«Как устранить проблемы со звуком в компьютерных наушниках, связанные с дисбалансом громкости между левым и правым наушниками. Поиск решений для устранения различных уровней аудиовыхода и восстановления оптимального качества звука»

Отсутствие звука в наушниках — одна из наиболее часто встречающихся проблем в Windows 10. Аудиосигнал на выходе может пропасть как после обновления системы, так и без видимых причин в нормально работавшей до этого «десятке».

Причиной того, что не работают наушники на компьютере, может быть несовместимость контактов. На большинстве ноутбуков и десктопных ПК устанавливаются классические аудио-разъемы, но существуют также разъемы гарнитурные. Отличить их нетрудно – гарнитурный разъем один и на нём изображен значок наушников с микрофоном, тогда как классических аудио разъемов всегда два и каждый из них отмечен своим значком.

Отличия имеют и штекеры. Гарнитурный имеет 4 контакта, а классический – 3. По идее, при подключении обычных наушников к гарнитурному гнезду звук должен идти, но иногда этого не происходит. В таком случае вам нужно будет приобрести специальный переходник.

Вопрос от пользователя

Громкость теперь низкая (но это пол беды), добавилось какое-то эхо — звук идет как будто из трубы или тронного зала. Иногда бывает легкое потрескивание.

Сначала подумал, что дело в наушниках, но их смена не помогла. Куда еще можно посмотреть?

Если звук «портится» после обновления/переустановки ОС — то в подавляющем большинстве случаев проблема возникла из-за  на аудио-карту (реже из-за «некорректных» настроек системы).

1) Если проблема со звуком возникала сразу после обновления ОС — попробуйте ее «откатить» на ту дату, когда всё работало (: возможно, что Windows создала точку восстановления).

2) Если у вас вообще в наушниках — то сначала ознакомьтесь с этой инструкцией

Вы решили подключить наушники к своему компьютеру, но у вас что-то не получается? Или, быть может, звучание не такое, как ожидалось? Как правило, настроить наушники в Windows 10 может практически каждый пользователь, даже начинающий, так как Microsoft позаботилась о том, чтобы все пункты меню и сама процедура была максимально простой и понятной. Но, увы, даже с этим могут разобраться не все, и это вполне нормальная ситуация.

В этом материале мы вам подробно расскажем, как настроить наушники в операционной системе Виндовс 10, что для этого необходимо делать буквально по шагам, и какие проблемы у вас могут возникнуть на каждом из этапов. Понятное дело, что даем все рекомендации, как их можно устранить.

В первую очередь убедитесь, что всё в порядке с самими наушниками, подсоединив их к любому другому устройству. Осмотрите внимательно провода, места соединения их со штекером, регулятором громкости и динамиками. Если всё в норме, проверьте аудиовыходы на компьютере и задействуйте задние гнезда системника, если наушники не работают при подключении к передней панели. Воспользуйтесь заведомо исправными наушниками, дабы удостовериться, что проблему следует искать именно на компьютере.

Имеющие представление об устройстве системного блока пользователи могут проверить правильность подключения аудио штекера. В данном примере выход с названием «Audio» должен быть подключен к разъему с JAUD1. Не помешает также заглянуть в BIOS, так как в некоторых его версиях имеется настройка, отвечающая за подключение аналоговой гарнитуры.

Получать удовольствие от прослушивания любимых композиций и не мешать при этом домашним вполне решаемая задача, если у вас есть хорошие наушники, передающие весь диапазон доступных уху звуковых частот. Но даже самые качественные наушники не смогут проиграть ни одной ноты, если в операционной системе возникнут проблемы с аудио или с распознаванием внешних устройств. Давайте разбираться, почему нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10 при том, что никаких видимых неполадок в системе не обнаруживается, и через штатные колонки все прекрасно воспроизводится.

Электроника штука капризная, и любит преподносить сюрпризы, причем источником проблемы может служить как компьютер под управлением той или иной операционной системы, так и сама периферия, особенно бюджетного класса. Посему, если у вас не работает звук в наушниках, начинать выяснять причины сбоя нужно с проверки гарнитуры и железа, к которому она подключается.

Всем всего доброго!

По своему опыту могу сказать, что пользователи, чаще всего, сталкиваются с проблемой тихого звука при переустановке ОС Windows (реже при замене оборудования на новое).

