- Отключение блокировки
- Решение возможных проблем
- Вопросы и ответы
Важно! Если на вашем устройстве активен вход на сайты или в банковские приложения посредством отпечатка пальца, после отключения блокировки эта функция станет недоступна!
Современные смартфоны Samsung предусматривают высокую степень защиты пользовательских данных, поэтому для сброса пароля придется воспользоваться способами, которые полностью удаляют информацию, хранящуюся на телефоне (исключение — Способ 1).
Как видно, на девайсах Самсунг разработчиком предусмотрено несколько методов восстановления доступа при утрате ключа. Это, в свою очередь, делает фирменные смартфоны куда более надежными в использовании, нежели телефоны со стандартной оболочкой Андроид. При этом даже во втором случае выход все равно есть, хотя и несколько менее удобный.
Часто владельцы смартфонов южнокорейского бренда не знают, как разблокировать телефон Самсунг. Случается это в силу разных причин:
- Забыли рисунок блокировки.
- Все попытки ее снятия уже использованы.
- Ошибки в системе.
- Кто-то из посторонних (часто ребенок) изменил ключи доступа.
- И множество других.
Поэтому в Сети все чаще появляются записи отчаянных владельцев samsung galaxy и тех, кто не знает, как разблокировать гаджет без графического ключа.
- Разблокировка смартфона Samsung
- Заключение
- Вопросы и ответы
Каждый владелец смартфона или планшета от различных производителей, включая Samsung, наверняка добавлял на свое устройство дополнительные средства защиты вроде графического пароля или пин-кода. И хотя изначально подобные меры предпринимаются с благими намерениями, бывают ситуации, когда ключ разблокировки не получается вспомнить. В ходе настоящей инструкции мы расскажем о нескольких методах обхода этой проблемы на Android-девайсах марки Самсунг.
Все Android-устройства, в том числе и производства Samsung, штатно поддерживают рассматриваемую функцию посредством приложения настроек системы.
- Откройте «Настройки» любым удобным способом, например, с ярлыка на одном из рабочих столов, и перейдите к пункту «Экран блокировки».
- Далее тапните «Тип блокировки экрана». Для доступа к этому параметру понадобится ввести имеющийся ключ (графический или PIN-код) либо воспользоваться биометрической аутентификацией (разблокировать устройство отпечатком пальца или по лицу).
- После доступа к настройкам выберите пункт «Нет».
Готово – теперь блокировка экрана отключена.
В современном мире важная информация хранится на смартфоне, и сохранность этих файлов – первоочерёдная задача. Разработчики «Самсунга» предоставляют больше и больше методов блокировки, например, PIN-код, графический ключ, биометрическая аутентификация. Главное не паниковать, ведь вместе со способами защиты придумали варианты сброса этой защиты. Снять блокировку можно при помощи различных приложений, перепрошивки смартфона, полного сброса устройства до заводских настроек. Так же есть на телефоне стандартный пароль Samsung.
- Способы сброса пароля
- Встроенные функции для сброса
- Стандартный пароль на телефоне Samsung
- Разблокировка устройства при помощи аккаунта Google
- Сброс телефона Samsung до заводских настроек
- Разблокировка смартфона во время входящего вызова
- Специальные приложения для сброса пароля
- Сервис «Find My Mobile»
- Сброс графического пароля при помощи приложения Bypass
- Сканер отпечатка пальца
- Обращение в сервисный центр
- Установка паролей на устройстве
- Инженерный код
- Специальные программы
- Dr.fone
- Samsung Find my mobile
- Через интернет
- C помощью учетной записи Google
- Аккаунт Google
- Сброс настроек через Hard Reset
- Перепрошивка смартфона
- Как разблокировать телефон Самсунг
- Удаленное управление
- Через безопасный режим
- Хард ресет с помощью клавиш
- Перепрошивка с компьютера
- Видео
- Фирменный сервис Samsung
- Сторонние программы
- Разблокировка смартфона Samsung
- Способ 1: Ввод пин-кода
- Способ 2: Аккаунт Samsung
- Способ 3: AROMA File Manager
- Способ 4: Сброс данных
- Решение возможных проблем
- Пароль забыт, телефон заблокирован
- Блокировка не снимается
- Заключение
Способы сброса пароля
Все методы снятия ключа делятся на три группы: специальные приложения, встроенные функции, альтернативные методы. При использовании специальных программ и приложений чаще всего необходим ПК, с помощью которого будем сопрягаться с девайсом. Разработчики делают процесс сброса кода простым и создают встроенные функции, которые помогают снять блокировку с гаджета.
Встроенные функции для сброса
С каждым обновлением ПО появляется больше и больше встроенных функций, которые помогают снять код с девайса. Они упрощают процесс разблокировки, ведь для этого не нужна помощь сторонних приложений. Для пользователей «Самсунга» есть отдельные фишки, которые отсутствуют в других марках.
