оброго времен суток!
Если с обычной клавиатурой для ПК проблем не возникает — сломалась, купил новую, то вот с ноутбуками далеко не все так просто:
Собственно, в этой статье хочу привести некоторые не совсем очевидные причины, из-за которых могут перестать срабатывать клавиши. К тому же, не всегда стоит сразу же бежать за новой клавиатурой — согласитесь, если у вас не работает 1-2 клавиши (которые не так уж часто и используются), то вполне можно обойтись и без них? 🙂
В общем, в этой статье приведу разные варианты причин, решений, и что вообще можно предпринять, если столкнулись с этой проблемой.
- Что делать, если у вас не срабатывают некоторые клавиши
- Не отключены ли клавиши в BIOS (актуально для FN, F1÷F12)
- Мусор под клавишами (пыль, крошки, волосы)
- Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)
- Как обойтись без некоторых кнопок
- Можно подключить дополнительную клавиатуру
- Можно задействовать виртуальную клавиатуру
- Если проблема с кнопкой включения
- Яркость не меняется специальными горячими клавишами
- Неправильный или некорректно установленный драйвер видеокарты
- Изменены параметры в реестре Windows
- Общий способ для любых ноутбуков
- Способ для ноутбуков Samsung
- Способ для ноутбуков Lenovo
- Способ для ноутбуков Asus
- Почему не регулируется яркость на ноутбуке
- Как найти причину
- Как устранить проблему
- Панель задач (Виндовс 8, 10)
- С помощью панели управления
- С помощью драйвера графической карты
- Активны ли функциональные клавиши
- Нет драйверов функциональных кнопок
- Некорректное ПО для видеокарты
- Обновление Виндовс с 7 до 10
- Диагностика клавиатуры
- Неисправность клавиатуры
- Переустановка драйверов
- Восстановление системы
- Если печатать нужно срочно
- Экранная клавиатура
- Подключение внешней клавиатуры
- Не работают кнопки на ноутбуке — ищем причины причины
- Не отвечает на команды правый блок цифр
- Залипание клавиш клавиатуры
- Повреждение дорожек
- Программные причины
- Окисление контактов для шлейфа клавиатуры
- Отказ платы клавиатуры
- Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем
- Очистка клавиатуры от мусора
- Восстановление дорожек на клавиатуре
- Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой
- Если пролил жидкость на ноутбук
- Не работают кнопки на ноутбуке — прочие проблемы
- Не работает кнопка fn на ноутбуке
- Если не работает кнопка включения на ноутбуке
- Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!
- Что делать и как исправить — подробное руководство
- Простые способы решения проблемы
- Исправляем программный сбой
- Исправляем физический сбой
- Не работает часть клавиатуры на ноутбуке
Что делать, если у вас не срабатывают некоторые клавиши
Для начала я бы хотел порекомендовать досконально проверить все кнопки клавиатуры с помощью одной сподручной утилиты — 📌Keyboard test utility. Просто, может быть так, что вы знаете только о какой-то одной клавише, а не работают у вас еще 2-3 (да и проблема может носить программный характер)!
Утилита крайне простая (в установке не нуждается): после ее запуска перед вами появится окно с клавиатурой (👇). Когда вы нажмете какую-нибудь клавишу — она будет залита желтым цветом.
Ваша задача — перещелкать все клавиши!
Keyboard Test Utility — главное окно утилиты
Разумеется, чтобы расставить все точки над «И» — нам понадобиться создать аварийную LiveCD-флешку (и на нее также записать утилиту Keyboard Test Utility).
LiveCD для аварийного восстановления Windows — моя подборка лучших продуктов
Keyboard test utility запущена с LiveCD
Не отключены ли клавиши в BIOS (актуально для FN, F1÷F12)
Если у вас не работают функциональные клавиши (), либо спец. клавиша — то возможно, что проблема кроется не в самих клавишах, а в настройках BIOS (UEFI).
Кстати, отмечу, что по умолчанию на многих ноутбуках функциональные клавиши отключены (вместо них выполняется отличные функции: прибавление громкости, вкл./откл. Wi-Fi, регулировка яркости экрана и т.д.).
Hotkey Mode — измененный режим работы клавиш F1-F12
Кроме этого, обратите внимание на то, установлены ли у вас драйвера и специализированный софт от вашего производителя ноутбука. Для автоматического обновления драйверов я уже давно рекомендовал 👉 вот этот список утилит.
Почему могут не работать Fn и функциональные клавиши F1÷F12 на ноутбуке (решение проблемы)
При помощи них можно отключить функциональные клавиши (рядом с ними, обычно, присутствует светодиод, пример ниже).