Вообще, тихий-тихому рознь: если вы прибавляете громкость на 100%, а звук едва слышно — то проблема налицо, но, если вы ожидаете от бюджетного ноутбука громкость как от муз. центра — то здесь без комментариев, моя статья вам вряд ли поможет 😎.

В общем, ниже хочу привести несколько причин из-за которых звук может «портиться» (треск, скрежет, шипение) и снижаться его громкость. Также дам несколько советов по увеличению громкости ☝.

Если у вас совсем нет звука — рекомендую ознакомиться с этой заметкой

Если отбросить вопросы, связанные с конкретными ошибками ПО и неработоспособностью железа, — то «вторыми» по популярности будут различные проблемы со звуком (у меня на блоге уже целый раздел посвящен им, а вот отдельной инструкции с чего же начать эту настройку — нет!).

Собственно, сегодня хочу исправить это, и опубликовать заметку с самыми распространенными шагами по настройке звука (с которыми сталкиваются все после переустановки Windows, либо после покупки нового ПК/ноутбука).

Если на компьютере (ноутбуке) звука нет совсем — рекомендую прочитать сначала эту инструкцию

Если подобные вещи мешают вашей работе за компьютером или ноутбуком, вы можете включить функцию выравнивания громкости (Loudness Equalization) в Windows 10 и проверить, поможет ли она решить проблему. Возможность может быть полезной как для тех, кого резко включающиеся громкие звуки заставляют подпрыгивать, так и для тех, кто плохо слышит и хотел бы выровнять всё воспроизводимое аудио по верхней границе громкости. В этой инструкции подробно о включении опции и нюансах, с которыми можно столкнуться при попытке её задействовать.

Включение функции Выравнивание громкости или Loudness Equalization

Прежде чем приступить, учитывайте: что для некоторых звуковых карт и на некоторых драйверах опция может быть недоступной: попробуйте установить оригинальные драйверы звука от производителя материнской платы или ноутбука, а если это не привело к появлению опции — последние доступные драйверы вашей звуковой карты из других источников.

И даже это не гарантирует наличие опции: например, для моей старой звуковой карты Creative она недоступна, на относительно новом Realtek HD и для HDMI звука от NVIDIA — есть. В этом случае можно проверить наличие опции в отдельном фирменном ПО для управления звуком, либо использовать сторонние бесплатные программы, такие как WALE (Windows Audio Loudness Equalizer).

Сами шаги по включению выравнивания громкости в Windows 10 выглядят следующим образом:

Субъективно, выравнивание производится по уровню громкости, выставленного для устройства вывода звука следующим образом: тихие звуки «подтягиваются» к установленному в Windows 10 уровню, а громкие остаются на прежнем уровне.

То есть после включения выравнивания, при том же установленном уровне громкости, всё начинает звучать несколько громче, чем обычно, но уже без резких перепадов. Для возврата привычной картины громкость в Windows 10 может потребоваться слегка убавить (при условии, что функция не была включена из-за проблем со слухом, когда, напротив, требуется поднять уровень всех звуков).

Причины тихого звука. Как усилить звук!

В первую очередь, я все же рекомендую сделать две вещи:

Щелчок правой кнопкой мышки по значку звука в трее, рядом с часами — Windows 11

Громкость — параметры Windows 11

Теперь о более интересном

Есть такая опция в Windows, как «связь» — суть в том, что «умная» Windows уменьшает громкость при использовании компьютера для разговоров (т.е. как бы делает плюс для вас — чтобы вы лучше слышали собеседника).

Чтобы проверить это:

Оборудование и звук — звук

После, перейдите во вкладку и поставьте ползунок «действий не требуется». Сохраните настройки и перезагрузите компьютер (последнее действие обязательно!). После чего протестируйте, какая стала громкость.

Звук — действий не требуется

Пару слов про тонкомпенсацию

Есть в Windows еще одна опция, которая может существенно повлиять на громкость. Речь идет про  — спец. опция для устранения различия громкости с учетом особенности человеческого восприятия. При проблемах с тихим звуком — рекомендую эту .

Для этого нужно зайти в панель управления, и открыть раздел «Оборудование и звук/звук»: во вкладке  выбрать свой источник звука  и перейти в их (см. скриншот ниже, стрелка 1-2 👇).

