В
случаях неожиданного аппаратного или программного сбоя может возникнуть
необходимость перезагрузки операционной системы. На ноутбуке может не работать тачпад,
указатель мышки не двигаться. Остаётся только воспользоваться клавиатурой. С её
помощью можно выключить или перезапустить устройство. Как же перезагрузить
ноутбук клавишами?
Самый
радикальный метод рестарта — удерживать кнопку питания ноутбука. Но это уже
крайняя мера, к ней прибегают только, если все остальные более безопасные
действия ни к чему не привели.
Шаги,
которые следует предпринять, зависят от характера неполадки: есть ли реакция на
перемещение мыши или устройство зависло. К тому же комбинации клавиш, при
которых система перезапускается, могут зависеть от операционной системы.
Главное, попробуйте воспользоваться одним из описанных ниже безопасных методов,
и только при их несостоятельности переходите к радикальным.
- Клавиша «Пуск»
- Диспетчер задач
- Особенности перезагрузки в Windows 8
- Универсальное сочетание
- Какими клавишами перезагрузить ноутбук, если он завис?
- Что делать, если завис ноутбук?
- Программный способ
- Какими способами можно перезагрузить ноут
- Как предотвратить зависания в будущем
- Сейчас на главной
- Что делать если ноутбук завис и не реагирует
- Как закрыть программу если ноутбук завис и не реагирует
- Как перезагрузить или выключить ноутбук если он завис и не реагирует
- Почему зависает ноутбук во время работы и как это устранить
- Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры
- Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис
- Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»
- Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач
- Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8
- Как перезагрузить клавишами ALT+F4
- Как перезагрузить с помощью командной строки
- Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка
- Люди скажите что делать если компьютер завис и не реагирует на команды и работает только мышка
- Как перезагрузить ноутбук (компьютер), если он завис (+ пытаемся сохранить открытые документы)
- Что делать, если завис ноутбук (ПК)
- 👉 ШАГ 2
- 👉 ШАГ 3
- 👉 ШАГ 4
- 👉 ШАГ 5
- 👉 ШАГ 6
- Если зависания стали происходить периодически
- Что делать? Диагностика и устранение причин зависания
- Что делать, если зависает ноутбук
- Что показывает диспетчер задач
- Диагностика состояния диска
- Диагностика планок ОЗУ
- Проверка температуры (в т. под нагрузкой)
- Проверка и обновление драйверов
- Автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
- На этапе загрузки Windows
- Проверка диска, ОЗУ
Клавиша «Пуск»
Попробуйте сначала произвести перезагрузку ноутбука при помощи клавиши «Пуск». Этот метод является самым безопасным: все программы успеют подготовиться к прекращению работы. Вот как выглядит пошаговая инструкция по его применению:

Диспетчер задач
Вот
ещё один способ завершить работу ноутбука в отсутствие отклика курсора мышки и
бездействии сенсорной панели тачпада. Нужно проделать следующее:

Особенности перезагрузки в Windows 8
В операционных системах Windows 8 и 8.1 была добавлена ещё одна возможность действий для перезапуска. Если у Вас такая ОС можно зажать одновременно комбинацию клавиш Win и C. Появится правая боковая панель, в которой нужно добраться до пункта «Параметры». После нажатия на Enter выскочат все возможные варианты отключения. Следует выбрать перезагрузку и снова нажать Enter.

Универсальное сочетание
Существует одна постоянная для любой версии Windows комбинация клавиш: Alt + F4. Ей тоже можно пользоваться для выключения ноутбука. Если одновременно нажать эти две кнопки на клавиатуре на экране возникнет всплывающее окошко, на котором находятся варианты для завершения работы. Нужный пункт можно выбрать стрелками, на случай, если указатель мыши не откликается.

Какими клавишами перезагрузить ноутбук, если он завис?
Так
тоже может случиться в силу разных причин. Наиболее распространённая – работа
игры или какой-то другой программы. Ноутбук просто перестаёт реагировать на
команды.
Если
мышью и тачпадом в силу зависания системы воспользоваться нельзя, нужно
применить один из экстренных методов перезагрузки. Перечислим их:

Что делать, если завис ноутбук?
Ситуации, когда завис ноутбук и не реагирует ни на какие действия, встречаются часто, даже на современных и мощных моделях. Наиболее частая причина — слишком большое количество открытых приложений. В статье разберемся, как поступить, если завис ноутбук и как в дальнейшем предотвратить такую проблему.
Программный способ
Не спешите перезагружать ноутбук. Это может спровоцировать поломку жесткого диска, сбой в приложениях, потерю несохраненных данных.
Есть менее болезненный метод ликвидировать зависание ноута:
Намертво завис ноутбук — что делать, если он ни на что не реагирует? Например, даже не открывается Диспетчер задач. Остается прибегнуть к принудительной перезагрузке.
Какими способами можно перезагрузить ноут
Перезапуск устройства в большинстве случае помогает исправить ситуацию, а уже потом можно приступить к предусмотрительным мерам, чтобы она не повторилась. Распространенные методы перезагрузки ноутбука, если он подвисает:
Если не работает мышь, то большинство действий можно выполнить при помощи клавиатуры. Например, перемещаться между кнопками интерфейса помогает клавиша Tab, а между значками в папке или на рабочем столе — кнопки влево, вправо, вверх, вниз. Действия подтверждаются нажатием Enter.
Крайне редко, но все же встречается ситуация, когда ноутбук не выключается даже при удержании кнопки питания. Тогда остается последний вариант: временное удаление батареи. Отключите от компьютера электрический шнур, переверните его. Вытащите аккумулятор, осторожно отщелкнув пластиковые крепежи. Такой способ подходит для тех моделей ноутов, которые позволяют сделать это без проблем. В некоторых же такое действие осуществить почти невозможно — необходимо разобрать почти все устройство, чтобы добраться до аккумулятора.
Как предотвратить зависания в будущем
Причины плохой работы ноутбука могут быть программными или аппаратными. Если разобрать их более подробно, то основные категории следующие:
Причина
Описание
Вирусы
Регулярно проверяйте устройство современными антивирусными программами с ежедневно обновляющимися базами. Не отключайте стандартный защитник Windows. Внимательно следите, какими сайтами пользуетесь в интернете, ничего не скачивайте с подозрительных ресурсов.
Недостаточно места на диске.
Системный диск должен быть свободен хотя бы на 30%, чтобы Windows работала стабильно и без сбоев. Регулярно очищайте пространство встроенными утилитами или сторонними программами наподобие CCleaner. Удаляйте неиспользуемые приложения, которые могут подвиснуть в самый неподходящий момент.
Неполадки процессора.
Недостаточное охлаждение, запуск слишком мощных программ, пыль внутри корпуса — всё это нагружает процессор и мешает ему нормально работать, система начинает тормозить.
Устаревшее оборудование, которое уже не тянет современный софт и игры
Возможность его замены зависит от модели ноутбука и доступности запчастей на рынке. Иногда более разумно приобрести новую модель, так как доставка и замена обойдутся недешево.
Программные конфликты
Возможно, приложение, которое все время зависает, конфликтует с системой или другими программами.
Много программ, запущенных в фоновом режиме
Всегда следите, что у вас запускается в момент старта системы, и закрывайте ненужное.

Вы всегда можете обратиться в нашу компанию, чтобы заказать ремонт ноутбука или профилактические работы. Многие пользователи даже не догадываются, сколько мелких и крупных проблем таится внутри ноутбука и почему он постоянно виснет или выключается. Наши специалисты справляются даже с редкими видами неисправностей. Звоните или оставляйте заявку на сайте, чтобы вызвать профессионалов.
Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:

Для работы проектов iXBT.com нужны файлы cookie и сервисы аналитики.
Продолжая посещать сайты проектов вы соглашаетесь с нашей
Политикой в отношении файлов cookie
Каждый из нас сталкивался с одной неприятной проблемой, когда во время работы ноутбук или компьютер под управлением Windows внезапно «зависает» намертво. На самом деле причин достаточно много, но одна из распространённых — многие пользователи просто-напросто перегружают свой ноутбук, мирясь с потерей данных. Если проблема с «зависанием» Windows у вас возникает часто, то вам стоит запомнить пару комбинаций клавиш, которые в нужный момент смогут помочь. Итак, давайте начинать.
Если у вас «зависает» частенько ноутбук на Wimdows 8 или 10, то вам следует попробовать следующую комбинацию клавиш — Win + Ctrl + Shift + B. В результате нажатия этих 4 клавиш экран вашего ноутбука на мгновенье потемнеет, после раздастся негромкий сигнал, а через несколько секунд картинка снова появится на экране. Дело в том, что одновременное нажатие на эти клавиши приводит к перезагрузке драйвера видеокарты, а также происходит очистка кэша видеодрайвера и мусора в оперативной памяти, который связанный с видео. Все приложения, которые были открыты продолжат работу. Кроме того, вы не потеряете никакие данные.
Стоит помнить, что данная комбинация из 4 клавиш позволит справиться с некоторыми проблемами только в Windows 8 или 10, например:
А также и другие подобные проблемы с видео, которые иногда возникают в Windows 10 и 8. Однако, если у вас, например, Windows 7, то вам придется самостоятельно искать решение проблемы. Злоупотреблять данной комбинацией тоже не стоит. Поскольку в очень редких случаях после нажатия Win + Ctrl + Shift + B может появиться не черный экран, а белый, в результате все ваш данные будут потеряны. Это редкое исключение, но вероятность, что это произойдет именно с вами конечно есть.
Следующим пунктом мы рассмотрим классическую комбинацию клавиш, которая в зависимости от причины «зависания» в большинстве случаев сможет помочь решить проблему. Многим данная комбинация хорошо знакома, но если вы не входите в это число, то вам действительно стоит взять эти клавиши на заметку.
Комбинация клавиш Alt + Tab поможет в том случае, если вам необходимо закрыть от одной до несколько программ без перезагрузки вашего ноутбука. Все что необходимо сделать:
Кроме того, данный метод можно использовать для закрытия окна проводника.
Простая и полезная комбинация клавиш Win+D в большинстве случаев применяется для переключения между открытыми окнами и рабочим столом. Однако, такое простое сочетание клавиш также поможет свернуть зависшую программу, из-за которой в процессе работы возникла проблема. Стоит учитывать, что данная комбинация обычно применяется, когда из-за какой-то работающей программы просто-напросто переполняется оперативная память. Если есть другая причина, по которой зависла программа, то данная комбинация к сожалению не сможет вам помочь.
Диспетчер задач — очень полезная системная программа, с помощью которой пользователь может наблюдать и управлять запущенными процессами и службами на ноутбуке. Кроме того, диспетчер задач помогает оперативно решить определенные проблемы со скоростью работы. Например, если одна из программ зависла во время работы или ваш ноутбук работает достаточно медленно, то воспользовавшись диспетчером задач вы сможете быстро остановить процесс, который непосредственно влияет на работу вашего устройства без необходимости перезагрузки ноутбука. Однако, есть и минус, после остановки зависшего процесса все данные из программы будут потеряны.
Чтобы быстро перейти в диспетчер задач, при этом не использовать меню для входа, вам необходимо использовать следующую комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Esc.
Если ни один из этих способов не работает, то вам следует отключить ваш ноутбук. Для этого удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Это единственный оставшийся простой способ, который поможет избежать зависания системы. На этом все. Всем спасибо за внимание.
Сейчас на главной






Что делать если ноутбук завис и не реагирует
Как и любое другое устройство, ноутбук может зависнуть. Это может случиться из-за программного или аппаратного сбоя. Если проблема программная, то чаще всего, ее можно решить с помощью закрытия программы, которая вызывает зависание. Но, для решения серьезных проблем с программами и аппаратных сбоев нужно использовать принудительную перезагрузку. В данной статье мы расскажем о том, что делать если ноутбук завис и не на что не реагирует.
Как закрыть программу если ноутбук завис и не реагирует
Если ваш ноутбук завис, то сначала нужно попытаться решить проблему без перезагрузки. Ведь принудительная перезагрузка — это лишний стресс для жесткого диска, срок жизни которого и так не слишком долгий. Кроме этого, перезагрузка может привести к потери данных, которые находились в программах, и не были сохранены.
Для того чтобы решить проблему с зависанием ноутбука вам понадобится «». Это встроенная в Windows утилита, которая позволяет управлять запущенными процессами, службами и программами. С помощью диспетчера задач можно обнаружить программу, из-за которой завис ноутбук и остановить ее работу. В большинстве случаев этого достаточно, для того чтобы восстановить работу компьютера.
Открыть «» можно разными способами. Например, можно нажать комбинацию клавиш и выбрать «» с помощью мышки. Но, если ноутбук серьезно завис, то это может не сработать. Поэтому для лучше использовать комбинацию клавиш . Данная комбинация сразу открывает «», без каких-либо промежуточных окон.
В окне «» нужно перейти на вкладку «» (или на вкладку «» если вы пользуетесь Windows 7). Здесь нужно найти программу, состояние которой указано как «».

Кроме этого, зависшую программу можно определить по нагрузке на процессор и занятом объеме оперативной памяти. Чаще всего, такая программа создает больше всего нагрузки и занимает больше всего памяти.

После того, как вы нашли программу, которая зависла, кликните по ней правой кнопкой мышки и выберите вариант «». Это должно остановить работу программы и решить проблему с зависанием.


После этого вы попадете на вкладку «» (или «»). Здесь можно воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов». Часто эта функция позволяет закрыть зависшую программу даже в тех случаях, если «» не срабатывает.

