ТОП-7 лучших приложений для записи на Android 12

Приложение для записи звонков поможет фиксировать все, сказанное вами и вашим собеседником. Популярность таких программ связана тем, что мобильные телефоны превратились из средств связи в полноценный компьютер, помещающийся в кармане. Несмотря на то, что практически во всех телефонах уже есть встроенный диктофон, он зачастую не позволяет записывать вызовы. Это связано с политикой компании производителя, законностью проведения такой записи и многими другими факторами. Чтоб выбрать оптимальное бесплатное приложение для записи звонков на Android, стоит рассмотреть наиболее популярные.

Интересная и полезная программа для смартфона.

Удобная, легкая в использовании, имеет массу настроек.

Программа очень нужная, простая в использовании.

Очень удобная и простая в использовании, Звук записывается в очень хорошем качестве, слышно отлично и тебя и собеседника. Остается достаточно информации о записанном звонке.

За данное приложение надо платить, других минусов не обнаружила.

Приложение для записи телефонных разговоров!

Отличное качество записи, удобное приложение!

Пробная версия бесплатно две недели, потом 200 рублей.

Приложение действительно работает!

Простота и качество!

ОЧЕНЬ НУЖНАЯ ПРОГРАММКА!

Отличный регистратор звонков

Очень хорошее (отличное) приложение

Отличается от подобных в лучшую сторону

Нет. Мало пробного периода

Среднее

Часто встречаются смартфоны, в которых отсутствует функция записи телефонного разговора. И это не простая халатность разработчиков, а целенаправленное изъятие возможности устройства. Так как в ряде стран (включая Россию) запись голоса по телефону запрещена на законодательном уровне. Раньше записать переговоры по телефону не представляло проблемы. Нужно лишь нажать на кнопку «Запись» при активном вызове. Это стало причиной массы недовольств и судебных разбирательств.

Сегодня мы наблюдаем обратную тенденцию — большинство моделей мобильных телефонов не поддерживают запись «с магазина». Но часто эту проблему решают сторонние приложения из Google Play для телефонов Андроид. Или приложения из App Store для iPhone и iOS планшетов. Если вам нужно записать разговор — вы сделаете это. А далее в статье пойдёт речь о том, как встроить эту функцию в систему.

версия 3.5.5:
— исправлена беззвучная запись на устройствах с root-правами
— исправлена проблема с отправкой нескольких файлов в Телеграм
— добавлена опция по сортировке в Корзине
— исправление ошибок

Чем эта версия (3.5.0) отличается от версии с Play Store?

Как тогда обновлять эту версию?
Эта версия сама будет проверять обновления и при их наличии, предлагать их установить.

Эта версия проверит лицензию?
Да, как обычно.

Нужно ли удалять версию с Play Store перед установкой этой версии?
Нет, ничего удалять не нужно. Достаточно просто установить эту версию поверх установленной.

На Android 9 собеседника плохо слышно на записи, что можно сделать?
Ознакомьтесь с FAQ по сл. ссылке: 4pda.ru (если у вас возникнут вопросы по FAQ, прошу задавать их на форуме)

Call Recorder (Pro / Patched) — SKVALEX — Осуществляйте запись телефонных разговоров в автоматическом режиме. Для функционирования программы, необходимо, чтобы устройство поддерживало запись с линии. Функция записи разговоров полностью зависит от конкретного устройства, потому что производители довольно часто не реализуют требуемый функционал на системном уровне. Некоторые устройства не поддерживают двустороннюю запись разговоров или имеют проблемы с записью через Bluetooth — гарнитуру.

Для записи двух сторон требуется root доступ, либо в прошивке должен присутствовать системный диктофон, который сохраняет файлы в папку, к которой Call Recorder может получить доступ.

Информация

Запросить обновление (необходима авторизация)

Скачать Call Recorder (Pro) — SKVALEX v3. 5 бесплатно на андроид

Оценка 9.56 из 10

голосов: / история

CallRecorder (кол рекордер) – удобное приложение для записи любых телефонных разговоров. Запись включается сразу, когда начинается разговор и выключается при его окончании. При необходимости, записанные звонки также можно удалять. Идеально отвечает потребностям, тех, кто не хочет упустить ни единого звонка на свой телефон. Запись поддерживается при наличии Root прав и с ядром, которое поддерживает двухстороннюю запись (в настройках приложения возле этого пункта нужно также поставить галочку). Если телефон не обладает такими возможностями, то в настройках нужно отметить «Запись разговоров через стандартные API Андроида», то в таком случае права Root не понадобятся.

Временами нам требуется восстановление информации, содержащейся в прошлом разговоре по телефону, но таких записывающих программ, большинство смартфонов не комплектуется. После загрузки и первого включения приложения, перед вами возникнет меню, на котором можно будет выбрать подходящую тему для визуального оформления и связать аккаунт Google Drive, если вам нужно будет сбрасывать созданные записи разговоров в облако.