для открытия настроек звука: нажать Win+R, и использовать команду mmsys.cpl

Затем открыть вкладку и в свойствах найти опцию  — включить ее, сохранить настройки и проверить качество звука вновь (кстати, в Windows 8.1 эта опция обзывается немного по-другому — «Дополнительные возможности/выравнивание громкости»).

Проверка разъемов и проводов

Одной из самых частых причин искажения звука, появления шума, треска, снижение громкости — является плохой контакт между динамиками колонок (наушников) и звуковой карты компьютера.

Надорванный провод у наушников

Вообще, надрыв провода может быть и «не видимый» — т.е. оплетка сверху будет невредима, в то время как медная жила внутри будет повреждена. Попробуйте покрутить провод, и если звук, то пропадает, то появляется, идут искажения — проблема на лицо.

Так же проверить наушники (колонки) можно подключив их к другому ПК, планшету, муз. центру и т.д.

Подключение Bluetooth receiver к колонкам муз. центра

Если проблема связана с разъемами на звуковой карте — тут либо ремонт, либо использовать внешнюю звуковую карту. Сейчас, например, есть такие «малютки» размером с обычную флешку, в то время как многие из них могут выдать качество звука ничуть не хуже встроенных звуковых карт.

Купить дешево различную мелочь (вроде звуковой карты) можно на AliExpress

Внешняя звуковая карта

Проверка и обновление драйверов

В каждой 3-4-й проблеме со звуком — виноваты драйвера! Точнее их отсутствие, либо неправильно выбранная версия для данной ОС.

Для начала рекомендую открыть 📌 . Самый простой и быстрой способ сделать это: нажать , ввести , нажать .

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере устройств откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». В этой вкладке должна отобразиться ваша звуковая карта (например, на скрине ниже — Realtek High Definition Audio).

👉 Если вместо этого — вкладка пустая, либо видите значок со знаком вопроса  — значит драйвера нет.

Обновление драйверов в Windows

ри проблемах с аудио-драйверами — рекомендую ознакомиться со следующей статьей

Чтобы обновить драйвер в Windows: просто щелкните правой кнопкой мышки по устройству (для которого обновляете драйвера), и в контекстном меню выберите (стрелка-1-2 на скрине выше).

Обновлять драйвера можно и в автоматическом режиме — для этого вам нужна спец. утилита

Обновить всё — игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

Настройка аудио-драйвера

Когда вы подключаете какое-нибудь устройство ко входу звуковой карты, как правило, всплывает сообщение от драйвера Realtek, с просьбой указать, что за устройство вы подключили. От правильно выбранного типа устройства — зависит, в том числе, и уровень громкости.

В некоторых случаях помогает принудительное переключение типа устройства: с наушников на динамики (либо наоборот). Попробуйте оба варианта.

чтобы вызвать окно выбора типа подключаемого устройства — попробуйте вынуть штекер от колонок (наушников) из звуковой карты, и снова вставить его.

Настройка уровня громкости воспроизведения

В панели управления звуковой картой Realtek — есть несколько ползунков громкости (что-то наподобие микшера в Windows). Например, если ползунок Front у вас стоит на 60% (и колонки подключены к лицевой стороне системного блока) — то пока вы его не поднимите на 100%, звук громче у вас не станет!

Поэтому простой совет: откройте микшер в Realtek и выставите все ползунки громкости (которые там будут) на 100%!

Realtek — громкость на максимум

Если у вас наушники (колонки) подключены к передней панели системного блока, попробуйте их подключить к задней стороне.

Кодеки, видео- и аудио-проигрыватели

Если у вас слабый звук только при просмотре фильмов или прослушивании музыки, то вероятнее всего — дело в аудио- видео-кодеках (либо в проигрывателях).

Здесь совет простой: УДАЛИТЬ полностью все кодеки из системы и попробовать поставить набор от 👉 K-Lite Codec Pack (полное описание доступно по ссылке).

Причем, при установке обязательно включите режим «Lots of stuff», как на скрине ниже. Так вы получите все нужные и современные кодеки на сегодняшний день!

Кстати, обратите внимание на проигрыватель VLC — он не только хорошо при проигрывании сетевого видео, но и при просмотре видео с жесткого диска. В нем есть опция по увеличению громкости звука до 125%!

1) Лучшие кодеки для Windows — моя подборка

2) 10 бесплатных проигрывателей для Windows — моя подборка

VLC — громкость на уровне 125%

Программы для усиления громкости

Последнее, что порекомендую — это попробовать запустить специальные программы для усиления звука. Им у меня на блоге посвящена целая статья (ссылка ниже)!