Но, в некоторых случаях ноутбук зависает настолько серьезно, что решить проблему с помощью диспетчера задач не получается. Не редко он вообще не открывается. В таких случаях решить проблему с зависанием можно только с помощью принудительной перезагрузки.
Как перезагрузить или выключить ноутбук если он завис и не реагирует
Если ваш ноутбук завис и не на что не реагирует, то вы всегда можете решить проблему с помощью принудительной перезагрузки. На большинстве ноутбуков нет кнопки «» как на настольных ПК, поэтому перезагрузка выполняется при помощи кнопки включения.
Чтобы перезагрузить зависший ноутбук нажмите на кнопку включения ноутбука и удерживайте ее пока ноутбук не выключится. Обычно для этого нужно удерживать кнопку около 5 секунд. Этот способ выключения реализован на аппаратном уровне, поэтому он срабатывает при любом зависании. После выключения просто включите ноутбук, и он начнет работать в штатном режиме. Аналогичным способом, длительное нажатие на кнопку включения срабатывает и на других устройствах. Например, так можно выключить зависший настольный компьютер или мобильный телефон на базе Android.
Если длительное нажатие на кнопку включения не помогает, то нужно ознакомиться с инструкцией к вашей модели ноутбука. Там будет описан другой способ перезагрузки. Скорее всего одноременно с кнопкой включения нужно зажимать еще какую-то кнопку. Например, на некоторых моделях от HP для принудительной перезагрузки нужно нажать и удерживать клавиши включения и снижения громкости.

Кроме этого, если на ноутбуке используется снимаемый аккумулятор, то вы можете выключить его, просто отключив от сети электропитания и вытащив батарею. Для этого переверните ноутбук нижней стороной вверх и освободите фиксаторы, которые удерживают аккумулятор. После этого можно будет снять аккумулятор и тем самым выключить зависший ноутбук.

Нужно отметить, что снятие аккумулятора – это более рискованный способ выключения. Поэтому лучше использовать длительное нажатие на кнопку включения.
Почему зависает ноутбук во время работы и как это устранить
Если ваш ноутбук регулярно зависает во время работы, то это сигнализирует о серьезной проблеме. Ниже мы рассмотрим несколько наиболее вероятных причин, которые могут приводить к таким зависаниями.
Создатель сайта comp-security.net, автор более 2000 статей о ремонте компьютеров, работе с программами, настройке операционных систем.
Задайте вопрос в комментариях под статьей или на странице
«Задать вопрос»
и вы обязательно получите ответ.
Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры
Зависла система и не откликается мышь или тачпад? Рассказываем про самые простые комбинации горячих клавиш для безопасной перезагрузки ноутбука.


Зависание компьютера — распространенная проблема, с которой рано или поздно сталкивается любой пользователь. Бывает, что ОС сильно тормозит из-за слабого процессора, который не справляется с высокой нагрузкой. Но чаще всего системные зависания связаны с критической ошибкой, которая не позволяет Windows нормально функционировать. При этом очень часто мышь или сенсорная панель не откликаются. Для того чтобы не прибегать к экстренной перезагрузке, были придуманы горячие клавиши. В зависимости от того, какую комбинацию использовать, будет открыта определенная системная утилита. Таких утилит насчитывается несколько. С их помощью можно, используя лишь клавиатуру, выполнить безопасную перезагрузку устройства. Сегодня мы расскажем о том, как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. Впрочем, все данные способы подойдут и для стационарных систем.

Как принудительно перезагрузить ноутбук, если он завис
Перезапуск устройства в некоторых не критичных случаях исправляет ситуацию. Самый простой способ принудительно завершить работу ОС — удержание кнопки питания, которая на ноутбуке находится над клавиатурным блоком в левом или правом углу. Иногда она может располагаться сбоку, рядом с дисководом или различными портами. На стационарной машине кнопка питания находится на системном блоке. В зависимости от производителя, она также может располагаться в разных местах: сверху, на передней панели, сбоку и так далее. Следует отметить, что данный способ полностью универсальный и подходит для всех моделей ноутбуков, будь то Asus, Lenovo, Acer, HP или любой другой.

Однако прибегать к такому радикальному методу стоит только в крайнем случае, когда операционная система полностью зависла и не подает никаких признаков жизни. Учитывайте, что многие данные, открытые в программах, могут не сохраниться, поэтому лучше попробовать менее категоричные способы, если это, конечно, возможно.
Как перезагрузить ноутбук через клавишу «Пуск»
Это самый простой способ, так как он не требует запуска встроенных утилит, которые во время некорректной работы операционной системы, могут дополнительно нагрузить жесткий диск и процессор. А если ноутбук очень старый, то экономия ресурсов комплектующих очень важна. Поэтому стоит начать именно с этого метода.
Как перезагрузить компьютер через диспетчер задач