Выбрав нужные вам настройки, можно будет скрыть программу и без колебаний заниматься собственной работой. Приложение будет в скрытом режиме следить за всеми вызовами, чтобы в нужный момент включить запись разговора. Об этом пользователей будет оповещать красная точка в строке состояния вашего мобильного девайса. После завершения звонка появится сообщение о сохранении вашей записи. В этом пункте можно будет добавить описание, если оно нужно. Все созданные записи оказываются в каталоге «Входящие» самого приложения Call Recorder. В этом разделе с ними можно будет ознакомиться, изменить пометки, стереть или же сохранить в архиве приложения для будущего использования в своих целях. В стандартном режиме, в каталоге «Входящие», сохраняется четыре десятка последних вызовов, но это легко можно поменять в настройках приложения. В этой категории еще можно будет выделить формат аудиофайла, выделить тех абонентов, вызов которым не будут записываться, а еще задать папку для сохранения записи.

Программа Кол рекордер загружается абсолютно бесплатно, но также обладает платной версией, в которой имеется дополнительных пакет возможностей. Но как вы уже знаете, на работе и удобстве управления это не сильно сказывается.

Встроенные средства

Для начала следует попытаться записать разговор, воспользовавшись возможностями операционной системы. Вполне возможно, что установленная на ваш девайс фирменная оболочка позволяет это делать. Итак, следуйте нашему руководству:

Шаг 1. Во время разговора обратите внимание на экран смартфона. Вы увидите несколько иконок, которые служат для активации громкой связи и некоторых других функций. Перейдите ко второму экрану, содержащему дополнительные иконки, или нажмите на кнопку «Ещё».

Шаг 2. Здесь нажмите на кнопку «Диктофон», если таковая присутствует. Если её нет, то ваш смартфон не позволяет писать разговоры предустановленным диктофоном. Следует попробовать установить стороннее приложение, которое записывает разговор.

На смартфонах, работающих на более актуальной версии Android, можно включить автоматическую запись всех входящих и исходящих звонков. Инструкция:

Шаг 1. Запустите приложение «Телефон» (или «Вызовы») и перейдите в настройки. Для этого нажмите на значок в виде трех линий (иконка может отличаться в зависимости от производителя и особенностей устройства).

Шаг 2. Откроется страница настроек. Здесь найдите и выберите пункт «Запись вызовов». Включите автоматическую запись вызовов всех номеров или укажите определенные.

Обратите внимание: записанные таким образом разговоры обычно сохраняются в памяти телефона, если иное не указано в настройках программы «Диктофон». Точное наименование папки зависит от версии операционной системы Android и фирменной оболочки.

Как записывать разговоры в WhatsApp

ACR Cube позволяет записывать не только телефонные разговоры, но и звонки в VoIP-сервисах вроде Telegram или WhatsApp. Признаюсь честно, мне так и не удалось заставить приложение писать мои разговоры в мессенджерах. Первоначально я списал это на шифрование – дескать, продвинутые алгоритмы защиты не позволяют сторонней программе получить доступ к голосовым данным. Однако, как оказалось, тех, у кого всё сработало, на самом деле довольно много, а причина отказа в записи кроется в банальной несовместимости. Поэтому узнать, будет ли ваш смартфон записывать разговоры в мессенджерах, можно только на практике.

Запись звонков в WhatsApp, Telegram или Skype работает ровно по тому же принципу, что и сотовых звонков:

Лучшие бесплатные приложения для записи звонков на Android

Одно из наиболее популярных на сегодня приложений. Запускается на любом устройстве, под управлением ОС Android. Благодаря продуманному, и в то же время, очень простому интерфейсу, оно удобно в использовании.

Данный софт также можно встретить на просторах Play Market, и он обладает хорошим рейтингом. Приложение для записи телефонных звонков действительно пользуется большой популярностью. Правда, последние версии программы не могут выполнять поставленную функцию,. TRUECALLER изначально был разработан как определитель номера и блокиратор рекламы, звонков мошенников. Запись разговоров была дополнительной функцией. В Android, начиная с версии 9.0, на системном уровне начали запрещать запись разговоров. Следовательно, TRUECALLER также отказался от этой функции. Поэтому, как лучшее приложение для записи звонков его рассматривать не стоит, но справиться со своей задачей может, если установить старую версию программы.

ANDROID CALL RECORDER

В отличие от выше рассмотренного примера, Record My Call был создан с целью записи разговоров. Но, опять же, внутренняя политика разработчиков Android внесла коррективы и в его работу. На уровне операционной системы запись вести не представляется возможным, поэтому разработчики перешли к более радикальному решению. Для записи приложение использует непосредственно микрофон устройства. Это значит, что при обычном разговоре запись будет плохого качества. Чтоб получить результат, при разговоре нужно включить громкоговоритель. Только в таком случае звук будет записан. Такой функционал является довольно неудобным. Поэтому RMC можно использовать при отсутствии альтернатив.