Программы для усиления громкости на компьютере — моя подборка

Вообще, рекомендую попробовать программу Sound Booster (ее скриншот приведен ниже). Главные ее достоинства:

Усиление громкость на 500%!

Надеюсь, хоть одна рекомендация у вас сработает!

За дополнения по теме — заранее благодарен.

Первая публикация: 14.12.2016

Параметры аудио в Windows (открываем, даже если нет значка громкоговорителя)

При помощи них можно выполнить «базовую» настройку звука: задать устройство воспроизведения по умолчанию (например, подавать ли звук на колонки, или ТВ, или наушники), отрегулировать громкость, уровни и пр.

В общем-то, если у вас обычный полу-офисный (домашний) компьютер и вы не сильно-придирчивый аудио-критик — то во многих случаях этих настроек достаточно! 👌

Первый и самый очевидный вариант (с которого следовало бы начать) — кликнуть по значку громкоговорителя в трее Windows и открыть параметры звука. См. скрин ниже. 👇

: нажать , либо  — и в окно «Выполнить» ввести команду нажать Enter.

👉 В помощь!

Если нет значка громкоговорителя в трее — см. что делать

Все параметры — Windows 11

Далее нужно перейти во вкладку «Параметры / Система / Звук».

Система — звук — параметры в Windows 11 (10)

В подразделе и вы сможете выбрать устройство воспроизведения (колонки/наушники/ТВ и пр.), отрегулировать громкость, настроить чувствительность микрофона, и др. параметры. 👌

Выбор устройств воспроизведения по умолчанию

Для этого используйте сочетание  — и в окно вставьте команду , нажмите Enter. Пример на скриншоте ниже. 👇

mmsys.cpl — открыть настройки звука

Далее во вкладке вы сможете выбрать устройство для вывода звука по умолчанию, а также задать его  (: в свойствах можно детально до-настроить звук. В зависимости от типа устройства — настройки в свойствах могут быть разными!).

Панель-управления аудио-драйвером

Если качество звука (после изменения параметров в Windows) оставляет желать лучшего — то следующим шагом (который порекомендую) — это открыть панель управления аудио-драйвером и точечно отрегулировать звучание.

Как правило, ссылку на панель управления драйвером можно найти:

Значок звука от аудио-драйвера // панель задач Windows 10

B&O Play Audio Control // Оборудование и звук // Контрольная панель

Если заветной ссылки на панель управления аудио-драйвером у вас нет — вероятно, у вас установлена «неполная» версия драйвера (не с офиц. сайта // такое бывает, когда Windows самостоятельно ставит драйвера в процессе установки системы, а пользователь затем их не обновляет).

В этом случае посоветую прочитать парочку инструкций ниже.

1) Как установить драйвер на звук (поиск аудио-драйверов на примере Realtek).

Как правило в панели управления драйвером настроек звука куда больше, чем в параметрах Windows. Здесь можно помимо настроек громкости, включить фильтры шумов, задать чувствительность, поведение компьютера при подкл. наушников (и др. аудио-техники) и пр. 👇

Диспетчер звука Realtek HD

HP B&O Audio — уменьшить шумы

ASUS DTS — панель управления звуком

Если нет звука в конкретной программе (+ пару слов о программах для разговоров по сети)

Во-первых, проверьте, что там с настройками конкретного приложения (например, возможно, что в проигрывателе (скажем) убавлен звук до минимума).

PotPlayer — звук убавлен

sndvol — команда, которая откроет микшер громкости

В-третьих, в параметрах Windows проверьте настройки конфиденциальности (вообще, это больше относится к программа для общения, Skype, например. Но если этого не сделать — собеседник (или вы его) может вас не услышать!).

Конфиденциальность — камера — Skype

В-четвертых, если говорим о программах для разговоров по сети (Zoom, Skype) — проверьте один важный параметр в настройках звука в Windows (сочетание и команда ). Речь идет о «Уменьшении громкости других звуков на 80% во время сеанса связи».

Уменьшить громкость других звуков на 80%

По поводу тихого (слабого) звука

Усиление громкость на 500%! // Sound Booster

При наличии треска и шума в колонках и наушниках

Вообще, шумов в наушниках и колонках может быть великое множество: свист, треск, эхо от колесика мышки, шипение, и т.д. Далеко не всегда и всё можно устранить.