Клавиша F Lock (чаще всего встречается на дорогих клавиатурах)
Мусор под клавишами (пыль, крошки, волосы)
Наиболее часто причиной плохой срабатываемости большинства клавиш является мусор и пыль, которые со временем скапливаются под ними.
Характерный признак в этом случае: при слабом нажатии клавиша не срабатывает, однако, при нажатии с некоторым усилием — клавиша работает. Хотя, конечно, многое зависит от конструкции самой клавиатуры (некоторые специально защищены, и такой проблемы в общем-то не имеют).
В любом случае, время от времени рекомендую чистить клавиатуру от мусора (лишним это точно не будет).
📌 Как можно почистить клавиатуру:
Износ и закисление дорожек (особенно актуально при залитии клавиатуры)
Условно клавиатуры можно «разбить» на 2 лагеря:
Наиболее распространенные клавиатуры мембранного типа (около 90%-95% на рынке). Они дешевле и легче (что особенно актуально для ноутбуков).
Так вот, какая бы клавиатура не была — она рассчитана на определенное количество нажатий (как правило, несколько десятков тысяч — это несколько лет, даже при активном использовании).
С течением времени токопроводящие дорожки закисляются, тонкие контакты, замыкающие дорожки, изнашиваются, также делает свое «дело» и пыль.
Мембранная клавиатура (в качестве примера, чтобы понятно было о чем идет речь).
При проблемах со старой клавиатурой (либо с залитой какой-то жидкостью) могу посоветовать следующий рецепт (он не гарантирует восстановления, и делаете по нему всё на свой страх и риск. Однако, несколько клавиатур оживить на некоторое время, он мне помог):
Как обойтись без некоторых кнопок
Наиболее распространенный вариант — это воспользоваться специальными утилитами, которые могут заменить нажатие по одной клавиши на нажатие по другой. Звучит немного «странно», но принцип такой:
📌 Инструкция в помощь!
переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре)
MapKeyboard: всего три действия для замены клавиши (кликабельно!)
Мне лично импонирует утилита MapKeyboard — простая, бесплатная, надежная. Принцип работы с ней очень простой: сначала укажите какую кнопку хотите задействовать взамен неработающей; затем указываете не работающую и сохраняете настройки. После перезагрузки ПК/ноутбука — «дело» сделано, клавиша будет заменена (скрин чуть выше).
Можно подключить дополнительную клавиатуру
Также, как и к ПК, к любому ноутбуку можно подключить обычную клавиатуру (чаще всего используется классическая USB-клавиатура). Как правило, проблем с настройкой не возникает: клавиатура становится доступна для работы сразу же после подключения.
Как подключить беспроводную клавиатуру к компьютеру и телефону (в т.ч. Bluetooth-версию)
В качестве примера (к ноутбуку подключена USB-клавиатура)
Можно задействовать виртуальную клавиатуру
Не все оказывается знают, что в Windows есть виртуальная (программная) клавиатура, по которой можно нажимать курсором мышки. Что-то наподобие той, которая появляется на Android устройствах, когда вы обращаетесь к какому-нибудь текстовому блоку.
Чтобы вызвать такую виртуальную клавиатуру, 👉 откройте панель управления Windows, и перейдите в следующий раздел: Панель управленияСпециальные возможностиЦентр специальных возможностей. Там будет ссылка на ее запуск (см. скрин ниже).
Включить экранную клавиатуру
Выглядит клавиатура достаточно неплохо, кнопки большие, удобно. Вполне можно использовать при заполнении небольших текстовых полей, когда основная клавиатура не позволяет этого сделать.
Скриншот работы экранной клавиатуры
Кстати, в некоторых случаях (например, когда не работает определенная клавиша, скажем Print Screen для создания скринов) — в большинстве современных приложений можно легко изменить по умолчанию на те, которые нужны вам (т.е. была Print Screen для создания скрина — стала комбинация Ctrl+Shift).
Если проблема с кнопкой включения
На своём опыте мне приходилось сталкиваться с проблемами, когда на компьютере (в 99% это именно ноутбуки) пользователя не меняется яркость экрана. Т.е. яркость экрана либо стоит на минимуме и экран очень тёмный, либо на максимуме и сбавить её не удаётся. Причин возникновения такой проблемы может быть множество и, собственно, решений тоже большое количество. Кому-то подойдёт одно из решений, а кому-то другое.
