На телефоне не ловит сеть что делать андроид и Мобильная сетка

Дата последнего обновления : 07-02-2023

Потеря мобильной сети на смартфоне Samsung может происходить по разным причинам, проверьте по очереди каждую из них.

Содержание
  1. Почему симкарта МТС не ловит сеть?
  2. Почему недоступна сеть Билайн?
  3. Почему недоступна мобильная сеть Мегафон?
  4. Почему МТС не ловит сеть 4G?
  5. Проблема с SIM-картой
  6. Проблема на стороне оператора
  7. Почему телефон может не ловить интернет от МТС?
  8. Почему МТС не ловит сеть 3G?
  9. Что делать, если мобильная связь недоступна? Общие советы
  10. Почему МТС не ловит сегодня сеть?
  11. Общие советы
  12. Сбой в работе провайдера
  13. Почему бывает недоступна мобильная сеть?
  14. Что делать если телефон не ловит сеть?
  15. Сбой в прошивке телефона.
  16. Неисправность сим-карты
  17. Неисправность “железа”
  18. Материалы по теме:
  19. Почему пропала связь МТС, и как решить проблему
  20. Проведение технических работ
  21. Ваша сим-карта может быть испорчена
  22. Неполадки на смартфоне
  23. Недостаточный баланс
  24. Закончился пакет трафика
  25. В данной местности отсутствует сеть МТС
  26. Причины, почему телефон не видит сеть
  27. Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?
  28. Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности
  29. Телефон не видит сеть после перепрошивки
  30. Что делать, если нет сети МТС в роуминге
  31. Отсутствие денег на счете
  32. Нахождение за пределами сети МТС и неподключенный роуминг
  33. Ошибка регистрации
  34. Телефон не ловит сеть: программная и аппаратная проблемы
  35. Почему нет интернета МТС в роуминге
  36. Как подключить МТС-интернет в роуминге
  37. Неисправности sim карты
  38. Что делать, если недоступна сеть МТС?
  39. Поможет ли замена сим-карты на другую
  40. Сотовая связь
  41. Включаем авиарежим
  42. Меняем местоположение
  43. Проблема с SIM
  44. Сброс настроек сети
  45. Сверяем поддерживаемые band’ы
  46. Обратиться к оператору
  47. Что делать, если недоступна сеть Теле2?
  48. Отключите автономный режим
  49. Проверьте, работу смартфона в другом месте
  50. Программный сбой в работе мобильного устройства
  51. Wi-Fi-соединение
  52. Переподключаем сеть
  53. Проверяем настройки роутера
  54. Меняем частоту с 2,4 ГГц до 5 ГГц
  55. Выход из строя модуля связи
  56. Повреждение телефона
  57. Отсутствие зоны покрытия
  58. Обзор
  59. Ошибка в роуминге
  60. Убедитесь, что включена нужная SIM-карта
  61. Отрицательный баланс
  62. Измените режим сети
  63. Неполадки с телефоном
  64. Проблемы с SIM-картой
  65. Перезагрузите смартфон
  66. Обратитесь в сервисный центр
  67. Выполните полный сброс
  68. Абонент вне зоны действия сети
  69. Сделайте сброс параметров сети
  70. Отсутствие зоны покрытия
  71. Проблемы после перепрошивки
  72. Благодарим за отзыв!

Почему симкарта МТС не ловит сеть?

В завершение отметим, что иногда проблема бывает в аппаратных элементах: сим-карте или телефоне. Убедиться в наличии аппаратных проблем можно, попробовав поставить в ваш телефон другую сим-карту, или поставив вашу сим-карту в другой телефон.

Почему недоступна сеть Билайн?

Если все усилия по восстановлению связи, перечисленные выше, не помогли, свяжитесь с техподдержкой Билайн:

  • в Личном кабинете на сайте Билайн;
  • через приложение «Мой Билайн»;
  • с любого телефона по номеру 8-800-700-80-00;
  • с телефона Билайн по номеру 0611;
  • находясь в роуминге по номеру +7 (495) 797 27 27.

Почему недоступна мобильная сеть Мегафон?

Причины отсутствия мобильной связи в сети Мегафон можно попытаться выяснить и устранить, связавшись со службой поддержки:

  • отправив письмо через раздел «Поддержка» официального сайта;
  • отправив СМС на номер 0500;
  • задав свой вопрос на странице Мегафона в одной из соцсетей;
  • позвонив по номеру 8-800-550-05-00 с любого телефона.

Проблемы с приемом мобильного сигнала – явление распространенное. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым телефон может «терять» сеть, доставляя неудобства своему владельцу.

Так как сегодня МТС – это сразу три технологии (2G/3G/4G), и все они работают на разных частотах и по разным принципам, причин перебоев в связи может быть целый ряд.

Может быть у вас закончился предоплаченный пакет услуг или ваш баланс стал отрицательным? Узнать состояние счета можно набрав специальную USSD команду. Достаточно в режиме телефона ввести код и отправить его с помощью кнопки вызова. Команды не тарифицируются. Информацию о  USSD-командах можно уточнить на сайте вашего оператора.

Главные причины, по которым смартфон не видит сеть и SIM-карту.

Вставленная в телефон SIM-карта еще не гарантирует, что владелец внезапно не останется без связи. Если мобильное устройство резко перестало распознавать сеть, неполадки могут быть связаны как с самим телефоном, так и с SIM-картой. Разбираемся, почему телефон не видит сеть, и как можно решить эту проблему.

Почему МТС не ловит сеть 4G?

4G покрытие МТС имеет еще больше «белых дыр», чем 3G. Даже по территории Москвы наблюдается множество зон, где нет уверенного сигнала, не говоря уже о регионах России. Потому наиболее вероятная причина отсутствия сигнала 4G – банальное отсутствие покрытия.

Кроме того, сеть 4G отличается не самым лучшим индор-покрытием по Москве, потому во многих жилых и коммерческих зданиях связь может пропадать.

Несмотря на большое количество сотовых вышек и широкое развитие сетей 3G и 4G, многие до сих пор сталкиваются с плохим приёмом сигнала. Мы уже рассматривали, что делать если телефон не ловит сеть, но в той статье касались в основном проблем связанных с аппаратной частью. Сейчас мы коснёмся больше программных неисправностей, в том числе и проблем с подключением к Wi-Fi. В данном материале попробуем разобраться, как бороться с медленной сетью и что можно сделать в такой ситуации.

