Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Где хранятся аудиофайлы звонков? Такой вопрос часто возникает после сохранения исходящего или входящего вызова. Сегодня покажу, как прослушать запись разговора на телефоне с Андроид: в «Контактах», файловом менеджере, «Диктофоне». Также расскажу, как получить доступ к разговору, который записывался сотовым оператором (если у вас подключена такая услуга на мобильном номере).

Сразу предупрежу, что запись звонка должна проводиться только с согласия другого абонента. В противном случае вы нарушаете закон.

Представленные приложения являются одними из лучших в своем сегменте. Конечно, в AppStore и PlayMarket можно встретить сотни похожих приложений, но не все они могут гарантировать хорошее качество записи. К тому же некоторые производители указывают приложение бесплатным на несколько дней, а деньги списываются сразу. Поэтому, перед установкой, следует тщательно проверять компанию, которая выпустила программу. В связи с этим, помимо названия, в рейтинге указаны разработчики каждого записывающего приложения. Если у Вас есть опыт использования программ, описанных в рейтинге, или более интересные варианты, расскажите нам об этом в комментариях.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

В некоторых ситуациях у людей возникает потребность в записи телефонных разговоров, поэтому они начинают изучать базовые возможности телефонов в поиске нужной функции или скачивают приложения соответствующей направленности. При этом на изучение вопроса и выбор лучшего решения обычно уходит очень много времени, поэтому мы приняли решение облегчить жизнь заинтересованным пользователям и подготовили тематическую статью с соответствующими инструкциями. В рамках материала мы расскажем, как записать телефонный разговор на iPhone и Android, причем рассмотрим как платные, так и бесплатные варианты достижения цели.

Данный материал не является рекламой, носит информационный характер и отражает оценочное мнение автора. Все позиции рейтинга подобраны, исходя из разработанных критериев отбора. Перед совершением покупки необходима консультация специалиста.

Каждый день, когда человек разговаривает по телефону, он сталкивается с новой информацией. Везет тем, кто имеет при себе блокнот, чтобы записать туда полезные вещи. Однако, ручка может закончиться или на улице из-за шума техники ничего невозможно разобрать, тогда, чтобы не упустить детали, человек записывает информацию на устройство. Но законна ли запись, и какие приложения лучше использовать? Редакция сайта «ЯНашла» подготовила для Вас рейтинг популярных программ для записи телефонных разговоров на Android и iOS.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Нужен смартфон с записью разговора с линии? Хотите записывать звонки, чтобы прослушать потом в удобное время? Ищете программу? Какие смартфоны с записью телефонных разговоров с линии существуют в 2022 году?

Содержание
  1. Смартфоны с записью телефонных разговоров с линии в 2022 году
  2. Как сделать из обычного телефона – лучший смартфон с записью телефонного разговора в 2022
  3. Где можно скачать программу для записи?
  4. Способ 1. Как сделать запись телефонных разговоров на своем Андроиде
  5. Способ #2. Как записать разговор на телефоне чужого человека
  6. Способ #3. Как включить запись чужих разговоров без доступа к телефону
  7. Automatic Call Recorder
  8. Blackbox Call Recorder
  9. Cube Call Recorder
  10. Call Recorder Automatic
  11. VkurSe
  12. Заключение
  13. Как записать разговор на iPhone?
  14. Рейтинг программ на андроид
  15. Автоматически запись звонков и разговоров от разработчика SMSROBOT LTD
  16. Cube Call Recorder от Catalina Group
  17. «Запись звонков» от Green Apple Studio
  18. Где хранятся локальные записи – как их найти на Андроид
  19. «Контакты»
  20. В журнале вызовов
  21. Память устройства
  22. «Диктофон»
  23. Как записать разговор на Android?
  24. Зачем записывать разговор?
  25. Запись разговоров на мобильных
  26. В чем проблема?
  27. Какой еще есть вариант?
  28. Почему свое приложение?
  29. Какие были требования к приложению для записи?
  30. Что все-таки делать с записью?
  31. Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?
  32. Callagent
  33. Что делает callagent?
  34. Как работает приложение?
  35. Что делать с этими данными?
  36. И так что в итоге?
  37. Репозиторий callagent
  38. Сотовые операторы
  39. Приложение «Мой Коннект» от МТС
  40. Услуга «Виртуальная АТС»
  41. Билайн
  42. Мегафон
  43. Теле2
  44. Незнание не освобождает от ответственности
  45. Рейтинг лучших программ для iPhone
  46. Call Recorder Lite от Component Studios
  47. Можно ли записывать разговор по телефону?

Смартфоны с записью телефонных разговоров с линии в 2022 году

На сегодняшний день, на большинстве смартфонов возникла проблема с записью разговоров с телефонной линии. Особенно это коснулось аппаратов марки Samsung. На Xiaomi и Honor, такие проблемы встречаются значительно реже. На Lenovo вообще нельзя точно определить, какой из аппаратов будет вести запись, а какой нет.

На первый взгляд аппараты как будто одинаковые, но на одном есть запись, на другом нет. Причем нет ни через штатную записывалку, не через скаченные ПО с Плей Маркета.