В данной статье я предлагаю вам основные варианты решения данной проблемы, которые помогали мне самому, когда не менялась яркость а, и также, которые помогали некоторым моим родственникам, знакомым, друзьям.
Отмечу, что данная проблема, когда не получается изменить яркость экрана встречается на разных операционных системах Windows, начиная с версии Windows 7 и на разных моделях ноутбуков. Т.е. уже понятно, что проблема весьма обширная.
Итак, вот 3 самых распространённых причины из-за которых на ноутбуке может не меняться яркость и ниже я предлагаю 3 варианта решения к ним.
Яркость не меняется специальными горячими клавишами
Если яркость не меняется горячими клавишами (например, fn+F5 или fn+F6), но при этом её можно изменить в настройках электропитания, значит скорее всего на вашем ноутбуке не установлено специальное приложение, которое активирует работу специальных горячих клавиш конкретно вашей модели ноутбука.
Пример горячих клавиш, переключающих яркость:
Можно зайти в настройки электропитания (правой кнопкой мыши по значку батареи в трее и выбрав «Электропитание») и далее открыть «Центр мобильности Windows»:
Попробовать в этом окне переместить ползунок яркости. Если меняется, то дело скорее всего как раз в специальных горячих клавишах. Но тогда у вас вероятнее всего не будут работать и другие специальные горячие клавиши, например, для смены громкости звука и его отключения, для включения и отключения беспроводной сети Wi-Fi, для включения / отключения тачпада и другие аналогичные горячие клавиши.
Для этого, в поисковой строке так и набираем «Asus» (1) и переходим на официальный сайт (2). Официальные сайты компаний, как правило, располагаются на одной из первых строчек в результатах поиска, не считая рекламной строчки.
Перейдя на официальный сайт нужно искать раздел с названием «Сервис», «Поддержка» или что-то аналогичное. Например, на сайте Asus есть раздел «Сервис» (1) и в нём подраздел «Поддержка» (2). В этом случае нужно перейти туда.
На сайтах разных фирм разделы могут именоваться по-разному, но суть одна.
Именно в таких разделах мы можем найти все программы и драйвера для своего ноутбука. Там обычно имеется строка для поиска нужных программ по модели ноутбука. Вот теперь нам понадобится модель. Модель ноутбука (да и вообще любого компьютера) указывается после названия фирмы. Например, Asus N76VJ. Фирма тут, как уже упоминалось – Asus, а модель «N76VJ».
Вводим модель в поисковую строку и нажимаем кнопку поиска:
В результатах поиска под своей моделью ноутбука вижу ссылку «Driver & Tools». Нажимаем по ней:
Также эта ссылка (кнопка) на сайтах может называться «Драйвера и утилиты» или аналогично.
Теперь из списка выбираем ту операционную систему Windows, которая установлена на вашем компьютере:
Если такой нет в списке, то выберите или более новую чем у вас или наоборот. Бывает что программы подходят от более новых систем к более старым и наоборот.
В появившемся списке разделов открываем в данном случае «Утилиты»:
Обратите внимание, что, во-первых, я показал пример для модели ноутбука фирмы Asus. В вашем случае (если вы ищите программу для ноутбука другой фирмы), будет отличаться визуально сам сайт компании, а следовательно, скриншоты представленные выше могут вам лишь подсказать, дать наводку, куда примерно переходить / нажимать. Помимо этого у других фирм / моделей ноутбуков отличаются и сами программы. В таком случае я рекомендую установить все утилиты из соответствующего раздела и все драйвера. Это поможет решить проблему, если не было установлено программы для работы специальных горячих клавиш. А всё что лишнее установили сможете всегда удалить, это не проблема.
Таким образом, установив нужные программы, у вас должны заработать специальные горячие клавиши для смены яркости экрана, а также для работы и других функций.
Неправильный или некорректно установленный драйвер видеокарты
Вторая причина, из-за которой яркость экрана может не работать — некорректно установленный драйвер на встроенную видеокарту ноутбука. В этом случае яркость может не меняться не только при помощи специальных горячих клавиш, но и через соответствующие разделы Windows. Возможно драйвер просто установился с ошибкой ранее или же он стал некорректно работать со временем, например, в ходе обновлений Windows.
Раздел с драйверами для видеокарты может называться «VGA», как у меня в примере:
Также может называться «Для видеокарты» или аналогично. VGA – так обычно сокращённо на сайтах называют раздел с драйверами для видеокарт.
Если после установки драйверов яркость экрана стала меняться, значит всё же причина была именно в их некорректной работе.