Smart Call Recorder – SCR

Бесплатное приложение для записи вызовов. Функционал соответствует поставленной задаче. С помощью SCR можно выполнять запись всех входящих и исходящих звонков. Гибкие настройки приложения позволяют все подстроить под требования конкретного пользователя.

Наиболее стабильное и функциональное приложение из аналогов. Если возник вопрос, какое приложение для записи звонков выбрать, особое внимание нужно обратить на Cube ACR. Примечательной особенностью данного решения является возможность записи как телефонных звонков, так и вызовов VoIP (Viber, WhatsApp, Telegram). Это неоспоримый плюс, так как мессенджеры с каждым днем все больше входят в нашу жизнь. Как и в большинстве приложений этого типа, некоторые новые устройства могут работать некорректно. Однако разработчики Cube ACR позаботились об этом, обеспечив обратную связь и качественную техподдержку своих клиентов.

Automatic Call Recorder callX

Разработчики callX предприняли попытку создать лучшее приложение для записи звонков на Android, в котором также встроен блокировщик рекламы и определитель номера. Более того, у них это получилось, и достаточно неплохо. Automatic Call Recorder позволяет автоматически записывать все вызовы, а также защитить себя от мошенников и спама. То, что приложение берет во внимание номер, с которого совершается звонок, а не записывает все вызовы подряд, позволяет оптимизировать его работу. Есть возможность задать номера, вызовы из которых не будут сохранены. Или же наоборот, создать список имен, которые должны быть записаны в обязательном порядке. Остальные вызовы сохранены не будут.

Auto Call Recording

Одно из наименее известных и распространенных на сегодняшний день приложений. Связано это с тем, что проект достаточно новый, и находится на стадии разработки. Это не значит, что данное решения не стоит внимания, так как оно ежедневно совершенствуется и обновляется. Тысячи пользователей ежедневно высказывают свои пожелания разработчикам, которые те довольно успешно реализуют. Сами же создатели призывают перед покупкой PRO-версии проверить работоспособность бесплатной версии, и только тогда платить деньги.

Voice Call Recorder

Разработчики из lovekara создали удобный инструмент для фиксации звонков. Основываясь на отзывах пользователей, можно сказать, что приложение довольно стабильно работает и прекрасно справляется со своей задачей. Простое в использовании, без множества ненужных настроек, Voice Call Recorder подойдет для выполнения возложенной функции.

Приложение Самописец от CRYOK SIA можно отнести к списку наиболее эффективных решений для записи вызовов. Без лишних встроенных функций, оно предназначено исключительно для записи, прослушивания и хранения аудиофайлов с разговорами. Интегрируясь в ОС Android, Самописец выполняет качественную запись голосовых вызовов. Помимо этого, он защищен от несанкционированного доступа, позволяя задать пароль. Если пользователь настроен использовать только русские приложения для записи звонков, Самописец идеально подойдет.

Решение от SMSROBOT LTD является проверенным временем приложением для сохранения истории телефонных разговоров. С его помощью все вызовы будут записаны и сохранены. Куда сохранять файлы, решает пользователь, выбирая между локальным хранением, либо же отправкой в облачные хранилища, такие как DropBox, Google Drive и им подобные.

Каким образом активировать диктофон во время беседы на Хоноре

Некоторые смартфоны Honor (Huawei) имеют нативную функцию записи звонков. Ваше устройство легко проверить на наличие — совершите звонок и обратите внимание на меню. Здесь должна быть кнопка «Записать разговор» или что-то подобное. Если её нет — значит придётся обращаться к сторонним программам. Для устройства Хонор есть специальная утилита, которая была безопасно извлечена из системы одной из версии прошивок этого устройства. Она и носит функцию диктофона, который можно включить во время разговора по мобильному телефону.

Диктофон подойдёт для любого телефона с Андроид 8 и 9. После установки его нужно настроить таким образом, чтобы записывать все номера, с которыми вы разговариваете. Либо только те, которые вы выберите.

Когда вы совершите несколько записей во время разговоров в телефоне, нужно включить диктофон. То есть найти его и открыть папки, в которых он хранит записи. Здесь будут все файлы, которые вы записали во время разговоров.

Когда нужно приложение для записи звонков?

Приложения такого типа стали очень распространены. Они могут пригодиться абсолютно каждому пользователю смартфона. Часто бывает, что находясь в пути необходимо записать важную информацию, а такой возможности нет. В подобном случае, сохранив разговор в аудиофайл, можно позже его прослушать и получить все нужные данные. При ведении бизнеса или деловых переговоров также можно использовать диктофоны для подтверждения договоренностей. Таких ситуаций можно приводить бесконечное количество, все зависит от потребностей конечного пользователя. Стоит помнить одно. В некоторых странах запись разговоров запрещена на законодательном уровне. Поэтому делать это можно на свой страх и риск. Также нужно понимать, что в спорных ситуациях запись может сыграть не против оппонента, а против самого же пользователя. Используя даже самые лучшие приложения для записи звонков, нужно соблюдать осторожность и следовать законодательству.