В основном, проблема с записью разговора с линии, происходит на телефонах Андроид 9 и 10 версии. Но, также не могут записывать и аппараты, которые изготавливались (прошивались) в определенных регионах. Кроме того, запись зависит от включенной функции в ядре. Есть стоковые звонилки/записывалки, где есть иконка включения записи телефонного разговора. Какие именно аппараты имеют эту функцию по дефолту, никто знать не может. Так функция в ядре может быть включена, но сама звонилка не поддерживает этот функционал.

Тоже самое относится и к другим телефонам. Что же делать в этом случае? Как решить проблему?

Как сделать из обычного телефона – лучший смартфон с записью телефонного разговора в 2022

Итак, как же получить телефон с записью разговора с линии в 2022 году? Ведь это такая удобная и нужная функция. Файлы с записью можно в любое удобное время прослушать, чтобы освежить память о деталях разговора или же предоставить сам файл  в спорной ситуации.

О том, как решить проблему с записью телефонного разговора, если запись не работает из-за региона – можно прочитать здесь.

Если же дело в прошивке, тогда предлагаем Вам установить на свой смартфон специализированную проверенную временем и пользователями программу VkurSe.

Наша программа позволит Вам быть в курсе всех действий на своем смартфоне. Установив ее однажды на свой Андроид, Вы получите не только смартфон с записью звонка с линии, но и ряд других возможностей:

Программа устанавливается на все версии Андроида, на все аппараты и планшеты.

Где можно скачать программу для записи?

Сразу после регистрации будет представлен тестовый бесплатный период, в который можно проверить функции программы. У вас получится прекрасный телефон с записью разговора с линии.

Если на телефоне всегда подключен Интернет, тогда запись разговора с телефонной линии сразу же передастся в кабинет, где вы его и сможете прослушать. Если на телефоне периодически отключают Интернет, тогда файл с записью передастся в кабинет, как только на телефоне включат Интернет.

Возникли вопросы? Пишите нашим онлайн-консультантам!

Дата последнего обновления: 07.01.2022 года

Представляем проверенные, а главное рабочие 3 способа записи телефонных разговоров на Андроиде в 2021, как для удаленной скрытой записи, так и обычной стандартной.

Способ 1. Как сделать запись телефонных разговоров на своем Андроиде

Первый способ позволит делать запись разговоров на своем Адроиде стандартной штатной записывалкой. Такая запись нужна тем, кому необходимо записать свои разговоры. Например, когда по телефону перечисляют длинный список необходимых продуктов или лекарств, которые нужно купить, или важные звонки по работе, или разговор, который потом можно предъявить в суде.

Этот способ подразумевает под собой запись при помощи установленного стандартного приложения. Как это сделать:

Шаг.1 Звоним нужному абоненту (или он нам звонит). Шаг 2. При звонке, в виде расположенных вертикально 3-х маленьких точек, выходит меню. Шаг 3. Нажимаем на эти три точки и нажимаем на «Запуск записи». Шаг 4. После разговора нажимаем «Остановить запись».

Ваш разговор будет сохранен во внутреннюю папку «PhoneRecord», где в любое время Вы его сможете прослушать.

Способ #2. Как записать разговор на телефоне чужого человека

Итак, для того чтобы осуществить перехват телефонных разговоров на чужом телефоне в 2021 году, Вам нужно будет:

Если Вам неинтересна запись каких-либо номеров или наоборот, Вам нужна запись разговоров с Андроид, которая приходит из конкретного телефонного номера. Вот для этих и других случаев, есть возможность во время установки задать режим записи:

Если после установки нашего приложения запись разговоров по телефону на Андроиде 9 и 10 версии не будет идти, то возможно у Вас телефон с прошивкой региона, в котором запись запрещена. Чтобы решить эту проблему необходимо сменить этот регион – подробно читать здесь.

Хотим обратить Ваше внимание на один очень важный факт: прослушка чужих разговоров карается законом многих стран. При установке нашей программы на подконтрольный телефон, выходит предупреждающая надпись об этом. И Вы, устанавливая дальше наше приложение, полностью принимаете на себя всю ответственность, касающейся записи чужих телефонных разговоров.

Способ #3. Как включить запись чужих разговоров без доступа к телефону

Запись возможна только после установки на него специальной программы. Но что делать, если телефон не доступен или стоит графический ключ, или человек находится в другом городе, а Вам просто необходимо включить запись чужих разговоров, чтобы быть в курсе их содержимого?

Тогда на помощь приходит наша уникальная услуга «Все сразу». Вы можете заказать у нас уже готовый к прослушке телефон и потом подарить этот телефон «нужному» Вам человеку. Если же человек находится в другом городе, тогда мы доставим его службой доставки в новой коробке по указанному адресату в точно оговоренные сроки.

Вам нужно будет только выбрать модель и цвет телефона, а после того как его купят, установят нашу программу и отправят по адресу, заходить в кабинет и прослушивать все входящие и исходящие звонки.

Кроме того, что программа делает записи разговоров по телефону на Андроиде, она еще:

Приложение VkurSe – будьте в курсе всех телефонных разговоров на своих Андроидах в 2021 году!

