Почему запись звонков записывает только мой голос на samsung и Важные примечания о функции записи аудиозвонков для смартфонов с Android 9 и выше (10, 11, 12 и т.д.)

Почему может не включаться запись разговоров

Наиболее распространенная причина невозможности произвести запись – конфликт программ. Если одновременно используется встроенная программа и специальное приложение, то необходимо оставить только один вариант.

В некоторых случаях владелец Смартфона Xiaomi может переживать, что не осуществил запись телефонного звонка. Особенно это актуально, когда происходит неприятный разговор с плохо контролирующим себя собеседником, по телефону объясняют схему проезда или месторасположения какого-либо объекта и т.д.

Постоянно записывать в ручном режиме крайне неудобно, тем более можно забыть об этой функции. Однако, разработчики компании Xiaomi добавили на смартфоны функцию, позволяющую пользователю самостоятельно настроить регистрацию входящих/исходящих звонков.

В Смартфоны Xiaomi есть полезная опция, которая позволяет записывать телефонные разговоры и сохранять их во встроенном хранилище. О том, как это сделать и как найти запись разговора на Xiaomi, рассказывается в нашей статье.

Однако в последнее время пользователи стали жаловаться, что данная функция исчезла с их мобильных устройств. Причина кроется в том, что компания Google внесла серьезные изменения в политику конфиденциальности. Естественно, это отразилось и на некоторых функциях телефонов, ведь аппараты Xiaomi работают под управлением операционной системы Android.

Что же делать, если опция записи звонков все же пропала?

Если информация, озвучиваемая при совершении телефонного звонка, нужна для последующего воспроизведения, то ее рекомендуется записать. Для этой цели предназначается функция записи телефонных разговоров на Смартфонах Xiaomi которая относится к встроенной версии. Она  доступна для каждой разновидности оболочки MIUI.

Стоит учитывать, что законодательство РФ накладывает определенные ограничения на запись звонков, ведь это действие попадает под действие 23-й статьи конституции РФ. Согласно ей, граждане страны имеют полное право требовать соблюдения тайны переписки, переговоров по телефону, почте, телеграфу и иных сообщений. Соответственно, владелец смартфона Ксиаоми может записать переговоры, однако и прослушивать имеет право только он. Учтите, что разглашать данные записи не разрешается, в противном случае это трактуется как нарушение законодательства.

В чем состоит проблема

Начиная с Android версии 9 в телефонах появились ограничения функции аудиозаписи звонков для приложений.

Отныне приложениям разрешено вести запись только с микрофона телефона, в результате чего при прослушивании записи будет или тихо слышно голос собеседника (при записи его голос из динамика может частично попадать в микрофон и записываться), или совсем не слышно (зависит от чувствительности микрофона и громкости динамика).

Так же встречаются отдельные модели, где запись больше не работает полностью, даже своего голоса.

Средствами самой программы записи (в частности нашей), это не решается, никакие другие программы записи не будут записывать лучше.

Но, полноценная запись будет доступна в телефонах, где производитель дополнительно предоставил возможность записи со своей стороны.

Полноценная запись (с голосом собеседника) будет доступна в следующих случаях:

• В телефонах, где есть функция автоматической встроенной записи звонков от производителя. Это легко проверить следующим образом: откройте в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), далее зайти в меню в Настройки, далее проверить, есть ли там пункт Запись звонков/вызовов (или подобное)? Если такой есть и зайти туда — можно ли ее включить Автоматически? Если такая возможность есть, то в этом телефоне можно будет записывать звонки в отличном качестве. Очень важно проверить именно возможность включить запись Автоматически — если в меню есть раздел Записи звонков, но в нем нет опции включения записи, то гарантии хорошей записи в этой модели уже не будет.

  Обратите внимание, что в ряде моделей/производителей, где встроенной записи в настройках по умолчанию нет, ее можно активировать некоторым манипуляциями, описаными далее в этой статье.

• Так же встречаются отдельные модели телефонов, где запись сразу работает хорошо без функции встроенной записи (т.к. производитель внес изменения в базовый код Android сняв данные ограничения), при этом нет гарантий, что при следующем обновлении таких телефонов запись не пропадет.

Из-за чего могут быть проблемы с записью звонка на Андроид 9 и 10? Почему на новых Андроид не работает запись звонков? Как решить эту проблему и что для этого нужно сделать?

В этой статье упор будет сделан именно на проблемы с записью разговоров на последних версиях Андроида 2020 года.   Но… у некоторых пользователей перестала работать или некорректно работает запись звонков и на Андроидах 8 и ниже версии.