Проблема с SIM-картой

Проблемы с обнаружением мобильной сети могут случиться, если SIM-карта пользователя:

  • Неправильно вставлена.
  • Повреждена или загрязнена.
  • Контактировала с водой.
  • Нуждается в замене из-за слишком длительного срока использования.
  • Находится в поврежденном слоте для SIM-карты.

Проверить состояние SIM-карты просто — достаточно вставить ее в любое другое устройство и проверить, появилась ли сеть. Если появилась, значит проблема заключается не в SIM, а чем-то другом.

Проблема на стороне оператора

Временные неполадки в работе оператора или повышенная нагрузка на сеть могут привести к потере сигнала. Проверить, виноват ли сотовый оператор в том, что мобильная сеть стала полностью недоступна, можно двумя способами:

  1. Позвонить оператору с другой SIM-карты или другого устройства.
  2. Узнать у других абонентов, которые пользуются услугами того же мобильного оператора, испытывают ли они проблемы с сетью.

Если оператор не сообщает о неполадках в работе, причину стоит искать далее.

Почему телефон пишет, что мобильная сеть недоступна? Что делать в такой ситуации, и как вернуть нормальную связь?

Если на смартфоне внезапно появилось сообщение «мобильная сеть недоступна», совершить звонок будет невозможно. Причины потери связи могут быть разными, и виновником неполадки может оказаться как сотовой оператор, так и сам владелец телефона. Чтобы выяснить, почему телефон испытывает проблемы со связью и не может найти мобильную сеть, необходимо проверить несколько факторов.

Установили «левую» прошивку на Iphone или Android на мобильнике — будьте готовы к тому, что мобильное устройство может перестать нормально работать, в том числе могут появиться проблемы со связью. Как правило, исправить ситуацию можно перепрошив телефон заново «родной» официальной прошивкой. Если же возникают ошибки в процессе перепрошивки, то придётся обращаться за ремонтом в сервисный центр.

Так же бывают и другие проблемы связанные со связью, например, когда не приходят СМС, не только когда мобильная сеть недоступна.

Как известно, мобильный телефон обеспечивает нас качественной связью не сам по себе. Он является частью масштабного и сложного комплекса, включающего центр связи и ряд ретрансляционных вышек, создающих сеть покрытия сигнала.

Телефон периодически находит ближайшую станцию и обменивается с ней пакетами информации, поэтому мобильная сеть всегда знает, где находится абонент и на какую станцию отправлять предназначенный ему вызов или сообщение. Но порой телефон не может отыскать станцию, и на его экране исчезает значок наличия сети. Что делать в этом случае, как восстановить связь?

Возможно, что проблема со связью кроется в неправильном указании значений в полях вкладки раздела с настройками оператора сотовой связи, так называемой точки доступа (APN). Что нужно сделать?

Открываем вкладку с настройками устройства. Переходим в раздел «Сети и интернет», далее «Мобильные сети» (или название аналогичное этому), «Мобильные настройки», «Настроить точку доступа». Проверяем информацию, введенную в раздел «Точки доступа» и сравниваем введенную информацию в полях смартфона со сведениями, указанными на официальном сайте провайдера. Если данные некорректны, меняем значения.

Если вы недавно устанавливали новую прошивку на смартфон, и после этого он периодически стал терять сеть или же связь пропала совсем, самое время сделать диагностику устройству. Возможно, что придется откатиться к заводским настройкам. Чтобы это сделать, открываем на устройстве вкладку «Восстановление и сброс» и нажимаем на команду «Выполнить сброс настроек». Вся процедура займет несколько секунд. Если и это не помогло, тут уже без помощи специалистов не обойтись.

перепрошивка

Внимание! Если не хотите потерять всю свою информацию на гаджете, уберите галочку в поле «Удалить все данные пользователя и очистить внутреннюю память!».

Чтобы разобраться, почему не работает МТС, нужно учитывать местоположение абонента и особенности его тарифа. Подключение может отсутствовать во время поездки, если у человека не подключен роуминг. Чаще всего проблема исчезает самостоятельно без вмешательства пользователя, однако в некоторых случаях требуется обращение к оператору.

Содержание

  1. Почему пропала связь МТС, и как решить проблему
  2. Проведение технических работ
  3. Ваша сим-карта может быть испорчена
  4. Неполадки на смартфоне
  5. Недостаточный баланс
  6. Закончился пакет трафика
  7. В данной местности отсутствует сеть МТС
  8. Поможет ли замена сим-карты на другую
  9. Обзор

Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.


Смартфоны ловят сигнал сотовой сети автоматически. Достаточно вставить сим-карту – и вы уже на связи. Но иногда этого не происходит. Почему телефон не видит сеть? Разбираемся в статье.

Нередко в наш сервисный центр обращаются пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой. Телефон резко перестает ловить сеть, а владелец оказывается без связи, не в состоянии совершать звонки или отправлять текстовые сообщения. Почему телефон не видит сеть? Рассказывают специалисты сервисного центра Art-GSM.

Почему телефон может не ловить интернет от МТС?

Достаточно часто наблюдается ситуация, когда голосовая связь МТС функционирует нормально, а услуга передачи данных оказывается недоступной. Это может быть по следующим причинам:

  • Существуют изъяны архитектуры сети, из-за которых сервис передачи данных де-факто не может нормально работать.
  • Сеть перегружена и не выдерживает наплыва абонентов. Иногда помогает попросту перезагрузить модуль связи (включить и выключить режим «в самолёте» на смартфоне).
  • Попросту недоступны сети 3G/4G. Привыкший к высокой скорости абонент может решить, что интернет не работает вовсе, когда приходится ждать отклика по 20-30 секунд.
  • На счету закончились деньги или исчерпаны пакеты услуг.

Почему МТС не ловит сеть 3G?

Проблемы с доступом к сети 3G – распространенная проблема среди абонентов МТС. Наиболее распространенные причины:

  • Отсутствие «коврового» покрытия третьего поколения. В отличие от GSM-связи, 3G доступно только в городах, на самых крупных транспортных магистралях и в некоторых мелких населенных пунктах.
  • Плохое радиопланирование. Зачастую возникает ситуация, когда телефон отображает значок 3G или HSPA, но по факту сеть не работает. Это значит, что реально покрытие в вашем месте нахождения отсутствует.
  • Иногда сигнал настолько низкий, что существенно увеличивается время ожидания отклика. И если сама скорость передачи данных удовлетворительна, то время отклика может достигать нескольких десятков секунд.