Гаджет:  Как сделать запись экрана на смартфоне со звуком и Как сделать снимок экрана и запись экрана на Xiaomi. Собрал все возможные способы

Дата последнего обновления: 06.02.2021 года

Запись звонков на Android – это возможность записывать входящие и исходящие телефонные разговоры, а также предоставлять информацию по пропущенным звонкам (кто, с какого номера, когда и во сколько). Более того, хорошая качественная программа для записи звонков на Android позволит записывать голосовые сообщения и звонки, сделанные через Интернет (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, Imo и т.д.).

Как известно, современные встроенные Android-программы для записи звонков практически не записывают разговоры, если речь идет об Андроидах 10, 11 и выше версии. А если и делают, то нужно включать громкую связь и разговаривать только по громкой связи. Что, конечно же, дико неудобно.

См. 3 рабочих способа записать телефонные разговоры на Android

На сегодняшний день в Интернете есть огромное количество программ для записи звонков на Андроиде. Все они отличаются как своим функционалом, так и способами установки. Но далеко не все записывают разговоры на 10 и 11 Андроиде.

Теперь запись телефонного звонка будет работать бесплатно целые сутки. Это тестовый проверочный период. Во время него нужно проверить настройки записи разговоров. Если нужно, то сделать дополнительные настройки.

Automatic Call Recorder

Начинает наш список самая известная программа для записей звонков Automatic Call Recorder. Она имела бешеную популярность до 2018 года, до того, как Google Play не закрыл возможность делать запись с линии и не закрыл доступ к списку вызовов. «Благодаря» Гугл защите тайны личных разговоров, эта программа перестала работать на современных версиях Андроид.

Automatic Call Recorder – эта программа для записи телефонных звонков на Андроид ниже 9 версии. Все разговоры на старых версиях Андроид записываются превосходно. Но она не будет писать, если на смартфоне 9, 10 или 11 Андроид. Кроме того, она записывала только телефонные звонки. Звонки, сделанные через интернет, были ей не доступны. Да, это, к сожалению, правда.

Blackbox Call Recorder

Тоже самое касается и программы для записи звонков Blackbox Call Recorder. Как и с первым софтом, Google Play не позволил писать разговоры с новых версий Андроид. И теперь Blackbox Call Recorder пользуются только те, у кого смартфоны ниже 8 версии. Да и интернет-звонки для записи никогда не были доступны.

Cube Call Recorder

Уникальное приложение для записи звонков на современных Android устройствах. Записывает не только телефонные разговоры, но и звонки и голосовые, сделанные через мессенджеры и социальные сети. Если Вам не нужны все разговоры подряд, то есть возможность выбрать определенные контакты. Именно с них и будет вестись автоматическая запись.

Call Recorder Automatic

Уникальность этой программы была в том, что это была не только автоматическая запись звонков. Нажимая на горячую кнопку можно было делать запись звонков выборочно. Также ее можно было использовать в качестве диктофона.

VkurSe

Программа VkurSe позволяет быть в курсе всего, что происходит на телефоне, на котором установлена эта программа. Она ведет запись разговоров с любой версии Андроид. Если запись получается односторонней, тогда есть индивидуальные настройки, которые позволят получать полноценную запись.

Заключение

Если у Вас возникли вопросы – пишите нашим консультантам.

Вам будет интересно:

Как произвести запись звонка на Samsung

Как записать звонки на Android 7

Запись разговоров на Android 8

Запись звонков на Android 9

Запись звонков на Андроид 10 и 11

Как записать разговор на iPhone?

Отметим, что по способу осуществления записи звонков эти приложения делятся на две большие группы. Поэтому далее опишем базовые принципы работы такого софта, что наши читатели могли определиться с наиболее подходящим вариантом программы:

Рейтинг программ на андроид

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Однако бесплатная версия оснащена десятками полезных функций: автоматическая запись звонков, хранение материалов на облаке, широкий диапазон настроек. После покупки программы пользователю предоставляется возможность сохранения разговоров с избранными контактами.

Запись происходит одновременно с аудио и с микрофона устройства. Поддерживается 4 формата: AMR, 3GP, AAC, MP4.

По умолчанию стоит формат AMR. После завершения разговора, пользователю отправляется уведомление с предложением пометки предыдущего диалога. Таким образом, человек найдет интересующий его материал в 2 раза быстрее.

Помимо этого, присутствует функция «Потрясти», в этом режиме работа произведется тогда, когда человек встряхнет смартфон. Также, пользователь может самостоятельно регулировать задержку перед записью и выбрать одну из представленных тем «светлая» или «темная». Для сохранности готовых материалов присутствует резервное копирование.

Доступно для бесплатного скачивания на ОС Android. Стоимость Pro-версии: от 470 рублей.

Автоматически запись звонков и разговоров от разработчика SMSROBOT LTD

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Приложение так же качественно записывает входящие и исходящие звонки, как и предыдущий вариант. Присутствует синхронизация с Dropbox и Google Drive. Чтобы защитить собственные записи человек может установить на них пароль. Также пользователь может выбрать интересующие его контакты, с которыми запись будет вестись автоматически.