Стандартный пароль на телефоне Samsung
Сперва, если забыли свой ключ, вы попробуйте ввести стандартный код компании «Самсунг». Есть несколько вариантов заводского пароля телефона Samsung, ибо на каждом девайсе стандартный код свой: 00000000 (8 нулей), 1234, 12345, 0000 (4 нуля), 00000 (5 нулей). Если никакой вариант не подошёл, можно снять стандартный пароль Samsung на телефоне:
- Извлеките SIM-карту из устройства.
- Перезагрузите смартфон. Зажмите кнопку питания, нажмите «Перезагрузка».
- Введите код или на некоторых гаджетах .
При правильном выполнении действий предыдущий стандартный код сбросится и станет 00000000 (8 нулей). При снятии стандартного кода все личные данные будут утеряны.
Разблокировка устройства при помощи аккаунта Google
Использование аккаунта Google – второй способ сброса пароля на вашем устройстве. Смартфон обязательно должен быть подключён к аккаунту Google, в противном случае вариант не поможет снять установленную защиту. Важно, чтобы девайс был подключён к Интернету при помощи Wi-Fi или передачи данных. Вот порядок действий, которые вы должны выполнять для снятия ключа на гаджете при помощи аккаунта Google:
- Вызовите всплывающее предупреждение и прочтите. Вызвать всплывающее предупреждение можно, введя неправильный код пять раз.
- Нажмите «Забыли пароль» или «Разблокировать в Google».
- Войдите в Google-аккаунт. Для входа введите информацию для идентификации: электронную почту и пароль.
- Сбросьте ключ. После ввода правильной электронной почты вам предложат удалить пароль на Samsung. Придумайте новый код, введите повторно и нажмите «ОК».
Если гаджет удовлетворяет всем критериям, выполнив такие несложные действия, вы сможете вновь начать пользоваться «Самсунгом».
Сброс телефона Samsung до заводских настроек
Жёсткий сброс настроек – второй вариант разблокировки. Данный способ используется в безвыходных ситуациях, ведь он удаляет всю информацию, которая хранилась на гаджете. Подходит для всех устройств. Для полного сброса настроек телефона выполните несколько простых действий:
- Отключите «Самсунг». Для этого зажмите кнопку питания на боковой части девайса и выберете вариант «Выключить».
- Включите режим Recovery. На этом этапе есть несколько вариантов действий:
- на гаджете есть кнопка «Домой» – зажмите комбинацию кнопок «Домой» + «Питание» + «Громкость вверх»;
- на телефоне есть кнопка «Bixby» слева под кнопками громкости – зажмите кнопки «Bixby» + «Питание» + «Громкость вверх»;
- нет ни одной из вышеперечисленных кнопок – зажмите комбинацию «Питание» + «Громкость вверх».
После появления логотипа Samsung Galaxy на экране вашего устройства отпустите клавишу питания, а остальные держите до включения режима Recovery в течение 10-15 секунд.
- Используя кнопку громкости, выберите строку «Wipe data / Factory reset». Подтвердите выбор нажатием кнопки питания.
- При помощи клавиши громкости, выберите вариант «Yes» или «Yes – Delete all user data». Для подтверждения нажмите кнопку питания.
- После удаления данных нажмите «Reboot system now», перезагрузите гаджет.
Выполнив эти действия, вы удалите информацию с гаджета, приведя его в состояние как после покупки. Перед сбросом для сохранения информации выньте SD-карту и SIM-карту. Также при использовании аккаунта Google личные данные сохранятся в личном кабинете и облачном хранилище.
Разблокировка смартфона во время входящего вызова
Данный способ подходит для смартфонов «Самсунг» на базе Android 5.0 и ниже. Более старые версии операционной системы имеют меньшую степень защиты, поэтому для них свои, более простые способы разблокировки девайса. Для разблокировки во время входящего вызова нужно:
- Совершить звонок с другого телефона на гаджет, которое пытаетесь разблокировать.
- Принять входящий вызов.
- Удерживать звонок в режиме «Hold».
- Открыть панель быстрого доступа.
- Нажать на иконку, которая выглядит как шестерёнка, и открыть настройки.
- Войти в раздел «Безопасность и конфиденциальность» и отключить ключ.
Как говорилось ранее, этот способ подходит только для более старых моделей, ведь разработчики заботятся о безопасности потребителей и их данных, поэтому устранили данную проблему. Для пользователей более старых моделей это быстрый действенный вариант разблокировки устройства в случае утери кода.
Специальные приложения для сброса пароля
В Интернете можно найти массу приложений и программ, которые позволят снять код с «Самсунга». Тут и платные, и бесплатные варианты ПО, позволяющего совершить снятие ключа с устройства. Также у компании Samsung есть собственный сервис «Find My Mobile», который доступен только для пользователей «Самсунг». Для использования сторонних программ чаще всего нужен ПК.