Однако, обратив внимание на нижеперечисленные рекомендации, часть шумов убрать можно!

Что я имею ввиду:

Плохой звук в наушниках: как будто из трубы или тронного зала (эхо) + низкая громкость.

Как регулировать звук колесиком мышки (или другими выбранными клавишами)

Далеко не всегда удобно регулировать громкость звука с помощью встроенных значков и панелек в Windows (а кнопок на клавиатуре для регулировки может и не быть, даже на ноутбуке!).

Однако, этот вопрос легко решить с помощью спец. утилит (Volumouse, Volume 2). Представьте, вы зажали клавишу ALT + крутанули колесико мышки вверх — и звук прибавился! 😉👌

О том, как это всё настроить расскажет одна моя предыдущая заметка (ссылка ниже), рекомендую!

Нет регулятора громкости звука в Windows: как можно убавлять/прибавлять громкость «горячим» сочетанием клавиш

ALT + колесико мыши

Проигрыватели для музыки, фильмов (с эквалайзером для точечной до-настройки звука)

Если эквалайзера в аудио-драйвере вам недостаточно (или его нет!) — то до-настроить звук можно с помощью встроенного эквалайзера в проигрывателе. Благо, что многие современные аудио- и видео-плееры подобную штуку в своем арсенале имеют! 👌

Мне в этом плане (например) импонирует проигрыватель Foobar 2000! Во-первых, у него низкие системные требования; во-вторых, он поддерживает все современные форматы; в-третьих, обеспечивает качественный звук (есть эквалайзер и пресеты!); в-четвертых, он может воспроизводить файлы даже из архивов. В общем, рекомендую!

1) 10 лучших проигрывателей для Windows ♫ (для MP3, FLAC и др. музыки)

2) 10 лучших видеопроигрывателей для Windows — см. подборку

Foobar 2000 — аудио-проигрыватель // Эквалайзер

Кстати, если вам не нравится как звучат локальные муз. файлы (сохраненные на диске), то как вариант — можно порекомендовать попробовать онлайн сервисы с музыкой. Подборку привожу ниже. 👇

Где можно бесплатно слушать музыку онлайн ♫ (легально!)

Скриншот с сайта СБЕР Звук

Дополнения по теме — лишними не будут!

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники и как гарнитуру (Головной телефон — Hands Free). В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись «Подключенный голос, музыка». Соответственно «Голос» это у нас режим гарнитуры , А «Музыка» – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука). Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться), то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» .

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

В Windows 7

Или можно попробовать убрать галочку только возле «Наушники и микрофон (гарнитура)». За решение спасибо Денису (поделился им в комментариях).

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Он отображается с ошибкой (желтый восклицательный знак), а если открыть его свойства, то там будет код ошибки 52 и вот такой текст: «Не удается проверить цифровую подпись драйверов, необходимых для данного устройства. При последнем изменении оборудования или программного обеспечения могла быть произведена установка неправильно подписанного или поврежденного файла либо вредоносной программы неизвестного происхождения. (Код 52)».

Решить эту проблему можно так:

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

Как подключить наушники TWS i7, i8, i9, i10, i11, i12, F9 к телефону, iPhone, ноутбуку или компьютеру?

Bluetooth наушники (колонка) не определяются как «Аудио» и отображаются как «Другие устройства» в Windows 11, 10

Как включить режим сопряжения Bluetooth на наушниках?

Проблемы с драйверами аудио

Это были основные причины, по которым часто не работают наушники на компьютере Windows 10. Конечно, нельзя исключать и другие сценарии, например, некорректную работу кодеков и драйверов Bluetooth-адаптера, но они встречаются гораздо реже, чем тот же сбой в настройках аудиовыхода.

Что делать, если в наушниках пропал звук

Причиной отсутствия звука в наушниках может быть целый ряд факторов, охватить все из которых довольно сложно. Однако проблему можно классифицировать, разделив на:

И уже отталкиваясь от этого, можно попытаться решить вопрос неисправности конкретного оборудования.