Поддерживает сохранение разговора в двух форматах: MP3 или WAV. Настройка осуществляется легко, каждая опция понятна. Поэтому новым пользователям понадобится минимум времени, чтобы разобраться с программой.

Помимо сохранения в облаке и внутренней памяти, пользователь может использовать внешний накопитель. Чтобы не загружать устройство лишней информацией, в главном меню отображается общий объем памяти, но, помимо этого человек может самостоятельно установить лимит.

Интерфейс и дизайн программы выполнен на среднем уровне, но в целом приложение справляется с поставленными задачами. Некоторые люди жалуются на то, что контакты не отображаются, однако этот минус вызван политикой сервиса Google Play.

Приложение полностью бесплатно и поддерживает все версии андроида.

Cube Call Recorder от Catalina Group

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Качество звука выполнено на высоком уровне, собеседника слышно четко, без лишних шумов и прерываний. Работает в фоновом режиме, поэтому запись входящих звонков производится автоматически. Если эта опция не устраивает пользователя, то он может выбрать абонентов для записи самостоятельно.

Прослушивать повторные разговоры можно двумя путями: стандартным и через слуховой динамик, который включится автоматически, как только человек поднесет смартфон к уху. Для большего удобства перезванивать можно прямо через приложение.

Чтобы сохранить конфиденциальность переговоров, поддерживается установка PIN-кода. Сохранение готовых материалов осуществляется во внутренний и внешний накопитель или на облако. Присутствует функция «умное управление данными», где длинные и неинформационные диалоги автоматически удаляются, если они не помечены меткой «Избранное». Чтобы при разговоре не упустить важную часть, достаточно встряхнуть смартфона и интересующий момент выделится. Однако все эти функции доступны обладателям Premium-версии, стоимость которой составляет: 89 рублей в месяц.

«Запись звонков» от Green Apple Studio

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Этот вариант без проблем пойдет на любом устройстве с Андроид выше 4.0. Записываются как исходящие, так и входящие звонки. Приложение бесплатно и имеет несколько полезных функций.

Готовые диалоги экспортируются на карту памяти, телефон или облако. Для сохранения информации, человек может установить пароль, чтобы никто не смог прослушать важную информацию и не использовать ее против другого человека.

Интерфейс у программы понятный и настройка не вызывает никаких вопросов. Все легко и не занимает много времени. Даже только установив и открыв доступ к микрофону, записям и т.п., человек уже может приступать к работе с ним. Дополнительные опции нужны только для подстройки приложения на собственный вкус.

Запись может происходить в одном из четырех популярных форматах: mpg, mp3, ogg, amr. Однако существенным недостатком является отсутствие автоматического удаления старых материалов из архива. Это отмечают большинство пользователей данной программы. Но главное, что приложение записывает оба голоса, а не только человека, у которого оно установлено, как это происходит с некоторыми аналогами.

Стоит знать, что в некоторых смартфонах на базе андроид функция записи звонка имеется изначально, конечно функционал там ограничен, но с первостепенной задачей справляется на 100%.

Где хранятся локальные записи – как их найти на Андроид

В большинстве систем Андроид (особенно на Xiaomi и Meizu) есть встроенная программа для записи звонков. Включается она очень просто: достаточно нажать на соответствующую кнопку на экране вызова – запись пойдет.

По завершению разговора аудиофайл сохраняется в память устройства. Получить доступ к нему можно несколькими способами.

Если вы пользовались сторонними приложениями (например, на Айфоне нет встроенной функции для записи звонков), все еще проще – зайдите в саму программу. Обычно записи располагаются прямо на главной странице приложения, а также в памяти телефона – в папке, которая соответствует названию приложения.

«Контакты»

«Контакты» – стандартное приложение Андроид, ваша записная книжка с номерами других людей. В ее настройках можно включить последний разговор, который уже был совершен. Как это сделать:

В журнале вызовов

Эта инструкция больше предназначена для телефонов Realme. Однако ее можно попробовать и для других марок, если предыдущий способ вам не подошел.

Что нужно сделать:

Память устройства

Если в настройках «Контактов» нет раздела с записями и в вызовах тоже ничего не нашли, откройте любой файловый менеджер. У меня это стандартная программа Андроид – «Файлы». Также можно взять EX File Manager и другие сторонние приложения.

Наша задача – отыскать аудиофайл с записью в памяти устройства:

Другой способ поиска файла:

«Диктофон»

Записи звонков могут также отображаться во встроенном приложении Андроид «Диктофон».

Как его открыть и прослушать телефонный разговор повторно:

Как записать разговор на Android?

Запись телефонного разговора на телефоне Android произвести гораздо легче, чем на iPhone. Во-первых, потому что, начиная с Android 9, эта опция изначально встроена в системное приложение «Телефон», то есть доступна пользователям телефонов с ОС Android по умолчанию. Во-вторых, потому что специализированных бесплатных приложений для записи разговора на Android очень много, за счет чего применение стороннего софта становится предельно простым решением.