Сервис «Find My Mobile»
Ещё один вариант разблокировки «Самсунга» – сервис «Find My Mobile». Разработчики «Самсунга» решили максимально упростить для пользователей разблокировку телефона Samsung, если они забыли пароль. Использование сервиса Samsung Find My Mobile – самый простой способ снятия блокировки гаджета. Чтобы разблокировать девайс с помощью сервиса Samsung «Find My Mobile», выполните несколько простых действий, которые не потребуют больших затрат времени:
- Перейдите на платформу по ссылке.
- Войдите в систему, введя свою учётную запись Samsung.
- Выберете пункт «Разблокировать устройство».
- На всплывающем окне нажмите кнопку «ОК».
После выполнения данных действий через некоторое время гаджет должно дистанционно разблокироваться. Весь процесс разблокировки проходит быстро, буквально считаные минуты – и вы можете пользоваться девайсом. Перед началом работы обязательно убедитесь, что гаджет подключен к сети Wi-Fi или использует передачу данных.
Утилита ADB Run обеспечивает свзь двух разных устройств. С её помощью можно снять код на телефоне «Самсунг» или вовсе сбросить гаджет до заводских настроек, что приведёт к утере всей информации, хранившейся на смартфоне. При скачивании ПО учитывайте модель смартфона, ибо для каждого устройства есть своя версия утилиты, которая не работает для других моделей. Неподходящая версия ПО сделает работу смартфона некорректной. Вот план использования программы:
- Скачайте и установите программу. Важно учитывать модель вашего смартфона.
- Запустите программное обеспечение.
- Подключите девайс к компьютеру при помощи кабеля USB.
- Выберите пункт «Unlock Gesture Key», который отвечает за снятие кода.
Если вы сделали всё правильно, после выполнения действий ключ на девайсе будет сброшен, и вы насладитесь использованием «Самсунга».
- Скачайте и установите программу. Скачать программу на официальном сайте можно по ссылке.
- Подключите гаджет к компьютеру.
- Откройте программу.
- В отделе, отвечающем за восстановление данных, выберите пункт «Сброс пароля».
Если вы всё сделали правильно, вся информация сохранится, сбросится только защита (PIN-код, графический ключ). Важно выполнять все действия правильно и внимательно читать пункты, которые выбираете. Неправильные действия могут привести к полному сбросу девайса до заводских настроек.
Без опыта и навыка самостоятельная переустановка прошивки опасна для гаджета. Неправильные действия могут привести к проблемам: неработающее ПО, сожжение внутренних комплектующих. Для переустановки прошивки лучше обратиться в сервисный центр.
Если вы имеете опыт работы в переустановки прошивки, можете самостоятельно приступить к работе. Чаще всего используют универсальное приложение Odin или фирменный продукт Smart Switch. При переустановке прошивки нужно тщательно ознакомиться с правилами пользования программы – есть масса подводных камней. При перепрошивке смартфона данные будут удалены.
Сброс графического пароля при помощи приложения Bypass
Приложение Bypass позволяет снять графический код. Для работы программе необходимы Root права. Вы можете перестраховаться и установить приложение заранее, что значительно упростит снятие кода. Но, если у вас не было установлено приложение Bypass, это можно сделать дистанционно:
- Подключите гаджет к ПК.
- Скачайте программу Bypass на компьютер и установите.
- Синхронизация с телефоном выполнится автоматически.
После установки приложения, если оно не было установлено заранее, нужно отправить сообщение на девайс с кодом «1234 reset», после чего телефон автоматически перезагрузится. После включения графический ключ будет отсутствовать.
Если все ранее указанные методы по каким-то причинам не подходят для вас, есть ещё парочка вариантов, которые точно вам помогут.
Сканер отпечатка пальца
Новейшие «Самсунги» оснащены сканером отпечатка пальца. В памяти девайса хранится до 3 разных отпечатков. Иногда сканер отпечатка пальца работает некорректно. В случае, если сканер не распознает отпечаток 5 раз подряд, нужно ввести альтернативный код, который вы придумываете в момент регистрации отпечатка пальца. Для более точного распознавания нужно вводить отпечаток под разным углом.
Вариант разблокировки девайса при помощи ввода графического ключа – довольно распространённый способ. Как и в случае с отпечатком пальца, при регистрации графического ключа нужно ввести альтернативный код. Если 5 раз ввести неправильный графический ключ, придётся воспользоваться другим методом.
Обращение в сервисный центр
Если вы попробовали все вышеперечисленные подходящие методы, попробуйте обратиться в сервисный центр. Сервисных центров «Самсунг» очень много, посмотреть близко расположенный можно по ссылке. Обязательно нужно иметь при себе документ, удостоверяющий, что устройство принадлежит вам, например, чек на покупку. Самым главным минусом способа является то, что это требует определённых расходов и времени.
Установка паролей на устройстве
Установить блокировку можно не только на устройство, но и на отдельные приложения и папки. Это позволит дополнительно обезопасить себя.