Если предыдущий способ вам не подошел, то можно воспользоваться возможностями диспетчера задач, который может быть полезен во многих случаях. Зависание системы — не исключение. Для рестарта выполните следующие действия:
Как перезапустить ноутбук с ОС Windows 8
В операционных системах Windows 8 и Windows 8.1 перезагрузка осуществляется специальной командой для рестарта. Нажмите сочетание клавиш Win + C, и вы увидите боковую панель, которая содержит пункт «Параметры». Традиционно выбрать его нужно с помощью стрелок и подтвердить выбор с помощью клавиши Enter. Далее вы увидите знакомое меню с несколькими вариантами. Здесь аналогично выберите перезагрузку и нажмите Enter.
Как перезагрузить клавишами ALT+F4
Последняя комбинация клавиш в нашем списке, которая позволяет без использования мыши выполнить перезапуск компьютера. Работает во всех версиях операционных систем от Microsoft. Для этого выполните следующие действия.
Как перезагрузить с помощью командной строки

С помощью командной строки можно сделать практически все, что угодно. В том числе и выполнить рестарт системы.
Как перезапустить ноутбук с помощью ярлыка
Лучше всего не дожидаться, когда проблема застанет вас врасплох, а подготовиться к ней заранее. В любой версии Windows можно создавать ярлыки, которые при запуске будут выполнять определенные команды. Команда для перезагрузки тоже существует. Таким образом, можно выполнить ребут просто запустив заранее подготовленный ярлык. Для этого:
Люди скажите что делать если компьютер завис и не реагирует на команды и работает только мышка
Что делать, если компьютер завис?Итак, для начала ответим на вопрос: «Что делать, если компьютер уже завис и перестал реагировать на все наши действия (не закрывается программа, не двигается мышка и т. д.)? «
Во-первых, не стучать кулаком по клавиатуре и мышкой по столу.
Во-вторых, не спешить отключать компьютер кнопкой вкл. /выкл. или перезагружать его кнопкой Reset. Пользоваться данными кнопками нужно только в крайнем случае, так как это может привести к серьезным сбоям в операционной системе.
Запускаем диспетчер задач Windows спасительной комбинацией клавиш CTRL+ALT+DEL, либо CTRL+SHIFT+ESC. Во вкладке «приложения» выбираем не отвечающую программу и жмем кнопку «снять задачу».
Если это не помогло, можно попытаться перезагрузить или выключить компьютер. Для этого жмем на вкладку «Завершение работы» и в выпадающем меню выбираем необходимое действие.
Если вышеуказанные действия не дали результата и компьютер продолжает висеть идем на крайние меры и перезагружаем машину кнопкой Reset или выключаем кнопкой вкл. /выкл.
Как говорилось выше, пользоваться данными кнопками нужно как можно реже, и если у Вас часто виснет компьютер, то нужно разбираться в причинах и устранять их.
Почему Зависает Компьютер? Причины и Способы Устранения.
Возможная причина 1: Некачественная или Неподходящая Программа.
— Перед установкой какой-либо программы всегда внимательно читайте необходимые системные требования.
— Запустите программу (игру) на другом компьютере у кого-нибудь из знакомых. Если зависания наблюдаются и там, то скорее всего данная программа действительно повреждена. В этом случае найдите более качественную копию.
Возможная причина 2: Вредоносные Программы.
Кроме того, что различные вредоносные программы (трояны, вирусы и т. д.) угрожают безопасности компьютера, они также могут существенно снизить производительность операционной системы и привести к зависанию.
— Обновить антивирусную программу.
— Если Ваш антивирус ничего не находит, но у Вас все равно есть подозрения относительно вирусов, загрузите утилиту Kaspersky Virus Removal Tool с официального сайта Касперского и проверьте ей свой компьютер.
Возможная причина 3: Перегрузка Оперативной Памяти.
Большое количество программ, работающих в фоновом режиме, также могут являться причиной зависания компьютера, так как они используют ресурсы оперативной памяти.
— Снимите галочки с тех программ, которые не следует использовать постоянно. С каких снимать галочки, а какие оставить? Тут у каждого пользователя свои приоритеты, однако, не следует снимать галочки с антивируса и некоторых системных программ.
Возможная причина 4: Замусоривание Операционной Системы.
В процессе работы в операционной системе постепенно накапливаются ненужные файлы, которые мешают нормальной работе и могут приводить к зависанию компьютера.
— Очистите операционную систему от мусора.
Возможная причина 5: Повреждение Операционной Системы.
Как правило, повреждение системных файлов может произойти при заражении компьютера вирусами. Однако, к этому может привести и некорректная установка программ или драйверов.
— Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и
Как перезагрузить ноутбук (компьютер), если он завис (+ пытаемся сохранить открытые документы)

Всем добрейшего дня!
Бывает работаешь себе, работаешь. и вдруг после одного из кликов мышки система перестает отзываться и компьютер подвисает. 👀
Что дальше? Как можно перезагрузить компьютер (и по возможности сохранить открытые документы)? Собственно, ниже в заметке, я решил рассмотреть несколько полезных советов по этой теме.