Далее мы расскажем, как записать телефонный разговор на Android. Последовательно рассмотрим вышеупомянутые способы и опишем особенности их применения:

Гаджет:  Как Узнать, Кто Подключен к WiFi Роутеру Zyxel и Keenetic — Компьютеры, Ноутбуки, Смартфоны

Отметим, что использование стороннего софта является более функциональным решением. Этот вариант предлагает применение большего числа настроек и попросту удобнее в эксплуатации. Но если не хочется скачивать какие-либо программы, то можно пользоваться и первым вариантом. Особенно если запись телефонных разговоров требуется редко и удобство активации такой опции значительной роли не играет.

Зачем записывать разговор?

Некоторые люди до сих пор не понимают весь функционал записывающих приложений и, видя в очередном топе такие программы, ставят на них клеймо «Бесполезное». Их можно понять, ведь в повседневной жизни они не сталкиваются с большим количеством информации, а если им нужно что-то отметить, то они возьмут ручку и бумагу. Но что, если собеседник говорит невнятно и быстро, а человек на другом конце только открыл блокнот, как речь прервалась и повторить ее нет времени. Вот тогда стоит задуматься об установке программы для записи разговора, чаще они не занимают много места, но имеют десятки полезных функций. Благодаря им домохозяйка в точности создаст эксклюзивный рецепт, журналист не упустит деталей, владелец бизнеса оценит работу сотрудников, а студенту станет проще писать дипломную или курсовую работу, так как методист разъяснит нюансы в процессе разговора.

С другой стороны, возникает вопрос о законности, ведь при несоблюдении некоторых моментов человек в праве подать в суд и выиграет дело. Поэтому важно знать главные требования при проведении записи диалога, иначе полезная информация станет роковой.

Запись разговоров на мобильных

Время на прочтение

Тут на МВидео выложили статью про 10 лучших приложений для записи звонков на смартфонах, а на 4pda выложили статью, что Гугл совсем запрещает запись звонков на Андроиде. Тема мне близка, т.к. недавно занимался разработкой приложения для записи звонков и все вышло не так как хотелось. Что и как — далее подробно.

* Цель статьи рассказать свой путь и принять обратную связь и ваши идеи, мысли, размышления.

Кто я? Что я? Я разработчик, занимаюсь разработкой сервиса виртуальной АТС для корпоративных клиентов. И, конечно, есть клиенты, у которых есть не только офисные работники, которым достаточно поставить стационарные SIP-телефоны или раздать в офисе/складе/магазине SIP-DECT-трубки.

В чем проблема?

Есть менеджеры «в полях». Которые весь день на объектах, в разъездах. И постоянно на созвоне. На созвоне с клиентами, партнерами, офисным бекендом. С точки зрения шефа эти менеджеры на мобильниках немного бесконтрольны. И хотелось бы знать с кем они разговаривают, как долго и о чем. Чисто хотя бы чтобы после разруливать конфликты проще было, кто что кому обещал или нет сделать. Обычно запись звонка, прослушанная обеими сторонами совместно, резко проясняет ситуацию. Хотя по разному бывает?

В общем, служебную запись звонков менеджеров в разъездах сделать не повредит.

Какие варианты решения? Разные операторы связи и виртуальных АТС предлагают и FMC, и SIP-клиент, более продвинутые — ВАТС сразу с симками.

Какой еще есть вариант?

И, конечно, можно использовать приложение для записи. Для корпоративных клиентов есть облачные сервисы. Вы ставите на смартфон приложение, которое записывает звонок и передает его в облако. Затем вы смотрите в веб-интерфейсе отчеты по звонкам и слушаете записанные звонки со всех смартфонов подключенных к сервису. Удобно? Вполне.

Решил воспользоваться таким сервисом. К сожалению, выбор указанных смартфонов на сайте был неактуален, часть моделей уже отсутствовала в продаже, на других были оговорки. Почему часть смартфонов записывает звонки, другая записывает, но только при определенных условиях, а третья вовсе не записывает?

Во-первых, Android и iPhone. Могу быть не точен, но iPhone не записывает звонки. Вероятно, так было изначально, ориентир на приватность-конфиденциальность-защиту. Видел заметку, что где-то просочились скрины каких-то бизнес-функций для Айфона и вот там есть запись звонков. Но правда или нет, достоверно не знаю, может быть кто-то в комментариях прояснит тему.

Для Андроида все немного проще. Андроид был 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 и вот сейчас 11-я версия платформы, 12 на подходе. Гугл с каждой версией платформы меняет свою политику, делая ее более «строгой». Т.е. многие приложения записи работали легко на 4,5,6 версиях, а вот позднее стали записывать только при определенных условиях, либо переставали записывать вовсе.

При каких условиях могли записывать? Например, выбор другого источника звука. Т.е. в Андроиде есть LINE, и есть MIC. Вроде с 7 версии Андроид использовать LINE уже не получится, т.к. будет только либо один канал (исходящий, т.е. ваша речь) либо тишина во время записи телефонного разговора. А если выставить MIC, то можно записать, что идет с микрофона и если ваш собеседник громко говорит, то микрофон уловит это с динамика или громкой связи и запишет. Прикольно, не так ли?

Почему свое приложение?