Если у Вас возникли следующие проблемы:

• Вообще не работает;
• Факт звонка есть (дата, номер, продолжительность), а самой записи нет;
• Не слышно собеседника;
• Раньше работала, а сейчас нет;
• Запись звонков работает хаотично (то есть, то нет);
• Приложение на одном телефоне работает, на другом — нет.

Решение этих проблем Вы можете получить в статье «Возможные причины не работы записи звонков на Андроид«.

Итак, приступаем к решению проблем с записью звонков именно на Андроид 9 и 10 версии.

Почему вообще не работает запись разговоров?

В прошлом 2019 году запись телефонных звонков на Андроид 9 и 10 стала нестабильной. Особенно это коснулось телефонов марки Samsung. Приложения, которые прекрасно вели запись разговоров на Самсунге, перестали работать.

Все это происходило из-за того, что телефон обновлялся до 9 версии Андроида. Если Вы покупали новый Самсунг с 9 или 10 Андроидом, то в таком случае, запись звука изначально функционировала только на избранных моделях.

Очень многие заметили, что на одном и том же, на первый взгляд аппарате, запись разговоров ведется по-разному, хотя используется одна и та же программа для прослушки разговоров на Андроид 9 и 10. В чем же дело? Неужели одна и та же программа ведет себя по-разному на одинаковых аппаратах.

Возникает резонный вопрос: «Почему на одних Самсунгах запись разговоров работает прекрасно, на других не слышно собеседника, а на третьих и вовсе ничего нет?».

Простое решение – сложной проблемы

Дело совсем не в программе, дело в регионе телефона и в его прошивке. Да, да! За запись звонков на Андроид 9 Samsung (A8, А30, А40, S 8 и т.д.) отвечает регион конкретного аппарата.

Если прошивка позволяет записывать звук – то запись будет, если нет – то не будет.

Внимание! Все ниже представленные способы настроек, делаются Вами на свой страх и риск! Если Вы не уверены в своих силах, то лучше обратитесь к специалистам.

На форуме 4pda подробно написано, что нужно сделать, чтобы активировалась штатная автоматическая запись на Андроид 9 Самсунг – 4 способа решить проблему с записью звонка на Андроид 9 и 10.

Решение этой довольно сложной проблемы, на самом деле предельно простое – чтобы прослушка работала, нужно сменить регион на тот – где запись звонков разрешена.

Какое приложение на сегодняшний день работает?

Если Вы хотите, чтобы записи телефонных звонков с Андроида 9 и 10 можно было архивировать на сервисе или на почту е-майл, тогда измените регион, по вышеуказанным способам и установите наше приложение для записи звонков на Андроид 9 – приложение VkurSe.

Действительно работающее приложение для записи звонков – VkurSe – поможет быть в курсе всех действий на телефоне (см. Возможности программы).

Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!

Если вам нужно записывать звонки Android, самый быстрый и простой способ-использовать встроенное устройство записи звонков. Ответьте на звонок, нажмите кнопку «Запись», а телефон позаботится обо всем остальном. Но иногда этот параметр может быть недоступен или после завершения разговора звукозапись недоступна. Давайте посмотрим, что может быть причиной этих проблем с записью звонков и как их исправить.

Требования и ограничения для записи вызовов Android

Записать звонок на Android не так просто. Вам необходимо знать ряд требований или ограничений. Ниже мы перечислим наиболее важные из них.

• Чтобы использовать эту опцию, вам необходимо запустить Android 9 или новее. Проверяйте наличие обновлений, если у вас устаревшая версия ОС.
• Установите последнюю версию приложения”Телефон”на свое устройство. Для получения дополнительной информации см. Как обновить Приложения Android вручную и автоматически .
• Ваше устройство Android и оператор связи должны поддерживать функцию записи звонков. Эта опция может быть недоступна на старых моделях телефонов.
• Эта функция может не поддерживаться в зависимости от региона, в котором вы сейчас находитесь. По сути, есть три сценария:
  • Эта функция полностью поддерживается, и опция записи появляется на экране, как только вы принимаете вызов.
  • В некоторых странах запись звонков отключена по умолчанию в основных настройках Android, и регистраторы звонков не могут ее обойти.
  • В других странах этот параметр отключен, но сторонние приложения для записи разговоров могут успешно обойти ограничение.

⇒ Примечание . Не забудьте сообщить абоненту на другом конце линии, что вы записываете телефонный разговор. В зависимости от того, где вы живете, запись телефонного разговора без предварительного уведомления другого человека может быть незаконной.

Очистить кеш приложения для телефона

Перейдите в Настройки , выберите Приложения и перейдите в Все приложения . Выберите приложение”Телефон “и нажмите Хранилище . Нажмите кнопку Очистить кеш и проверьте, исчезла ли проблема. Кроме того, не забудьте зайти в Настройки , выбрать Хранилище и удалить ненужные файлы. Перезагрузите Android-устройство и проверьте результаты.