Установить блокировку на устройство можно в настройках. В разделе «Безопасность» или «Безопасность и конфиденциальность» можно выбрать способ блокировки: PIN-код, графический ключ или использование биометрических данных (сканер отпечатка пальца или распознавание лица).
Как и при блокировке девайса, нужно зайти в приложение «Настройки», раздел «Безопасность». В разделе «Безопасность и конфиденциальность» есть подпункт «Защита личных данных», в котором идёт процесс защиты отдельных папок. Зайдя в ранее указанный пункт, необходимо выбрать нужные папки, которые хотим дополнительно обезопасить, и параметры защиты. Если хотите защитить определённое приложение, его нужно поместить в папку, на которую вы раньше поставили блокировку.
Защита файлов, которые хранятся на устройстве, стала первоочередной задачей для каждого человека. Пользователи пытаются максимально обезопасить себя от утечки данных и личной информации. Разработчики предлагают больше и больше вариантов защиты, но при этом и предусматривают вариант снятия кода при необходимости. Сбросить пароль с устройства довольно просто. Есть масса вариантов от самых простых до сложных. Даже человек, который не силён в IT-сфере, сможет найти вариант разблокировки устройства, который он точно сможет осуществить.
Инженерный код
Мобильные устройства Samsung предусматривают сервисный код, который позволяет полностью очистить смартфон. При этом потребуется использовать приложение для набора номера, поэтому рабочий стол и меню должны быть активны. Перед использованием кода вытащите флеш-накопитель из телефона, поскольку обычно он очищает все файлы, которые есть и там.
Этот метод подходит не для всех моделей.
Запустите приложение, через которое набираете телефонные номера. Рекомендуется использовать встроенный софт. Наберите команду *2767*3855#.Сразу же запустится процедура сброса данных, включая пароль.
Обратите внимание, что подтверждения действия не требуется, то есть после ввода комбинации автоматически начнется удаление пользовательских данных.
Специальные программы
Ряд специальных программ также помогут разлочить экран телефона Samsung. Мы рассмотрим две самые популярные и неоднократно проверенные пользователями.
Dr.fone
Приложение Dr.Fone не раз помогало владельцам Андроид смартфонов восстанавливать доступ после неудачной блокировки или системной ошибки.
Для начала необходимо запустить программу и перейти во вкладку «Дополнительные инструменты». Там нужно выбрать подраздел «Удаление экранами Android Lock».
С его помощью можно удалить любую информацию, вплоть до контактов и паролей. Достаточно просто подключить смартфон и нажать кнопку Пуск.
Происходит все в следующей последовательности:
- Смарт через кабель подключается к компьютеру.
- Переходит в режим загрузки последовательным нажатием клавиш.
- В Dr.Fone выбирается необходимый пакет восстановления.
- Техника возвращается в рабочий режим и больше не требует пароля.
Samsung Find my mobile
Этот сервис поможет быстро и безопасно разлочить Samsung Galaxy без удаления данных и откатов до заводских настроек.
- Для начала переходим по адресу https://findmymobile.samsung.com/?p=ru
- Дальше вводим адрес электронной почты и пароль от учетной записи Самсунг (если такая имеется. В противном случае этот способ не подойдет).
- Слева должен отобразиться список привязанных гаджетов. Нужно выбрать необходимый.
- В списке доступных функций тапните на «Еще», и уже там выберите пункт «Разблокировать мое устройство».
Через интернет
А теперь давайте детально рассмотрим все варианты разблокировки при наличии доступа в интернет и другого рабочего гаджета (желательно ПК).
C помощью учетной записи Google
Мы уже рассматривали этот способ поверхностно, но вспомним его еще раз, и разберем детальнее. Необходимые условия для выполнения:
- Гаджет должен быть включен.
- Профиль гугл должен быть активным и привязанным.
- Устройство подключено к передаче данных.
- На нем работает геолокация (чаще всего она включена по умолчанию).
Подробная инструкция по стиранию данных через Гугл-профиль:
- Перейдите по ссылке https://android.com/find и авторизуйтесь на нем с привязанной учетной записи.
- Если под управлением этого аккаунта находится несколько гаджетов, в верхнем углу выберите необходимую модель телефона.
- Сбоку вы увидите перечень доступных функций: Прозвонить, Заблокировать, Очистить. Нам понадобится последняя.
- Выберите ее и дождитесь завершения операции.
- Память телефона будет полностью отформатирована, останется только информация на съемных носителях.
- После этого техникой снова можно пользоваться.
Обратите внимание! После очистки смартфона он пропадет на карте местонахождения, и вы потеряете возможность удаленно им управлять. После следующего входа с отформатированного устройства в тот же аккаунт, он снова появится в списке доступных.