Как записывать звонки на Android 10

Пожалуй, больше всего пользователей интересует, как записать звонки на смартфонах с Android 10 . Дело в том, что в этой версии ОС Google отключила функцию записи, а потому все сторонние приложения, служащие этой цели, оказались бесполезными. Однако некоторые производители встраивают инструментарий для записи звонков в свои прошивки. Например, Xiaomi, Huawei, Honor и Meizu.

Если у вас смартфон Xiaomi или Meizu, вам не придётся совершать каких-либо манипуляций вроде установки специализированного софта для записи звонков в принципе – всё уже встроено по умолчанию. Достаточно набрать номер нужного абонента, а затем нажать на кнопку записи (иконка диктофона). После этого перейдите в приложение с файлами, отыщите папку call_rec и прослушайте записанный разговор.

Как записывать звонки Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл ввел услугу записи телефонных разговоров, она бесплатна

С недавних пор у абонентов «Тинькофф Мобайла» тоже появилась возможность записывать звонки. Для активации этой функции перейдите в приложение оператора и в разделе «Услуги» активируйте запись звонков. После этого откройте приложение «Телефон» и наберите номер 333. Затем нажмите на экране кнопку «Добавить» и наберите абонента, разговор с которым хотите записать. Как только он ответит, нажмите на экране кнопку «Объединить» для перехода в режим аудиоконференции, где специальный бот сможет писать звонки. Отыскать записи можно в приложении «Тинькофф Мобайл» — «События» — «Звонки».

CallRec

Этим приложением с говорящим названием тоже поддерживается автоматическая запись разговоров, не требующая от пользователя нажатий каких-либо кнопок. Нужно лишь запустить CallRec и выдать все запрашиваемые разрешения.

Внутри самой программы есть куча опций, направленных на упрощение процесса. Вы можете выбрать место сохранения аудиофайла, формат записи, а также придумать сообщение для автоответчика. Словом, CallRec является многофункциональной программой, которая должна быть в арсенале каждого пользователя Андроид-смартфона.

Another Call Recorder

Another Call Recorder — достойное приложение для любого смартфона на ОС Android, выделяющееся среди конкурентов своей совместимостью с большим количеством устройств. По характеристикам напоминает Automatic Call Recorder: в нем также возможно записывать входящие и исходящие вызовы в автоматическом режиме.

Также можно записывать разговоры только с определенных номеров. При желании можно включить ручной режим записи, а также установить пароль на прослушивание. Поддерживается большое количество аудио-форматов: AMR, MP4, OGG, FLAC, WAV, M4A, 3GP.

ACR позволяет группировать звонки по дате, чтобы было легче найти нужный разговор. Платная версия приложения поддерживает синхронизацию с облачными хранилищами, такими как Dropbox и Google Диск, а также позволяет загружать файлы на FTP-сервер и отправлять их на электронную почту. Можно настроить автоматическое удаление старых записей, чтобы освободить память телефона.

Запись звонков на Android 8

У пользователей устройств под управлением Android 8.1 и более ранних версий никаких проблем с записью звонков нет. Поэтому, если вы относитесь к их числу, просто установите себе приложение ACR Cube. По-моему, это самая удобная утилита для записи звонков.

Справа — запись не ведётся, слева — запись ведётся

Установите приложение и раздайте ему запрашиваемые привилегии. После этого при совершении звонка из приложения «Телефон» на вашем смартфоне на экране будет появляться кнопка записи. Нажмите её, чтобы записать разговор или отключите, если запись не требуется.

Сохранённые записи можно добавить в избранное, как-то прокомментировать или поделиться

Чтобы найти запись, откройте приложение ACR Cube и на главной странице вы увидите список всех записанных разговоров с пометкой приложения, в котором велась запись. Это может быть либо штатное приложение «Телефон», либо WhatsApp, либо Telegram. Нажмите на запись, чтобы прослушать.

ACR Cube обладает широким перечнем настроек. Приложение позволяет включить автоматическую запись, активацию записи по подаче голоса кого-то из собеседников или в момент приёма вызова, и даже активировать геотаргетирование. То есть приложение будет записывать не только телефонный разговор, но и отметит место на карте, где вы совершили или приняли записанный звонок.

Если в записи слышен только ваш разговор, проверьте настройки

Если вы испытываете проблемы с записью звонков и либо слышите только себя, либо не слышите ни себя, ни собеседника, разработчики рекомендуют немного поколдовать с настройками. Перейдите в «Настройки» — «Запись» — «Источник аудио для записи звонков» и попробуйте выбрать другие параметры записи: Voice Communication, Voice call, Voice Recognition и т.д. Затем выкрутите ползунок параметра «Улучшение чёткости телефонных звонков» на максимум. Это должно решить проблему.