Отсутствие звука в наушниках может быть обусловлено массой причин

Проверка на механические повреждения

В зависимости от вида проблемы, повлекшей исчезновение звука, определяется последовательность действий её решения. Прежде внимательно осмотрите гарнитуру и разъёмы для её подключения в компьютере. Попробуйте задействовать колонки или другие наушники. Если звук в них тоже отсутствует, проблема может быть связана со звуковой картой. Решается она обращением в сервисный центр, где обычно диагностируют:

Выходом из ситуации, когда «сгорел» встроенный звуковой модуль, может быть USB аудиокарта

Впрочем, при аккуратном обращении с системным блоком ПК или ноутбуком такое случается не слишком часто. Намного чаще ломаются сами наушники. Если гарнитура не работает при подключении к заведомо исправному оборудованию, проверяйте их. Наиболее частые поломки наушников:

Если последний пункт означает практически приговор гарнитуре (прорыв мембраны или сгоревшая катушка микроизлучателя не подлежат ремонту, а замена динамиков сложна из-за отсутствия или дороговизны аналогичных элементов), то с другими неисправностями можно справиться, иногда даже своими силами. Для этого:

Описать процесс замены кабеля ввиду огромного количества моделей и типов гарнитур в рамках одной статьи весьма проблематично. Однако подробные инструкции по полной замене кабеля разборных наушников можно найти в интернете на соответствующих форумах.

Диагностика и автоматическое устранение неполадок

Если наушники и карта исправны, а звук всё равно отсутствует, следует проверить источник на программном уровне, и прежде всего:

Иногда для этого не нужно копаться в настройках звуковой карты. Если вы видите значок динамика в системном трее с предупреждающим символом, значит, что-то не в порядке. Кстати, этот же символ наблюдается при обрыве провода или отсутствующем подключении, ведь ПК попросту не определяет гарнитуру.

В Windows 10 данный символ означает неисправности со звуком

Дальнейшие действия пользователя, как правило, соответствуют следующей инструкции:

Проверка настроек устройств аудиовоспроизведения

Отсутствующий звук в наушниках может быть связан также с неправильными настройками звуковой карты компьютера. Например, выбрано по умолчанию другое устройство воспроизведения или попросту отключена громкость. Для проверки и настройки параметров:

В последних версиях Windows 10 управление некоторыми звуковыми опциями осуществляется также через «Параметры», но, по моему мнению, описанный выше способ проще и он даёт доступ сразу ко всем настройкам.

Установка и обновление драйверов

Переустановка или обновление драйверов звукового устройства, особенно в случае с редким аппаратным продуктом (как, например, Intel SST Audio, встречающийся в планшетах) может оказаться довольно проблематичным моментом даже для подготовленного пользователя. В любом случае, для начала попробуйте установить драйвер автоматически. Алгоритм действий таков:

Если не удалось обновить драйверы автоматически, их необходимо загрузить из интернета и инсталлировать вручную. Алгоритм процедуры следующий:

Более подробно об установке драйверов для звуковых устройств в «десятке» рассказано в статье про восстановление звука после обновления Windows 10.

Вы можете также попробовать откатить драйверы.

Как откатить звуковые драйверы

https://youtube.com/watch?v=eHn3IIxPNAc%3Ffeature%3Doembed

Откат системы

Звук в наушниках может пропасть после глобального обновления «десятки». С данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Если не выходит вернуть аудио перечисленными в статье способами (либо с помощью каких-то ещё вариантов), остаётся выполнить откат системы на предыдущую версию следующим образом:

Что может повлиять на качество звука

Первый совет банален: внимательно осмотрите проблемные наушники (колонки*), которые вы подключаете к компьютеру (телефону). В целях диагностики желательно подключить их к другому (нормально-работающему) устройству и проверить, всё ли с ними в порядке!

Кстати, если говорим о наушниках — то у них «больные» места (перегибы) возле штекера и динамиков (см. фото ниже 👇). В этих местах медные жилки внутри провода часто «ломаются» и звук либо пропадает, либо ухудшается.

Фото наушников и штекера (возле штекера провод поврежден)

📌 В помощь!

Как починить наушник(и), если один из них не работает / то есть звук, то пропадает (в домашних условиях)

Второй момент (о котором просто не могу не сказать при «плохом» звуке) — это качество самих аудио-файлов, которые вы прослушиваете. В ряде случаев из-за низкого   — хорошего звучания добиться в принципе нельзя! Т.е. проблемы со «звуком» как таковой нет — есть проблема с качеством того, что вы воспроизводите!