Включите запись звонков в настройках специальных возможностей

Если вы используете Android 11, перейдите в Настройки специальных возможностей и включите параметр Запись звонков . После этого вы можете установить любое приложение для записи звонков.

Установить все ожидающие обновления

Устаревшие приложения могут иногда мешать работе вашего приложения”Телефон”, поэтому избегайте этого. Запустите приложение Play Маркет , нажмите на изображение своего профиля и выберите Мои приложения и игры . Нажмите кнопку Обновить все , чтобы установить все ожидающие обновления.

Используйте сторонний регистратор вызовов

Если проблема не исчезнет или ваше устройство не поддерживает функцию записи разговоров, установите стороннее приложение, чтобы выполнить эту работу. В Play Store доступно множество опций. Просто введите « запись звонков » в строку поиска и выберите приложение, которое лучше всего соответствует вашим потребностям.

Имейте в виду, что вам все равно может потребоваться настроить параметры записи звонков. Похоже, Google не очень нравится идея, что пользователи могут записывать звонки. Например, если вы используете Cube ACR, вам нужно настроить параметры приложения и установить источник звука на Распознавание голоса .

Заключение

Существует ряд ограничений на запись разговоров, которые могут мешать вам записывать телефонные разговоры на Android. Если эта функция недоступна на вашем смартфоне, проверьте, поддерживает ли ее ваш терминал. Кроме того, вы можете обратиться к своему оператору связи, чтобы убедиться, что он поддерживает запись звонков.

Если вы считаете, что это временный технический сбой, очистите кеш приложения”Телефон”, установите все ожидающие обновления или загрузите стороннее устройство записи вызовов.

Кстати, какое лучшее приложение для записи звонков для Android вы использовали до сих пор? Дайте нам знать в комментариях ниже.

На многих современных Андроидах в 2023 году не работает запись звонков, даже если установлена специальная программа, которая просто обязана вести запись звонков. Какие причины и что делать в таком случае?

Возможные причины и как рушить проблему

Вариант 1. Звонки записываются без голоса (тишина)

Итак, вы установили программу для записи звонков, но нормальной записи не происходит. Команды отправляются, файлы приходят, но запись приходит пустой. Т.е. вместо разговора программа записала тишину.

Возможные причины:

1. Возможно на телефоне работает еще один рекордер. Android позволяет работать только одному приложению, имеющему доступ к микрофону, поэтому сначала вы ДОЛЖНЫ удалить ВСЕ другие программы, иначе файлы будут приходить без звука.

2. Возможно используется приложение «Voice Assistant», Алиса или подобные голосовые помощники. Это приложение занимает микрофон, оно непрерывно получает звук с микрофона, чтобы распознать «голосовую команду», и это блокирует работу нашего приложения. Пожалуйста, отключите приложение Voice Assistant или голосовых помощников.

2.1 Приложение «OK Google» — самый популярный голосовой помощник в телефонах Android, отключите в телефоне следующую опцию:
2.2 В некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> OK обнаружение Google> С любого экрана».
2.3 В некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> ОК, обнаружение Google> Скажите, хорошо, Google в любое время».
2.4 В некоторых телефонах отключите опцию «Настройки> Google> Поиск> Голос> Голосовое соответствие> Скажи ок, Google в любое время».
2.5 В некоторых телефонах отключите параметр «Настройки> Google> Поиск> Голос> Голосовое сопоставление> Разблокировать с помощью голосового сопоставления».

3. Если там телефон Samsung, проверьте также приложение «Bixby», это собственный голосовой помощник Samsung, вам следует отключить его.

4. Если там телефон Moto, пожалуйста, проверьте приложение «Moto Voice», это собственный голосовой помощник Motorola, вы должны отключить его.

5. Если там телефон Huawei, проверьте также приложение «HiVoice», это собственный голосовой помощник Huawei, его следует отключить.

6. В некоторых телефонах Huawei отключите приложение «HiVoice» следующим образом:
Откройте экран «Настройки> Приложения> HiVoice» и подтвердите, что имя пакета — «com.huawei.vassistant». Нажмите «Force Stop».

7. В некоторых телефонах Huawei отключите опцию «Набор номера> Настройки> Быстрый вызов».
7.1 В некоторых телефонах Huawei отключите опцию «Контакты> Настройки> Быстрый вызов».
7.2 В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Настройки> Smart Assistance> Голосовое управление».
7.3 В некоторых телефонах Huawei отключите параметр «Настройки> Приложения> Системные приложения> Голосовой набор».
7.4 В некоторых телефонах Huawei, возможно, они находятся в другом месте, при необходимости прочитайте руководство пользователя.