Что делать, если мобильная связь недоступна? Общие советы

Если причину того, что мобильная связь недоступна, найти не получилось, помочь могут общие советы. Исправить неполадки со связью можно следующими способами:

  1. Перезагрузить смартфон. Мобильная сеть может быть недоступной после обновления программного обеспечения, если оно не завершилось перезагрузкой.
  2. Включить и выключить режим полета. Также можно вручную отключить все беспроводные соединения на телефоне.
  3. Убрать в настройках активной SIM-карты «автоматический поиск сети». Выбрать необходимо пункт «4G/3G/2G (авто)» или «3G/2G (авто)».
  4. Вручную выбрать из списка своего сотового оператора в настройках активной SIM-карты.

Также рекомендуем прочитать статью Почему телефон не видит сеть?

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Почему МТС не ловит сегодня сеть?

Если сигнал всегда был стабильным, но внезапно появились перебои, можно предположить проведение технических работ на сети. Оператор регулярно модернизирует сеть, потому в масштабах России ежедневно возникает несколько «белых пятен» на карте покрытия.

Кроме того, распространенными причинами отсутствия или плохого качества сигнала являются:

  • Плохая архитектура сети. Если оператор сэкономил на базовых станциях, или местность имеет сложный рельеф (вы находитесь в низине), высока вероятность отсутствия сигнала.
  • Преграды на пути сигнала. К примеру, часто сигнал пропадает внутри монолитных домов, так как арматура в бетоне частично экранирует радиосигнал. Потому иногда достаточно подойти ближе к окну.
  • Повреждение инфраструктуры. Если вышла из строя базовая станция или повреждена кабельная инфраструктура, сигнал также может пропадать.
Гаджет:  Samsung gear s3 frontier как подключиться к телефону, и мой телефон не будет сопряжен с умными часами samsung gear s3

В своей жизни наверняка каждый сталкивался с ситуацией, когда нужно позвонить, а твой телефон как назло не ловит сеть и пишет «мобильная сеть недоступна». Сбои в работе связи могут возникать по различным причинам — в отдельных случаях вина лежит на провайдере сотовой связи, но в большинстве своем проблемы связаны с самим аппаратом или действиями владельца. При появлении определенных неисправностей, ваш гаджет начнет выдавать сообщение о недоступности сети. Самое правильное при наличии серьезных поломок — это обратиться в ремонтную мастерскую, но простую перезагрузку, сброс настроек и замену сим-карты можно сделать своими руками. Вот о них и поговорим в статье.

  • Основные причины
  • Отрицательный баланс
  • Отсутствие зоны покрытия
  • Ошибка в роуминге
  • Проверяем настройки
  • Неисправности sim карты
  • Сброс настроек
  • Выход из строя модуля связи
  • Неправильная прошивка

Общие советы

Проблема с поиском сети может быть временным явлением, которое не указывает на наличие каких-либо серьезных неполадок с мобильным устройством. Чтобы вернуть связь, достаточно опробовать несколько общих способов, которые обычно быстро решают эту проблему:

  1. Включить, а затем выключить режим полета.
  2. Перезагрузить телефон.
  3. Попробовать вручную выставить настройки сети. Для этого в разделе настроек мобильного интернета необходимо выбрать нужную SIM-карту, а затем установить предпочтительный тип сети, выключить автовыбор оператора и выставить его вручную.
  4. Проверить смартфон на наличие вредоносных программ. Если проблемы с сетью начались после скачивания какого-либо непроверенного приложения, его необходимо удалить, а само устройство проверить с помощью антивирусной программы.
  5. Проверить наличие свежих обновлений программного обеспечения. Для этого необходимо открыть одноименный раздел в настройках телефона.

Если ни один из этих советов не помог, проблемы с сетью возникли из-за более серьезных неполадок, о которых подробнее рассказано ниже.

Причин плохой связи или пропадания сети может быть несколько. Условно их можно поделить на три большие группы: связанные с провайдером сотовой связи, с работой устройства, его микросхемами, слотами, контактами и т.п., это так называемые аппаратные ошибки, и программные сбои.

Связь пропадает, может проблема с железом? Как правило, выделяют несколько самых распространенных причин:

  • Поломки слота для SIM-карты. Чаще всего пропадает сеть как следствие, после падения и ударов смартфона, неаккуратного подключения карты или же попадания влаги внутрь аппарата. В этом случае связь может регулярно пропадать или показывать отсутствие подключения полностью.
  • Отхождение шлейфа от модуля, отвечающего за подключение к сети, от антенны или неисправность самого модуля приёма.
  • Повреждения симки, установленной в телефоне. Возможно, что это из-за небрежного отношения к карте в результате переставления между устройствами.

на даче

Системные неисправности встречаются значительно реже, в отличие от предыдущих, но они производителями указываются, в том числе, как причины, почему мобильная сеть не ловит. Это следующие сбои:

  • Операционная система некорректно работает, что приводит к сбоям и отключению модуля связи.
  • В параметрах меню настройки телефона ошибки во введенных данных оператора, поэтому мобильная сеть не находится.
  • Наличие вредоносного вирусного ПО в гаджете, способствующего некорректной работе всего устройства, в том числе модулей, отвечающих за связь.

Сбой в работе провайдера

Возможно, что телефон не ловит сеть, и сбой в работе вашего гаджета связан с временными неполадками у провайдера. В таком случае нужно немного подождать, и, как правило, проблема со временем решиться сама собой. Сотовые операторы очень дорожат своей репутацией и ошибки на своей стороне стараются исправить максимально быстро.

антенны

Почему бывает недоступна мобильная сеть?

Причин, по которым мобильная сеть может быть недоступной, довольно много. Прежде, чем обращаться в сервисный центр, необходимо проверить наиболее вероятные варианты – возможно, неполадка может быть устранена собственными силами.

