик, и я его менял самостоятельно. Читайте об этом ЗДЕСЬ.

   Ломается не только динамик, но и микрофон. Признаки аналогичные, только уже вы слышите человека на другом конце провода, а он вас нет. Такая поломка чаще всего возникает из-за неисправности микрофона (возможно, попала влага или пыль).

Гаджет:  iPhone, Samsung Galaxy и другие: 100 гаджетов, которые изменили мир в 2010-е годы

В число часто возникающих поломок телефонов входят проблемы с зарядкой. Если зарядка не производится вообще или нестабильна, то, скорее всего, сломан разъём. Если телефон показывает, что заряжается, но в реальности зарядка не производится, то либо нарушена цепь зарядки, либо сгорел контроллер.

   Многие сегодня заменяют корпуса телефонов самостоятельно, но после этого устройство может не включиться. Напрашивается вывод – лучше заплатить небольшую сумму мастеру за смену корпуса, чем потом переплачивать за ремонт.

   Если мобильный телефон сам перезапускается, то может быть повреждён усилитель мощности. Такой дефект возникает как из-за механического повреждения элементов печатной платы, так и вследствие сбоя программного обеспечения.

Ещё одна распространённая поломка – ошибка сим-карты, когда телефон вообще её не распознает. В этом случае поможет смена симки на новую. Если же у сим-карты не кончился срок действия и с ней всё в порядке, то, возможно, телефон залочен под конкретного оператора. Также на самой симке или разъёме в телефоне могут быть загрязнены контакты – их надо протереть обычным ластиком.

Если мобильный телефон начал сам выключаться, то основные причины — плохой контакт телефона с аккумулятором, некачественный аккумулятор или повреждение печатной платы. Проблема с аккумулятором решается его заменой, а проблема с платой требует вмешательства специалиста.

Мобильное устройство может перегреваться. Если телефон не лежал рядом с источником тепла, то дело, скорее всего, в неисправном аккумуляторе или неисправном зарядном устройстве (оно должно быть оригинальным). С этим лучше не шутить, поскольку может произойти самовозгорание телефона.

Многие поломки мобильных телефонов и смартфонов связаны с механическими повреждениями, попаданием влаги или грязи, неграмотной эксплуатацией устройства. Стоит внимательнее читать инструкцию, использовать чехол и при определённых видах деятельности, например, физической работе, элементарно убирать устройство.

   Следуя этим простым рекомендациям, вы сведёте риск поломки телефона к минимуму. Если же устройство сломалось у вас сразу же после покупки, то, вероятно, оно бракованное. Вы можете вернуть за него деньги (подробнее об этом читайте ЗДЕСЬ).

   Желаю вашим мобильникам долговечной работы!

Попадание влаги в мобильный телефон

В случае, если вода каким-либо образом оказалась внутри телефона, то она сразу начинает наносить вред электронике. Начинается процесс образования электрохимической коррозии. Больше всего в этих случаях страдает материнская плата гаджета. Причем владелец мобильного устройства может не сразу увидеть последствия взаимодействия с водой.

В случае, если ваш телефон угодил в воду, срочно отключите его, достаньте аккумулятор и как можно быстрее посетите сервисный центр. Знайте, если вы решите просушить устройство самостоятельно с помощью фена или других нагревающих предметов вы рискуете окончательно доломать ваш телефон.

Пошаговая процедура диагностики смартфона

Чтобы понять причину возникновения проблем, следует пройти через два базовых этапа:

— Первичное тестирование смартфона на неисправности. В рамках этой процедуры проводится диагностика основных элементов телефона на предмет их работоспособности. К таковым относятся дисплей, динамики, модули связи, аккумулятор, камера, клавиши включения и выключения, громкости и прочее.

— Полная диагностика гаджета. Проводится путем разборки смартфона, оценки внешнего состояния его компонентов, тестированием посредством специальных приборов. После выявления проблемы меняют неисправную запчасть телефона на новую. Грамотно выполнить эту процедуру можно только в сервисном центре.

Предотвращение повреждений, вызванных электрическим током

Когда корпус наконец открыт, следующим этапом должно быть обязательное фотографирование его внутренних элементов. Тщательное документирование крайне облегчит вам последующую сборку. Для того чтобы открытые электронные компоненты не получили дополнительных повреждений, вызванных статическим электричеством, теперь самое время воспользоваться защитой от электростатических разрядов, или, как минимум, прикоснуться к ближайшему радиатору отопления.