8. Для других телефонов у производителя есть собственный голосовой помощник, пожалуйста, проверьте его.

Если звонок записался, файл открывается, бегунок двигается, но вместо разговора идет тишина, значит на подконтрольном телефоне стоит другая записывающая звонки программа или же работает голосовой помощник, который и забирает микрофон.

Так устроен Андроид – микрофон может поддерживать только одну программу.

Вариант 2. Звонок записался, но не слышно собеседника

Если же у вас запись звонка на Андроид в 2023 году не работает в плане того, что идет одностороння связь и слышно только хозяина телефона и совсем не слышно собеседника, тогда нужно сделать следующее:

Нужно поменять источник записи звонков – перезагрузить телефон – сделать звонок – проверить запись.
Если опять одностороння запись, то опять зайти – поставить другой источник записи – перезагрузить телефон – сделать звонок – прослушать.

Вам нужно все источники проверить, раз на стандартном не пишет. Но… после каждого изменения – обязательно перезагружать телефон.

Вариант 3. Звонки не пишутся вообще

Если на Android запись звонков в 2023 году не работает и не происходит совсем, то возможно Вы установили сразу несколько приложений, записывающих звонки.

Этого делать категорически нельзя. Если на телефоне стоят несколько программа, которые ведут запись звонков – то будет работать именно та, которую установили первой.

Возможно, на том телефоне уже стоит своя стандартная записывающая звонки программа. Поэтому микрофон занят и записи приходят без звука. Нужно удалить ту программу.

Помним, что микрофон у Андроида может поддерживать только одну программу.

О том, какие еще функции есть у программы VkurSe и как ее можно установить — читать здесь.

Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!

О том, почему может не вестись запись звонков на 9 Андроиде

Проблема 1. Запись разговоров на Андроид полностью отсутствует

Если нет записи изначально при первой установке программы VkurSe для записи звонков на Андроиде:

Причина 1. Во время настройки программы Вы не установили модуль

Причина 2. Вы не убрали галочку с «не записывать»

Решение — зайти в настройки и установить галочку (либо через кабинет, либо в само приложение), например, на «записывать всех». По умолчанию галочка установлена на «не записывать». В настройках есть 4 варианта – выберите нужный.

Причина 3. Возможно, на смартфоне стоит прошивка региона, где запись звонков запрещена.

Решение – поменять регион на тот, где есть разрешение. Как это сделать, подробно описано в статье «4 способа решить проблему с записью звонка на Андроид 9 и 10», которую Вы можете прочитать здесь.

Это все что касалось изначальной не работы записи звонков на телефонах Андроид.

Проблема 2. Запись на Андроид работала и вдруг перестала работать

Например, вы установили приложение.. Все работало, и в записи было прекрасно слышно обоих собеседников. И вдруг, в один прекрасный момент, файлы стали либо недоступными, либо пустыми (нулевыми), либо их вовсе не стало. Возможные причины такого поведения программы:

Причина 1. Установлен Антивирус

Решение – внести программу в «белый» список исключений. Внимание! Если у вас Honor и на нем стоит встроенный антивирус Avast, то придется его удалить, так как он не имеет списка исключений.

Причина 2. Установлено приложение по очистке системы

Решение – удалить «чистилку» с телефона или добавить нашу программу в список разрешенных. К числу таких софтов относятся Clean Master, LBE-Security и др.

Причина 3. Операционная система Андроид обновилась до 9 версии

Решение 2. Если переустановка приложения не помогла, и запись звонков на Андроид 9 и 10 версии так и не работает, тогда Вам нужно будет рутировать телефон и предоставить Root права нашему приложению. Возможно, именно на Вашем телефоне запись разговоров не работает без Root прав.

Причина 4. Установили на телефон другое приложение для записи звонков

Решение – удалить другую записывалку. Два идентичных софта работать не будут. Микрофон может поддерживаться только одной программой. Здесь работает правило: «Кто первый встал, того и тапки».

Причина 5. Не отключено энергосбережение для программы записи звонков

Решение – отключить экономию батареи. Опишем пути отключения энергосбережения на самых ходовых марках телефонов с операционной системой Android.