Что делать, если завис ноутбук (ПК)
Как бы это банально и смешно не звучало, но первое, что я посоветовал бы — просто отойти от компьютера на 3-5 мин. 😉 (например, заварить чашечку чая).
Это особенно актуально для старых ноутбуков/компьютеров, которые «любят задумываться» (нередко такое может происходить при использовании «медленных» HDD).
Кстати, также обратите внимание: не завис ли компьютер при подключении флешки/SD-карты/диска и пр. накопителей. Если так — попробуйте их отключить! (благодаря этому очень часто компьютер вновь «оживает». )

Отключить флешку, если из-за нее завис ПК
👉 ШАГ 2
Если одно из приложений/игр (в котором вы до этого работали) все-также не реагирует на нажатия — используйте сочетание Alt+F4 (чтобы закрыть его принудительно).
Если не получится — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc). Если компьютер и на это не реагирует — переходите к последнему пункту статьи (👇).
В списке процессов/приложений посмотрите нет ли таких, у которых статус «Не отвечает» (либо тех, которые грузят ЦП/диск/память на 50% и более).

Ctrl+Alt+Del — вызов диспетчера задач
Рекомендация: в диспетчере задач не лишним будет найти процесс «Проводник» («Explorer») и сделать попытку его перезапустить.
👉 ШАГ 3
Попробуйте нажать на клавишу Caps Lock (фиксация прописных букв) — если рядом с ней загорится светодиод, вероятно «мертвого зависания» нет и сам компьютер-то работает (просто по тем или иным причинам картинка на экране не обновляется).

Клавиша Caps Lock — светодиод загорелся
В этом случае может выручить сочетание: Win + Ctrl + Shift + B (оно перезапустит драйвер видеокарты, актуально и для AMD, и для IntelHD, и для Nvidia).
Важно : если у вас подключено несколько мониторов — это сочетание (скорее всего) «уберет» картинку с них со всех (а после изображение будет «подано» на монитор по умолчанию). Из-за этого возможны различные «казусы».
👉 ШАГ 4
Для этого нужно запустить диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del), нажать по меню «Файл / новая задача» и последовательно ввести пару команд (выделены зеленым):

Диспетчер задач — выполняем команду от админа
👉 ШАГ 5
Если все вышеприведенные советы не дали никакого результата — вероятно, компьютер завис «намертво» и никакие ухищрения не позволят сохранить открытые документы.
Чтобы принудительно перезагрузить ноутбук : зажмите кнопку включения на 5-10 сек. (держать, пока ноутбук не выключится, издав небольшой «писк»).
Для перезагрузки ПК : обычно достаточно нажать по кнопке «Reset» (она рядом с кнопкой включения). Если кнопки «Reset» нет — то зажмите также как на ноутбуке кнопку включения («Power») на 5-10 сек.

Кнопка питания и перезагрузки на ноутбуке и ПК
Примечание: вообще, прибегать к такому способу выключения / перезагрузки (по возможности) стоит как можно реже!
Если вдруг кнопка включения не помогла выключить (перезагрузить) устройство — попробуйте отключить его от сети питания (вынув вилку из розетки).

Отключаем ПК (ноутбук) от сети питания
👉 ШАГ 6
Обратите внимание, что после аварийного завершения работы — многие программы предлагают восстановить ранее открытые файлы.
Например, так делает Word: после аварийного завершения программы — во время первого запуска она предложит ознакомиться с авто-сохраненными копиями и что-нибудь восстановить! 👇 Ссылочка ниже расскажет по теме подробнее.
Для Chrome можно вставить в адресную строку следующее: chrome://history/

Можно также нажать сочетание Ctrl+H для просмотра истории
Если зависания стали происходить периодически
Это может указывать на возникновение как аппаратных проблем (например, стал сыпаться HDD), так и программных (скажем, если появился конфликт драйверов).
В любом случае, если ноутбук (ПК) периодически перестает отвечать и зависает — это не есть хорошо и стоит заранее принять меры (чтобы внезапно не остаться без всех данных. ).
Открыть Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc). Эта программа представляет собой интегрированную в Windows утилиту, служащую для контроля текущего состояния системы и управления запущенными приложениями.

Найти в Диспетчере программу, рядом с которой стоит отметка «Не отвечает». Нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу». Обычно после этого компьютер приходит в норму.

Если не обнаружено программ с надписью «Не отвечает», то можно открыть вкладку «Процессы» и попытаться найти виновника по загрузке процессора и оперативной памяти. В Виндовс 10 процессы не выделены в отдельную вкладку, а находятся здесь же на первой.

Если результата достигнуть снова не удалось, то можно щелкнуть правой кнопкой на процессе и нажать «Подробно», затем «Завершить дерево процессов». Этот способ более эффективный, но и более жесткий, чем просто выключить программу через функцию «Снять задачу.