  1. Вы находитесь вне зоны покрытия сети. Чаще всего такая ситуация возникает за городом или в подвальном помещении. Иногда, очень редко, небольшие «пятачки» без покрытия возникают и в пределах городской черты, если рядом располагаются масштабные объекты, которые служат преградой для радиоволн. Если сеть недоступна по этой причине, то при возврате в зону покрытия связь автоматически восстанавливается.
  2. Вы перевели свой телефон в «режим полёта» и забыли об этом. Чтобы не выключать аппарат на важном совещании, в театре и др., многие используют функцию «режим полёта». Проверьте, не включена ли она на вашем телефоне, ведь в этом режиме аппарат не поддерживает связь с мобильной сетью.
  3. Сеть отсутствует из-за неполадок на мобильной станции. В этом случае связи нет не только у вас, но и у всех абонентов вашего оператора, которые находятся рядом с вами.
  4. Телефон вышел из зоны связи с одной станцией и не зарегистрировался в другой. Сбой устраняется обычной перезагрузкой телефона.
  5. Неисправна или неправильно установлена в слот сим-карта. Попробуйте вытащить сим-карту и вставить её в другой телефон. Проверьте, работает ли ваш телефон с другой, заведомо исправной сим-картой.
  6. Вы загрузили приложение с вирусом, препятствующим связи. Удалите все приложения, установленные в последние несколько дней, и перезагрузите телефон.
  7. Если всё вышеперечисленное не помогло, попробуйте сбросить настройки телефона, вернув их в первоначальное состояние. Предварительно сохраните любым способом списки контактов, фотографии и другие нужные файлы, так как при сбросе настроек вся личная информация уничтожается.

Иногда проблемы с доступностью сети возникает в роуминге. Нужно проверить настройки для роуминга, не препятствуют ли они установлению связи.

Не ловит связь

Телефон не ловит сеть

Телефон не ловит сеть – ситуация неприятная, но в некоторых случаях исправить проблему можно своими силами. Ниже мы рассмотрим популярные причины неисправности и возможные способы её устранения.

Что делать если телефон не ловит сеть?

Причин, по которым может пропасть сигнал может быть несколько:

  • Программный сбой
  • Неисправность сим-карты
  • Аппаратная проблема

Каждую из них рассмотрим отдельно.

Первым делом необходимо проверить – видит ли смартфон симку. Если телефон не видит симкарту, возможно проблема в разъёме, подробнее читайте в этой статье.

Сбой в прошивке телефона.

Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.

Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.

Imei NULL что делать

Неисправность сим-карты

Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.

Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.

Неисправность “железа”

Из всех проблем, связанных с аппаратной частью телефона, по которым телефон не видит сеть, своими силами можно исправить только одну. После падения или после неудачного вскрытия телефона, может быть повреждён коаксиальный кабель, который передает сигнал сотовой сети. Для решения проблемы он потребует замены.

  • Аккуратно вскройте телефон. Воспользуйтесь инструкцией на YouTube или на нашем сайте.
  • Найдите коаксиальный кабель и проверьте надёжно ли вставлены разъёмы.

    Телефон не ловит сеть

    Коаксиальный кабель

  • Если кабель повреждён, его стоит заменить на новый. К счастью разъёмы у них у всех одинаковые, поэтому подойдёт от любой модели. Главное, чтобы хватило длины.

В некоторых моделях телефонов антенна GSM расположена на задней крышке. Сигнал к ней передаётся через специальные контакты на системной плате.

Контакты GSM антенны

Проверьте их целостность. Бывает, что контакт не достаёт до антенны, в этом случае его необходимо аккуратно подогнуть для лучшего контакта.

Материалы по теме:

Почему пропала связь МТС, и как решить проблему

Связь может не работать по таким причинам, как:

  • авария или проведение технических работ на стороне МТС;
  • выход сим-карты из строя;
  • программные или аппаратные сбои смартфона;
  • исчерпание пакетов и нулевой баланс;
  • нахождение абонента вне зоны действия сети.

В редких случаях соединение прерывается из-за заражения вирусами. Если сигнал не пропадает, но дозвониться кому-либо или отправить СМС с телефона не получается, следует заподозрить эту причину. На нее дополнительно указывают медленная работа смартфона, совершение им самостоятельных действий и подозрительно быстрое исчерпание пакетов услуг.

Почему не работает МТС причины.
Причиной может быть наличие задолженности.

Проведение технических работ

Наиболее распространенная причина, по которой плохо работает связь, – это сбой непосредственно на стороне оператора. При этом сеть может как полностью отсутствовать, так и ловиться, но совершить звонок или отправить СМС не удастся. Рекомендуется обратиться в службу техподдержки, если все остальные варианты были исключены, т. к. оператор может не знать о произошедшей аварии.

Убедиться в том, что проблема не на вашей стороне, можно по косвенным признакам. Проверьте специальные сайты, на которых абоненты оставляют оповещения о том, что у них пропала сеть. Чаще всего это выглядит как график, на котором отмечаются дата и количество обращений в этот день. Если статистика жалоб резко взлетела, значит, проблема массовая.

Иногда у пользователей не ловит сеть из-за повышенной нагрузки на линии. Чаще всего это происходит во время больших праздников. Например, вероятность того, что вы сможете дозвониться до знакомых, 10 октября выше, чем в последний день декабря.

Ваша сим-карта может быть испорчена

У сим-карт есть свой срок годности. Они рассчитаны на конечное количество циклов переподключения к сети. В случае с новыми картами этого запаса достаточно, чтобы почти не беспокоиться о нем, однако симки старого образца относительно быстро выходят из строя. К признакам такой поломки относят полное отсутствие подключения к сети. Проблема сохраняется, даже если пользователь меняет местоположение или телефон.

Подключение может отсутствовать, если сим-карта исправна, но контакты загрязнены или затерты. Можно попытаться исправить ситуацию, протерев поверхность чистым мягким ластиком. Если это не поможет, придется обращаться в офис оператора для замены.

Неполадки на смартфоне

Причиной отсутствия связи может стать сбой со стороны смартфона. Нередко проблема заключается в программной несовместимости. Попробуйте отключить все лишние приложения через диспетчер либо перезагрузите телефон. Иногда этого достаточно, чтобы сеть заработала. Если перезагрузка не помогла, проверьте, не включен ли режим полета.

Почему не работает МТС что делать.
Спровоцировать проблему могут неправильные настройки телефона.

Недостаточный баланс

При нехватке средств на счете смартфон будет ловить сеть, но связаться с другими людьми или выйти в интернет не получится. На большинстве тарифов сохраняется возможность отвечать на входящие звонки. Также абоненту будут приходить СМС.

Чтобы проверить баланс, наберите команду *100# в поле ввода номера и нажмите на кнопку совершения звонка.