Вернемся к моей истории. Позвонив в поддержку сервиса и попросив предоставить хотя бы одну модель, купив которую я бы смог точно записать звонок. Но поддержка сервиса затруднилась ответить. И не подсказала мне какой смартфон купить.

Но Android 6 уже устарел в 2019 году, кругом был Android 7, 8, набирал обороты Android 9. У клиентов, которым я дал потестировать приложение, был уже не тот Андроид что у меня. Тут стало понятно, что с LINE больше не запишешь. И почему не всякий смартфон порекомендуешь. Нюансов добавляет то, что даже рабочая модель смартфона может проапгрейдиться до следующего Андроида и потерять возможность записывать звонки. Т.е. доступные Android API станут нефункциональными.

Тут, пожалуйста, дальше читайте выразительно с придыханием: «это был жесткий облом!»

На самом деле были еще варианты.

Какие были требования к приложению для записи?

1. Собственно запись телефонного разговора.

2. Отслеживание событий звонка: начало, ответ, завершение.

3. Загрузка записанных звонков на сервер.

4. Понятный интерфейс.

Как видите, приложение не умело первый пункт — запись звонков. Ок.

С событиями в Андроид, конечно, тоже песня еще та. Их нет. Есть состояния. Во всех исходниках на гитхабе, которые работают с телефонией есть примерно один и тот же код, который переводит изменения состояния телефона в события. Т.е. например, телефон перешел из состояния покоя в состояние RINGING — значит в этот момент мы должны сделать все, что надо сделать на старт звонка. да это все обернуто в вашу функцию onStartCall ))

И еще прикол: вы не поймаете стандартным средством момент ответа на исходящий звонок, вопрос на Stackoverflow висит уже не первую пятилетку.

Ок, худо-бедно, второй пункт из требований программно сделать можно. Как собственно и 3.

Что все-таки делать с записью?

Кто-то скажет: «О, так можно же еще и рутовать устройства, там запись работает».

Да, возможно можно. Но очень хотелось бы, чтобы пользователь купил смартфон (возможно из какого-то рекомендованного списка), поставил приложение, сделал пару простых настроек, и вуаля! у него все работает: звонки записываются, передаются в CRM, отчеты строятся.

Все эти танцы с рутованием, версиями Андроидов, заменой номеронабирателя и т.д. хотелось бы оставить где-то сбоку. Хотелось чтобы для простого пользователя было все очень просто и понятно.

Так ведь есть же смартфоны со встроенной функцией записи?

Да, есть смартфоны, которые умеют записывать звонки штатной звонилкой, даже если у них Андроид 7, 8, 9 и 10. Это смартфоны брендов Oppo, Tecno, Realme. Т.е. штатная звонилка записывает разговор и складывает его в директорию.

У этих смартфонов свои оболочки — ColorOS, HiOS, Realme UI.

Для некоторых смартфонов Huawei и Honor можно использовать хаки с 4pda и также активировать функцию записи разговоров.

Сначала я не рассматривал такой вариант. Хотелось, чтобы одно приложение и звонки записывало, и передавало события по звонку и записи на сервер. Но если мы откажемся от одной функции, это же не значит, что мы совсем ничего делать не будем?

Поэтому можно использовать такой вариант: записывается звонок штатным средством, а события и загрузку записанных разговоров на удаленный сервер делаем нашим приложением.

При событиях звонка — можно делать разные полезные вещи — например, на входящий звонок получать инфо о звонящем клиенте. А после передачи записи ее можно прикрепить к клиенту в CRM, и распознать запись в текст, и какие-то еще полезные штуки.

Фиксация данных по звонку в CRM позволяет проанализировать работу менеджера: с кем разговаривал, когда и как долго, запись — о чем шел разговор. Конечно, приложение должно быть сервисом, который будет постоянно висеть и слушать события звонка. На некоторых оболочках происходит принудительная выгрузка из памяти резидентных сервисов, поэтому может понадобиться установить особое разрешение для приложения в режиме энергосбережения.

Callagent

Результат всех моих изысканий и проб — в открытом доступе на гитхабе приложение callagent. Написано на Kotlin.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Простая схема работы callagent

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Здесь еще скриншоты: https://github.com/antirek/callagent/blob/main/screenshots.md

Что делает callagent?

При первом запуске необходимо настроить приложение: указать свой номер и адрес вашего сервера, куда со смартфона будут приходить события, данные по звонку и запись разговора.

Что такое события и данные по звонку?

Это данные в формате JSON. События (events) — это начало звонка, ответ, завершение звонка.

Данные по звонку (calldata) — это все данные по звонку: время начала, длительность, номер звонящего (формируется по завершению звонка).

Как работает приложение?

Приложение висит как сервис — вы всегда видите в трее иконку callagent, а в штроке уведомлений будет висесть оповещение о запущенном сервисе. При звонке приложение отслеживает события и отправляет данные каждого события (events) на сервер.

По завершению звонка приложение формирует данные по звонку (calldata) и также отправляет на сервер.

Гаджет:  Как восстановить недавно закрытые вкладки в Яндекс.Браузере

Затем находит в указанной директории запись звонка (запись делается штатными средствами прошивки) и тоже отправляет на сервер.