Как отключить экономию батареи (энергосбережение) на смартфоне

Внимание, для разных версий Андроида возможны некоторые отклонения от указанных ниже путей:

Asus: «Настройки > Управление энергопотреблением > Интеллектуальное энергосбережение»

Honor: «Настройки > Батарея > Запуск > Отключить автоматическое управление» и выставить управление вручную с включением всех функций (автозапуск, косвенный запуск, работа в фоне).
В Honor имеется дополнительное энергосбережение. В списке последних открытых приложений нужно нажать на замочек над приложением, которое хотите добавить в энергосбережение.
«Настройки > Приложения и уведомления > Приложения > Настройки (значок внизу) > Специальный доступ > Игнорировать оптимизацию батареи > Все приложения > Изменить статус приложения в списке»

HTC: «Настройки» > Питание > Энергосбережение»

Huawei: «Настройки системы > Энергосбережение > Защищенные приложения» или «Настройки системы > Менеджер телефона > Защищенные приложения».
В Huawei имеется дополнительное энергосбережение. В списке последних открытых приложений нужно нажать на замочек над приложением, которое хотите добавить в энергосбережение.

Lenovo: «Настройки > Батарея > Нажимаем на левую многофункциональную сенсорную кнопку под основным дисплеем > Режим энергосбережения»

LG: «Настройки > Общие> Аккумулятор и энергосбережение > Энергосбережение»

Meizu: «Настройки» > Батарея > Режим энергосбережения»

OUKITEL: «Настройки > Батарея > Энергосбережение». Также необходимо отключить специальную предустановленную программу PowerSaver.

OnePlus: «Настройки > Батарея > Энергосбережение»

Philips: «Настройки > Батарея > Режим энергосбережения». В некоторых моделях предусмотрена специальная кнопка «Энергосберегающего режима». Передвиньте переключатель, расположенный с правой стороны телефона, вниз/вверх. Для выбора энергосберегающего профиля по умолчанию нажмите значок «Энергосбережения» в главном меню, вы окажитесь на Экране выбора энергосберегающих профилей. Выберите параметр «Мой режим» и перейдите на Экран настройки.

Samsung: Проблема случается из-за встроенной оптимизации батареи. Вам необходимо ее отключить для программы записи звонков в «Настройки системы > Батарея > Подробнее > VkurSe».
«Инструменты > Безопасность > потом сверху в правом углу нажимаем на шестеренку «Настройки» > Питание > Контроль активности» (это энергосбережение нужно отключить).
«Безопасность > Батарея > Экономия энергии > находим наше приложение – выбираем пункт «Нет ограничений» или «Без энергосбережения» «.

Sony: «Настройки системы > Режим STAMINA»

Xiaomi: «Настройки системы > Батарея и производительность > Активность приложений > Режим экономии энергии Оптимальный > Выбор приложений > VkurSe»

ZTE: «Настройки > Батарея > Энергосбережение»

MIUI: отключение оптимизации находится в «разработчиках». Сначала включаем пункт «для разработчиков» — Шестеренка – «мое устройство» или «об устройстве» — все параметры (у некоторых сразу будет написано версия прошивки или версия miui) – нажать на нее пальцем и держать, пока не покажет «вы стали разработчиком».
Потом опять нажимаем на шестеренку – «Дополнительно» — для разработчиков (появится пункт после тех нажатий) — и там нужно отключить эти пункты и перезагрузиться.

Телефоны с «умным режимом»: В «контроле активности» приложений, выставленное для данного приложения «Нет ограничений» регулярно (раз в 2-5 дней) скидывается на «умный режим», при этом часть функционала приложения перестает работать. Лечится повторным выставлением «Нет ограничений». И опять на несколько дней. До тех пор, пока «умный режим» не поймет, что данное приложение для записи звонков нужно.

Причина 6. На телефоне установлен Сбербанк Онлайн

Решение – отключить разрешение на чтение СМС, а при установки программы просто не скачивать модуль для перехвата СМС-сообщений. Так как Сбербанк блокирует работу приложений, которые имеют доступ к SMS и естественно, что и запись разговоров на Андроиде работать не будет.

 Здесь возможны два варианта развития ситуации:

Вариант 1. Сначала было нормально и вдруг не слышно собеседника – значит, на Вашем телефоне, установлена старая версия приложения для звонков на Андроид – удалить неактуальную и установить новую с сайта.

Вариант 2. На записи звонка изначально не слышно собеседника. С этой проблемой, к сожалению, пока ничего сделать невозможно. Либо будет слышно обоих, либо только хозяина телефона, на котором установлена программа. Это индивидуальность прошивки самого аппарата. На данный момент времени, если при записи телефонного звонка на Андроид не слышно собеседника, ни одна программа изменить что-либо не в силах.

Проблема 4. Запись телефонных разговоров на Андроиде работает хаотично (то есть, то нет)

Если у вас файлы с записью звонков то приходят, то не приходят, и Вы не можете уследить никакой закономерности (например, не записываются только входящие), то это однозначно заполненная память телефона.

Причина. На телефоне мало памяти

Проблема 5. После обновления приложения запись перестала работать

Причина. Возможно, сбились настройки записи или источник записи звонка

Решение – написать онлайн-консультантам марку и версию Андроида Вашего смартфона – они скинут подходящие настройки именно для этого устройства.