Не забудьте сказать автору «Спасибо», «лайкнуть» или сделать перепост:
Что делать? Диагностика и устранение причин зависания
Эта заметка будет для тех, кто хочет самостоятельно найти и устранить причину зависания ноутбука. Сразу отмечу, не всегда это легко и быстро: в целом, причин много, и не все из них явные.
И так, теперь непосредственно по теме.

Что делать, если зависает ноутбук
Эту статью (на мой скромный взгляд) логично разделить на две части (по времени зависания):
Что показывает диспетчер задач
И так, если зависание не «мертвое» (когда кроме кнопки Reset уже ничего не работает) — попробуйте запустить диспетчер задач (сочетание кнопок: Ctrl+Alt+Del) и посмотреть, нет ли в нем не отвечающих приложений.
Кстати, закрыть также рекомендуется те приложения, от которых идет не обосновано высокая нагрузка на ЦП и жесткий диск (под 90%+).
Отмечу, что очень часто высокую нагрузку создают: торренты, редакторы видео, игры, браузеры (при открытии десятка-другого вкладок). После перезапуска приложений, часто нагрузка от них падает и компьютер перестает зависать и тормозить.
2) Диск загружен на 100% в Windows 10. Что можно сделать
Диагностика состояния диска
Далее рекомендую с помощью спец. утилит проверить состояние диска (HDD/SSD) и посмотреть показания SMART* (очень часто «мертвые» зависания случаются, когда диск начинает сыпаться). Сделать это можно с помощью утилит: Hard Disk Sentinel, HDDlife, СrystalDiskInfo и пр.
SMART — спец. технология само-диагностики диска (призвана предотвратить внезапный выход из строя диска, и вовремя известить о наличие проблем пользователя).
Вообще, в этом плане мне больше всего нравится утилита HDDLife (она автоматически анализирует все показания SMART и делает на основе них вывод по состоянию «здоровья» диска и дает примерный прогноз по тому, сколько он прослужит). См. скриншот ниже. 👇

Слева — с диском все в порядке, справа — надежность и производительность под вопросом
Разумеется, если утилиты для тестирования диска показывают, что с ним есть проблемы — для диагностики рекомендуется заменить его на другой накопитель и проверить работу ноутбука с ним. Если зависания прекратятся — необходимо приобрести новый диск. ☝
Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART (HDD, SSD) и оценить сколько времени прослужит диск.
Диагностика планок ОЗУ
Как правило, если есть проблема с планками ОЗУ зависания случаются внезапно на любом этапе работы ОС Windows, программ. Причем, в ряде случаев, имеют место быть критические ошибки, 👉 появление синего экрана и пр.
В любом случае, когда причина проблемы не явная — проверить плашки ОЗУ это одно из первых действий. Важный момент : если у вас их несколько — стоит разобрать ноутбук и оставить только одну из них (т.е. проводить тест конкретной плашки — если с ней все ОК, установить другую плашку, и запустить тест заново).
Как провести тест планки ОЗУ
В Windows уже есть средство для проверки памяти (и в общем-то, оно достаточно не плохое). Чтобы его запустить: нажмите сочетание Win+R, и в окно «Выполнить» введите команду mdsched, нажмите Enter.

mdsched — команда для проверки ОЗУ (Win+R)
Далее выберите вариант проверки (например, провести ее при следующем включении ПК) и перезагрузите устройство.

Средство проверки памяти Windows
Проверка проходит достаточно быстро, если с планкой все ОК — то увидите сообщение, что неполадки не найдены (не обнаружены).

Средство диагностики памяти Windows
Если ошибки будут найдены:

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Тест ОЗУ (RAM): проверка оперативной памяти на ошибки — см. пошаговую инструкцию
Проверка температуры (в т. под нагрузкой)
Очень часто причиной зависания и тормозов в ноутбуках является высокая температура ЦП (процессора). Почему?
👉 Дело в том, что так работает спец. «защита» (двух-уровневая) — при достижении определенного порога температуры (у каждого ЦП свои данные) — ЦП начинает сбрасывать частоты работы и его производительность падает (с целью снижения температуры).
Если температура продолжает расти и достигает критического значения — ноутбук просто перезагружается или выключается. Именно поэтому современные процессоры сгорают достаточно редко.
Узнать температуру ЦП и др. компонентов ноутбука можно с помощью спец. утилит. Мне импонирует больше 👉 AIDA 64 (см. скриншот ниже 👇).