Аккаунт Google
Учетная запись Google позволяет разблокировать смартфон, если пароль забыт или утерян, поскольку Samsung использует сервисы Гугл. Такой метод является радикальным и в большинстве случаев помогает, если другие варианты оказались бесполезны. При этом вся информация, хранящаяся на устройстве, будет безвозвратно утеряна. Способ подойдет только для операционной системы Android версии 4.4 и выше, а также при условии, что заблокированный девайс подключен к интернету и геолокация активирована:
Перейти на сайт Google
- Зайдите через компьютер на сайт Google, затем авторизуйтесь в системе. Учетная запись должна быть той, что используется на смартфоне. Кликните по значку аватарки профиля и из появившегося меню выберите «Управление аккаунтом Google».
- На странице настроек учетной записи нажмите на вкладку «Безопасность», найдите блок «Ваши устройства» и кликните по надписи «Найти потерянное устройство».
- В новом окне отобразятся все гаджеты, которые привязаны к аккаунту Google. Если их несколько, найдите название модели смартфона Samsung и нажмите левой кнопкой мыши по нему.
- Нажмите на кнопку «Очистить устройство», затем подтвердите действие.
При этом смартфон вернется к заводским настройкам, а все данные, которые хранились на внутреннем накопителе, также будут удалены. Но если синхронизация с облачными хранилищами, например с Google Drive, активна, то восстановить файлы и контакты не составит труда.
Сброс настроек через Hard Reset
Еще один радикальный метод сброса пароля на Самсунге – это принудительный возврат всех настроек до изначальных через заводское меню. В этом случае все данные также будут полностью очищены. Запустить режим Recovery можно с помощью механических кнопок на корпусе устройства.
Метод открытия Recovery может отличаться и зависит от модели смартфона Samsung.
- если есть кнопка «Домой», то в течение нескольких секунд одновременно зажимайте «Домой», кнопку питания и кнопку увеличения громкости;
- если под кнопками управления громкости есть «Bixby», то одновременно зажимайте ее вместе с кнопками увеличения громкости и «Домой»;
- если спереди нет механической кнопки «Домой», используйте комбинацию «Питание» и «Громкость вверх».
Когда на экране смартфона появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, а остальные держите в течение 10-12 секунд, пока не появится заводское меню. Переместитесь в нем к пункту «Wipe data / Factory reset» с помощью кнопки уменьшения громкости, затем нажмите на кнопку питания, чтобы выбрать функцию.
Когда все пользовательские данные будут удалены с устройства, в заводском меню выберите опцию принудительной перезагрузки смартфона – «Reboot system now».
Перепрошивка смартфона
Еще одна крайняя мера – это перепрошивка программного обеспечения телефона Samsung. Следует понимать, что вся информация, которая хранилась на устройстве, будет удалена, если не было заблаговременно созданной резервной копии в облачных хранилищах. У смартфонов Самсунг есть фирменная утилиты для прошивки – Odin. В отдельном материале наш автор предоставил развернутое пошаговое руководство, как пользоваться программой.
Подробнее: Как прошить через Odin: пошаговая инструкция
Как разблокировать телефон Самсунг
В этой статье мы собрали самые распространённые методы решения таких ситуаций, которые помогут быстро восстановить доступ, и в некоторых вариациях – без потери данных.
Процедура разблокировки достаточно проста.
- Загрузите 4uKey и подключите Samsung к компьютеру, выберите опцию «Разблокировать экран».
- После подключения Samsung к компьютеру программа предложит вам немедленно перейти к следующему шагу. Нажмите «Пуск», чтобы начать процесс разблокировки.
- Tenorshare 4ukey для Android автоматически снимет блокировку экрана. Через несколько минут вы получите сообщение «Блокировка экрана успешно снята».
Пошаговая инструкция для обхода FRP:
- После установки 4uKey для Android на ваш компьютер подключите устройство Samsung и выберите опцию снятия блокировки учетной записи Google (FRP).
- Tenorshare 4uKey для Android будет отправлять уведомления на ваше устройство Samsung. Пожалуйста, держите устройство подключенным в течение всего процесса.
- После получения уведомления нажмите на устройстве Samsung параметр «Просмотр» и следуйте пошаговым инструкциям, отображаемым на экране, для управления устройством.
- Наконец, вам необходимо перезагрузить устройство и использовать только что установленный механизм разблокировки для доступа к Samsung.
Удаленное управление
Этот способ подойдет для тех, кто управляет приложениями через аккаунт Гугл. Эта удобная функция, которая помогает не только если пользователь забыл пароль или графический ключ, но и когда техника украдена или утеряна. Позволяет дистанционно звонить на телефон, стирать данные и оставлять сообщение, которое будет высвечиваться при включении смарта посторонним человеком.
Чтобы на расстоянии управлять экранами, необходимо с компьютера зайти в свой Гугл-профиль, выбрать графу «Мои устройства» и провести с ним необходимые действия.
Через безопасный режим
Безопасный режим используется для исправления неисправностей и ошибок операционной системы, в том числе и для смены пароля (или графического ключа) разблокировки.