Проблема 6. Приложение для записи звука на одном устройстве работает отлично, на другом – нет

Как Вы уже поняли из вышеописанных проблем, даже самая лучшая программа записи звонков на Андроид на разных телефонах может работать совершенно по-разному. Даже если на первый взгляд – это идентичные телефоны (марка и версия Андроида одинаковые), запись разговора может зависеть от прошивки региона. Что уж говорить о телефонах разных марок. Устанавливать и проверять – самое надежное решение!

О том, какие еще функции есть у программы VkurSe и как ее можно установить —  читать здесь.

Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!

Как включить запись разговоров на Xiaomi

Нажав на иконку «Вызовы», вы оказываетесь в подменю номеронабирателя. В его нижней части располагается клавиша «Меню».

После нажатия появляется подпункт «Настройки».

Затем вашему вниманию предстанет меню, вторым пунктом где идет «Запись вызовов». Активизируйте функцию (появится надпись «Включено»). Для того чтобы она осуществлялась в автоматическом режиме, вам нужно выбрать пункт «Автоматическая запись». Если вы хотите получать информацию о том, что звонок записывается, то нажмите на бегунок, расположенный в верхней части экрана справа, который отвечает за показ уведомлений.

Для удобства пользователей предусмотрено 3 варианта режима: каждого телефонного звонка, исключительно выбранных контактов или неизвестных номеров.

Как настроить полноценную запись на телефонах с Android 9 и выше

Не все модели телефонов на Android 9 и выше поддерживают запись голоса собеседника!
Нажмите на название производителя телефона в списке ниже для показа инструкции по настройке записи в Android 9 и выше.

Смартфоны Samsung

В телефонах Samsung есть функция встроенной записи звонков, но она деактивирована для телефонов продаваемых в большинстве стран (в том числе РФ и СНГ). Запись звонков доступна, например, в Индии, Тайланде и Въетнаме (есть и другие регионы с рабочей записью, но эти лучше всего подходят).

Решение заключается в том, чтобы сменить регион продажи телефона, тогда появляется возможность записи. Данная процедура доступна не для всех моделей Samsung, попадаются модели без возможности смены региона.

Есть следующие варианты смены региона:

1. Самый простой способ это самостоятельно прошить в телефон нужный регион (Индия/Индонезия или Тайланд) напрямую — видео инструкция (Наша компания не является автором данного видео).
   Язык, клавиатура и т.п. остается на родном языке (вашем). Данный способ подходит для большинства моделей Samsung, но есть исключения.

   Или вы можете воспользоваться платной услугой смены региона удаленно — перейти на сайт по услуге

2. Если первый способ не подошел (например, он не подходит для некоторых старых моделей), то существуют другие способы, описаные в этой статье — перейти к описанию других способов
3. Еше один способ для смены региона, если первые два варианта не подошли (этот вариант работает для более старых телефонов, на свежих моделях обычно подходит самый первый вариант):
   Прошивка с помощью сервисной прошивки (наша компания не является автором данных инструкций) — инструкция в тексте или видео инструкция

После успешной смены региона нужно открыть в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), далее в меню Настройки, там включить запись звонков автоматически.
Далее откройте приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Смартфоны Huawei, Honor

На телефонах Huawei/Honor с Android 9/10/11/12 функция записи по умолчанию деактивирована, но ее можно включить.

• Установочный файл для телефонов с Android 9 (версия EMUI/Magic UI любая) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 10.0 (для Huawei)/Magic UI 3.0 (для Honor) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 10.1 (для Huawei)/Magic UI 3.1 (для Honor) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10/11 и EMUI 11 (для Huawei)/Magic UI 4.0 (для Honor) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 10 и EMUI 12 (для Huawei)/Magic UI 5.2 (для Honor) — Скачать
• Установочный файл для телефонов с Android 11 и Magic UI 4.2 (для Honor) — для такой комбинации модуля записи не существует, он доступен при обновлении телефона до Android 12
• Установочный файл для телефонов с Android 12 (Huawei/Honor) — Скачать

После успешной установки этого модуля записи:

1. Откройте в телефоне номеронабиратель, нажмите в меню Настройки, далее включите там пункт Запись звонков (вызовов) — автоматически.
2. Далее откройте приложение Мои Звонки, откройте в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Смартфоны Oneplus

На телефонах Oneplus запись звонков по умолчанию деактивирована, ее нужно включить по следующей инструкции — Видео на youtube

Внимание в данной видео инструкции не показан один шаг — после активации записи в приложении jOnePlus tools нужно там же включить переключатель Call recorder service, чтобы запись не выключилась после перезагрузки телефона.