Подробнее о том, что такое драйвера и как их можно установить, рассказано в отдельной серии статей, начиная со следующей:
Что такое драйвера и как быть, если они не установлены на компьютер?
Если о драйверах вы ничего не знаете, и может быть даже не в курсе, что некоторые из них у вас попросту не установлены и из-за этого имеются проблемы, то рекомендую к прочтению статью выше и все последующие!
И вот какой ещё есть вариант по драйверам. Бывает так, что на компьютер устанавливается несколько разных версий драйверов и последняя из них «криво» работает. В таком случае можно попробовать выбрать другую версию.
Для этого заходим в диспетчер устройств (поиск Windows и вводим туда «Диспетчер устройств»), после чего открываем раздел видеоадаптеры и кликаем дважды по первой видеокарте в списке:
Если у вас 2 видеокарты, то все описанные действия проводим сначала с одной, потом с другой!
Далее переходим на вкладку «Драйвер» и если доступна кнопка «Откатить», нажимаем её:
После отката драйвера перезагружаем компьютер и проверяем, не стала ли меняться яркость экрана.
У меня она недоступна, потому что установлена только одна версия драйвера. А так вообще эта кнопка позволяет перейти с более новой версии драйвера на более старую. Иногда это решает проблемы, в том числе и проблему смены яркости на экране ноутбука.
Если это не поможет, то на той же вкладке нажимаем кнопку «Обновить»:
В новом окне нажимаем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»:
Далее нажимаем «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов»:
В результате появится список драйверов разных версий, которые были установлены на ваш компьютер. В моём случае установлен только один драйвер и выбрать больше не из чего:
Но часто бывает, что на компьютер ранее ставились какие-то другие версии драйвера и тогда вы в этом окне увидите весь список раннее установленных версий драйверов. Вам нужно выбрать из списка драйвер более старой версии чем установленный сейчас, после чего нажать кнопку «Далее» и установить его. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, не заработала ли смена яркости экрана.
Если версий драйверов в списке оказалось, к примеру, 3 и более, то вы можете попробовать по очереди все. После каждой установки не забывайте перезагружать компьютер и проверять результат.
И, напоминаю, если у вас в списке устройств отображается 2 видеокарты, то попробуйте вышеописанные действия (пункт 2) для каждый из них!
Изменены параметры в реестре Windows
Встречались случаи, когда яркость не менялась никакими способами из-за того что в операционной системе Windows изменились некоторые параметры реестра.
Предлагаю ещё несколько способов исправления параметров реестра, которые могут восстановить возможность смены яркости экрана ноутбука.
Общий способ для любых ноутбуков
Открываем реестр. Для этого в поиске Windows набираем «regedit» и кликаем по появившейся программе Regedit.
Слева в окне кликаем мышкой один раз по разделу «Компьютер»:
Теперь переходим в меню «Правка» и выбираем «Найти»:
В строку поиска вводим EnableBrightnessControl и нажимаем «Найти далее»:
После удаления параметра нужно перезагрузить компьютер и проверить результат.
Если вдруг в реестре ничего не нашлось, значит такого параметра у вас нет и данный способ не поможет, соответственно.
Если вдруг реестр не ищет параметр из-за того что зависает (такое бывает), то параметр можно найти вручную в реестре по следующему пути:
Последняя папка может ещё называться «0001». Проверить нужно и там и там.
И ниже способы, которые могут помочь исправить проблему в ноутбуках определенной фирмы.
Способ для ноутбуков Samsung
Пробуем найти параметр featuretestcontrol в реестре. Как искать я описывал выше.
Когда параметр будет найдет, откройте его, дважды щёлкнув по нему мышкой:
Запишите куда-нибудь, какое значение у вас стоит в поле «Значение» в открывшемся окне! Может потребовать вернуть его назад, если способ не поможет.
Замените имеющееся у вас значение на f908 и нажмите «ОК»:
Теперь перезагрузите компьютер и проверьте результат.
Параметр можно также найти вручную по пути, который указан был выше — вот здесь.
Способ для ноутбуков Lenovo
Делаете всё тоже самое, что написано про ноутбуки Samsung, но значение параметра ставите 0xf048.
Способ для ноутбуков Asus
Всё тоже самое, но параметр ставите f000
Выше я описал основные способы решения проблем с изменением яркости экрана ноутбука. Кому-то поможет, кому-то может и не помочь ни один из способов, но попробовать всегда стоит, системе вы этим точно не навредите если будете делать всё так как написано.