Вход осуществляется следующим образом:
- На включенном телефоне необходимо удерживать кнопку питания до тех пор, пока не появится вариант «Отключить».
- Этот вариант нужно зажать тапом на несколько секунд.
- Появится сообщение о переходе в безопасный режим (влечет за собой отключение административных прав). То есть, после соглашения через кнопку Окей, Самсунг запустится без установленных приложений – в чистом виде.
- Далее, необходимо зайти в Настройки и отключить вход по паролю, или изменить его на тот, что вы точно будете помнить.
- Стандартный вид операционной системы вернется после перезагрузки.
Хард ресет с помощью клавиш
Хард ресет – откат до заводских настроек с последующим стиранием всех данных, содержащихся во внутренней памяти. Если последняя синхронизация с облачным хранилищем была давно, то есть риск потерять контакты, медиа и достижения в разных приложениях.
Как правило, hard reset инициируется из Настроек, но в случае острой необходимости его можно выполнить с помощью кнопок – зажав определенную их комбинацию.
Для этого нужно:
- Выключить смартфон.
- Одновременно зажать качельку увеличения громкости, кнопки «Домой» и «Отключение питания». На некоторых новых моделях не предусмотрена клавиша, возвращающая на рабочий стол, тогда нажимаются все остальные.
- Кнопку питания нужно отпустить сразу же, как на дисплее появится логотип компании, остальные необходимо держать еще 15 секунд.
- При правильном выполнении на экране должна появиться надпись «Recovery».
- Далее, качелькой громкости выбирается пункт Factory Reset.
- Выбор подтверждается клавишей включения.
- Как только все данные будут стерты, выбирается Reboot System Now для перезагрузки Самсунга.
Перепрошивка с компьютера
Доверять перепрошивку лучше квалифицированному мастеру из сервисного центра. Самостоятельные манипуляции могут сжечь внутренние детали, ОС может «криво» работать, или вовсе гаджет превратится в безжизненный «кирпич» без возможности восстановления.
Однако те, кто готовы рискнуть, должны воспользоваться специальной программой для компьютера – Odin. Перепрошивка, как и откат до заводского состояния, удалит всю информацию, хранящуюся на телефоне.
Подробный гайд по прошивке можно найти на сайте разработчика утилиты Odin, и провести процедуру на свой страх и риск.
В работе с этим ПО есть множество нюансов, которые невозможно охватить в рамках этого подраздела.
Видео
( 5 оценок, среднее 4.8 из 5 )
Фирменный сервис Samsung
Samsung разработал специальный сервис, с помощью которого можно найти потерянное устройство, но для этого на телефоне должна быть включена функция определения геопозиции. Кроме того, через сайт можно выполнять различные действия со смартфоном: удаленно очистить все пользовательские данные, создать резервную копию или заблокировать.
Перейти на сайт Find My Mobile Samsung
- Перейдите на официальный сайт Samsung по поиску своих устройств. Авторизуйтесь в системе, введя учетные данные от профиля, который используется на смартфоне.
- Слева отобразится список доступных смартфонов. Если их несколько, выберите нужное и дождитесь, пока определится его местонахождение.
- На панели справа кликните по кнопке «Разблокировать».
- В появившемся окне подтвердите действие и введите пароль от учетной записи Samsung.
Способ является самым безопасным, поскольку все данные на смартфоне сохраняются, в отличие от других вариантов, описанных в статье. После процедуры вся информация о методе блокировки будет удалена из настроек смартфона Samsung, соответственно, пароль будет сброшен.
Сторонние программы
Существуют независимые приложения, которые позволяют сбросить защиту смартфона, но пользоваться ими следует с осторожностью. Одним из самых действенных и безопасных методов является комплексное решение Dr. Fone, с помощью которого можно восстановить данные, обмениваться файлами на различных операционных системах, создавать резервные копии переписок в социальных сетях и многое другое. Следует учитывать, что вся функциональность этого софта доступна только после покупки. На примере программы разберем, как сбросить пароль на Самсунге:
- Скачайте Dr. Fone, нажав на «Try It Free». Программа работает в Windows и MacOS, поэтому выберите нужный вариант на главной странице сайта.
- Запустите скачанный файл и следуйте инструкции мастера по установке.
- Подключите телефон к компьютеру через USB, затем откройте приложение. В главном окне нажмите на кнопку «Screen Unlock», чтобы загрузить дополнительный модуль.
- Кликните по «Unlock Android Screen».
В появившемся окне укажите модель устройства, его производителя и серию. После нажатия на кнопку «Next» начнется процесс сброса пароля, если все действия были выполнены правильно.
Разблокировка смартфона Samsung
Так как современные смартфоны Самсунг работают исключительно на платформе Андроид от Google, к телефону вполне применимы общие действия по восстановлению доступа. В связи с этим вам стоит дополнительно ознакомиться с другой статьей на нашем сайте, несмотря на сходство процедуры разблокировки во многих аспектах. Но учтите, не все описанные методы применимы к Самсунг.