Далее открываете в телефоне номеронабиратель, в меню Настройки. Там нажмите Call record (или Запись вызовов), далее включите автоматическую запись.
Далее откройте в телефоне приложение Мои Звонки, откройте в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Смартфоны Nokia

На ряде моделей Nokia с Android 9 запись работает сразу без дополнительных настроек (не меняйте в нашем приложение никакие настройки записи!).
Если в записи не слышно голос, значит эта модель Nokia запись не поддерживает, решений в этом случае нет.

Так же в ряде моделей Nokia с Android 10 и выше запись не работает совсем.

Смартфоны Xioami

На каких телефонах можно настроить запись

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна не во всех моделях Xiaomi! Если в вашем телефоне ее нет, то запись будет вестить или только с микрофона или совсем не будет работать.
Ее нет во всех моделях на «чистом» Android (например, Mi A1, Mi A2, Mi A3, Go). Так же ее нет во всех моделях, выпущенных со второй половины 2019 года (эта примерная дата и есть переходные модели, поэтому наличие функции записи нужно проверять фактически или уточнять у нас), в европейской (глобальной) версии телефона. Но, ее можно активировать прошивкой телефона на регион с доступной записью (способы прошивки указаны ниже).

Если телефон на руках, то можно проверить наличие функции записи способом, описанным далее.

Настраиваем запись

Для настройки открываете в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), нажимаете кнопку меню, если там будет пункт Запись вызовов — включите записывать автоматически. Если такого пункта нет, значит данный телефон не поддерживает полноценную запись, запись будет вестить с микрофона или может совсем не работать.

Далее, если удалось включить запись в номеронабирателе, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись — после этих двух действий наше приложение будет вести полноценную запись разговора.

Если в телефоне не обнаружилось функции встроенной записи

Если в телефоне не обнаружилась настройка включения автоматической записи звонков в номеронабирателе, то можно сменить регион телефона на регион с наличием этой функции.
Прошивка доступна только для моделей с оболчкой MIUI (т.е. кроме моделей на «чистом» Android), так же встречаются отдельные модели, для которых нет такой прошивки.
1) Первый способ (самый простой) — ссылка на видео инструкцию — устанавливать нужно Индонезийскую прошивку

2) Если первый способ не подошел для вашей модели телефона, то попробовать так — ссылка на видео инструкцию

3) Если и первый и второй способы не сработали (не на всех моделях они поддерживается), то попробовать так — ссылка на видео инструкцию

Смартфоны Vivo и Oppo

Внимание: встроенная качественная запись звонков доступна в большинстве телефонов Vivo и Oppo в зависимости от страны поставки телефона, например эта функция доступна в телефонах для РФ, но не доступна в телефонах для Украины, Казахстана, Европы!

1. Для настройки откройте в телефоне номеронабиратель (значок телефона/звонка), далее в меню Настройки, там поискать пункт Запись вызовов (звонков), если такой есть, зайти туда и включить запись Автоматически. Если в этом месте настройки нет, то зайдите в Настройки телефона => Настройки системных приложений => Телефон => Запись вызова => Включить автоматическую запись. Если и такого пункта нет, значит в этом телефоне производителем ограничена функция записи, есть возможность попробовать активировать запись путем смены региона телефона.

2. Далее, если удалось включить запись, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Остальные производители (Meizu, Asus, Lenovo, LG, Realme, Oppo и д.р.)

Внимание: встроенная качественная запись звонков может быть доступна для моделей Meizu с их оболочкой Flyme, Asus с их оболочкой ZeuUI, т.е. кроме моделей на «чистом» Android (у каждого производителя есть линейка таких моделей). У других производителей (Lenovo, Realme, LG и д.р.) тоже попадаются модели, где есть запись и модели — где ее нет в принципе. Так же попадаются модели, где запись хорошо работает сразу, без дополнительных настроек.

Проверить, поддерживает ли телефон такую запись можно открыв в нем номеронабиратель (значок телефона/звонка), там зайти в настройки в меню. Если там есть пункт, включающий автоматическую запись звонков, то наше приложение сможет полноценно записывать.

Для настройки открываете в телефоне номеронабиратель, нажимаете кнопку меню, далее Настройки (на некоторых моделях настройки сразу откроются по нажатию меню), Если там будет пункт Запись звонков, Запись вызовов и т.п. — включите запись.
На некоторых моделях настройка может располагаться в другом месте (но, обычно именно здесь)

Далее, если запись удалось включить, откройте в телефоне приложение Мои Звонки, в меню Настройки, там поставьте галочку Использовать встроенную запись.