Первым делом нужно отсоединить шлейф аккумулятора, чтобы ­обесточить гаджет, предотвратив короткое замыкание. Перед окончательной установкой чувствительных запчастей (например, дисплея), необходимо их временно подключить, не собирая при этом устройства, и проверить их функционирование.

Разбился экран телефона

Одним из наиболее частых и неприятных видов ущерба телефону – разбитый экран. Пользователей дорогих современных смартфонов, которые думают, что достаточно будет поменять стекло (сенсор-то работает), спешим огорчить – если разбился экран, придётся менять весь дисплейный модуль.

Такова рекомендация производителей и все добросовестные мастера ей следуют. Если смартфон новой модели и Вам в какой-то мастерской пообещали задёшево поменять только стекло – не ходите туда, это «развод». Вам просто поставят какой-нибудь «копеечный» модуль или стекло низкого качества, а потом придётся переплачивать и всё равно идти в нормальный сервисный центр.

Кстати, в Remphone замену дисплейного модуля выполнят в течение получаса-часа, а уйдёте Вы с новым качественным дисплеем, да ещё и с гарантией на работы.

Размягчение с помощью тепла

Советы по проведению работ

Работы с растворителем выполняйте в перчатках и в помещении с хорошей вентиляцией. Проворачивающиеся винты поддерживайте пинцетом. Извлекайте аккумулятор, не изгибая его, изолированным инструментом

Чтобы лучше защитить электронику от проникновения влаги, все больше уст­ройств дополнительно проклеиваются. Как правило, эти клеи являются термопластичными и могут вновь размягчаться при нагреве. Если у вашего фена нет возможности регулировки температуры, мы рекомендуем работать с охлаждающе-нагревающими компрессами.

Гелевая подушка передает тепло к устройству по всей поверхности соприкосновения, что предотвращает возникновение трещин, вызванных внутренними напряжениями в деталях вследствие неравномерного распределения тепла. Кроме того, она делает невозможным перегрев компонентов, так как подушка лопается при нагреве свыше 90 °C.

Если у вас пока нет опыта работы с компрессами, поместите его при нагреве в пакет для продуктов, для предотвращения возможного беспорядка, если он лопнет. Когда клеевое уплотнение размягчится, на помощь вновь приходят медиаторы. На этот раз потяните присоской заднюю часть корпуса (или приклеенное верхнее стекло) вверх, одновременно отщелкивая фиксаторы медиатором.

Ручные инструменты

Начнем с самого элементарного и простого — с классических инструментов. В списке представим основные виды, без которых действительно не обойтись:1. Надо будет приобрести отвертки. Причем, потребуются плоские и крестообразные варианты нескольких «ходовых» размеров.

Не забудьте заказать отвертки типа «звездочка». Что касается размерности, то она должна соответствовать стандартам от Т5 до Т7. Неплохо также приобрести комплект со сменными насадками. В таком случае, точно не возникнет проблем с разборкой корпуса, других компонентов устройства.2.

Собирая набор инструментов для ремонта не забудьте о такой важной вещи, как скальпель. Именно с его помощью очень легко можно зачистить дорожки, провода. Старайтесь не экономить на аксессуаре — на бюджетном экземпляре довольно быстро появятся зазубрины.3.

Обязательно потребуется пара пинцетов. Подыщите стандартный образец и один изогнутый, который позволит добираться к труднодоступным элементам.4. Обязательно пригодится карандаш-ластик, выполненный в форме классического карандаша. С его помощью несложно зачищать окисленные контактные покрытия.

Вам понадобится немного времени, чтобы привести в порядок сильно запущенные контакты.5. Не удивляйтесь, но специалисты часто применяют зубные щетки для того, чтобы справиться с незначительными окислами при работе с «утопленными» моделями смартфонов.

Большой эффективности удается добиться в комплексе со специальной жидкостью, именуемой сервисными специалистами смывкой.6. Значительно облегчает рабочий процесс держатель, в котором прочно фиксируется плата. Человеку проще заниматься тонкой работой в том случае, когда небольшой хрупкий элемент зафиксирован.