: проверьте работу своих наушников и устройств при воспроизведении медиа-файлов из разных источников — Spotify, YouTube и т.д.

Кстати, чтобы узнать текущего аудио- или видео-файла — нажмите по нему правой кнопкой мыши и откройте его . Во вкладке подробно можно узнать частоту, каналы, скорость потока и пр. параметры.

Свойства аудио- видео-файла

, что при работе с аудио- видео-файлами в различных редакторах (Movavi, например) есть возможность самостоятельно выбирать формат и качество (от этого зависит размер файла).

Если плохое звучание наблюдается только у собственных аудио-/видео-записей — обязательно проверьте настройки той программы, при помощи которой ведётся запись и редактировка файла.

Movavi видеоредактор — выбор качества звука

Причина 3 (⚡)

Как уже говорил выше, наиболее часто после обновления (переустановки) Windows, проблема со звуком возникает из-за драйвера:

Если «искомого» значка нет и вы не можете открыть настройки аудио-карты — вероятно, вам на нее необходимо обновить драйвер (загрузив его в с офиц. сайта). Ссылка на статью ниже в помощь!

на скриншот ниже — в панели управления звуком есть возможность установки эффекта звучания. Разумеется, среди эффектов есть разные стили:

Попробуйте «поиграться» с ними + задействуйте различные фильтры.

Звуковой эффект — настройка аудио-драйвера

Диспетчер звука Realtek HD // Еще один пример

👉 Кстати, также хочу порекомендовать один момент тем, у кого диспетчер Realtek — во вкладке включите подавление шума и эхо. Это помогает сделать звук чуточку лучше (полезно, если фонит микрофон).

Диспетчер Realtek — подавлять эхо

Посыл здесь простой: попробуйте другой проигрыватель + измените настройки по умолчанию (возможно, что, слегка подстроив фильтры — звук станет намного лучше и чище!).

Эквалайзер в Winamp

Причина 5 (⚡)

В этом пункте я порекомендую  ряд параметров звука в Windows (в некоторых случаях из-за некорректных настроек реестра — звук идет существенно хуже, чем мог бы быть! Встречался уже с этим на нескольких ноутбуках!).

И так, сначала нажмите сочетание Win+R, и используйте команду mmsys.cpl в окне .

Далее откройте свойства наушников (громкоговорителя 👇) и проверьте вкладки: «Дополнительно»; «Пространственный звук»; «Уровни»; «Улучшения» и пр. Попробуйте отрегулировать громкость и вкл. фильтры (какие именно будут у вас — зависит от ПО и «железа»).

Как настроить звук на компьютере (с ОС Windows 10/11) ✔

Теперь, что касается электропитания и реестра.

В некоторых моделях ноутбуков (я пока встречал у HP, Dell, Lenovo) может быть «беда» с совместимостью драйверов с ОС Windows 10 (это связано с электропитанием). Из-за чего при воспроизведении любого аудио- и видео-файла (в т.ч. и онлайн) — слышны «потрескивания», звук отстает, и пр.

Чтобы исправить этот момент — необходимо вручную отредактировать реестр (делается это не сложно!). Заметка ниже расскажет, как это исправить. 👇

Как исправить некорректные настройки электропитания с помощью изменения параметров в реестре.

Настройки электропитания (реестр) // пример, где будем «копаться»

Есть небольшая вероятность, что проблемы со звуком могут быть связаны с неисправностью аудио-карты (например, она могла «пострадать» из-за скачка в электросети, аварийного откл. электричества, во время молнии и т.д.).

Вообще, наиболее быстрый способ перепроверить это (а возможно и вовсе решить проблему) — попробовать подключить к ноутбуку (ПК) . Благо, что многие из них сейчас размером не больше флешки! 👇 И скажу вам, что даже такая «небольшая штука» способна обеспечить звук не хуже многих встроенных звуковых карт.

Приобрести подобные аудио-карты (как у меня на фото ниже 👇) 👉 можно в обычных комп. магазинах (в т.ч. и под заказ). Цена вопроса: ∼150-1000 руб.

Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках — как найти и устранить причину?

Иные решения проблемы и дополнения по теме — приветствуются!