Подробнее: Разблокировка устройств на платформе Android
Способ 1: Ввод пин-кода
Компанией Samsung давно выпускаются девайсы на платформе Android, поэтому, если вы являетесь владельцем девайса на ОС версии 5.0 и ниже, можно произвести сброс графического ключа без особых проблем. Для этого придется прибегнуть к вводу пин-кода, указанного при добавлении защиты.
- Чтобы начать процедуру разблокировки, целенаправленно введите несколько раз неверный ключ.
- В результате в нижней части экрана появится небольшой блок с вариантами восстановления ключа. Нажмите по кнопке «Дополнительный PIN-код».
- С помощью цифровой клавиатуры введите ранее созданный ключ разблокировки. Если код был указан верно, вы окажетесь на рабочем столе.
Этот вариант, в отличие от последующих, наиболее удобен, но, к сожалению, доступен на ограниченном количестве моделей смартфонов Самсунг. Поэтому даже если у вас Андроид ниже пятой версии, при отсутствии дополнительных средств восстановления сразу переходите к следующему методу.
Способ 2: Аккаунт Samsung
По аналогии с первым вариантом, такой способ подходит исключительно владельцам аппаратов марки Samsung, но только при условии использования онлайн-сервиса «Find My Mobile» и прикрепления девайса к аккаунту. Если вами были выполнены эти действия, еще одним важным условием является наличие подключения к интернету.
- Откройте сайт по представленной нами ссылке и произведите авторизацию с использованием данных от учетной записи Samsung.
- После входа отобразится личный кабинет. Из списка в левой части окна выберите устройство, требующее разблокировки.
Во всплывающем окне в правой части страницы найдите и нажмите кнопку «Разблокировать».
- Повторно укажите пароль от учетной записи и нажмите по ссылке «Разблокировать». На этом процесс можно завершить, так как блокировка на смартфоне будет деактивирована.
Главным недостатком метода будет необходимость добавления аккаунта Samsung с добавлением разрешения удаленного управления. Сделать это можно исключительно через «Настройки», доступные только при отсутствии блокировки. В связи с этим, иногда метод может быть попросту недоступен.
Способ 3: AROMA File Manager
Из всех рассматриваемых способов именно этот является наиболее универсальным, позволяя произвести разблокировку устройства Самсунг с минимальными потерями. Главным условием в этой ситуации выступает наличие ROOT-прав и кастомного рекавери. Осуществить их установку вы можете по ниже представленным инструкциям.
Подробнее:
Добавление ROOT-прав на Android
Установка кастомного рекавери на Андроид
- Извлеките карту памяти из смартфона, подключите к ПК и в любое удобное место добавьте архив, загрузить который можно с форума 4PDA по следующей ссылке. Не забудьте перед продолжением установить накопитель обратно.
- Отключите устройство и одновременно зажмите на несколько секунду кнопки: прибавления звука, включения/выключения и «Home».
- При входе в меню выберите пункт «Install ZIP» и на следующей странице нажмите по строке «Choose zip from sdcard». Обратите внимание, навигация осуществляется посредством клавиш увеличения и уменьшения звука.
- После выбора на карте памяти ранее загруженного архива откроется файловый менеджер, во многом напоминающий аналогичные приложения. Здесь необходимо перейти в папку «data/system».
- Среди имеющихся файлов установите галочку рядом со следующими вариантами:
- «locksetting.db»;
- «locksetting.db-wal»;
- «locksetting.db-shm»;
- «gesture.key»;
- «gatekeeper.pattern.key»;
- «password.key»;
- «gatekeeper.password.key».
Сразу учтите, некоторые варианты могут отсутствовать по причине версии прошивки.
- Выполнив выделение, нажмите по кнопке «Удалить» и подтвердите данную процедуру.
Дальше нужно будет произвести перезагрузку устройства, как вы это наверняка уже делали во время установки кастомного рекавери. Теперь при включении смартфона необходимость ввода пароля, будь то пин-код или графический ключ, исчезнет.
Способ 4: Сброс данных
Откат смартфона к заводскому состоянию – радикальная мера, позволяющая не просто разблокировать смартфон, а удалить все пользовательские данные. Из-за насколько серьезных последствий метод наименее рекомендован и подойдет, скорее, опытным пользователям. Описывать эту процедуру мы не будем, так как это уже было сделано в нескольких других статьях на нашем сайте.
Подробнее:
Как сбросить смартфон к заводским настройкам
Как сбросить настройки на телефоне Samsung
Помимо сказанного, в связи с интеграцией аккаунта Google на любом Android-устройстве, учетную запись можно использовать для сброса данных. Этот способ во многом напоминает второй, так как на девайсе должно быть активно интернет-соединение. Однако здесь придется произвести очистку девайса, удалив тем самым не только забытый ключ, но и прочие личные данные.