Желаю, чтобы у вас с компьютером вообще поменьше всяких проблем было! До встречи в следующих статьях 😉
С ноутбуками часто случаются различные проблемы. У некоторых устройств быстро садится батарея, из-за этого невозможно работать в автономном режиме. В некоторых случаях пользователь не знает, почему невозможно отрегулировать яркость на ноутбуке. Иногда проблемы касаются программных сбоев. Регулировка яркости находится на всех экранах. В стационарных ПК отрегулировать её проще, так как на мониторе находятся для этого кнопки. В ноутбуке нужно использовать специальные комбинации или настройки ОС.
Почему не регулируется яркость на ноутбуке
Если не получается отрегулировать яркость, то, вероятней всего, дело в неполадках системы. К самым частым проблемам относится:
Как найти причину
Если невозможно изменить яркость на ноутбуке, необходимо присмотреться к драйверам видеокарты. Это самая частая причина. Проблема появляется из-за того, что:
С драйверами чипсета графической карты похожая история. Если было установлено программное обеспечение со стороннего источника или через автоматическое обновление, то иногда работают не все функции.
Как устранить проблему
Большинство пользователей, попробовав какой-то один из вариантов настройки яркости, думают, что её уже не получится отрегулировать, что-то сломалось, требуется ремонт. Но существует много способов это выполнить, при этом раз настроив экран в дальнейшем монитора можно долго не касаться.
На клавиатуре любого лэптопа находятся функциональные клавиши. Как правило, они установлены на кнопках F1-12. Чтобы их активировать, необходимо нажать, к примеру, комбинацию FN+F3 (с учётом того, на какой клавише изображён значок).
Если всё осталась на прежнем уровне, и на мониторе не появилось шкалы регулировки, можно рассмотреть следующие способы.
Панель задач (Виндовс 8, 10)
В десятке регулировка производится очень быстро, если в меню задач кликнуть по иконке «Электропитание». После левой клавишей мыши по индикатору яркости, которую нужно отрегулировать до требуемого значения.
С помощью панели управления
Здесь ползунками регулируется яркость экрана от аккумулятора и от электросети.
С помощью драйвера графической карты
Быстрей всего попасть в настройки графической карты, если кликнуть правой клавишей мыши на рабочему столе и из появившегося списка найти графические параметры (расположение настроек драйвера будет зависеть от конкретного программного обеспечения, в некоторых случаях зайти в настройки получится лишь через управление Виндовс).
В параметрах цветности, как правило, находятся разные пункты настроек: насыщенность, контраст, цветовая гамма, яркость и т.д. Необходимо найти требуемый параметр и просто изменить его.
Активны ли функциональные клавиши
Как правило, причиной, почему на лэптопе не работают функциональные клавиши, являются настройки БИОС. Вероятно, в БИОС они просто не активны.
Выбор меню, где искать настройки в БИОС, будет зависеть от модели ноутбука. К примеру, в устройствах HP нужно проверить меню System Configuration: здесь необходимо посмотреть, активен ли режим Action Keys (для активации нужно установить Enabled).
В моделях DELL клавиши можно настроить в меню Advanced – опция Function Key.
Нет драйверов функциональных кнопок
Вероятно, функциональные клавиши (в частности, которые отвечают за яркость монитора) не работают, по причине отсутствия программного обеспечения.
Определить универсальное название ПО в таком случае (драйвера, которые можно просто закачать и всё начнёт работать) – не получится (между прочим, в интернете можно встретить и такие, устанавливать их крайне не рекомендуется).
С учётом модели мобильного ПК, драйвер называется по-разному, к примеру: в НР – «Quick Buttons», в Самсунг – «Control Center», в Асус — «Hotkey», в Тошиба — «Utility».
Некорректное ПО для видеокарты
Если до этого всё работало в нормальном режиме, а когда Виндовс обновился (во время обновления чаще всего устанавливается другой драйвер графической карты) всё перестало работать (к примеру, ползунок настройки яркости изменяется на мониторе, но всё остаётся по-прежнему), можно попробовать откатить установленное обновление.
Также должны остаться на диске, который шёл в комплекте с ноутбуком, старые рабочие драйвера, можно просто их установить.
Для этого нужно зайти в управления Виндовс, далее в «Диспетчер устройств». Затем отыщите меню «Видеоадаптеры». После кликните правой клавишей мыши по установленной графической карте и далее «Обновить драйвер».
Теперь найдите вкладку «Поиск драйверов на компьютере». Укажите, где находятся драйвера.
Вероятно старое программное обеспечение (тем более, если просто была обновлена версия Виндовс, а не производилась переустановка системы) уже находится на компьютере. Чтобы это определить, кликните снизу окна: «Найти из списка установленных драйверов».