Закончился пакет трафика

При исчерпании пакетов признаки будут такими же, как и при 0 на счете: сеть есть, входящие вызовы и СМС принять можно, но позвонить, отправить СМС или выйти в интернет не получается.

Чтобы возобновить доступ к услугам, пополните счет. При необходимости купите дополнительные пакеты. Проверить остатки можно с помощью команд *100*1# и *100*2#.

В данной местности отсутствует сеть МТС

Подключение к сети может отсутствовать, если вы находитесь вне зоны покрытия МТС. Проверить последнюю можно на официальном сайте оператора. Если вы находитесь в пределах зоны оказания услуг, но перебои все еще наблюдаются, попробуйте выйти на пустырь или верхний этаж здания.

Причины, почему телефон не видит сеть

  • сим-карта

  • аппаратная поломка

  • перепрошивка

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит. Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет. Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.

Гаджет:  Сканер штрих-кода Яндекс онлайн бесплатно и сканер штрих-кода Яндекс QR онлайн через камеру Android 2020

почему телефон не видит сеть - решение

Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.

На телефоне не ловит сеть что делать андроид и Мобильная сетка

Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

  • Откройте меню «Настройки».

  • Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.

  • Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки

С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

  • Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.

  • Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».

  • Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой
статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается. 

Отправляясь за пределы домашнего региона или России в целом, зачастую абоненты МТС попадают в ситуацию, когда мобильное устройство перестает работать. Почему телефон МТС не ловит сеть за границей и как можно решить проблему?

Что делать, если нет сети МТС в роуминге

Существует несколько распространенных причин:

  • отсутствие денег на счете;
  • отключена услуга «Роуминг»;
  • абонент находится за пределами действия сети;
  • ошибка регистрации;
  • действуют ограничения.

Чтобы справиться с возникшей ситуацией, достаточно определиться с причиной. Нестабильность сигнала может встречаться как в России, так и за границей.Почему телефон не ловит сеть МТС за границей

Отсутствие денег на счете

Самой распространенной ошибкой абонентов, отправляющихся в другие страны, является несвоевременное пополнение счета. Во время поездок за пределы страны, стоимость услуг увеличивается, поэтому деньги быстро заканчиваются. Внутри международного роуминга клиенты МТС, не подключившие дополнительные пакеты, к сожалению очень быстро расходуют средства.

Сначала рекомендуется проверить баланс. Это можно сделать набрав комбинацию «*100#». Запрос выполняется бесплатно, независимо от области или страны пребывания человека.

Если на счету недостаточно денег, услуги связи отключаются автоматически. Достаточно пополнить баланс, и связь восстановится. Проще всего перевести деньги на мобильный счет используя банковскую карту или электронные деньги. Когда средства поступят на телефон, доступ восстановится.

Нахождение за пределами сети МТС и неподключенный роуминг

В базовые услуги МТС входят опции, которые действуют на территории многих стран мира. Если абонент отправляется в государство, которое не входит в этот список, связь пропадет. Во время путешествия по России подобная ситуация не возникает.

Чтобы не столкнуться с такой ситуацией, необходимо перед поездкой отправиться к представителям компании. После подтверждения личности, консультант подключит услугу «Расширенный международный роуминг».

Если абонент своевременно не подключил опцию и уже отправился за границу, необходимо просто связаться с контактным центром. Позвонить можно с любого телефона.

Ошибка регистрации

Когда абонент попадает в другое государство, симка автоматически регистрируется внутри гостевой сети. К сожалению бывают случаи, когда регистрация не проходит и телефон не может «видеть» сигнал.

Чтобы исправить ситуацию, требуется перезапустить мобильное устройство. После включения телефона нужно сменить провайдера вручную:

  • перейти к разделу «Параметры»;
  • найти пункт «Выбор оператора или сети»;
  • кликнуть по надписи «Вручную»;
  • выбрать одного из провайдеров.

После завершения конфигурирования, необходимо сохранить настройки. Через несколько секунд доступ к интернету будет восстановлен.

Телефон не ловит сеть: программная и аппаратная проблемы

Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в «Настройки своего телефона» и выберите режим поиска сети «Автоматически».

Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора. Если сеть не видит только ваш телефон, то ищите причину непосредственно в нем. Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы ее недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно.

Для успешной регистрации и работы мобильного устройства в сети LTE МТС должны соблюдаться следующие условия:

  • На устройстве должно быть установлена актуальная версия ПО.
    Убедитесь, что программное обеспечение, установленное на вашем устройстве, имеет поддержку LTE. Для уточнения подробностей обратитесь в службу поддержки производителя вашего устройства.
  • Устройство должно находиться в зоне покрытия LTE-сети.
    Убедитесь, что ваше устройство находится в зоне уверенного приема сигнала LTE-сети, с помощью карты покрытия.
  • Устройство должно поддерживать стандарт LTE 1800 МГц (band 3).

Если дело в аппарате — можно купить какой-нибудь самый дешевый. Часто есть спец. предложение аппарат + местная симка, правда не все они доступны нерезидентам, нужно спрашивать. И будет вам простенький, но рабочий вариант.

При покупке телефона за границей он чаще всего будет залочен (англ. locked, исп. bloqueado), т. е. вы не сможете пользоваться им с другими операторами в других странах, предварительно не показав его телефонным мозгоправам.

Почему нет интернета МТС в роуминге

Отправляясь в путешествие, некоторые люди пытаются подключиться к интернету, но безуспешно. Подобная ситуация связана с тем, что на тарифном плане не активирован мобильный интернет.

Чтобы решить возникшую проблему нужно подключить опцию. Это возможно сделать из личного кабинета. При желании можно позвонить в контактный центр.

К сожалению иногда бывает такая ситуация, когда тарифный план клиента не поддерживает услугу «Мобильный интернет». Для решения проблемы требуется сменить тариф.

Если же возникли проблемы следует успокоиться, а затем позвонить в тех. поддержку. Оператор поможет за короткий промежуток времени устранить проблему или посоветует что нужно сделать.Почему телефон не ловит сеть МТС за границей

Как подключить МТС-интернет в роуминге

Для того, чтобы использовать сотовую связь и иметь возможность подключения к интернету в зоне роуминга, понадобится подключить особые услуги. Проверьте, действует ли на вашем мобильном номере опция «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг». Без их подключения интернет на вашем телефоне работать не будет.

Для настройки достаточно отправить команду *152*1# или посетить свой личный кабинет, а точнее, его раздел «Управление услугами». Если необходимые услуги не подключены, то здесь же можно это сделать бесплатно.