Что делать с этими данными?

В репо есть пример сервера. Т.е. вы можете получить данные на сервере и обработать как вам надо.

Ниже скрин моего тестового веб-интерфейса, где видны все полученные данные, а также результат последующей передачи данных в CRM.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

callagent неприхотлив, немного места в трее занимает, не сильно памяти кушает. Несколько пользователей активно пользуется каждый день, их шеф собирает много данных и все анализирует.

И так что в итоге?

Т.е. получается, что мы можем записывать служебные разговоры у менеджеров и передавать их на сервер, если выдадим им определенные смартфоны, включим в штатной звонилке запись звонков и поставим callagent, чтобы он передавал записи на сервер. А на сервере с данными по звонкам и записями делаем все по потребностям бизнеса.

Репозиторий callagent

Репозиторий callagent: https://github.com/antirek/callagent

В репо есть также список смартфонов, которые точно записывают разговоры.

P.S. В общем, эта заметка — сбор моих немногочисленных знаний по этой теме, приобретенных в попытке разобраться с записью звонков и сделать свое приложение записи. Не сильно разбираюсь в Android API, возможно что-то можно было бы сделать иначе.

Надеюсь, кому-то будет интересно и полезно. Вопросы, идеи, мысли буду рад обсудить — или в комментариях, или в телеграм-группе https://t.me/callagent

Использую в быту запись разговоров сейчас по умолчанию. Т.е. записываются все звонки — звонят ли банки, родные, обзвонщики. Иногда очень удобно переслушать, что говорили, что сообщили.

Неудобно, что записи на мобильных идут в одноканальном режиме. Может быть на каких-то смартфонах можно и двухканальную запись включить? Двухканальную запись было бы удобно отправить в Яндекс на распознавание диалога и получение записанного диалога в тексте.

Презентация callagent на Asterconf 2021, посмотреть презентацию.

Ссылки на заметки, которые побудили переложить свой опыт на хабр:

4PDA: Google окончательно запрещает пользователям записывать звонки. Почему?

Сотовые операторы

У многих операторов запись звонков идет как дополнительная услуга. Аудиофайлы хранятся в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении (в случае МТС – в программе «Мой коннект»).

Приложение «Мой Коннект» от МТС

«Мой Коннект» (Андроид, iOS) – фирменное приложение оператора МТС для совершения звонков (заменяет стандартную программу «Телефон»). Оно бесплатное, позволяет разговаривать с абонентами по интернету (если нет сотовой связи) и записывать звонки в отдельные файлы на телефоне.

Чтобы включить запись, на экране вызова нажмите на одноименную кнопку. Как только собеседник возьмет трубку, запись начнется. Таким образом можно сохранять входящие и исходящие вызовы.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

В процессе разговора вы можете отключать и снова включать опцию. Когда звонок завершится, вызов будет сохранен в один аудиофайл: в нем будут только те фрагменты разговора, при котором кнопка «Запись» была активна.

Как найти файлы: зайдите во вкладку «Профиль» на нижней панели, откройте раздел «Записи разговоров».

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Файлы будут также находиться во вкладке «Контакты» – в карточке абонента, с которым вы общались.

Важное замечание: записи будут храниться не на сервере МТС, а в вашем смартфоне. Если вы удалите приложение, вместе с ним исчезнут и все аудио. Если авторизуетесь под другим мобильным номером в приложении на том же смартфоне, записи с первого номера останутся доступны.

Услуга «Виртуальная АТС»

У Теле2, Билайна и Мегафона тоже есть запись разговоров, но она идет как часть «Виртуальной АТС». Это комплексная услуга сотовых операторов, которая больше подходит для бизнеса, чем для обычных пользователей. Она позволяет организовать телефонию в офисе: с многоканальными виртуальными номерами, записью разговоров сотрудников, голосовым меню и прочими опциями.

Услуга платная. Стоимость зависит от тарифов вашего оператора: от 490 рублей в месяц у Билайна, от 700 рублей у Теле2 и от 1000 рублей у Мегафона.

Билайн

Если у вас подключена услуга «Облачная АТС» от Билайна, прослушать разговоры сотрудников вы можете в личном кабинете на сайте:

Мегафон

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Теле2

Если ваш оператор Теле2, зайдите в личный кабинет на этом сайте и откройте вкладку «Статистика» на верхней панели. Найдите нужный звонок в исходящих или во входящих и откройте запись.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Доступно не только прослушивание и скачивание файла на устройство, но и транскрибация – автоматический перевод голоса в печатный текст.

Аудиофайлы звонков можно найти в настройках приложения «Контакты», в «Диктофоне», в журнале вызовов, а также в памяти устройства – в папке «Recorder» или «Sounds».

Если вы пользуетесь приложением «Мой Коннект» от МТС, записи будут во вкладке «Профиль» и в карточках контактов.

Незнание не освобождает от ответственности

Людям, работающим в сфере, где ведутся частые разговоры по телефону, необходимо помнить главную информацию максимально точно и подобные приложения являются отличным помощником. Это удобно и практично, после повторного прослушивания человек освежит память и найдет то, что ему нужно.