После выберите старое ПО и установите его. Зачастую это решение помогает, так как старое программное обеспечение, иногда намного лучше обновлённого.
Обновление Виндовс с 7 до 10
Обновив семёрку до десятки – можно решить проблему с программным обеспечением для функциональных клавиш (тем более, если не получается его найти). Просто в новой операционной системе находится стандартное ПО для работы «горячих кнопок».
Но нужно отметить, что это «встроенное» программное обеспечение может быть не таким функциональным, как «родное» (могут не работать какие-то режимы, к примеру, автоматическая подстройка контраста с учётом от окружающего освещения).
Почему перестает печатать клава на ноутбуке Леново? Не включаются кнопки на ноуте Аcer, что делать? Не все клавиши печатают у Асус. Такие вопросы волнуют иногда пользователей.
Некорректная работа кнопок может случиться по разным причинам. Есть простые способы самостоятельного устранения неполадок. Однако сначала надо провести диагностику, чтобы установить причину.
Диагностика клавиатуры
Ноутбук отличается от компьютера своей компактностью, работать можно с ним, располагаясь в любом месте. При неосторожном обращении кнопки могут отказать у любого электронного устройства.
Распространённые причины отказа клавиш:
Например, клавиатура может заблокироваться в связи с
Внимание! Самостоятельный ремонт можно позволить только в том случае, если есть опыт по устранению поломок компьютерной техники.
Неисправность клавиатуры
Внимание! Клавиатура с компьютером соединяется тонким шлейфом, неловким движением можно его повредить. Поэтому перед самостоятельным разбором, надо внимательно изучить инструкцию.
Для извлечения панели с клавиатурой у модели Асер, осторожно снимают сверху четыре защелки и две по бокам.
Отсоединяют шлейф от разъема и изучают его. При отключении от разъема надо быть осторожным, чтобы не сломать защелки на фиксаторе.
При отсутствии механических повреждений просто протирают контакты салфеткой, смоченной в растворе спирта, и оставляют сушиться.
Совет! Сушку можно ускорить под холодным воздухом фена.
Если обнаружены повреждения, придется сделать замену шлейфа.
Низкий заряд батареи тоже может привести к блокировке кнопок. Для восстановления действия подключают компьютерное устройство в сеть.
Если во время работы с ноутбуком пить чай, сок или кофе с выпечкой, крошки могут оказаться под клавишами и привести к их залипанию. Чтобы провести чистку, надо пользоваться баллончиком со сжатым воздухом. Под действием давления частички пищи в щелях и пазах будут удалены.
Внимание! Нельзя применять влажную тряпку или отвертку для чистки от мусора, пыли.
При попадании жидкости на панель могут выйти из строя и другие важные детали устройства
Для устранения проблемы отключают ноут от сети и блока питания, убирают аккумулятор. Перевернув ноут, удаляют жидкость и оставляют на просушку. Включают только после полной просушки.
Важно! Если даже компьютер начал работать, не исключено, что кнопки могут отказать потом от воздействия «агрессивных жидкостей». Поэтому надо подстраховаться – показать в сервисном центре.
Несколько клавиш перестают работать из-за накопления грязи под ними.
При попадании пыли, мелкого мусора под клавиши отдельные из них могут не срабатывать. Для этого их надо осторожно снять и почистить. Если после этой процедуры кнопки не заработали, то придется их заменить.
Когда возникает необходимость, пользователь сам блокирует клавиши (к примеру, от любознательных маленьких детей, злоумышленников), однако разблокировать потом не может.
Блокировку ноутбука Леново можно снять нажатием двух клавиш.
При первом способе одновременно нажимают две клавиши NumLock + Fn. Данное действие приведет к разблокированию цифровой и буквенной панели.
Есть и другой способ разрешения проблемы. Для этого в первом ряду панели ноутбука (F1 — F12) надо найти кнопку с изображением замочка и нажать на нее одновременно с функциональной кнопкой Fn. Если эти способы не помогли разблокировке, есть вероятность вирусной атаки гаджета. Тогда надо обратиться в сервисный центр по ремонту компьютеров.
Переустановка драйверов
Иногда клавиши не работают из-за неправильной установки драйверов, так как устаревают и требуют обновления. Обновить их можно двумя способами. Для проверки надо зайти в Диспетчер устройств. Если оборудование при этом не определяется, может быть так, что драйвер не установили или он слетел, тогда появится пометка – знак вопроса. А если драйвера установлены неправильно, это помечается треугольником желтого цвета с вопросительным знаком.