Помимо личного кабинета, для того, чтобы начать использование международного роуминга на МТС можно воспользоваться командой *111*2192#. Кроме того, подключить услуги выгодного роуминга можно в ближайшем офисе компании МТС по предъявлению паспорта.

Чтобы Сеть оставалась доступной за пределами домашнего региона, абоненты МТС должны заплатить за интернет гораздо больше, чем во время пребывания в своей области. Так, по России в рамках национального роуминга, цена за мегабайт интернета составит 9,90 рублей.

Уточнить стоимость каждого мегабайта доступа к Сети в международном роуминге нельзя. Такой порядок расчета зависит от государства, в котором находится абонент. Очевидно одно – заграничный интернет-роуминг будет существенно дороже российского.Почему телефон не ловит сеть МТС за границей

К примеру, для США, Китая, ряда европейских и других стран, цена доступа ко Всемирной паутине составляет 30 руб. за 40 Кб полученного или переданного трафика. Конечно, это высокая цена, поэтому использовать интернет в роуминге позволяют себе далеко не все абоненты МТС. Поэтому мобильный оператор предлагает подключение некоторых опций, делающих доступ к Сети более экономичным.

Для сокращения расходов на трафик компанией МТС разработана целая система опций «БИТ за границей», которая подразделяется на три вида услуг.

Если возникла необходимость отключить доступ к Сети в роуминге, то понадобится полностью бесплатная услуга «Запрет GPRS-роуминга». После активации ее на телефоне, устройству будет недоступен международный роуминг.

Для подключения опции наберите *111*496#, а отключить роуминг МТС можно посредством комбинации *111*2150# (тогда пропадет возможность использования и, собственно, мобильной связи).



Неисправности sim карты

А возможно ли, что телефон не видит сеть или связь плохая из-за неисправной сим-карты? Очень может быть. Всего выделяют 4 причины неисправностей:

  • Повреждены контакты разъема.
  • Размагничивание.
  • Неправильно установлена SIM.
  • Попала влага.

замена симки

Давайте попробуем установить ее в другой гаджет. Если все в порядке — проблему создает не карта. Если у вас слот на две симки, пробуем поменять их местами. Выяснили, что телефон исправный, и это SIM вышла из строя — обращаемся в салон сотовой связи или к оператору за заменой. Оформление бесплатное, но паспорт спросят.

Что делать, если недоступна сеть МТС?

В случае, если всё вышеперечисленное не сработало, попробуйте связаться с оператором колл-центра по телефону 0890 с телефона МТС или 8 800 250 0890 с любого другого телефона. В роуминге за рубежом звоните на номер +7 495 766 0166. Сообщите о проблеме в службу поддержки, чтобы оператор мог приступить к её устранению. Связаться с техподдержкой можно в сети Интернет, зайдя в Личный кабинет на официальном сайте МТС.

Поможет ли замена сим-карты на другую

Чтобы сказать, поможет ли замена симки, нужно знать, почему не работает МТС. Если причиной стал выход карты из строя, эта мера устранит сбой. При проблемах с зоной покрытия замена может исправить ситуацию, если речь идет о сим-карте другого оператора.

В общих случаях при наличии запасной симки рекомендуется попробовать этот вариант. Однако специально приобретать карту, не уточнив причину, не стоит: лучше начать с более простых способов восстановления подключения.

Сотовая связь

В первом разделе рассмотрим проблемы, связанные с подключением к сотовой сети. Будь это интернет или обычные звонки. Edge, 3G, LTE — в первую очередь разберём их.

Включаем авиарежим

Первое, что надо сделать при каких-либо ошибках в работе сети — включить на смартфоне авиарежим. Возможно, с его активацией отключатся все беспроводные сети — это нормально. Подождите несколько секунд и выключите авиарежим. Если ошибка в работе связи была на стороне смартфоне, то данный способ должен помочь.

Airplane mode

Меняем местоположение

Важно помнить, что на качество приема сети влияют очень многие факторы. Например, в лесу или за большим зданием связь может работать хуже обычного. Даже рельеф местности вносит свой вклад. Поэтому, если сеть работает плохо, попробуйте поменять своей местоположение и проверить соединение снова.

Проблема с SIM

Другой распространенной проблемой, связанной с работой сотовой связи, можно считать саму SIM-карту. Часто бывают случаи, когда из микро- или минисим делают наносим при помощи подручных средств. Рано или поздно такая самоделка сломается и связь может вообще пропасть. Поэтому при проблемах с работой сети нужно обязательно проверить свою SIM.

SIM

Возможно, контакты карты покрылись характерным черным налетом. Или же SIM вовсе вышла из строя. Достаньте карту и проверьте ее доскональным образом. 

Сброс настроек сети

Со стороны пользователя еще одним решением проблемы в работе сети можно назвать сброс настроек. Оператор часто присылает новые параметры, но иногда в них случается сбой. Чтобы отбросить ненужные настройки, следует сделать их сброс. Делайте это легко: заходим в «Настройки» – «Основные» – «Сброс» – «Сброс настроек сети».

Reset settings

Сверяем поддерживаемые band’ы

Если рассмотреть LTE-соединение, то в нем тоже есть один нюанс. Данное подключение характерно диапазоном рабочих частот или так называемыми band’ами. Российскими операторами используются 7, 20 и 38 band. Так бывает, что на некоторых китайских смартфонах нет поддержки одного или даже двух диапазонов. Из-за этого качество LTE может быть заметно хуже. Проверьте, какой band использует ваш оператор и сравните с тем, что поддерживает ваш смартфон. 

LTE-band

Обратиться к оператору

Если все описанные выше советы не помогли, то стоит обратиться к оператору сотовой связи. Возможно, с их стороны какие-то проблемы, поэтому сеть не работает. Либо же они индивидуально помогут решить данный вопрос.

Что делать, если недоступна сеть Теле2?

Если вышеперечисленные действия не помогли, и сеть Теле2 остаётся недоступной, обязательно свяжитесь со службой поддержки:

  • по номеру 611 с телефона Теле2;
  • по номеру 8 (495) 97-97-611 с городского телефона;
  • на официальном сайте через форму обратной связи;
  • на сайте через Личный кабинет пользователя.

Отключите автономный режим

В автономном режиме отключаются все беспроводные сети, а том числе и мобильная. Когда автономный режим включен, наверху появляется значок самолета. Если на вашем устройстве такой значок есть, отключите автономный режим.