Что касается диапазона температур и что считать перегревом
Если температура уходит за 70°C — стоит присмотреться более внимательно к системе охлаждения (ее запыленности), термопасте и пр.
2) Температура процессоров AMD Ryzen: какую считать нормальной (рабочей), а какую перегревом. Несколько способов снижения температуры (t°C)
Вообще, в целях снижения температуры, порекомендовал бы следующее:

Проверка и обновление драйверов
Если ноутбук зависает сразу же после запуска игр, каких-то редакторов — очень вероятно, что у вас не обновлен драйвер на видеокарту (например). Вообще, в целом, отсутствие драйверов (или использование тех, что «подобрала» Windows) нередко приводит к нестабильной работе системы.
Кстати, чтобы посмотреть нет ли у вас устройств, для которых не установлен драйвера — можете воспользоваться 👉 диспетчером устройств.
Примечание : для тех устройств, рядом с которыми будут гореть восклицательные желтые знаки (см. скриншот ниже) — драйвера не установлены!

Чтобы обновить драйвера: рекомендую точно определить 👉 модель своего ноутбука, а затем на сайте его производителя загрузить родные драйвера (именно под свою ОС Windows).

Впрочем, есть и более простой вариант — воспользоваться специализированной утилитой 👉 Driver Booster. Она, кстати, не только находит и обновляет в авто-режиме драйвера, по и проверяет недостающие компоненты: Visual C++, NET FrameWork, DirectX и т.д.

Автозагрузка Windows, оптимизация и чистка системы
Последняя версия Windows 10 очень сильно нагружает жесткий диск (особенно в момент загрузки), и многие пользователи сталкиваются с тормозами и даже зависаниями сразу после появления рабочего стола (после загрузки ОС). Это может продолжаться примерно 2-3 минуты, после — система, как правило, начинает работать относительно стабильно.
Вообще, подобные симптомы могут наблюдаться и при большом количестве программ в автозагрузке Windows, «замусоренности» системы временными файлами и пр.
И так, для начала рекомендую посмотреть: что там в автозагрузке своими глазами 👀. Для этого воспользуйтесь диспетчером задач (Ctrl+Alt+Del), либо утилитой 👉 AIDA 64.

Рекомендация: все незнакомые программы рекомендуется отключить! (Кстати, в целях диагностики можно отключить всё, что есть в автозагрузке — Windows все равно будет загружена).


Очистить и оптимизировать System Care
Далее утилита в авто-режиме найдет ошибки в реестре, мусорные и временные файлы, пустые каталоги и битые ярлыки (и т.д.) — вам останется только подтвердить исправление.

Найденные проблемы после сканирования в System Care
Как почистить компьютер от мусора для ускорения работы — пошаговый пример (для начинающих)
На этапе загрузки Windows
Если ОС Windows не загружается в обычном режиме — попробуйте воспользоваться безопасным режимом (его можно запустить даже в том случае, если ОС не загружается).
Обычно, окно с предложением загрузки в безопасном режиме появляется автоматически после 1-2 раз неудачных попыток загрузить систему (пример на скрине ниже).

Если загрузиться в безопасном режиме получилось и ноутбук перестал зависать: удалите все накануне установленные приложения, отключите всё лишнее из автозагрузки. Возможно, есть смысл переустановить систему.
Если с LiveCD система загружается и все корректно работает — очень вероятно, что проблема зависаний связана с жестким диском (либо он начал «сыпаться», либо установленная на нем система имеет критические ошибки)
Проверка диска, ОЗУ
Далее обычно переходят к тестированию мат. платы, проверке входных выходных токов, состоянию видеокарты, ЦП и пр. Но эти вопросы уже достаточно сложные, и разбирать их в рамке этой заметке нет смысла.
Вирусы Регулярно проверяйте устройство современными антивирусными программами с ежедневно обновляющимися базами. Не отключайте стандартный защитник Windows. Внимательно следите, какими сайтами пользуетесь в интернете, ничего не скачивайте с подозрительных ресурсов.
Недостаточно места на диске. Системный диск должен быть свободен хотя бы на 30%, чтобы Windows работала стабильно и без сбоев. Регулярно очищайте пространство встроенными утилитами или сторонними программами наподобие CCleaner. Удаляйте неиспользуемые приложения, которые могут подвиснуть в самый неподходящий момент.
Неполадки процессора. Недостаточное охлаждение, запуск слишком мощных программ, пыль внутри корпуса — всё это нагружает процессор и мешает ему нормально работать, система начинает тормозить.
Устаревшее оборудование, которое уже не тянет современный софт и игры Возможность его замены зависит от модели ноутбука и доступности запчастей на рынке. Иногда более разумно приобрести новую модель, так как доставка и замена обойдутся недешево.
Программные конфликты Возможно, приложение, которое все время зависает, конфликтует с системой или другими программами.
Много программ, запущенных в фоновом режиме Всегда следите, что у вас запускается в момент старта системы, и закрывайте ненужное.