Затем кликать ЛКМ на «Обновить драйвер». Произойдет автоматическое обновление драйверов.
После этих операций клавиатура должна заработать.
Восстановление системы
При неправильной установке каких-то программ или удалении нужных файлов перестает работать клавиатура.
Чтобы восстановить работу клавиш, надо в Панели управлений выбрать Мелкие значки, найти программу Восстановление и кликать на Запуск
После нажатия точки произойдет откат, и после перезагрузки ноутбука работа клавиатуры восстановится.
Если печатать нужно срочно
Бывает так, что срочно надо печатать, но вдруг клава отказывает.
Есть два способа быстрого решения такой проблемы.
Такие меры помогут исправить отключение нескольких кнопок устройства.
При подсоединении надо использовать совместимые с ноутбуком и ОС устройств.
Если клава не определяется, в Диспетчере задач нажимают два раза левой стороной мыши на светящийся восклицательный знак. Появляется запись Обновить. Затем выбирают автоматическую установку, система сама определит необходимые драйвера в интернете и установит.
Экранная клавиатура
Если не получается печатать на ноутбуке, можно пользоваться экранной виртуальной клавиатурой.
Для этого в поисковой строке вводят запрос Спец. Возможности и кликают Экранную клавиатуру. Программа запускается, можно печатать.
Подключение внешней клавиатуры
Проблема отключения клавиатуры может появиться из-за больших нагрузок, от резких нажатий, а также в результате падений на панель тяжелых предметов. Клавиши тогда отрываются, западают, раскалываются. Можно заменить отдельные кнопки, если найдутся аналогичные. Если крепления неисправны, придется заменить полностью клавиатуру или подключить отдельную через порт USB.
Причин, по которым не работают кнопки на ноутбуке, может быть много. Все неисправности относятся либо к аппаратной части либо к программной. Разберем самые распространенные причины отказа клавиатуры. Разберем, как себя вести в ситуации, когда на ноутбук проливается жидкость.
Не работают кнопки на ноутбуке — ищем причины причины
Решение проблемы всегда начинается с поиска причины ее возникновения. Причина может быть аппаратного типа, когда клавиатура была повреждена физически и программного типа, когда причиной отказа кнопок является ошибка где-то в виртуальной среде.
Нужно совершить небольшую диагностику, чтобы приблизительно понять что случилось. Для этого, нужно проверить какие клавиши не работают.
Такая пусть и простая на первый взгляд диагностика поможет определить дальнейшее действие по починке клавиатуры.
Не отвечает на команды правый блок цифр
Здесь можно сразу написать решение. Обычно над цифрой «7» располагается так называемая функциональная клавиша «NumLock».
Ее нажатие блокирует все цифры в правом блоке. О том, что она активна, свидетельствует специальный индикатор, но так как на новых моделях индикаторы отсутствуют, проверить ее активность можно только нажав ее, а затем попробовать нажимать цифры из блока.
Залипание клавиш клавиатуры
Под залипанием клавиш в данном случае имеется в виду их долгий отклик или отсутствие реакции после одного нажатия в результате скопления мусора под клавиатурой.
Повреждение дорожек
Если после отчистки панели клавиатуры от мусора некоторые кнопки на ноутбуке все равно не работают – значит стоит серьезная проблема, а именно, повреждение дорожек платы.
Программные причины
Что касается программной части, то тут отказ клавиатуры может быть из-за того, что по тем или иным причинам был удален драйвер. Второй наиболее частой причиной является вирус на компьютере, который может повредить программные компоненты клавиатуры.
Окисление контактов для шлейфа клавиатуры
К основной или материнской плате все подсоединяется при помощи широкого шлейфа. На протяжении всего шлейфа могут быть контакты, и они могут окисляться, со временем или в результате того, что на клавиатуру пролили жидкость.
Отказ платы клавиатуры
Плата клавиатуры состоит из нескольких микросхем, который соединены между собой. Пролитая жидкость, механическое воздействие или неблагоприятные условия хранения ноутбука могут привести к окислению контактов или вообще к полной поломке платы.
Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем
Сразу же после выяснения обстоятельств поломки можно начинать ремонт клавиатуры. Если вы не уверенный пользователь, и не привыкли работать с компонентами компьютера — не экспериментируйте! Обратитесь в сервисный центр. Некачественный ремонт может вызвать ещё больше проблем.
Ремонт клавиатуры на программном или аппаратном уровне не требует специальных навыков и знаний. Если конечно это не повреждение микросхем или всей платы.