Куда сохраняется запись разговора на Сяоми

Получить доступ к сохраненным файлам можно следующим путем:

• Выбрать иконку «Файлы» или «Проводник»;



• В верхнем правом углу вы увидите надпись «Storage» («Место хранения» или «Устройство») и коснитесь ее. Перед вами появится список папок, отсортированных по алфавиту. Ваша задача – найти папку MIUI;



• Нам нужна папка sound_recorder. Тут вы найдете папку call_rec, где хранится запись разговора Xiaomi.

Как отключить запись разговоров на Сяоми

Для отключения опции необходимо переключатель в пункте «Записывать вызовы автоматически» перевести в обратное положение.

Сторонние решения для записи и прослушивания телефонных звонков

Благодаря функционалу ОС Android на смартфонах Сяоми можно пользоваться сторонними программами, найти которые легко в Google Play. Их преимуществом является то, что можно подобрать приложение, наиболее полно отвечающее вашим запросам по интерфейсу и функционалу, а также дающее возможность совершения индивидуальных настроек.

Есть и определенные недостатки, ведь скачанные приложения не могут гарантировать бесперебойную работу программного обеспечения. Еще один минус – более высокий расход энергии аккумулятора.

Automatic Call Recorder

Пользователю становятся доступны записи разговоров в автоматическом режиме с последующим сохранением в Google Drive и Dropbox. Для того чтобы одновременно получать информацию с линии и микрофона, в настройках источника требуется выбрать пункт Voice Communications.

CallU

Характеризуется отличным уровнем воспроизведения звука, поэтому при прослушивании сохраненных файлов проблем не возникает. Информация сохраняется в облако, можно защитить ее с помощью паролей, а также бесплатно выбрать функцию получения записи только от выбранных контактов. Для удобства пользователей предусмотрена возможность добавления текстовых заметок, а также формата сохранения: MP3 и WAV. Приложение бесплатное.

ACR

Программу рекомендуется скачивать для устройств с Андроидом от 6 версии и выше. Среди недостатков хочется отметить то, что нет диктофона, а последние обновления были проведены более 3 лет назад. Плюсы кроются в действительно гибких настройках.

Для того чтобы прослушать сохраненную информацию, вам нужно лишь попасть в то место, где хранятся записанные данные, например, в облако или внутреннюю память телефона.

Инструкция для пользователей

Есть один вариант решения проблемы. Он кроется в разблокировке загрузчика. Однако такой способ несет в себе немало потенциальных рисков. В частности, его разблокировки приводит к утере гарантии производителя на мобильное устройство. Также снижается степень защиты конфиденциальности личных данных пользователя, что дает возможность злоумышленникам получения доступа к информации на телефоне.

Для тех, кто пользуется бесконтактной оплатой через модуль NFC, есть неприятная новость. Разблокировка загрузчика автоматически приведет к отключению этой системы платежей. Причина кроется в том, что Android Pay отличается повышенным уровнем чувствительности к защите. Соответственно, разблокировка загрузчика для нее будет означать уязвимость данных, что станет причиной остановки ее работы.

Есть еще один способ решить проблему – попробовать установить сторонние приложения для записи телефонных разговоров. Но и здесь следует соблюдать осторожность: многие программы просят дать им множество разрешений на доступ к различным функциям телефона. Гарантировать «честность» их намерений, к сожалению, невозможно.

Что же делать? Самый безопасный и надежный способ – отказаться от манипуляций с телефоном и смириться с отключением опции записи телефонных звонков.

Важные замечания по функции аудиозаписи разговоров для смартфонов с системой Android 9 и выше (10, 11, 12 и т

Автоматическая запись звонков

Настройка функции осуществляется следующим образом:

1. Заходим в элемент «Телефон»;



2. Выбираем раздел подменю, где нажимаем «Настройки»;



3. Переходим в подраздел «Настройки записи вызов» или «Запись вызовов», после чего переводим переключатель в пункте «Записывать вызовы автоматически».



4. После активации функции будет доступен режим «Выбранные номера», который позволяет выбрать из списка абонентов номера, подлежащие регистрации. При задействовании переключателя «Неизвестные номера», будут записываться разговоры с абонентами, которые отсутствуют в адресной книге.

Преимуществом включения автоматического режима станет и добавление кнопки «Запись» на экране, когда пользователь готовится принять входящий звонок. Эта опция подходит для однократного использования.

По умолчанию аудиофайлы размещаются в памяти телефона по адресу: MIUI – sound_recorder – call_rec.

Если используется специальное приложение «Запись звонков», то информация будет автоматически размещаться по адресу /sacard/CallRecordings, где также можно прослушать запись разговоров.

При постоянном использовании функции, память устройства может быстро заполняться, поэтому периодически необходимо удалять ненужные файлы. В то же время в приложении «Запись звонков» доступна возможность автоматического отправления записанного файла в облако.