Как включить диктофон во время разговора на Айфоне

Владельцы мобильных устройств от Apple знают о довольно строгой политике предоставления услуг компании. С приложениями иногда могут возникать проблемы.

Даже если вы сами попытаетесь найти запись в App Store, то можете столкнуться попросту с неработающими программами в вашем регионе. Советуем попробовать использовать Recording App — приложение для записи звонков в Айфоне.

Оно весьма простое в управлении:

Записывать разговор в приложении можно из меню во время вызова. Для этого нажмите на кнопку «Merge Calls» и продолжите разговор.

Нажмите на кнопку «Merge Calls» для записи разговоров

По его окончании звуковой файл можно найти в папке программы. Список будет находиться в разделе «Записи» приложения.

Запись разговоров на мобильных

Время на прочтение

Тут на МВидео выложили статью про 10 лучших приложений для записи звонков на смартфонах, а на 4pda выложили статью, что Гугл совсем запрещает запись звонков на Андроиде. Тема мне близка, т.к. недавно занимался разработкой приложения для записи звонков и все вышло не так как хотелось. Что и как — далее подробно.

* Цель статьи рассказать свой путь и принять обратную связь и ваши идеи, мысли, размышления.

Кто я? Что я? Я разработчик, занимаюсь разработкой сервиса виртуальной АТС для корпоративных клиентов. И, конечно, есть клиенты, у которых есть не только офисные работники, которым достаточно поставить стационарные SIP-телефоны или раздать в офисе/складе/магазине SIP-DECT-трубки.

В чем проблема?

Есть менеджеры «в полях». Которые весь день на объектах, в разъездах. И постоянно на созвоне. На созвоне с клиентами, партнерами, офисным бекендом. С точки зрения шефа эти менеджеры на мобильниках немного бесконтрольны. И хотелось бы знать с кем они разговаривают, как долго и о чем. Чисто хотя бы чтобы после разруливать конфликты проще было, кто что кому обещал или нет сделать. Обычно запись звонка, прослушанная обеими сторонами совместно, резко проясняет ситуацию. Хотя по разному бывает?

В общем, служебную запись звонков менеджеров в разъездах сделать не повредит.

Какие варианты решения? Разные операторы связи и виртуальных АТС предлагают и FMC, и SIP-клиент, более продвинутые — ВАТС сразу с симками.

Какой еще есть вариант?

И, конечно, можно использовать приложение для записи. Для корпоративных клиентов есть облачные сервисы. Вы ставите на смартфон приложение, которое записывает звонок и передает его в облако. Затем вы смотрите в веб-интерфейсе отчеты по звонкам и слушаете записанные звонки со всех смартфонов подключенных к сервису. Удобно? Вполне.

Решил воспользоваться таким сервисом. К сожалению, выбор указанных смартфонов на сайте был неактуален, часть моделей уже отсутствовала в продаже, на других были оговорки. Почему часть смартфонов записывает звонки, другая записывает, но только при определенных условиях, а третья вовсе не записывает?

Во-первых, Android и iPhone. Могу быть не точен, но iPhone не записывает звонки. Вероятно, так было изначально, ориентир на приватность-конфиденциальность-защиту. Видел заметку, что где-то просочились скрины каких-то бизнес-функций для Айфона и вот там есть запись звонков. Но правда или нет, достоверно не знаю, может быть кто-то в комментариях прояснит тему.

Для Андроида все немного проще. Андроид был 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и вот сейчас 11-я версия платформы, 12 на подходе. Гугл с каждой версией платформы меняет свою политику, делая ее более «строгой». Т.е. многие приложения записи работали легко на 4,5,6 версиях, а вот позднее стали записывать только при определенных условиях, либо переставали записывать вовсе.

При каких условиях могли записывать? Например, выбор другого источника звука. Т.е. в Андроиде есть LINE, и есть MIC. Вроде с 7 версии Андроид использовать LINE уже не получится, т.к. будет только либо один канал (исходящий, т.е. ваша речь) либо тишина во время записи телефонного разговора. А если выставить MIC, то можно записать, что идет с микрофона и если ваш собеседник громко говорит, то микрофон уловит это с динамика или громкой связи и запишет. Прикольно, не так ли?

Почему свое приложение?

Вернемся к моей истории. Позвонив в поддержку сервиса и попросив предоставить хотя бы одну модель, купив которую я бы смог точно записать звонок. Но поддержка сервиса затруднилась ответить. И не подсказала мне какой смартфон купить.

Но Android 6 уже устарел в 2019 году, кругом был Android 7, 8, набирал обороты Android 9. У клиентов, которым я дал потестировать приложение, был уже не тот Андроид что у меня. Тут стало понятно, что с LINE больше не запишешь. И почему не всякий смартфон порекомендуешь. Нюансов добавляет то, что даже рабочая модель смартфона может проапгрейдиться до следующего Андроида и потерять возможность записывать звонки. Т.е. доступные Android API станут нефункциональными.