Телефон быстро разряжается

Проблемы с АКБ частенько возникают даже на самых новых моделях телефонов. Их ресурс не бесконечен, и рассчитан на определённое количество циклов. Но зачастую до естественного износа не доходит. Существенно сокращает срок службы использование некачественных зарядных устройств, повышенная или пониженная температура эксплуатации.

  • Батарея быстро разряжается
  • Аппарат отключается заранее, задолго до полной разрядки (например, с 20-40% заряда)
  • Индикатор заряда отображает неверные данные
  • Приподнялась задняя крышка (срочно к мастеру)
  • Вздулся и треснул экран (всё очень плохо)
  • Телефон самопроизвольно выключается на холоде

Устранение такой проблемы в сервисе (при своевременном обращении) занимает не так много времени. В большинстве случаев достаточно сменить аккумуляторную батарею на новую. Здесь главное – не оплошать с выбором сервисного центра и найти надёжный, где на замену АКБ дадут гарантию.

Телефон перестал заряжаться

Этот вид поломки встречается чаще всего. Конечно, в первую очередь, проверяем зарядное устройство, возможно, проблема в нем. Следующее, что мы делаем – это проверка разъема для подзарядки. Очень часто контакты просто окисляются и их нужно всего лишь зачистить иголочкой или даже просто почистить старой зубной щеткой.

Самое сложное, что вы сможете сделать сами – это замена разъема. Стоит он копейки, поищите в магазинах города. Правда надо будет аккуратно разобрать телефон. Звучит устрашающе, но вы сами убедитесь, что ничего сложного в этом нет. Ну а для замены разъема в большинстве случаев даже не нужен паяльник, в телефоне все похоже на конструктор.

Телефон попал в воду


Что делать, если случайно «утопил» телефон? Выключить смартфон, извлечь SIM-карту, вынуть аккумулятор и нести его в сервис. Это в идеале.

Можно конечно пробовать спасти «утопленника» народными средствами — найти на кухне сырой рис, поместить смартфон в пакетик с этим злаком и чуточку подождать. Бытует мнение, что рис вбирает в себя всю влагу, после чего аппарат начинает работать, как прежде.

Даже если Вам кажется, что телефон вроде сухой и работает как обычно, нет гарантии, что влага не попала внутренние элементы. Попадание влаги на микросхемы со временем может спровоцировать полный выход из строя телефона. В сервисном центре системную плату и телефон восстановят от влаги профессиональным способом, а также дадут гарантию на выполненные работы.

Типичные неисправности смартфонов

— Гаджет не хочет включаться. Эта проблема может появиться из-за целого ряда причин, начиная от банальной неисправности аккумулятора и заканчивая повреждением системной платы устройства. Также возможен отказ во включении при ошибках в программном обеспечении.

— Не работает или разбит экран мобильного устройства. Существуют различные типы моделей гаджетов. У одних экран состоит из дисплея и отдельной сенсорной панели, у других он выполнен в виде цельного модуля. В первом случае можно заменить какой-либо один компонент (сенсор или дисплей), а во втором придется менять модуль целиком.

— Неисправность мелких компонентов (динамики, микрофоны, камера, кнопки включения или выключения). Процесс замены не составляет особого труда, если есть навыки разборки и сборки электроники. Подсоединяется большинство компонентов к плате при помощи специальных контактов.

— Механические повреждения корпуса. Можно заменить самостоятельно, но нужно делать все аккуратно, чтобы не повредить при этом электронные детали.

— Слишком быстро разряжается АКБ. Чаще всего батарея отслужила свой срок и требует замены. Иногда проблема может возникать при вирусах в телефоне, сильной загрузке операционной системы приложениями, играми и прочее.

Некоторые основные неисправности смартфонов можно диагностировать и устранить самостоятельно, если иметь необходимый инструмент и минимальные навыки. Если их нет, то лучше не рисковать и отнести гаджет в сервисный центр, специалисты которого сделают все быстро и качественно.

В нашем интернет-магазине можно купить запчасти практически на любую популярную модель смартфона и инструменты для ремонта. В наличии есть шлейфы, экраны, аккумуляторы, корпуса и многое другое. На всю продукцию распространяется гарантия.

Оцените статью
GadgetManiac
Добавить комментарий