- По представленной выше ссылке откройте сайт «Найти устройство». Если нужно, произведите авторизацию, используя тот же аккаунт Google, который активен на заблокированном смартфоне.
Через меню в левой части окна найдите девайс и нажмите кнопку «Обновить», чтобы убедиться в наличии интернет-соединения.
- При успешном обнаружении девайса кликните по блоку «Очистить устройство».
- Ознакомившись с последствиями, нажмите кнопку с одноименной подписью и по необходимости введите пароль от учетной записи Google.
- После этого данные на смартфоне будут сброшены точно так же, как и через Рекавери.
Решение возможных проблем
Также рассмотрим разного рода сложности, которые могут возникнуть при выполнении описанной выше операции.
Пароль забыт, телефон заблокирован
Очень часто случается так, что устройство требует пароля, без которого отключить блокировку невозможно. У этой проблемы есть несколько вариантов решения.
Сервис Find My Mobile
Компания Samsung предлагает пользователям специальный сервис, который позволяет выполнять удалённые манипуляции с девайсом, в том числе и сбрасывать блокировку. Для работы этого инструмента необходимо, чтобы на телефоне было активно подключение к интернету, а также привязана и настроена учётная запись Samsung, пароль от которой вам известен. Если эти требования соблюдены, выполните следующие действия:
- Воспользуйтесь компьютером, в браузере которого перейдите по указанной выше ссылке. Здесь нажмите «Войти».
- Введите учётные данные аккаунта, связанного с целевым смартфоном.
- Убедитесь, что слева сверху отображается нужный девайс. Если это не так, нажмите на кнопку со стрелкой и выберите соответствующую позицию, затем прокрутите меню справа и выберите пункт «Разблокировать».
- Теперь кликните «Разблокировать».
Сервис попросит повторно ввести кодовую последовательность от учётки Самсунг, после чего вы сможете зайти в систему телефона и отключить требование ввода пароля.
Сброс настроек
В критических случаях, когда важно именно разблокировать девайс, а не получить доступ к имеющейся на нём информации, стоит воспользоваться процедурой сброса настроек на заводские. Её выполнение эффективно уберёт все ограничения, но ценой потери пользовательских данных. Так как доступа к системе у нас нет, выполнять процедуру потребуется через рекавери – для этого воспользуйтесь соответствующими инструкциями в статье далее.
Подробнее: Как сбросить к заводским настройкам телефон Samsung
Блокировка не снимается
Иногда бывает так, что в меню «Тип блокировки» пункт «Нет» недоступен, и можно выбрать лишь один из вариантов защиты (графический ключ, ПИН, пароль или биометрию). Это означает, что в системе активен определённый софт, в частности, средство, для работы которого требуются администраторские права, а также наличие в хранилище определённых сертификатов безопасности. Решить эту проблему можно удалением одного или нескольких элементов.
Отключение прав администратора
Возможно, настройки блокировки экрана закрыты из-за требований какого-то из приложений с правами администратора. Попробуйте временно их отключить по инструкции далее.
- Перейдите в системные настройки OneUI и выберите пункт «Биометрия и безопасность».
- Здесь перейдите к меню «Другие параметры безопасности».
- Воспользуйтесь пунктом «Администраторы устройства».
- Тапните по первой из имеющихся позиций.
Дальше воспользуйтесь элементом «Выключить».
- Вы вернётесь в предыдущее окно, а отметка напротив выбранной программы пропадёт.
По методу из шага 5 отключите все администраторские программы, затем попробуйте деактивировать блокировку.
Удаление сертификатов безопасности
Некоторые приложения (например, антивирусы или средства родительского контроля) дополнительно устанавливают в систему сертификаты безопасности, которые могут запрещать снятие блокировки экрана. Если ни один из предыдущих методов решения рассматриваемой проблемы не помог, весьма вероятно, что причина кроется именно в средствах дополнительной защиты. Их можно удалить, для этого повторите шаги 1-2 предыдущей инструкции, но теперь выберите «Удалить учётные данные» в блоке «Хранилище учётных данных».
Теперь после удаления сертификатов проблема должна быть устранена.
Расшифрование устройства
Последней причиной, по которой не получается отключить блокировку, нередко является активное шифрование памяти смартфона: эта опция безопасности напрямую влияет на доступность необходимых параметров. Повторите шаги 1-2 инструкции отключения администраторов и посмотрите на состояние пунктов в блоке «Шифрование». Если есть опция «Расшифровать устройство», воспользуйтесь ею.
По окончании процедуры проверьте, можете ли отключить блокировку экрана. Скорее всего, на этот раз операция должна завершиться удачно.
Заключение
Данные способы чаще всего помогают восстановить доступ к заблокированному смартфону. Эти полезные советы помогут в ситуациях, когда нужно будет в экстренном режиме разлочить гаджет.