Тут, пожалуйста, дальше читайте выразительно с придыханием: «это был жесткий облом!»

На самом деле были еще варианты.

Какие были требования к приложению для записи?

1. Собственно запись телефонного разговора.

2. Отслеживание событий звонка: начало, ответ, завершение.

3. Загрузка записанных звонков на сервер.

4. Понятный интерфейс.

Как видите, приложение не умело первый пункт — запись звонков. Ок.

С событиями в Андроид, конечно, тоже песня еще та. Их нет. Есть состояния. Во всех исходниках на гитхабе, которые работают с телефонией есть примерно один и тот же код, который переводит изменения состояния телефона в события. Т.е. например, телефон перешел из состояния покоя в состояние RINGING — значит в этот момент мы должны сделать все, что надо сделать на старт звонка. да это все обернуто в вашу функцию onStartCall ))

И еще прикол: вы не поймаете стандартным средством момент ответа на исходящий звонок, вопрос на Stackoverflow висит уже не первую пятилетку.

Ок, худо-бедно, второй пункт из требований программно сделать можно. Как собственно и 3.

Что все-таки делать с записью?

Кто-то скажет: «О, так можно же еще и рутовать устройства, там запись работает».

Да, возможно можно. Но очень хотелось бы, чтобы пользователь купил смартфон (возможно из какого-то рекомендованного списка), поставил приложение, сделал пару простых настроек, и вуаля! у него все работает: звонки записываются, передаются в CRM, отчеты строятся.

Все эти танцы с рутованием, версиями Андроидов, заменой номеронабирателя и т.д. хотелось бы оставить где-то сбоку. Хотелось чтобы для простого пользователя было все очень просто и понятно.

Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?

Да, есть смартфоны, которые умеют записывать звонки штатной звонилкой, даже если у них Андроид 7, 8, 9 и 10. Это смартфоны брендов Oppo, Tecno, Realme. Т.е. штатная звонилка записывает разговор и складывает его в директорию.

У этих смартфонов свои оболочки — ColorOS, HiOS, Realme UI.

Для некоторых смартфонов Huawei и Honor можно использовать хаки с 4pda и также активировать функцию записи разговоров.

Сначала я не рассматривал такой вариант. Хотелось, чтобы одно приложение и звонки записывало, и передавало события по звонку и записи на сервер. Но если мы откажемся от одной функции, это же не значит, что мы совсем ничего делать не будем?

Поэтому можно использовать такой вариант: записывается звонок штатным средством, а события и загрузку записанных разговоров на удаленный сервер делаем нашим приложением.

При событиях звонка — можно делать разные полезные вещи — например, на входящий звонок получать инфо о звонящем клиенте. А после передачи записи ее можно прикрепить к клиенту в CRM, и распознать запись в текст, и какие-то еще полезные штуки.

Фиксация данных по звонку в CRM позволяет проанализировать работу менеджера: с кем разговаривал, когда и как долго, запись — о чем шел разговор. Конечно, приложение должно быть сервисом, который будет постоянно висеть и слушать события звонка. На некоторых оболочках происходит принудительная выгрузка из памяти резидентных сервисов, поэтому может понадобиться установить особое разрешение для приложения в режиме энергосбережения.

Callagent

Результат всех моих изысканий и проб — в открытом доступе на гитхабе приложение callagent. Написано на Kotlin.

Простая схема работы callagent

Здесь еще скриншоты: https://github.com/antirek/callagent/blob/main/screenshots.md

Что делает callagent?

При первом запуске необходимо настроить приложение: указать свой номер и адрес вашего сервера, куда со смартфона будут приходить события, данные по звонку и запись разговора.

Что такое события и данные по звонку?

Это данные в формате JSON. События (events) — это начало звонка, ответ, завершение звонка.

Данные по звонку (calldata) — это все данные по звонку: время начала, длительность, номер звонящего (формируется по завершению звонка).

Как работает приложение?

Приложение висит как сервис — вы всегда видите в трее иконку callagent, а в штроке уведомлений будет висесть оповещение о запущенном сервисе. При звонке приложение отслеживает события и отправляет данные каждого события (events) на сервер.

По завершению звонка приложение формирует данные по звонку (calldata) и также отправляет на сервер.

Затем находит в указанной директории запись звонка (запись делается штатными средствами прошивки) и тоже отправляет на сервер.

Что делать с этими данными?

В репо есть пример сервера. Т.е. вы можете получить данные на сервере и обработать как вам надо.

Ниже скрин моего тестового веб-интерфейса, где видны все полученные данные, а также результат последующей передачи данных в CRM.

callagent неприхотлив, немного места в трее занимает, не сильно памяти кушает. Несколько пользователей активно пользуется каждый день, их шеф собирает много данных и все анализирует.

И так что в итоге?