Для этого разблокируйте экран и проведите по нему сверху вниз два раза. Найдите в значках значок с самолетом и отключите его.

На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть

  • Если сеть появилась, значит с устройством все в порядке.
  • Если сеть не появилась или автономный режим включен не был, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте, работу смартфона в другом месте

Если пользователь находится в удаленном от крупных городов месте, то покрытие сотовой сети в удаленных регионах не такое плотное, как в городе.

Если пользователь, находится в месте большого скопления людей, то сеть оператора выдерживает определенную нагрузку, рекомендуем воспользоваться связью в менее многолюдном месте.

Проверьте работу устройства территориально в другом месте. Возможно, вы находитесь там, где плохое покрытие или высокая загруженность сети.

Программный сбой в работе мобильного устройства

Если программное обеспечение телефона не обновлялось или обновлялось неудачно, результатом может стать отсутствие мобильной связи. Мобильное устройство необходимо обновить из официального источника или перепрошить в сервисном центре. Кроме того, рекомендуется проверить смартфон на наличие вирусных и других подозрительных программ с помощью антивируса.

Wi-Fi-соединение

Переподключаем сеть

Как и в случае с сотовой связью, Wi-Fi нужно как-то «перезагрузить». Если раньше помогал авиарежим, то сейчас нужно просто переподключить сеть. Возможно, потребуется ее «забыть» и ввести пароль заново.

Проверяем настройки роутера

Часто плохой работающий Wi-Fi — это прямое следствие некорректной работы роутера. Стоит знать, что дешевые роутера могут иметь ограничение по скорости и количеству подключенных устройств. Даже несмотря на те цифры, которые заявляет производитель. Поэтому подключитесь к Wi-Fi и с это же устройства наберите в браузере такую строку: 192.168.1.1.

Wi-fi settings

Далее вас попросят ввести логин и пароль. По умолчанию, это admin-admin, но не всегда, лучше уточнить это у провайдера. После чего полностью изучите представленное меню. Может быть, хитрый сосед крадет вашу сеть, а из-за этого у вас все работает плохо.

Меняем частоту с 2,4 ГГц до 5 ГГц

Сейчас большинство роутеров работают в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц. Это позволяет разгрузить канал и иметь большую скорость передачи. Если ваш роутер поддерживает подключение через 5,5 ГГц, то лучше всего делать это через него. По сравнению с 2,4 ГГц у него меньшая дальность действия, зато более быстрая работа.

Wi-Fi_2,4_5

Вот такие рекомендация можно привести с плане борьбы с медленной сетью. А как вы боретесь с плохой работой связи на смартфоне?

Выход из строя модуля связи

Если вы случайно уронили телефон, или ваш гаджет получил какое-либо другое механическое повреждение и нет сети, в данном случае, возможно, что неисправен модуль, отвечающий за взаимодействие с оператором. Самые распространенные неполадки — это отсоединение шлейфа слота SIM или антенны. Чтобы устранить эти неисправности, нужно будет вскрывать корпус, и руками проверять надежность соединения. Для этого лучше обратиться в специальную ремонтную мастерскую, особенно если техника на гарантии.

вскрытые Айфоны

Повреждение телефона

Телефон может отображать сообщение о недоступности мобильной связи из-за механического повреждения. Если телефон падал или намокал, он может перестать распознавать SIM-карту. Исправить подобные неполадки могут только специалисты, так как для этого понадобится разобрать смартфон и проверить работу его отдельных деталей.

Мобильная сеть недоступна

Отсутствие зоны покрытия

В некоторых местах мобильная сеть оказывается недоступна из-за того, что этот район не входит в зону покрытия. Например, в лесах, горах или других отдаленных от базовых станций территориях может наблюдаться отсутствие связи. Кроме того, мобильная сеть может быть недоступна в цокольных и подвальных помещениях, в лифтах, на парковках или в отдельных густонаселенных районах с высотными зданиями.

Обзор

Ошибка в роуминге

Вы в роуминге и у вас мобильная сеть недоступна, что делать? Первым делом нужно перезагрузить ваш смартфон. Затем проверьте корректность настроек параметров роуминга мобильной связи. Можно попробовать также сбросить параметры сети. Такие нехитрые манипуляции помогут в большинстве случаев убрать ошибку сети или сим-карты.

Убедитесь, что включена нужная SIM-карта

Если SIM-карта старая, она может не обеспечивать хороший контакт. Помимо неисправной SIM-карты могут быть проблемы с оборудованием на стороне оператора сотовой связи. 

Чтобы проверить SIM-карту и оператора, установите в ваше устройство SIM-карту другого оператора. Понаблюдайте за работой устройства пару дней. 

Для Андроид 7 и выше: Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт > Выберите интересующую SIM-карту > Выключите.

На Samsung Galaxy пропадает мобильная сеть

Если с SIM-картой другого оператора устройство работает нормально, значит с ним все в порядке. Для устранения неисправности обратитесь к сотовому оператору.

Если с SIM-картой другого оператора устройство все равно теряет сеть, перейдите к следующей рекомендации.

Отрицательный баланс

Простая причина, о которой можно легко забыть. Внезапное списание средств с баланса телефона может стать причиной потери мобильной сети. Чтобы исключить этот фактор из списка возможных, необходимо проверить баланс и при необходимости его пополнить.

Измените режим сети

Чаще всего устройство теряет сеть при подключении к 3G и 4G. Это происходит из-за менее стабильной работы сетей по сравнению с 2G.

Чтобы проверить, переключите сеть в режим «Только 2G» и понаблюдайте за работой устройства несколько дней

На Андроид 7 и выше: Откройте меню Настройки ПодключенияМобильные сетиРежим сети > выберите режим сети Только 2G.

Старые версии Андроид: Откройте меню Настройки (вкладка Подключения) > Другие сети (Еще) > Мобильные сети Режим сети > выберите режим сети Только 2G — Активировать.

Если в сети 2G устройство работает нормально, значит с ним все в порядке. Для устранения неисправности обратитесь к сотовому оператору.

Если в сети 2G устройство все равно теряет сеть, перейдите к следующей рекомендации.

Неполадки с телефоном

Повреждения телефона могут оказаться главной причиной проблем с сетью. Вероятность этого возрастает, если:

  • Владелец уронил смартфон или ударил его о твердую поверхность.
  • Произошел контакт телефона с водой.
  • Продолжительность работы смартфона превышает 4-5 лет.
  • Телефон оказался некачественным (бракованным).