Очистка клавиатуры от мусора
Рано или поздно клавиатура начинает загрязняться. В зависимости от того, как ей пользуется владелец ноутбука: как часто он ест за ним, как часто он убирается в помещении, где стоит ноутбук. При высокой степени загрязнения и начинаются проблемы с залипанием кнопок.
Для того чтобы почистить пространство между кнопками и под ними потребуется:
Есть два способа очистки от грязи, пыли и мусора. Первый способ подразумевает, буквально выдув из клавиатуры мусора и использование кисточки для удаления пыли и грязи.
Второй вариант более сложный – он включает в себя разборку устройства.
Восстановление дорожек на клавиатуре
Если дело действительно в повреждении дорожек, то рекомендуется обратиться обращаться в сервисный центр, т.к. непрофессионалу будет тяжело решить проблему самостоятельно.
Проверять работу дорожек можно так же их «прозвоном» при помощи тестера. На самом деле затраты времени и сил на ремонт дорожек несоизмерим со стоимостью починки клавиатуры в сервисном центре, т.к. специалисты сделают это и быстрее и дешевле.
Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой
Зная, что проблема в драйвере и зная, что клавиатура не работает, требуется переустановить драйвер, используя виртуальную клавиатуру.
Чтобы ее открыть на Windows 10 нужно:
Также можно воспользоваться физической клавиатурой (конечно, если она есть в наличии), ее нужно просто подключить к ноутбуку через USB, она автоматически установит драйверы на ноутбук. Это является хорошей временной заменой сломанной клавиатуры, если ремонт откладывается на неопределенный срок.
Кликнув правой кнопкой мыши на меню пуск, нужно открыть диспетчер устройств, найти там действующий драйвер клавиатуры и удалить его.
Если причиной отказа кнопок клавиатуры послужил вирус, то использую ту же экранную клавиатуру и мышь, требуется включить проверку компьютера антивирусом, найти по возможности вирус, удалить его, и затем так же переустановить драйвер для клавиатуры.
Можно установить так называемые драйверпаки. Наиболее популярными являются DriverPack Solution или Slim Drivers.
Это целая база данных, которая содержит в себе драйверы на различные модели ноутбука.
Это очень удобно, когда требуется воспользоваться клавиатурой, а она не работает и требуется быстро ее починить.
Минусы баз с драйверами:
Если пролил жидкость на ноутбук
Из-за пролитой жидкости могут не работать кнопки даже на тачпаде ноутбука. Если вся поверхность сильно залита, нужно сделать следующее:
Если кнопки на ноутбуке все еще не работают, лучше еще проверить шлейф, идущий от клавиатуры к материнской плате.
Не работают кнопки на ноутбуке — прочие проблемы
Если причиной того, что перестали работать кнопки на клавиатуре ноутбука, является, например, механическое воздействие (падение ноутбука), то лучше сразу обращаться в сервисный центр, потому что не всегда можно самому узнать проблему.
Не работает кнопка fn на ноутбуке
Fn – она же функциональная клавиша может не работать по следующим причинам:
Если не работает кнопка включения на ноутбуке
Решениями в данном случае будут либо замена кнопки, либо вскрытие ноутбука и ремонт крепления (лучше сразу отдать в сервис)
Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!
Если не работают кнопки на ноутбуке, это тревожный звоночек для владельца устройства. Это свидетельствует о том, что он предпочитает игнорировать некоторые правила безопасности, он не следит за обновлениями устройства, не часто пользуется антивирусом. Тем самым он создает для себя больше проблем.
Клавиатура – важная часть любого компьютера или ноутбука. Без нее, практически полностью ограничивается функционал не только каких-либо программ, но и в целом операционной системы.
За ней, точно так же, как и за другими компонентами ноутбука и ПК следует следить:
Ясно, что пренебрежение правилами эксплуатации и профилактическими проверками обновления ПО приводят к тому, что, в конце концов, какая-нибудь часть ноутбука может полностью выйти из строя и ее ремонт или замена будет стоить очень дорого.
Что делать и как исправить — подробное руководство
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.
В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.
Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8.
Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.
Варианты выбора режима загрузки системы
2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов.
Лучше всего сделать это стандартным способом:
Диспетчер устройств в панели управления
Обновление драйверов стандартным способом Windows
Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
Окно DriverPack Solution
Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы.
О других хороших подобных утилитах читайте на нашем сайте.
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
Выбор точки восстановления для отката системы
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.
Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.
Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.
Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.
А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».
Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:
В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.