Т.е. получается, что мы можем записывать служебные разговоры у менеджеров и передавать их на сервер, если выдадим им определенные смартфоны, включим в штатной звонилке запись звонков и поставим callagent, чтобы он передавал записи на сервер. А на сервере с данными по звонкам и записями делаем все по потребностям бизнеса.

Репозиторий callagent

Репозиторий callagent: https://github.com/antirek/callagent

В репо есть также список смартфонов, которые точно записывают разговоры.

P.S. В общем, эта заметка — сбор моих немногочисленных знаний по этой теме, приобретенных в попытке разобраться с записью звонков и сделать свое приложение записи. Не сильно разбираюсь в Android API, возможно что-то можно было бы сделать иначе.

Надеюсь, кому-то будет интересно и полезно. Вопросы, идеи, мысли буду рад обсудить — или в комментариях, или в телеграм-группе https://t.me/callagent

Использую в быту запись разговоров сейчас по умолчанию. Т.е. записываются все звонки — звонят ли банки, родные, обзвонщики. Иногда очень удобно переслушать, что говорили, что сообщили.

Неудобно, что записи на мобильных идут в одноканальном режиме. Может быть на каких-то смартфонах можно и двухканальную запись включить? Двухканальную запись было бы удобно отправить в Яндекс на распознавание диалога и получение записанного диалога в тексте.

Презентация callagent на Asterconf 2021, посмотреть презентацию.

Ссылки на заметки, которые побудили переложить свой опыт на хабр:

4PDA: Google окончательно запрещает пользователям записывать звонки. Почему?

Запись беседы при помощи диктофона на телефонах Самсунг

На самом деле с законом, который затрагивает запись звонков не так всё просто. Нам напрямую конституция не запрещает пользоваться функцией записи. Но на неё накладываются определённые требования. Мы можем писать даже разговор с кем-нибудь, но должны предупредить собеседника об этом. Также такие файлы в некоторых случаях нельзя предъявлять в суде или при подобных ситуациях. Вы сами можете оказаться в роли обвиняемого за несоблюдение закона.

Снова пройдём путь проверки наличия функции диктофона. Возможно вы не заметили её при первом осмотре устройства, попробуйте ещё раз набрать чей-нибудь номер и найти кнопку «Запись».

Многие модели Samsung даже среди новых поддерживают эту функцию в некоторых странах. На этапе настройки мы вводим свой регион, а телефон решает, можно нам пользоваться функцией или нет. Если нет записи во время разговора, можно воспользоваться приложениями из Play Market, которые хорошо справляются со своей задачей.

У пользователей Самсунг есть пара способов: установить Cube ACR или изменить прошивку на кастомную со вшитой функцией.

И потому, как умеющих прошивать свой смарт пользователей не так уж и много, рассмотрим первый вариант (за прошивкой и информацией отправляйтесь на 4PDA).

Это мобильное приложение является самым оптимальным среди всех ACR в Плей Маркет. Но это не значит, что оно единственное умеет записывать разговор на телефоне.

Как включить постоянную/одноразовую запись на Андроиде

Мы описали три возможные ситуации, а теперь выясним, какой алгоритм действий они имеют. Для начала переходим в настройки «Контактов», в самом низу перечня видим опцию «Записи вызовов».

Обратите внимание! Подобная настройка возможна только в том случае, если смартфон официально поддерживает встроенную функцию записи. Если же вы добились этого с помощью рут-прав, специальных программ, инструментов – вряд ли будет положительный результат.

Где хранятся записи телефонных разговоров Android

При работе с программами после окончания разговора не приходит сообщение о его завершении. Сохраненный файл найдите вручную. Для этого на устройстве выберите папку «Recorder». Чтобы это проще сделать, рекомендую установить приложение « Проводник ».

Далее откройте папку «Call». Здесь хранится запись телефонного разговора Android. Переместите, удалите или прослушайте их.

Cube Call Recorder ACR

Еще одно приложение, умеющее не только записывать переговоры, но и определять звонящую организацию. Cube Call Recorder ACR можно использовать в качестве приложения-антиспама, способного защитить вас от звонков мошенников.

Что касается фиксации разговоров, то у владельца смартфона будет возможность выбрать конечный формат в зависимости от того, с какими файлами работает плеер. Аудиозапись можно сразу же отправить по электронной почте или загрузить в облако. Если вы не хотите заниматься долгим поиском получившегося аудиофайла, то сможете прослушать запись напрямую через Cube Call Recorder ACR. Для этого разработчики подготовили собственный медиаплеер, поддерживающий все имеющиеся форматы.

Auto Call Recorder (бывший CallX)

Название этой программы также говорит само за себя. На просторах Play Market ее можно найти по запросу «Auto Call Recorder» или «CallX». Функционально приложение заточено под использование в связке со смартфонами Samsung, однако никто не запрещает ставить Auto Call Recorder на Xiaomi или Huawei.