Любой из этих факторов в совокупности с перманентной потерей сети может говорить об аппаратных неисправностях телефона: из строя вышла антенна связи, радиопроцессор или другие модули. Исправить эти неполадки можно только при помощи специалистов в сервисном центре.

Если ни одна из причин не подошла, стоит попробовать сбросить телефон до заводских настроек, предварительно сохранив все данные. Однако перед этим рекомендуется отдать телефон в сервисный центр для диагностики.

Читайте нас в Telegram — там самое интересное и актуальное

Проблемы с SIM-картой

Одна из самых распространенных причин того, что телефон не видит сеть, заключается в неполадках с SIM-картой или слотом под нее. Возникнуть они могут из-за перечисленных ниже причин:

  • SIM-карту часто вынимают и вставляют заново, из-за чего контакты на ней начали стираться.
  • SIM-карту не обновляли (не меняли на новую) в течение нескольких лет.
  • SIM-карта подверглась физическому воздействию: изменила форму, прогнулась, получила трещину или скол.
  • Слот под SIM-карту окислился после контакта с водой или деформировался.

Проверить работоспособность SIM-карты просто — достаточно вставить ее в другой телефон. Слот под SIM-карту можно проверить только визуально (изменилась ли форма, появились ли пятна) или в сервисном центре. В случае, если проблема заключается в SIM-карте, ее необходимо заменить в одном из салонов мобильного оператора. Заменить или починить слот для SIM-карты можно только в сервисном центре по ремонту мобильных телефонов.

Важно! Отсутствие сети может быть связано с блокировкой SIM-карты. Если ей давно не пользовались, а затем решили вставить в телефон снова, но сеть пропала, стоит обратиться к мобильному оператору. SIM-карту могли заблокировать из-за неиспользования или по ошибке.

Перезагрузите смартфон

После перезагрузки смартфон снова попытается зарегистрироваться в сети. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания (включения/выключения) в течении 15 секунд.

Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.

Обратитесь в сервисный центр

Для диагностики и ремонта обратитесь в сервисный центр Samsung.

Выполните полный сброс

Если Вы помните данные аккаунта Google, который был добавлен на устройство, сделайте полный сброс.

К сожалению, в этом случае все данные в памяти смартфона будут удалены.

Если сброс данных не помог, скорее всего, дело в физической неисправности. Перейдите к следующему шагу.

Абонент вне зоны действия сети

Чтобы смартфон полностью перестал видеть сеть, необязательно выезжать далеко за город. В крупном населенном пункте достаточно войти в подвальное помещение с толстыми стенами, спуститься на цокольный этаж или зайти в лифт. Из-за физических помех и большого количества других телефонов мобильная сеть может не распознаваться. Исправить это можно только сменой местоположения.

телефон не видит сеть

Сделайте сброс параметров сети

Для сброса откройте меню Настройки > Общие > Сброс > выберите Сброс параметров сети, затем перезагрузите телефон.

Список устройств Bluetooth, сетей Wi-Fi и пароли к ним будут удалены.

Отсутствие зоны покрытия

Первое, что можно сделать с устройством если не ловит — попробовать переподключить его к сети. Для этого нужно выключить смартфон и через несколько секунд включить. Или включить и выключить режим «в полете». После этого аппарат заново находит новую доступную ближайшую сотовую вышку. У вас сложности с выходом в Интернет, можно попробовать поменять тип сети, к примеру вместо 4G установить 3G (или Е), таким образом, хоть скорость интернета и замедлиться, но подключение у вас будет стабильнее.
Следующий способ найти сеть — подняться на возвышенность или выйти на открытую местность. Такие действия помогут поймать более уверенный сигнал, если смартфон ранее находил сеть на 0-1 делений на экране, но этого было недостаточно для совершения звонка. Как правило, с такой ситуацией вы можете столкнуться в лесу или в горах, где сигнал сотовой вышки может пропасть из-за неровного ландшафта и лесной чащи.

Inserting A Sim Card In A Mobile Phone

Если телефон плохо ловит сеть, выдает ошибку сети или сим-карты, то можно отключить все дополнительные модули связи: Wi-Fi (вай-фай), Bluetooth (блютуз), NFS (нфс), модем. Это позволит вашему гаджету «пустить все силы» на поиск сигнала. Как вариант, попробуйте следующий способ: если у вас гаджет с двумя сим-картами, поменяйте их местами.

Что делать, если в вашей местности мобильная сеть бывает недоступна или сигнал устройство ловит, но он слабый? Рекомендуется воспользоваться дополнительной внешней антенной и репитером.

Внешняя антенна может иметь разный форм-фактор: направленная, параболическая, штыревая, панельная. Они по-разному ориентируются на вышки сотовой связи. Внешняя антенна улавливает сигнал несомненно лучше, чем обычная антенна телефона. Далее сигнал сотовой связи передается на репитер (усилитель, повторитель) — устройство, усиливающее сигнал и предающее его дальше, через еще одну антенну (внутреннюю). Она уже «раздает» связь на ближайшей территории.

Репитер и внешняя антенна выбираются исходя из вашей потребности, или же приобретаются готовые комплекты с нужными характеристиками и по подходящей цене.

Внимание! Усилители (репитеры) необходимо подбирать под конкретного оператора сотовой связи, или брать мультидиапазонные решения, что как правило несколько дороже.

на даче схема

Ну а если на вашей любимой даче в телефоне отсутствует совсем деления, обозначающие силу сигнала связи, то можно попробовать поменять провайдера сотовой связи.

Проблемы после перепрошивки

Многие пользователи, которым понадобилось заменить программное обеспечение телефона, пытаются сделать это самостоятельно. Но из-за недостатка специфических знаний после перепрошивки начинают появляться проблемы, например, телефон перестает видеть сеть. Исправить это можно следующим образом:

  1. На телефоне необходимо набрать комбинацию *#*#4636#*#*
  2. Выбрать раздел «Сведения о телефоне».
  3. Выбрать нужный стандарт мобильной сети.

После этой операции необходимо перезагрузить устройство, а затем проверить, исправилась ли ошибка. Если нет, рекомендуется обратиться в сервисный центр или попытаться найти причину неполадок в другом факторе.

Благодарим за отзыв!

Оцените статью
GadgetManiac
Добавить комментарий