Если раньше это было доступно только для сотрудников организаций, то с расширением мобильного производства, каждый получил доступ к самостоятельной записи телефонных разговоров. Теперь даже ребенок способен установить приложение, звонить кому-то, а после показывать диалог другим детям.

Приложение помогает людям, которые сомневаются в возможности своей памяти. Но если рассматривать его с противоположной стороны, то оно может стать настоящей угрозой, которая угрожает конфиденциальности проводимого разговора. Ведь, кто может гарантировать сохранность и то, что было сказано между двумя людьми действительно останется только между ними. Человек может из-за зависти или для личной выгоды использовать информацию в корыстных целях, чтобы подорвать репутацию собеседника.

Так же программа может стать отличным средством по борьбе с мошенническими компаниями, которые назойливо звонят на телефон и выясняют личную информацию о владельце и его банковских картах.

Некоторые компании-конкуренты вовсе используют деловые телефонные разговоры для того, чтобы предотвратить сотрудничество двух организаций. Поэтому и появляется вопрос о законности применения подобных программ.

Здесь на сторону человека, которого оклеветали из-за телефонного разговора, приходит конституция РФ, где согласно статье 23 и 24, каждый гражданин имеет право на сохранность телефонных разговоров и переписок, а без его ведома использовать эту информацию никто не имеет права. Исключением служит только постановление суда. Помимо этой статьи присутствует федеральный закон о связи, который был принят в 2003 году, а также тайну переговоров защищает УК РФ. Уголовную ответственность получают только лица, которые подслушивают телефонный разговор. К людям, которые нарушают его, применяется наказание в виде штрафа в 80 000 рублей или исправительные работы.

Из этих законов следует вывод, что под защитой присутствует 3 вида информации:

Если гражданин предоставляет одну из перечисленных информаций третьим лицам, без прямого разрешения второй стороны, то его действия считаются незаконными. В это же время любые другие сведения, которые не относятся к 3 видам, можно публиковать без разрешения.

Поэтому использовать приложения для записи телефонных разговоров, в целях личного применения, является абсолютно законным и не запрещено ни одним из действующих законодательных актов.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Рейтинг лучших программ для iPhone

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Это приложение отлично подойдет практически на каждый Айфон. Запись обрабатывает отлично, человек слышит собеседника, а не тишину или шум, как в некоторых аналогичных программах. Чтобы записать исходящий вызов, человеку требуется ввести номер, используя виртуальную клавиатуру, которую предоставляет приложение. В свою очередь, для записи входящих звонков пользователю необходимо сперва открыть программу и следовать инструкциям, всплывающим на экране. Все эти действия затрудняют применять Int Call в повседневной жизни и записывать каждый звонок у человека не получится.

Сохранять готовые материалы можно как во внутренней памяти мобильного телефона, так и в облаке. Помимо этого, если пользователю необходимо переслать телефонный разговор по почте, то это приложение предоставляет ему это право, только для начала это действие рекомендуется согласовать со второй стороной, чтобы избежать негативных последствий.

Этот вариант взимает плату за саму запись. Одна минута стоит 10 центов (в зависимости от страны проживания цены варьируются). Чтобы начать диалог с собеседником приложение предоставляет клиенту 30 центов сразу. Также для работы требуется подписка, где первые три дня бесплатно, а дальше приходится платить.

Call Recorder Lite от Component Studios

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Чтобы записывать материал, применяется метод слияния трехсторонних вызовов. Другими словами, перед тем как начать запись пользователю необходимо открыть приложение и нажать соответствующую кнопку. Только после этого человек сможет позвонить собеседнику и начать с ним диалог.

Как и остальные аналогичные приложения в нем поддерживается экспорт готовых материалов в облако Google Drive или DropBox, а также в память самого телефона.

Нюанс у этого приложения заключается в том, что пользователь хоть и может записывать бесконечное количество звонков, слушать он может только первую минуту записи. Чтобы прослушать остальное, необходимо заплатить.

В целом, большинство людей в AppStore оценивают программу на 4.3 балла из 5 и довольны ей. Однако, рекомендуют не использовать бесплатную версию, а покупать Pro стоимость которой 9.99 долларов. Тогда пользователь раскроет потенциал программы на полную.

Можно ли записывать разговор по телефону?

Перед осуществлением записи телефонного разговора удостоверьтесь, что данное действие не запрещено законами государства, в котором вы находитесь. В одних странах законы не запрещают вести запись частных телефонных разговоров (Российская Федерация входит в список таких государств). В других странах второго абонента требуется предупредить об осуществлении записи разговора. В третьих странах (например, в США) – запись запрещена на законодательном уровне.

Поэтому, если вы проживаете в России, то можете смело записывать телефонные звонки на iPhone и Android. Хотя ради приличия все же стоит предупредить собеседника. Особенно при условии, что запись звонка будет неоднократно прослушана абонентом или вовсе передана третьим лицам.

Как записать телефонный разговор с смартфона? Лучшие приложения для записи голосовых разговоров на Android и iOS

Оцените статью
GadgetManiac
Добавить комментарий