Софт характеризуется наличием широкого функционала. Вы можете выбирать формат аудиофайла, под которым будет сохраняться запись разговора, а также настраивать режим фиксации. Он бывает ручным или автоматическим. В первом случае необходимо предварительно нажимать кнопку «Rec», а во втором – программа выполняет все необходимые действия за владельца смартфона.

Appliqato

Несмотря на то, что фиксация вызовов возможна без обращения к помощи стороннего ПО, при желании вы можете установить на смартфон специальное приложение, выполняющее те же функции. В частности, это может быть Appliqato. Программа доступна для бесплатного скачивания в магазине Play Market.

Особенностью приложения является тот факт, что оно фиксирует разговоры в автоматическом режиме. То есть вам не придется нажимать дополнительные кнопки при совершении звонка. Достаточно запустить программу и разрешить ей работать в фоновом режиме, после чего будут фиксироваться как исходящие, так и входящие вызовы. Также пользователь может выбрать место сохранения аудиозаписи: внутренняя память, SD-карта, облачный сервис.

Штатные средства

Запись телефонного разговора – это, скорее, опция, чем встроенная функция смартфона. Ее вшивают в оболочки операционных систем либо устанавливают сами пользователи, в виде сторонних программ и приложений.

Xiaomi

Гаджеты от китайского производителя, под управлением операционной системы MIUI (немного усовершенствованный Андроид) имеют встроенную функцию сохранения любого звонка.

Опция вшита в смартфоны «с завода». Однако среди таких девайсов есть исключения: Redmi 8, Mi9 Lite, Mi9t pro, Mi Note 10 и Mi 10. Компания уже уведомила пользователей, что новые мобильники лишаться данной функции, но на данный момент работает на девайсах, выпущенных до начала 2020 года.

На современных сотовых функция доступна в трех режимах:

Опция не доступна на моделях с голым Android : Mi A1, Mi A2, Mi A3, Go. Компания Google вводит жесткие ограничения на «запоминание речи» без предупреждения на Android. Из-за этого, подобный функционал на системном уровне, становится редкостью.

Samsung

Компания самсунг пошла по пути наименьшего сопротивления. После выхода Android 9, запись звонков сильно урезали. Поэтому инженеры Samsung просто отключили ее в настройках.

Однако, чтобы опция стала доступна в России, требуется изменить регион и версию прошивки на другую страну.

Рекомендуется ставить одну из двух стран: Тайланд или Индия. Таким образом вы не потеряете доступ к важным сервисам Samsung.

Альтернативный способ – получение Рут прав на Андроид и дальнейшее изменения системы. Но такое действие автоматически снимает девайс с гарантии, и отключает большинство сервисов компании, включая Samsung Pay и Samsung Account.

Huawei

Компания Huawei на данный момент оставила своим клиентам возможность скрытно записывать переговоры, без согласия собеседника. Функция доступна с фирменной оболочки EMUI 9.1. Все девайсы на данной версии прошивки, работают в двух режимах:

На самом деле, данная функция присутствует еще в 9 версии EMUI. Просто была отключена на софтовом уровне, но можно активировать установкой специального APK.

Call Recorder может записывать все входящие и исходящие вызовы, а при необходимости быстро включать или отключать запись. Приложение можно настроить на автоматическое удаление записей старше указанного количества дней, при этом отмеченные ранее файлы не будут удалены. С помощью встроенного проигрывателя можно послушать записанные разговоры, при этом спрятав их от стандартного медиа-проигрывателя ОС Android.

В целом, это очень достойное приложение. Если оно будет записывать собеседника очень тихо, то попробуйте поиграть с настройками, они работают на всех телефонах по-разному. В платной версии есть синхронизация с Dropbox или Google Диск.

Определенные ограничения

Компания Google не спешит внедрять в Android легкую возможность записи разговора по телефону. Дело в том, что во многих странах записывать голос человека без его разрешения или хотя бы его уведомления об этом нельзя. Именно поэтому американский поисковый гигант не стремится добавлять функцию записи телефонного разговора абсолютно во все смартфоны. Он просто не хочет способствовать увеличению количества нарушений закона.

Однако некоторые производители всё же делают приложение «Диктофон» более функциональным, предоставляя доступ к его активации прямо во время разговора. Делают они это на свой страх и риск. Впрочем, призвать к ответственности зачастую можно только пользователя, а не создателя смартфона.

Существуют многочисленные приложения, умеющие записывать разговор по телефону. В связи с законодательством многих государств они перед стартом записи производят оповещение собеседника при помощи звукового сигнала. К счастью, в большинстве случаев этот сигнал отключается. К слову говоря, прослушать получившийся результат чаще всего можно прямо в программе, не привлекая для этого сторонний аудиопроигрыватель.

Использование встроенных возможностей устройства

Начав говорить кликните на кнопочку меню (три точки). Далее «Запуск».

Файл сохранится во внутренней памяти телефона. Это директория «PhoneRecord».