Первая публикация: 2.08.2021

Неправильные настройки звука

Все еще нет звука в наушниках на компьютере с Windows 10? Проверьте настройки аудиовыхода. Может статься, что устройство воспроизведения на вашем компьютере просто отключено. Кликните по иконке динамика в трее правой кнопкой мыши, в меню выберите «Устройства воспроизведения» и посмотрите, есть ли в списке устройств наушники. Если нет, нажмите по пустому пространству окна ПКМ и задействуйте опции показа отключенных и отсоединенных устройств.

Появился значок наушников? Замечательно, включите их через контекстное меню и проверьте работу. Если звук по-прежнему воспроизводится только через внешние динамики, назначьте наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию в принудительном порядке. Для этого жмем по ним ПКМ и выбираем в меню опцию «Использовать по умолчанию». При этом наушники и колонки должны «обменяться» статусом.

Как настроить наушники с Windows 10

Как вы понимаете, чтобы настроить наушники, необходимо сначала их подключить к вашему ПК, причем выбрать правильный слот в зависимости от того, какой вход на гарнитуре.

Подключаем гарнитуру к компьютеру

На сегодняшний день наушники могут подключаться несколькими способами к компьютеру на базе Windows:

Если у вас разъем 3,5 мм или USB, то вставляете на передней или задней панели вашего компьютера в свободный порт. Если же у вас беспроводные наушники, то вам для начала необходимо приобрести Bluetooth-приемник для вашего компьютера, активировать его в «Панели управления», и сделать сопряжение между устройствами: ПК и наушники.

Настройка наушников на компьютере

Допустим, что вы уже подключили наушники к компьютеру. Что дальше? Не всегда устройство корректно определяется операционной системой Windows, и у вас как был звук из колонок, так он может оттуда и воспроизводиться. Поэтому рекомендуется произвести настройку:

Внимание! Можно данный пункт открыть еще быстрее так: «Пуск» — «Параметры».

Но нас интересуют дополнительные настройки для наушников, поэтому мы в правом верхнем углу нажимаем пункт «Дополнительные свойства устройства». Что же мы здесь можем поменять?

В зависимости от производителя, параметры в этом разделе могут отличаться, однако запомните, что все настройки осуществляются через раздел «Звук» в панели управления вашего компьютера.

Как выбрать наушники по умолчанию в Windows

Еще одна основная причина, из-за которой у пользователей возникают проблемы – это возможность выбора вывода звука на наушники по умолчанию. То есть, подключил девайс и операционная система весь звук выводит тебе именно на них. Ведь устройств может быть подключено много. В общем, установить наушники по умолчанию можно так:

С этого момента всякий раз, когда вы будете подключать наушники к своему компьютеру, операционная система Windows определит их по умолчанию и переключит вывод звука на гарнитуру.

Как менять громкость для наушников на компьютере

Также важно понять, как именно быстро поменять громкость наушников на компьютере. Есть несколько вариантов:

Некорректные настройки Realtek

Настройка параметров наушников через утилиты производителя

Большинство производителей аксессуаров вместе с гарнитурой еще предоставляют и специальное программное обеспечение для тонкой настройки своих девайсов. Обязательно посмотрите на официальном сайте вашего производителя, нет ли соответствующего ПО для этого. Если есть – загрузите программу, установите на свой компьютер и настройте параметры так, как вам хочется.

Проблемы и способы их решения

Здесь мы описали несколько возможных проблем, которые можно решить в несколько кликов. Предлагаем вам воспользоваться нашими рекомендациями.

Подключаю наушники, но ничего не работает

Иногда помогает просто отключение наушников (извлечение) и повторное подключение в соответствующий разъем. Еще рекомендуем вам попробовать подключить в другой порт, например, если это 3,5 мм, то на передней и задней панели корпуса ПК обычно расположено по 1 порту. Если же это USB, то изначально рекомендуем вставлять в USB 3.0, и в случае проблем уже подключать к USB 2.0.

Не слышу музыку, все подключил правильно

Вполне возможно, что у вас попросту не выбран источник для вывода звука. Можно быстро нажать на значок громкости в трее компьютера ЛКМ мыши, и в списке переключить источник вывода для звуков.

Как видите, подключить наушники в операционной системе Windows 10 не составляет труда, и зачастую операционная система автоматически определяет все устройства, корректно работая с ними в дальнейшем.

Отзывы пользователей

Перечисленные в данной статье методы устранения неисправностей звука применительно к наушникам далеко не единственные, но в целом описывают основные действия по устранению проблемы и, возможно, помогут вам быстро и эффективно справиться с неполадками аудио тракта.